Отзывы о банках Беларуси - страница 281.

Должен банку 359,75 рублей. Хотел погасить задолженность тремя ежемесячными платежами в августе, сентябре и октябре. Дали телефон для консультации 3091515 . Диктор говорит выбрать вариант вопроса и нажать на цифру. Нажимаю цифру " 2" и слышу ответ : "Сделайте свой выбор" . Опять нажимаю цифру "2" и опять "Сделайте свой" раз десять нажал на двойку и опять "Сделайте свой выбор"

Ужасный банк и ужасное приложение с некомпетентными сотрудниками. Также случайно узнали после списания банком 15% за переводы, что с 20 числа на международные переводы банком введены комиссия 15%, оповещения от банка не было, в мобильном приложении в зачислениях прописана сумма которая должна была прийти, но на счёт приходит уже с минусом 15 % и в зачислениях не видно, что снята комиссия. При обращении к консультанту банка, сотрудник ни на один вопрос не мог ответить, отвечая, что не владеет информацией. Прошу банк обратить внимание на своих не компетентных сотрудников, которые не владеют информацией и изменить приложение, чтобы клиенты видели, какие комиссии снимаются банком и оповещать клиентов о своих изменениях

Хотели взять рассрочку на 2 месяца у статусбанка на покупку комода. Форма заполнения постоянно вылетала, потеряли 3 часа. Далее с нами связался "специалист" и зациклился на одном вопросе: "зачем вам 2 номера телефона?", он искреннее не понимал ответа "для работы и для родных, выгодные тарифы для звонков". О решении банка пришлось узнавать самим, так как ссылка не работала, а сами операторы - тормознутые создания. Потеряв еще 2 часа на разбирательства, мы наконец узнали об отказе без указания причин) Легче сразу купить комод за 700 р., чем потерять кучу времени с этими недоспециалистами.

Ужасно невыносимо стало обслуживаться в отделении на Дзержинского, 104. Выбирала этот банк раньше, потому что очередей практически не было. А сейчас для того, чтобы просто пополнить счёт, надо потратить время минимум час!!!! А это очень много!!! Вам надо или сделать больше касс, (они постоянно закрываются на перерывы), или поставьте какой-то аппарат самообслуживания. Потому терпения на ваш банк уже не хватает!

Начал пользоваться услугами данного недобанка в рамках пакета решений smart. Хочу предупредить потенциальных пользователей. Сотрудники недобанка умалчивают о том, что по дополнительным картам данного пакета взимается комиссия при снятии наличных. При таком способе получения доходов путем злоупотребления доверием стоит избегать пользоваться их услугами.

Сотрудник банка отказалась менять купюру номиналом 100€, ссылаясь на то что есть пожелтения и трещины, купюра 2002 г.в. что приравнивается к естественному износу. На данной купюре это сложно было даже назвать пожелтением и трещинами. Обсалютно все признаки платежеспособности были соблюдены. Посоветовали поменять в соседнем банке, мол там такие принимают купюры , что и было успешно сделано. Получается, что в данном банке действуют отдельные законы по обмене валюты. Не профессионально отправлять клиента банка в другой банк...

Хочу извиниться за свои комментарии о кассире Марковой Елене. Написал на эмоциях. Не обманула. Все хорошо.

Здравствуйте! В четверг 28 июля в офисе банка на пр-те Независимости мне очень помогла своей консультацией Екатерина Филипенко. Грамотная, спокойная, быстрая, вежливая и доброжелательная. И очень профессиональная!!! Прошу банк отметить ее работу!

Пользовалась услугами карты Платон. На первый взгляд вроде все пушисто и доступно. Но..... После полного погашения овердрафт начинаются карусели. В условиях банка сказано о том, что комиссия по карте начисляется только в случае, если есть движение денег по карте. Что делает банк. Например : в мае месяце я погасила полностью задолженность по карте. В июне начисляют абонплату по карте за май. Естественно, в июне я эту задолженность погашаю. Банк расценивать эту операцию как движение средств по карте и в июле снова начисляет мне абонплату. В августе и последующих месяцах это продолжается. То есть, у меня нарастает долговой ком. Замкнутый круг. Денег с карты я не беру, но абонплату банк начисляет искусственно. Ещё одно но. Смс о начислении абонплату не приходит. Сумму долга можно увидеть только в интернет банкинге в разделе ЕРИП платежи. Если человек не владеет навыками пользования интернет банкинг, он и не узнает о наличии задолженности. Карта выдаётся на 4 года. Соответственно до конца этого периода будет начисляться абонплата. При закрытии счета клиенту выставят немалую сумму. 14 руб в месяц на 4 года. Посчитайте сами, во что это выльется в итоге. Очень неприятный сюрприз ждёт клиента тогда, когда он уже и забыл о этой карте))). При обращении в банк мне долго вешали лапшу на уши о правилах начисления и тд. Но суть то я поняла. Совет. Как только погасил задолженность тут же обращайтесь в банк с требованием закрыть Ваш лицевой счёт. Мне предлагали это сделать посетив банк с паспортом. О том, что это можно сделать через личный кабинет, мне сказали только после того, как я повысила голос. Будьте внимательны, пожалуйста. Не ведитесь на этот сыр в мышеловке. Очень досадно за тех людей, которые не поняли этрй фишки и не видят какой долг у них уже возможно вырос. Нагло дурят. Мы платим за смс ин формирование 9 рублей. Но смс о том, что есть долг по абонплате не приходят. Вот такой расклад. Берегите себя и своих близких.

Пользуюсь банкингом давно. Всё лаконично, просто и понятно. Удобное меню. Приложение работает без перебоев. Меня всё устраивает.

Дополняю отзыв. Спасибо большое сотруднице банка, вошла в положение и помогла решить проблему по возврату средств, которые съел банкомат. 27 числа я написала заявление на возврат, а 29 числа мне уже вернули деньги. Спасибо вам огромное за помощь.

В пятницу 29. 07.2022 звонила в справку БНБ банка проконсультироваться в 20ч 40 минут. Консультант Александр меня потряс!!! Огромная благодарность. Высочайшая компетентность. Человек вник во все нюансы проблемы, посоветовал наилучшее решение в моей ситуации, принял заявку по телефону. БЫСТРО уточнил несколько моментов, чтобы его ответ был на 200% верным и наилучшим в моей ситуации. Редко попадаются такие специалисты. Огромная благодарность. Просьба к руководству БНБ банка поощрить сотрудника!!!! Прошло два дня и до сих пор приятное чувство от превосходной работы консультанта.

Хочу добавить , мало того что нагрубила, так ещё и обману при обмене . Мандарин. Кассир Маркова Елена

Оформила пенсию в банке.По карте кашалот только 0.5 процента за продукты.В других банках 2 процента по пенсионной карте.Всего 2 партнёра Гиппо и Белмаркет,до которых проезд не оправдает кешбек.Почему нет скидки в Весте,Евроопт,которых много с домом и не надо далеко ехать.Предлагаете оформить пенсию,а пенсионная карта не работает.Почему?Не для пенсионеров ваш банк.Очень жалею!

Гиппо, Косарева, курс на сайт 2.68(29 июля 2022 18:40), приезжаешь 2.64 . И так очень часто. Наведите порядок. Сам банк не рекомендую .