Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10089 отзывов
Альфа Банк
Крайне не рекомендовал бы открывать вклады(депозиты).В 2018 году,повелся на уговорки сотрудников,которые звонили и предлагали выгодные вклады по выгодным процентам.Работая на 2-х работах и имея дополнительную заработную карту с прироботка,подумал будет лучше и выгодно не просто под матрас "валюту" ложить,пусть лучше в банке под проценты лежат и растут и пополняется.Решил открыть депозит "на максималках" в долларах на 5 лет.Но спустя время,пришел период ,когда начались проблемы с наличкой
долларах в стране,и как только белорусский рубль "прохудился" а с обменом виртуально проблем нету, люди начали менять рубли на доллары виртуально,и какае-то доля людей влаживать под процент в депозиты.Они посчитали,что выплата процентов в долларах,а если еще и пополняешь депозит,то все больше -им не выгодно,чем больше суммастановится-тем больше нужно "отстегивать" им,а деньги то вкладчик все-равно заберет все,рано или поздно. И так-как клиент уже в клетке и заманивать его не надо,решили что "пополнение" убрать надо.А заинтересованный вкладчик,когда несет свои деньги в банк да еще и на длительный и максимальный срок-и делает главным стимулом именно это условие.По итогу,заглушили пополнение депозита и лежат "замороженны"с минимальным ростом.Если бы Я знал ,что они такие хитро-умные,Я бы не терял 5 лет,с ихними изменениями в одностороннем порядке.Условия такие,что хотят-то творят,и подстраиваются только под свою выгоду любыми изменениями,как им захотелось.Юридически естественно все грамотно,не подкопаешься,типо все прописано на 100 листах договора.Ну если бы при оформлении, было сказано сотрудником ,что такое хотя бы ваапще возможно,то наверное 9 из 10 клиентов ушли бы, передумавши вкладываться.В текущее время,условия те же.Даже процент выше -но где гарантия,что вкладчик имея планы "подкопить" в течении к примеру 5 лет ,путем пополнения самим и от этого выше прибыль по процентам, его не "обрубят" вот такими изменениями?
Ответ банка
17.02.2022
Благодарим за отзыв! При оформлении вклада специалисты всегда консультируют по текущим условиям. Если вопрос об условиях обслуживания и нюансах, то всё всегда можно прочитать в Договоре о комплексном банковском обслуживании. Вам не нужно читать 100 страниц, находите раздел о вкладах, переходите на нужную страницу и читаете условия. Найти документ с ДКБО всегда можно на сайте в разделе Тарифы: https://www.alfabank.by/about/docs/
Банк РРБ
Ну что ж, дополню отзывы о данном банке своим опытом пользования кэшбек-картой Buy&Get. Думаю многим будет полезен.
1. Оформил выпуск карты через мобильное приложение и заказал доставку на дом почтой, тут вопросов нет. Хотя в некоторых других банках уже давно присутствует возможность создания карты и использования ее сразу для оплаты в интернете, а также привязки к телефону и оплаты оффлайн.
2. После доставки карты ее нужно активировать через call-центр, а затем ввести пин-код в банкомате (можно партнере).
3. Карта не поддерживает apple или Samsung pay
4. Самый сок - пополнить карту можно через ерип-банковские финансовые услуги. И казалось бы, деньги переведённые таким образом ВО ВСЕХ БАНКАХ зачисляются сразу же в любое время дня и ночи. Но только не тут!) Денежные средства зачисляются, внимание, по расписанию. В 12.15, 17.15, 20.00. И это не все. Чтобы деньги пришли в нужное для вас время нужно их перевести за полчаса до вышеуказанного.
5. Когда я вроде бы выполнил все условия и счастливый отправился в магазин за покупками, отстояв очередь в кассу, карта отказалась приниматься терминалом - не работал бесконтакт, а при использовании чипа терминал писал неверный пинкод (пинкод был перепроверен 8 раз и введён верно). История повторилась и на других терминалах - писало неверная карта. В службе поддержки сказали, что им в банк не приходила информация о неверностей пинкоде, соответсвенно вывод - карта неисправна.
6. Кэшбек начисляется к середине следующего месяца
7. И если после всего этого квеста вам всё-таки удасться рассчитаться по указанным категориям, то получите наверное самый большой кэшбек среди всех остальных банков, что является наверное единственным плюсом использования данной карты
Ответ банка
16.02.2022
Уважаемый клиент!
Спасибо за развернутую обратную связь по нашей карточке Buy&Get.
Нам особенно приятно, что наши клиенты не только активно пользуются, но и помогают нам дорабатывать и совершенствовать наши продукты.
По вышеуказанным пунктам мы можем добавить следующее:
1. До конца этого года карты нашего Банка будут поддерживать электронные кошельки, Samsung pay и Apple Pay.
2. Он-лайн пополнение счета через ЕРИП также планируется реализовать в текущем году.
3. Money-back начисляется Банком в начале месяца, например, за январь Money-back был выплачен клиентам 2 февраля.
4. Если карточка не принимается в нескольких устройствах, велика вероятность, что повреждена магнитная полоса или чип карточки. Для выяснения точных причин, либо для замены карточки необходимо обратиться в филиал банка.
Спасибо, что являетесь клиентом нашего Банка, надеемся, что дальнейшее пользование сервисами и продуктами Банка РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления. С уважением, Контакт-центр ЗАО «РРБ-Банк»
Банк БелВЭБ
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы безопасности банка, по адресу:г.Минск, ул. Мясников,32. С моей банковской карты 11.02.2022г.были списаны денежные средства мошенниками,служба безопасности быстро отреагировала на мой звонок, заблокировали счета,деньги не удалось вывести из банка,причём, очень быстро вернули на мой счёт. Огромное Вам человеческое СПАСИБО!!!Теперь,я знаю ,что став клиентом банка БелВЭБ,я сделала правильный выбор. С уважением Светлана.
Альфа Банк
Увольте разработчиков инсинка, пожалуйста! Этих "инвалидов" нельзя никогда допускать вообще за компьютер, иначе они натворят ещё больше делов. Пусть коров пасут в поле. Приложение почти никогда не работает, а если быть точным то весь функционал не работает никогда!!! Я попал уже несколько раз на деньги из-за вас, "руко..." . Увольтесь, пожалуйста, не издевайтесь над людьми
Ответ банка
17.02.2022
Спасибо за ваш отзыв! Да, есть некоторые проблемы со скоростью работы приложения. В данный момент вы можете сделать перевод по номеру карты через наш сервис: perevod.alfabank.by. А совершить все нужные платежи можно через интернет-банк Альфа-Клик: click.alfa-bank.by. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Альфа Банк
отвратительное приложение ,что б перевести с карты на карту другого банка надо около 20 попыток и полтора часа,и все равно не получится пому что не работет,будут говорить что вы что то не так делаете ,а все это вранье ,я несчачтных 12 рублей так и не смог перекинуть,ужасный банк и приложение и помощь ,сначала наладьте работу а потом клиентов заманивайте
Ответ банка
17.02.2022
Благодарим за отзыв! К сожалению, есть проблемы со скоростью работы раздела переводов. В данный момент вы можете сделать перевод по номеру карты через наш сервис: perevod.alfabank.by. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Сбер Банк
Два раза оставляла заявку на звонок и никто так и не перезвонил!
Пыталась оформить карту и стать клиентом банка, но уже разочаровалась. Никто не объяснил нормально вообще ничего, когда звонила ещё на той неделе.
Ответ банка
18.02.2022
Уважаемая Яна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, но, к сожалению, указанной
информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления Вам
комментариев. Вместе с тем, мы заинтересованы в проведении детального
разбирательства. Будем признательны, если Вы найдете возможность направить
дополнительную информацию посредством раздела «Ваше мнение» –
«Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.sber-bank.by со
ссылкой на отзыв, а именно: Ваши полные ФИО, дата оформления Вами заявки
на обратный звонок и указанный в ней номер телефона.
После получения необходимых сведений Банком будет проведено
разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить Вам ответ.
С уважением,
ОАО «Сбер Банк»
Альфа Банк
Постоянные глюки!!! очень часто невозможно провести операцию , так как приложение не загружается. Ужасно плохо работает приложение!!
Ответ банка
17.02.2022
Спасибо за ваш отзыв! Да, есть некоторые проблемы со скоростью работы приложения. В данный момент вы можете сделать перевод по номеру карты через наш сервис: perevod.alfabank.by. А совершить все нужные платежи можно через интернет-банк Альфа-Клик: click.alfa-bank.by. Приносим извинения за доставленные неудобства!
БНБ-Банк
Хочу высказать благодарность за оперативное решение вопроса. Сегодня я убедилась, что Белорусский народный банк уважительно относится к своим клиентам. Спасибо!
Ответ банка
15.02.2022
Добрый день, Татьяна!
Нам очень приятно, что вы оценили наш внимательный подход. Какой бы ни был вопрос, мы всегда сделаем все, чтобы помочь. Будем радовать вас и дальше!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Белагропромбанк
Банкоматы тормозят,карты съедают. Связь со специалистом ждать очень долго,ответить на вопрос не могут
Банк БелВЭБ
Добрый день!
Выражаю благодарность сервисному офису №710 (г. Минск, ул. Мясникова, 32).
Благодаря профессиональной работе отдела безопасности банка 11.02.2022 г. мне были оперативно возвращены денежные средства, похищенные мошенниками с моей карточки.
Желаю успешного развития и процветания!
С уважением, ваш клиент Полина Т.
Белинвестбанк
Обслуживаюсь в этом банке как ИП. Обслуживание подняли с 25 до 40р. Платежей у меня, кроме налогов 4 раза в год и перевода на карту, нет. Не советую. Есть варианты подешевле. Налогов за три месяца заплачу меньше чем банку.
Банк БелВЭБ
С карты списали необоснованно 24 доллара 26 февраля. Решения вопроса нет. Звонила в колл центр через день,оставляла заявки в тех
Поддержку. Затем удалось связаться с главным экономистном коллцентра - обещали решить проблему в течении 2 дней, говорили что вопрос на контроле. Но.... Деньги так и не вернули. Являюсь клиентом банка уже около лет20 лет. Сколько ждать, будет ли ответ на обращение, куда еще писать, что бы вернули деньги?
Альфа Банк
Сегодня в очередной раз в магазине была цвета бурака. Для того чтоб перевести деньги между своими счетами в приложении понадобилось уйму времени. Приложение зависло, да так, что в принципе никакую процедуру провести не было возможным. Буду переводить зарплатные деньги на карту другого банка. Чтоб в любое время было возможно воспользоваться своими средствами
Ответ банка
11.02.2022
Спасибо за ваш отзыв! К сожалению, вчера наблюдалось понижение скорости в работе приложения из-за большой нагрузки. На данный момент приложение работает в штатном режиме. При замедлении или неработоспособности InSync всегда можно использовать для платежей/переводов интернет-банк Альфа-Клик: https://click.alfa-bank.by/
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Альфа Банк
Приложение InSunc глючит, тормозит вылетает и ничего не работает. А что бы просто положить денег на телефон, нужно наверное джина вызывать. Очень сырое приложение, которое требует доработки. Надеюсь руководство банка обратит своё внимание на это приложение. Пока что только персонал в банке на проспекте Рокоссовского радует, где я заказывал карточку. Оставили хорошее впечатление.
Ответ банка
11.02.2022
Благодарим за отзыв! К сожалению, вчера наблюдалось понижение скорости в работе приложения из-за большой нагрузки. На данный момент приложение работает в штатном режиме. При замедлении или неработоспособности InSync всегда можно использовать для платежей/переводов интернет-банк Альфа-Клик: https://click.alfa-bank.by/
Приносим извинения за доставленные неудобства!
БНБ-Банк
Клиентом банка являюсь на протяжении нескольких лет и до недавнего времени никаких вопросов к обслуживанию у меня не возникало. 8 февраля в кассе №3 в 14.47 я совершила покупку 2715 долларов, кассир Поболь О.М. уточнила какими купюрами я желаю получить данную сумму, на что я ответила, что главным критерием для меня является то, что купюры не должны быть старше 2009 года. И здесь я совершила ошибку, и не проверила полученные доллары, так как в данном банке всегда получала то, что просила. Дома я решила отложить необходимую для поездки на Занзибар сумму, а там не принимают доллары старше 2009 года. И здесь меня ждал сюрприз - 2405 долларов оказались старше, 4 купюры по 100 долларов 2003 года, остальные - 2006 года. Вывод не доверяйте банку и проверяйте все купюры не отходя от кассы. Прошу обменять мне указанную сумму на купюры не старше 2009 года.
Ответ банка
10.02.2022
Добрый день!
Татьяна, благодарим вас за обратную связь и сожалеем, что эта ситуация доставила вам неприятные эмоции. Мы готовы решить данный вопрос и для этого просим вас связаться с нами по электронной почте customer@bnb.by. В сообщении просим указать ваше имя целиком, а также номер телефона. Либо вы можете связаться с банком по телефонам Центра клиентского сервиса: +375 17/33/29 309 7 309. При звонке сообщите, пожалуйста, что обращение связано с отзывом на Myfin.by.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by