Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 283.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10365 отзывов
Клиент001Клиент001
Приорбанк
Огромные скрытые комиссии. Дорогое обслуживание.
Ответ банка
05.12.2022
Уважаемый клиент! Выражаем признательность за Ваше мнение о продуктах и услугах банка. Поясняем, что размеры вознаграждений за осуществление банковских операций и предоставление услуг формируются банком с учетом окупаемости затрат, связанных с выполнением операций, и прибыли, необходимой для воспроизводства и внедрения перспективных банковских технологий, обеспечивающих повышение качества предоставляемых банком услуг. С уважением, Приорбанк.
ИринаИрина
Банк ВТБ (Беларусь)
Самый ужасный банк!!!!!! Кредит они выдать могут, а чтобы справку взять об остатке нужно ехать в Гродно((( самый ужасный сервис, сайт не работает, по телефонам не отвечают, если ответят то перенаправят туда где не ответят!!! очень жалею что связались с ними, приложу все усилия чтобы уйти от них
Ответ банка
25.11.2022
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об обслуживании. Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим Вас сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , Ваши Ф.И.О., платежный номер, когда и по какому адресу Вы обращались. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life:)
G. M.G. M.
Приорбанк
Отличный и удобный банк.
Ответ банка
24.11.2022
Уважаемый клиент! Благодарим за отзыв. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и со своей стороны будем стараться в дальнейшем поддерживать высокий уровень Вашего доверия! С уважением, Приорбанк.
Сергей ВладимировичСергей Владимирович
Приорбанк
Добрый день, уважаемый портал Myfin.by и уважаемые пользователи! Хочу Вас проинформировать, что закрытие счета и карт ещё не означает, что Вы уже не клиент банка. Оказывается, ещё надо писать прошение, чтобы Вас закрыли, как клиента, а иначе у Вас сохраняется личный кабинет, и на него без Вашего ведома повесят потом кредит, а Вы и знать не будете. А из письма, с ответами типо "Вы не клиент и Вас никто беспокоить не будет" это всего лишь отговорки. При закрытии счета и карт, требуйте удаление Ваших персональных данных и удаление кабинета клиента, а иначе будут проблемы. И только, как я обратился к ним и открыл виртуальные карты, так мне тут же позвонили мошенники, под видом сотрудников Приорбанка. Это как? Верить Приорбанку - нельзя. Меня в мае этого года заверяли, что я не клиент, и блокирован вход в приложение Приорбанка, тем не менее мне поступали смс с М-кодом, то есть не являясь клиентом, я совершал банковские операции. Я писал везде заявления, жалобы (в Министерство внутренних дел, а Прокуратуру, в Нацбанк) и только после этого они оставили меня в покое. Будьте бдительны. Верить этому банку нельзя. Берегите себя и свои данные и нервы.
Ответ банка
05.12.2022
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Уточнить вопросы Вашего обслуживания в банке Вы можете при обращении в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90. С уважением, Приорбанк.
Дмитрий РосанДмитрий Росан
БСБ Банк
Не советую обращаться в данный банк. Пришел обменять евро на доллары. Покупал квартиру, очень спешил в БТИ. Работники проверяли каждую купюру в ультрафиолете, в итоге из 400 купюр 70 забраковали и предложили всё-таки обменять, но недоплатив 15% от стоимости. На что были вежливо посланы. Через 20 минут пришел в другой банк, обменяли эти купюры без проблем за 3 минуты. Категорически не советую обращаться в данное заведение!
ВладимирВладимир
Приорбанк
Unchain My Heart 3.8.2022 года без моей подписи и без определяющей процедуры информирования кредитополучателя об условиях кредитования.. Был заключён кредит под названием - --«Электронный кредит Проще.net» от Приорбанка- На сегодня этот кредит в банке не доступен-ФОРМА КРЕДИТОВАНИЯ БЕЗОБРАЗНАЯ , А ЛЮДЕЙ ПОСТРАДАЛО В РБ ПО ДАННОМУ КРЕДИТУ МНОГО... Почему кредит закрыли?
Ответ банка
29.11.2022
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Банк самостоятельно определяет условия и порядок предоставлена кредитов. Информацию о продуктах и услугах банка Вы можете уточнить в контакт-центре по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90. С уважением, Приорбанк.
Михаил Михаил
Белагропромбанк
Очень плохой банк. Не клиентоориентированный. Особенно много ошибок в приложении. Если вам дороги ваши нервы, обходите этот банк стороной.
Ответ банка
23.11.2022
Уважаемый клиент, прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество! Мы крайне огорчены, что у Вас сложилось негативное мнение о работе мобильного приложения и банка. Вместе с тем мы на постоянной основе проводим работу по совершенствованию мобильного приложения и приведению его в соответствие с современными тенденциями развития банковских и информационных услуг. Для повышения качества работы мобильного приложения Вы всегда можете написать о своих предложения по его улучшению разработчикам (suppory.mobile@alseda.by) либо нам на корпоративную почту банка (info@belapb.by). Банк дорожит своими клиентами и прилагает все усилия для максимального удовлетворения их потребностей. Всегда будем рады видеть Вас клиентом банка! С уважением, ОАО "Белагропромбанк".
Клиент001Клиент001
СтатусБанк
Худший банк из возможных. Постоянно меняющиеся ограничения на пополнение карты. Допотопный сеансовый пароль отключить нельзя. При этом на email он не дублируется. Обращался по этому поводу в техподдержку, толку 0. Операторы ленивые и бесполезные. В чате отвечают очень долго или не отвечают вообще. Картой этого банка невозможно оплатить кучу сервисов. Например, не проходит оплата Яндекс еды. При этом банк проблему не решает никак. Отдельно стоит упомянуть часы работы банка. Это нечто. Поддержка работает до 19 часов. В выходные не работает вообще. В голове не укладывается. Они наверно не в курсе, что в 2022 году все нормальные банки работают 24/7, круглосуточно. Подводя итог - обходите стороной. Потратите кучу времени и нервов, но работать всё равно ничего не будет.
Ответ банка
12.12.2022
Уважаемый клент! Мы признательны Вам за Ваше мнение и оценку. Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у Вас негативные эмоции. Банк придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой. Обращения наших клиентов позволяют нам проанализировать работу банка и предпринять необходимые меры по повышению качества обслуживания клиентов. Банком проведен анализ диалога по изложенной Вами ситуации. Замечаний в данной консультации не было выявлено, т. к. на все заданные Вами вопросы был предоставлен компетентный ответ с соблюдением норм скорости предоставления информации. Благодарим Вас за то, что являетесь клиентом Банка, надеемся на дальнейшее использование продуктов и сервисов Банка. С уважением, ОАО «СтатусБанк».
Farm1Farm1
Сбер Банк
Худший банк Если бы можно поставить было 0 звёзд, то я бы поставил -0. Пользуюсь активно озон покупками и чтобы покупать чуть дешевле хотел пополнить озон-карту. Позвонил в банк, уточнил, пополняются ли озон-карты через их банк, на что мне консультант банка ответила что можно. Предложила сделать виртуальную карту белкарт-мир. И сказала, что они оформляются дистанционно (то есть самому). В итоге я не смог открыть её, потому что она ни в приложении, ни на сайте не отображалась как открытие. Писал 2 раза в службу поддержки, на что они писали мне, что ваш отзыв находится на рассмотрении и вопрос решится через 2 дня. И так прошло более 2х недель. Потом я открыл карту с помощью коллеги бухгалтера, и как оказалось у них косяк/баг на открытии этих карт. И как оказалось в итоге, озон-карту НЕЛЬЗЯ ПОПОЛНЯТЬ ЧЕРЕЗ ЭТОТ БАНК. Сотрудники даже не знаю функций банка, где работают. Вообще не советую никому этот банк.
Ответ банка
23.11.2022
Добрый день! Благодарим за отзыв. Указанной информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка, пожалуйста, оставьте свои данные (полные ФИО, дата рождения, дата и время посещения банка, адрес подразделения, в которое обращались, данные о специалисте или номер рабочего места; в случае обращения в Центр клиентской поддержки - номер телефона, с которого совершали телефонный звонок, ссылка на отзыв, а также иная информация, имеющая значение для детального разбирательства) на нашем официальном сайте https://www.sber- bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.
ЭллаЭлла
МТБанк
Являлась держателем разных карт, разных банков, но то, что происходит в интернет-банкинге-УЖАС, приложение вообще полный отстой, не возможно с первого раза совершить платеж, при ежедневном обращении в чат, один и тот же ответ : "удалите и переустановите приложение", такого качества сервиса нет ни в одном банке РБ.
ИльяИлья
Белагропромбанк
Отвратительная работа отдела по работе с малым бизнесом. Полное пренебрежение клиентом. Такое ощущение, что НЕ перезванивать клиенту у них заложено в корпоративной этике. Обращался в это банк 3 раза за получением кредита. Трижды взял в другом банке, т.к. у "специалистов" кроме первоначальных переговоров на вас просто нету времени. Для того, чтобы лишний раз взбудоражить свою нервную систему обратился за рефинансированием кредита (к сожалению все вкусные гос. продукты кредитования у этого банка). За полтора месяца мои документы так не ушли на рассмотрение в кредитный комитет, хотя были готовы на 3 день после того, как мне скинули пакет. По истечению первых двух недель я перезвонил в банк и узнал, что им не хватает одной справки. Ладно ок отправил. Проходит еще две недели, перезванивают (это был первый и единственный раз их звонка!!!!) попросили еще одну справку. отправил. И тишина. Новой фишкой стало то, что теперь мне даже не перезванивают. Специалист Сумина Анна вечно занята и с четверга все еще не позвонила, хотя я в свою очередь набирал в четверг, пятницу и понедельник. Итогом. Если у вас оооочень крепкая нервная система и большое количество свободного времени, то "лучшего" банка вам не найти. P.S. Возможно этот банк работает только с фирмами у которых оборот от 1 000 000 в день и такие как я им не интересны. Но зачем тогда называть отдел "по работе с малым и средним бизнесом"?
Ответ банка
24.11.2022
Уважаемый клиент! Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное мнение о работе банка, и уверяем, что наши специалисты реализуют все возможные действия для качественного обслуживания. Вместе с тем финансовая сфера требует четкого соблюдения требований при предоставлении банковских услуг для гарантированного сохранения имущества наших клиентов. Безусловно, мы стараемся решить вопрос клиентов в максимально короткие сроки, а наши сотрудники проявляют клиентоориентированность на всех этапах взаимодействия с клиентами. Однако вопрос о предоставления Вам кредитных средств может быть рассмотрен только после внесения Вами корректировок в предоставленный пакет документов, о которых Вы были проинформированы нашими специалистами по телефону и электронной почте. Надеемся на понимание. Всегда будем рады нашему сотрудничеству! С уважением, ОАО "Белагропромбанк".
yury klochkoyury klochko
Приорбанк
Спасибо за ответ на мой отзыв, но ответ странный! Формально банк, наверное, прав. Точно также, как банк формально прав, заманивая клиентов фантастически выгодными условиями кредита, но фактически мелким шрифтом в договоре прописывая, что в реальности условия кабальные! Мой отзыв не о том-формально прав банк или нет. На него работает дивизия юристов-в любой ситуации он всегда будет формально прав! Я пытался поднять вопрос-как можно относиться к действиям банка, описанным в моем отзыве от 11.11.2022 с морально-этической точки зрения! С точки зрения банка-мы стырили твои деньги потому, что ты денно и нощно не отслеживаешь изменения в наших тарифах и т. д. И при этом мы не обязаны предупредить тебя через смс или емайл-список нерезидентов у них, конечно, есть и никаких технических проблем проинформировать их не существует в принципе. Я часто бываю в Европе-банкомат там сразу тебя предупреждает о комиссии того банка, которому он принадлежит. Почему банкомат Приора, если в нем снимать деньги по карте Приора, начинает страдать забывчивостью и застенчивостью-это не вопрос формальной правоты или неправоты банка, а вопрос его порядочности или непорядочности! Господа из Приорбанка, вы же не МММ, не Мавроди! Он ведь тоже существующих на тот момент законов не нарушал. Но он был жулик по факту! А вы?
Ответ банка
29.11.2022
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Уточнить вопросы Вашего обслуживания в банке Вы можете при обращении в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90. С уважением, Приорбанк.
NinaNina
МТБанк
Слушайте, ну это ужасно, так дурить людей!!! На сайте один курс, на экране возле кассы банка другой. Ладно, ещё можно простить, что не успели обновить, а по факту покупки - третий. Издевательство какое-то. Ехать к Вам за выгодным курсом, чтобы после обмена валюты почувствовать себя дураком и узнать, что курс оказался самым невогодным. И об этом никто не предупреждает. Вот так сегодня испортили настроение МТБ банке в ТЦ МОМО. Ноль звёзд
Funeral YARFuneral YAR
Банк ВТБ (Беларусь)
Постоянно врут ссылаясь на "Согласно пункту 9.1.1.1. Сборника плат, абонентская плата не взимается в случае, если безналичные операции оплаты товаров и услуг, или среднедневной остаток собственных денежных средств сверх кредитного лимита на счете в течение месяца составит по карточке Черепаха 300 BYN либо более в месяц и будут отражены по счету, либо сумма остатков на вкладных счетах в банке составит 3000 BYN и более. " - когда идет погашение по карте у вас всегда баланс 0, и оплачивать с карты вы нечего не можете, только гасить, соответственно ни один пункт договора нет никакой возможности исполнить, как это называется когда банк создает условия - доп оплаты в договоре без возможности их исполнить - вопрос к юристам
Ответ банка
25.11.2022
Если кредитный лимит по кредитной карточке не действует, и клиент производит только погашение платежей, то тарифами предусмотрено не взимание абонентской платы в сумме 9,90 руб. в случае, если сумма остатков на вкладных счетах в банке составит 3000 руб. и более. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life:)
ВероникаВероника
БСБ Банк
Хотела исправить отзыв по поводу "залитой" купюры, которую мне выдали в кассе. Ещё до опубликования моего негативного отзыва, со мной связалась очень приятная девушка и сказала, что всё проверили. Мне предложили придти на кассу и обменять на новую купюру. Несколько раз принесли свои извинения. Написала первый отзыв с горячка. На самом деле — действительно молодцы. Я благодарна за понимание, честность, культуру общения и умение решать проблему. Спасибо большое!
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все