Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11191 отзыв
Ирина
Альфа Банк
Хочу поблагодарить Елизавету Гут за профессиональную работу и за приятные эмоции, которые остались после посещения отделения в Малиновке.
Ответ банка
29.05.2023
Спасибо за ваш отзыв! Передадим Елизовете! Рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем банке :)
Роналду
МТБанк
Нет в банках никакой выгоды. Все предложения по рассрочкам и кредитам сплошной обман и замануха. А теперь о МТБанке, с выгодными кредитами под 15.5%. Сразу хочу отметить , что процентная ставка далеко не 15,5%. Схема простая. Банк одобряет кредит на сумму 4500 руб., Далее оформляются документы, подписывается договор, а именно 2 договора. Один на кредит, второй на открытие счета в МТБанке с использ... Читать далее
Нет в банках никакой выгоды. Все предложения по рассрочкам и кредитам сплошной обман и замануха. А теперь о МТБанке, с выгодными кредитами под 15.5%. Сразу хочу отметить , что процентная ставка далеко не 15,5%. Схема простая. Банк одобряет кредит на сумму 4500 руб., Далее оформляются документы, подписывается договор, а именно 2 договора. Один на кредит, второй на открытие счета в МТБанке с использованием карточки VIZA Gold. В кредитном договоре всё отлично, 4500 руб., срок погашения, платежи и т.д. , а вот договор на второй счёт с использованием карточки остаётся в Банке. А теперь самое интересное-. Вам выдают 2 карточки. Кредитная, на которой 4000ркб., и VIZA Gold ,с нулевым балансом и годовым обслуживанием 500 руб. Вот и фокус. Взяли кредит 4500, получили 4000 и красивую карточку с нулевым балансом. Люди не ведитесь!!!!!!!!!!!! Свернуть
Ответ банка
30.05.2023
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Для более детального рассмотрения ситуации и принятия решения просим Вас обратиться в наш банк через форму обратной связи на сайте банка https://www.mtbank.by/reviews/review/.
Nicholas Blackmist
Банк ВТБ (Беларусь)
Отбывал срок и во время этого пришла зп, снять конечно же возможности не было. Прихожу через пять лет в бак и конечно же там ничего не осталось. Могли бы заморозить счёт или ещё что нибудь.
Каким образом я мог контролировать карту?
Ответ банка
30.05.2023
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , Ваши Ф.И.О., дата рождения и более подробную информацию по ситуации.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)
Оля Митрахович
Белинвестбанк
100 кругов ада - быть клиентом этого банка!!
Воспользоваться старым приложением не могу, узнать баланс на карте не могу, новое завести приложение - надо ехать в банк и там заново все делать. 21 век на улице!!!!!!
Katsiaryna Manich
БНБ-Банк
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Елену (онлайн чат) за помощь и консультацию по интересующим вопросам. Елена проявила участие, внимательность и терпение. Спасибо за помощь, Елена!
Ответ банка
29.05.2023
Добрый день! Рады, что вам понравилось обслуживание в нашем банке. Всегда стараемся найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Не оставим работу Елены без внимания. Обязательно передадим благодарность. С уважением, Белорусский народный банк
александр хацкалев
Альфа Банк
Три года пользовался банком думал самый лучший банк, значит на четвёртый год заблокировали мне карты и заблокировали доступ в приложение , сказали якобы заблокировал следственный комитет, съездил в тот следственный комитет в которой мне сказали в банке там сказали что мне ничего не блокировали и никто не отправлял никаких запросов на блокировку, пять раз сообщал об этом в банк службу поддержки ска... Читать далее
Три года пользовался банком думал самый лучший банк, значит на четвёртый год заблокировали мне карты и заблокировали доступ в приложение , сказали якобы заблокировал следственный комитет, съездил в тот следственный комитет в которой мне сказали в банке там сказали что мне ничего не блокировали и никто не отправлял никаких запросов на блокировку, пять раз сообщал об этом в банк службу поддержки сказали ничем помочь не могут то есть все деньги что там есть заблокирован навсегда Свернуть
Ответ банка
26.05.2023
Спасибо за ваш отзыв! Сожалею, что вы с толкнулись с такой ситуацией! Ваши средства вы можете снять в отделении банка с паспортом.
Согласно Договору о Комплексном Банковском Обслуживании пункт 5.2.1., банк вправе: без предварительного уведомления отказаться от предоставления услуги, приостановить оказание услуги (в том числе, путём блокирования доступа к соответствующей услуге, отказа в совершени... Читать далее
Спасибо за ваш отзыв! Сожалею, что вы с толкнулись с такой ситуацией! Ваши средства вы можете снять в отделении банка с паспортом.
Согласно Договору о Комплексном Банковском Обслуживании пункт 5.2.1., банк вправе: без предварительного уведомления отказаться от предоставления услуги, приостановить оказание услуги (в том числе, путём блокирования доступа к соответствующей услуге, отказа в совершении платежа, блокировки карточки) отказаться от исполнения договора полностью или в части Свернуть
Александра
Белгазпромбанк
Как в воду смотрела когда говорила о неуверенности адекватного рассмотрения моего обращения в отношении начальника в Борисове! 13(тринадцать) телефонных звонков совершено в мой адрес, в период с 9-20 до 14-43, какими-то непонятно представившимся мужчиной, самое главное что он чётко проговорил что действует от имени банка!!!) И это все не с целью извиниться за действия работников, допустивщих нар... Читать далее
Как в воду смотрела когда говорила о неуверенности адекватного рассмотрения моего обращения в отношении начальника в Борисове! 13(тринадцать) телефонных звонков совершено в мой адрес, в период с 9-20 до 14-43, какими-то непонятно представившимся мужчиной, самое главное что он чётко проговорил что действует от имени банка!!!) И это все не с целью извиниться за действия работников, допустивщих нарушение законодательства и норм деловой этики, а с целью, причем в весьма не деликатной форме, выяснить ПОЧЕМУ Я НАПИСАЛА БЛАГОДАРНОСТЬ ОДНОМУ ИЗ СОТРУДНИКОВ БЕЛГАЗАПРОМБАНКА!!!! Вот такой "интересный" подход к рассмотрениям обращений в Белгазпромбанке в 2023 году!!! Свернуть
Ирина
Сбер Банк
Выражаем огромную благодарность сотрудникам и службе безопасности ДО №701 ОАО "Сбер Банк" на ул.Чкалова г.Минска за предотвращение мошенничества. Под влиянием телефонных мошенников был создан личный кабинет и переведена сумма вклада в другой банк, однако сотрудники отделения совместно со службой безопасности заподозрили и сразу вычислили финансовую махинацию, и заблокировали данные деньги в другом... Читать далее
Выражаем огромную благодарность сотрудникам и службе безопасности ДО №701 ОАО "Сбер Банк" на ул.Чкалова г.Минска за предотвращение мошенничества. Под влиянием телефонных мошенников был создан личный кабинет и переведена сумма вклада в другой банк, однако сотрудники отделения совместно со службой безопасности заподозрили и сразу вычислили финансовую махинацию, и заблокировали данные деньги в другом банке. Огромная Благодарность за Ваш профессионализм, добросовестность, бдительность и неравнодушие! Свернуть
Ответ банка
26.05.2023
Ирина, благодарим за отзыв.
Рады, что взаимодействие с сотрудниками Дополнительного офиса №701 ОАО "Сбер Банк" на Чкалова оставило у вас положительные впечатления.
По вопросам мошенничества отметим, что банк на постоянной основе информирует своих клиентов о необходимости проявления разумной бдительности, публикует существующие схемы мошенничества на официальном сайте банка и в социальных сетях.... Читать далее
Ирина, благодарим за отзыв.
Рады, что взаимодействие с сотрудниками Дополнительного офиса №701 ОАО "Сбер Банк" на Чкалова оставило у вас положительные впечатления.
По вопросам мошенничества отметим, что банк на постоянной основе информирует своих клиентов о необходимости проявления разумной бдительности, публикует существующие схемы мошенничества на официальном сайте банка и в социальных сетях. Банк стремится защищать деньги и персональные данные клиентов, но безопасность использования банковской карты в первую очередь обеспечивается ее владельцем.
Всегда готовы помочь вам в решении финансовых вопросов, хорошего дня! Свернуть
Мартынюк Любовь Петровна
Беларусбанк
Хочу выразить благодарность за профессионализм, внимательное и неравнодушное общение, доходчивое объяснение и терпение ведущему специалисту по продаже банковских продуктов отделения №714/7075 ОАО "АСБ Беларусбанк" 14/1 БРЫНДИКОВУ ВИТАЛИЮ ИВАНОВИЧУ. Больше бы таких специалистов не только в банковской, но и в других сферах деятельности.
Валерий
БНБ-Банк
Хочу поблагодарить Елизавету -сотрудника Службы поддержки (он-лайн чат "Подддержка") "БНБ-Банка".
Точные и быстрые ответы на все свои вопросы получили максимально быстро.
Спасибо, Елизавета!
Ответ банка
25.05.2023
Здравствуйте, Валерий! Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы высоко оценили работу поддержки банка. Елизавете обязательно передадим благодарность. Будем стараться и дальше вас только радовать. С уважением, Белорусский народный банк
Илья
Банк ВТБ (Беларусь)
Пришел в банк на партизанском 23 очередь человек 10 работает один сотрудник....совдеп какойто....
Ответ банка
24.05.2023
Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас негативные впечатления. Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by, в том числе Ваши Ф.И.О. и дату обращения. Отдел клиентской поддержки +375 (17/29/33) 3091515 250 (А1, МТС, Life:)
Иванна
Белагропромбанк
Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках банка.Всегда вежливы и компетентны, обслуживают быстро и качественно.Спасибо!Всегда приятно быть вашими клиентами.Успехов Вам.
Ответ банка
22.05.2023
Уважаемый клиент! Выражаем Вам искреннюю благодарность за оказанное доверие нашему банку и за положительную оценку работы наших специалистов. Данная оценка играет важную роль в карьере специалистов, повышает их мотивацию, а также стимулирует других работников к достижениям в профессиональной деятельности. Всегда будем рады видеть Вас клиентом банка! С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Зинаида Сивец
Беларусбанк
В этом банке развели на деньги моего 14-ти летнего сына, который пришел за абсолютно бесплатной картой для трудовой бригады в школе, ему управляющая Отделения №400/4036 самолично втюхала супер-замечательную карту за 20 руб, которая ему абсолютно была не нужна. Извините, но если уже в ход идут дети и старики, то это - дно, товарищи!
Егор
Технобанк
Обратился за помощью в отделение банка Гродно, дубко 17.
Очень понравилось обслуживание Бартось Анны Петровны.
Спасибо.
Ответ банка
26.05.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас за положительный отзыв!
Для нас очень важно, чтобы клиенты были удовлетворены качеством обслуживания и услуг ОАО "Технобанк" в целом! Передали Ваш отзыв руководству.
Будем ждать Вас снова!
Анастасия Громыко
Технобанк
Отвратительное обслуживание.
Вечно недовольный персонал с кислым выражением лица, не выполняют свои функциональные обязанности.
Пришла платить за коммунальные услуги 22.05.23 в 10-11 утра, предоставила квитанции с предыдущей оплаты, где указаны все данные, ЕРИП для оплаты, кассирша посмотрела на и швырнула, реально швырнула с фразой "я не обязана в этом ковыряться", это просто предел наглости.
... Читать далее
Отвратительное обслуживание.
Вечно недовольный персонал с кислым выражением лица, не выполняют свои функциональные обязанности.
Пришла платить за коммунальные услуги 22.05.23 в 10-11 утра, предоставила квитанции с предыдущей оплаты, где указаны все данные, ЕРИП для оплаты, кассирша посмотрела на и швырнула, реально швырнула с фразой "я не обязана в этом ковыряться", это просто предел наглости.
Объясните вашим сотрудниками функциональные обязанности, ибо они должны принимать и проводить платежи, в том числе и за коммунальные услуги это единственная их функция, либо они для красоты сидят и деньги за красивые глазки получают? Свернуть
Ответ банка
26.05.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас, что нашли время и поделились своим опытом сотрудничества с нашим Банком!
ОАО "Технобанк" ведет непрерывную работу над улучшением своего сервиса. Если где-то были допущены ошибки, исправляем их, чтобы не допустить повторений.
Для проведения внутреннего разбирательства нам необходима информация, в какой именно обменный пункт Вы обращались.
Приносим свои изв... Читать далее
Уважаемый клиент, благодарим Вас, что нашли время и поделились своим опытом сотрудничества с нашим Банком!
ОАО "Технобанк" ведет непрерывную работу над улучшением своего сервиса. Если где-то были допущены ошибки, исправляем их, чтобы не допустить повторений.
Для проведения внутреннего разбирательства нам необходима информация, в какой именно обменный пункт Вы обращались.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками Банка будет проведена дополнительная беседа по соблюдению стандартов обслуживания и информирования клиентов. Свернуть