Отзывы о банках Беларуси - страница 277.

Доброго времени суток!..МТБанк сервис и обслуживание ровно нулю.Сегодня пришёл получать зарплатную карту,сотрудник пол часа тыкал кнопки в компьютере,потом обратился за помощью к такому же сотруднику и они вдвоём пытались мне выдать карту,в итоге дали карту без пин кода!!..позвонил в службу поддержки банка,там меня спросили кодовое слово,я его не говорил,а сотрудники сами его придумали и не поставили меня в известность!.В итоге мне предложили купить пин код..Это самое ужасное обслуживание банка которое я только видел..В итоге завтра верну им эту "тайную карту" с неизвестным мне кодовым словом и пин кодом!!! Свернуть

Не любитель писать отзывы, но ситуация вынудила. Предварительно хочу отметить, что до сих пор каких-либо претензий к работе банка не было, что повлияло на мое решение в августе продлить пакет услуг. Теперь о возникшей проблеме. Будучи в Минске, в банкомате ТРК "Минск Сити Молл" по адресу Толстого 1, с валютной карточки 05.12.2023 снял $300. И это было моей ошибкой. В силу сложившихся обстоятельств деньги я не потратил и 13.12.2023 решил положить данную сумму обратно на карточку. Плюс еще $100. Было это в отделении банка в г. Борисов. Результат - принято $100, которые я добавил, а полученные ранее в банкомате Альфа банка 3 (три) купюры кассир принимать отказалась. Надпись ручкой, плесень и что-то светится. Надрывов на купюрах не было. Возникает вопрос - банкоматы банка (по крайней мере этот) выполняют в том числе функцию реализации купюр, которые "неликвидные"? Кстати, кассир при отказе принять, сказала, что в банкоматы загружаются новые купюры. Смешно. Спорить с ней не стал. Свернуть

В пятницу (9 декабря) пытался купить на яндексе, не могу получить код на 3DS. Итак, я пошел в банк в субботу по адресу ул. Б.Хмельницкого 11, Молодечно. девушка там сменила номер на (29) 275 8888. Она сказала, что, возможно, понадобится 1 или 2 часа, чтобы эффект вступил в силу. Я ждал больше 24 часов, пробовал оплатить на yandex и cloud.mail.ru, вижу номер по-прежнему ***1234. Итак, в понедельник (11 декабря) я снова пошел в банк по адресу Громадовская 9, Молодечно. Я попробовал изменить номер еще раз. спустя много часов я попробовал оплатить на cloud.mail.ru, вижу, что номер по-прежнему ***1234, онлайн-консультант сказал мне, что для вступления в силу может потребоваться 24 часа. Итак, я подожду до вторника (12 декабря), я попытался заплатить еще раз и вижу, что номер все еще ***1234. Поэтому я снова спросил онлайн-консультанта, человек сказал мне, что нужно связаться с банком, чтобы решить эту проблему, и дал мне номер (176) 746278. Этот человек по телефону сказал подождать еще день. сегодня(13 декабря) еще раз обратилась в банк(ул. Громадовская 9, Молодечно), сказали не знают. поэтому я снова спросил онлайн-консультанта, они сказали мне позвонить в банк. Я сказал онлайн-консультанту, что звонил в банк, но в банке сказали, что не знают. и онлайн-консультант посоветовал мне обратиться в колл-центр, чтобы получить поддержку. в колл-центре сказали возможно оператор заблокировал смс. Я позвонил в Лайф, они сказали, что не заблокируют смс. смс от других банков приходят, так что думаю это проблема оператора. поэтому я снова позвонил в колл-центр, мне сказали снова связаться с банком так что теперь я не знаю, что делать Свернуть

Если у вас есть карта белорусского банка БНБ, то ни в коем случае не пополняйте её обменом криптовалюты, иначе в один прекрасный момент банк заблокирует вам все счета, предложив явиться в Минск лично для получения остатка денег. После обмена ~200€ через верифицированный на мое же имя аккаунт на бирже bybit, внезапно от банка прилетел запрос на обоснование перевода и просьба пояснить вообще все операции по счету и источники происхождения денег. После пояснения и отправки всех необходимых документов банк решил закрыть счет, сказав, что деньги он вернет лишь при личном обращении в банк, либо при обращении кого-то по доверенности. Доверенность в консульстве РФ в Германии стоит сделать ~100 евро (на гражданина другой страны - РБ, причем не на родственника), пересылка ещё евро 10, что как раз примерно равно сумме остатка на счёте, то есть тратить времени на это тоже смысла нет. Никому никогда в жизни не рекомендую обращаться в этот банк. Набрали клиентов-нерезидентов, и кидают их при любом удобном случае. Свернуть