Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11191 отзыв
Артем Дрозд
БСБ Банк
Обратились дважды для закрытия карты умершего родственника. На что сообщили что нужна справка от натариуса. Так как эту справку не выдали предоставить не смогли. Не понимаю, что сложного в закрытии счета человека, которого нет, даже при предоставлении справки о смерти. В других банках такой проблемы не возникло. До сих пор карта не закрыта. Пытаемся получить справку у нотариуса.
Что могу сказать... Читать далее
Обратились дважды для закрытия карты умершего родственника. На что сообщили что нужна справка от натариуса. Так как эту справку не выдали предоставить не смогли. Не понимаю, что сложного в закрытии счета человека, которого нет, даже при предоставлении справки о смерти. В других банках такой проблемы не возникло. До сих пор карта не закрыта. Пытаемся получить справку у нотариуса.
Что могу сказать. Если хотите быть должны банку и после смерти то вам сюда. Спасибо за внимание. Свернуть
Анна Ульянова
Беларусбанк
Часто с приложением M-Belarusbank какие-то технические проблемы. Долго решаются. И отдельное спасибо за комиссию за переводы с карты на карту своего же банка через приложение. Очень хотелось бы никогда не иметь дело с этим банком. Настолько надоело, что даже захотелось оставить оценку. Спасибо.
Серёга Волонсевич
Беларусбанк
Хуже банка в РБ не встречал. Самый убогий это беларусбанк. Деньги через ибан отправил вторые сутки прийти не могут. В других банках через несколько часов доходит. Не какого развития этого банка.
Евгений
МТБанк
На данный момент приостановили кредитование, на сайте это не указано. Подал заявку на получение потребительского кредита в размере 7000 бел. руб Получил сообщение через 10 минут, кредит одобрен. Деньги забрать не могу, кредиты приостановили. Звонил на горячую линию, там мне ответили ждите звонка сотрудника, через сколько вы можете получить кредит неизвестно. Почему это тогда не указывается на сайт... Читать далее
На данный момент приостановили кредитование, на сайте это не указано. Подал заявку на получение потребительского кредита в размере 7000 бел. руб Получил сообщение через 10 минут, кредит одобрен. Деньги забрать не могу, кредиты приостановили. Звонил на горячую линию, там мне ответили ждите звонка сотрудника, через сколько вы можете получить кредит неизвестно. Почему это тогда не указывается на сайте МТБанка?Вопрос, зачем мне кредит, когда неизвестно можно будет забрать деньги. Почему тогда оформляете заявку на кредит, если не можете выдавать деньги? В этом году или месяце выполнен план? Ждёте следующего месяца? В другой банк не могу подать заявку пока весит одобреная заявка в МТБанке.
Прошу указать куда можно написать жалобу по работе МТБанка в Витебске? Свернуть
Ответ банка
26.12.2023
Евгений, приносим вам извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.
Александра
Банк Решение
Хочу выразить огромную Благодарность Банку Решение, а именно, специалистам ЦБУ 04/03 г. Гродно. Обратилась за консультацией по поводу открытия вклада. Получила исчерпывающую консультацию. По итогу консультация переросла в оформление. Само оформление прошло максимально быстро, четко, грамотно. Время - деньги! Всем рекомендую данный Банк. Процветания и успехов!!!!
Katuha Degtyarik
Сбер Банк
Отличное обновление отделения Сбера. Персональный подход к каждому клиенту, все на высшем уровне. Мне очень понравилось, хорошо сделали.
Ответ банка
26.12.2023
Добрый день!
Спасибо за теплые слова о нашем обновленном офисе. Приятно узнать, что ваши впечатления от работы нашего банка исключительно положительные. Мы направляем все усилия на повышение комфорта и удовлетворенности наших клиентов. Благодарим за доверие и ждем вас снова!
Vlada S
Сбер Банк
Отличный банк, идет в ногу со временем, все услуги на высоте. Только положительные эмоции от обслуживания. Кредит оформляется онлайн, ответ быстрый, служба поддержки всегда готова помочь, консультации компетентные. Высокий уровень сервиса.
Ответ банка
22.12.2023
Здравствуйте, Влада! Спасибо за позитивный отзыв. Нам очень приятно, что обслуживание в нашем банке вызвало у вас только положительные эмоции, а высокий уровень сервиса отвечает вашим ожиданиям. Мы постоянно работаем над внедрением новых технологий , чтобы оставаться на одной волне с потребностями наших клиентов. Хорошего дня!
Liubov
Беларусбанк
Худшего банка я не встречала!!начну свою историю с того,что оформила карточку в этом банке пару лет назад.попросила самую обычную с бесплатным обслуживанием,оформлением и без каких-либо доп услуг.картой пользовалась нерегулярно:муж переводил на нее по мелочи иногда(100-200 р).первое чему я удивилась:в интернет-банкинге отсутствует детализация(т.е.переводы я вижу,а вот куда и на что я трачу нет).че... Читать далее
Худшего банка я не встречала!!начну свою историю с того,что оформила карточку в этом банке пару лет назад.попросила самую обычную с бесплатным обслуживанием,оформлением и без каких-либо доп услуг.картой пользовалась нерегулярно:муж переводил на нее по мелочи иногда(100-200 р).первое чему я удивилась:в интернет-банкинге отсутствует детализация(т.е.переводы я вижу,а вот куда и на что я трачу нет).через какое-то время я начала замечать,что деньги с карты пропадают,но суммы небольшие и мне было просто лень идти уточнять этот вопрос в банке(детализация не показывает напоминаю).думала где-то недосчитала возможно.вообщем-то все,что угодно,но такого рода банк виноват не может быть.второй звонок был через год плюс-минус использования.мне надо было перевести по ерипу и я столкнулась с тем,что после осуществления перевода денежные средства поступают через день или два,хотя списываются сразу и никак никто не предупреждает об этом.тк услуга понадобилась разово,подумала неважно,бужу знать.и вот,собственно,последнее,что повергло меня в шок спустя несколько лет пользования этой картой(напоминаю нерегулярного).приходит мне смс про какой-то неурегулированный остаток задолженности.тк я ничего не подключала платного,кредиты или другие продукты никогда не беру,-звоню в банк.после длительного ожидания на линии(за что я плачу по тарифам своего оператора связи)мне говорят,что информацию я могу получить только в банке с паспортом.обьясните,что в этой информации секретного,я не оформляю кредит по телефону,а хочу услышать,что за задолженность и почему.соответственно,пришлось туда идти.отстояла очередь и потратила в общей сложности 1,5 часа времени(время посещения был будний день около двух дня!).мне сделали выписку(ее по непонятной причине могут сделать только за последний месяц,что тоже очень странно).в этой выписке у меня перевод от мужа 250 руб и тут же списание 50-60 р.я спрашиваю что это,и мне объясняют сотрудники банка,что у меня оказывается технический овердрафт и это мой долг за какие-то месяца до этого.я в шоке,ведь я ничего не подключала и обычно из-за отсутствия детализации каждый раз перед оплатой смотрю баланс.оказывается с балансом,как и с ерипом,что называется добрый вечер.мы живем в 21 веке,но в этом банке при оплате отображение на балансе не сразу происходит,а через несколько дней.но тк я мониторила вечно баланс могу сказать лишь о том,что у меня все сходилось и казалось отображение расходов идет сразу по интернет-банкингу.дальше мне сказали в банке,что оказывается при переводе мужем денег на мою карту они приходят и отображаются в балансе сразу,но расходовать я их могу через 2-3 дня.я такого абсурда еще не встречала.т.к. я в тот же день платила автоматически подключался технический овердрафт(все дословно).общая сумма составила овердрафта составила около 200 р.за какой период это неизвестно(тк распечатка только дается за последний месяц напоминаю).конечно,можно было подать в суд и тд.но все эти моменты однозначно прописываются мелким шрифтом и ты никому ничего не докажешь.возникает вопрос почему вы не уведомляете клиентов ни об одном нюансе?они просто подключают и делают все,что захотят с вашим счетом.отчитываться никто не собирается перед вами.месяц расписали и на том спасибо.обслуживания ноль и всем советую никогда не связываться с этим банком.максимум оплатить наличными что-то и то с такими очередями лучше не тратить время впустую и пойти в другой банк!! Свернуть
Матвей Фролов
БНБ-Банк
Выражаю огромную благодарность за решение вопроса и терпение специалисту контакт-центра Ангелине. Были предоставлены ответы на все интересующие вопросы, а также заметен профессионализм специалиста, что доказывает высокое качество обслуживания в БНБ-Банке
P.s. К сожалению, об остальных некоторых сотрудниках такого сказать не могу))
Ответ банка
22.12.2023
Здравствуйте, Матвей! Спасибо за ваш отзыв и оценку. Обязательно похвалим Ангелину за отличную работу! Мы стремимся, чтобы наш сервис был на высоте. Будем и дальше радовать вас поддержкой, а также улучшать сервис. С уважением, Белорусский народный банк
Василина
БНБ-Банк
Оформила себе кредитку Дроби. Решила пусть будет как подстраховка, да и с ней отпадает надобность перехватывать деньги до зарплаты. Первый месяц на ней беспроцентный как раз с зарплаты буду гасить.
Ответ банка
21.12.2023
Добрый день, Василина! Здорово, что вы оценили наш новый продукт: кредитную карту «Дроби». Мы всегда стремимся предоставлять удобные решения для наших клиентов. Благодарим вас за вашу высокую оценку и за ваш позитивный отзыв! С уважением, Белорусский народный банк
Лариса Савицкая
Сбер Банк
Заходила в обновленный офис в Речице. Все новое красивое. Таких очередей, как раньше не заметила. Могу сказать, что уровень сервиса поднялся.
Ответ банка
21.12.2023
Добрый день, Лариса! Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о посещении нашего новоформатного офиса в Речице. Очень приятно, что обновления пришлись вам по вкусу. Надеемся видеть вас снова и уверены, что последующие визиты будут также приятны и продуктивны. Ждем вас снова, хорошего дня!
Excused
МТБанк
Сколько брал кредитов в разных банках, впервые сталкиваюсь с этим.Срочно понадобились деньги, пришел в банк, оформили заявку и сразу пришло смс что на сумму одобрен кредит, но девушка сказала что пока не позвонят, денег я не получу и сказала что в течении суток должен быть звонок.На этом все, на следующие сутки узнал что какие-то проблемы и кредиты приостановлены, на мой вопрос сколько ждать по вр... Читать далее
Сколько брал кредитов в разных банках, впервые сталкиваюсь с этим.Срочно понадобились деньги, пришел в банк, оформили заявку и сразу пришло смс что на сумму одобрен кредит, но девушка сказала что пока не позвонят, денег я не получу и сказала что в течении суток должен быть звонок.На этом все, на следующие сутки узнал что какие-то проблемы и кредиты приостановлены, на мой вопрос сколько ждать по времени ответ один, ЖДИТЕ!Никакой конкретики, никто ничего не знает.Могли бы хотя бы предупредить, когда брал, что сейчас проблемы и ждать неизвестно сколько.Идут третьи сутки, на что ответ только ждите..Не советую данный банк, если вам срочно понадобились деньги. Свернуть
Ответ банка
26.12.2023
Благодарим вас за отзыв и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для детального анализа ситуации и рассмотрения вариантов возможного урегулирования напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.
Янка
Банк Дабрабыт
Не верьте обещаниям банка. Неделю назад, через приложение , заказал пластиковую карту с доставкой по почте. На сайте пишут, что доставка в течении 3-4 дней после отправки. Сегодня , очередной раз заглянул в почтовый ящик и увидел, что он пуст. Позвонил в контакт центр и там меня ошарашила, что мне нужно ждать карту ещё десять дней. Здорово. Зачем тогда пишете, что доставите в течении 3-х дней.
Антон
БНБ-Банк
У меня 4 приложения банков установленно на телефоне, везде есть 1 , 2 карточки которыми время от времени пользуюсь, но карта БНБ банка самая ходовая, самая выгодная. Манибэнчу уже года 2)
Ответ банка
20.12.2023
Здравствуйте, Антон!
Благодарим вас за положительный отзыв и такую высокую оценку. Мы рады, что вы по достоинству оценили наш продукт! Уверены, будем продолжать радовать вас и дальше. С уважением,Белорусский народный банк
Антон Николаевич
БНБ-Банк
Благодарю команду банка за оперативное решение моих вопросов. Нужна была консультация по автокредитованию. Компетентность и внимание к клиентам на уровне. Заодно опробовал сервис запись на обслуживание. Все оказалось на удивление просто: выбрал время – и никаких очередей. Сэкономил уйму времени.
Ответ банка
20.12.2023
Добрый день, Антон Николаевич! Благодарим вас за положительный отзыв, детальное описание событий и тёплые слова в адрес команды БНБ-Банка. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов. Рады, что вы с нами! С уважением, Белорусский народный банк