Отзывы о банках Беларуси - страница 314.

Добрый день, уважаемый портал Myfin.by и уважаемые пользователи! Хочу Вас проинформировать, что закрытие счета и карт ещё не означает, что Вы уже не клиент банка. Оказывается, ещё надо писать прошение, чтобы Вас закрыли, как клиента, а иначе у Вас сохраняется личный кабинет, и на него без Вашего ведома повесят потом кредит, а Вы и знать не будете. А из письма, с ответами типо "Вы не клиент и Вас никто беспокоить не будет" это всего лишь отговорки. При закрытии счета и карт, требуйте удаление Ваших персональных данных и удаление кабинета клиента, а иначе будут проблемы. И только, как я обратился к ним и открыл виртуальные карты, так мне тут же позвонили мошенники, под видом сотрудников Приорбанка. Это как? Верить Приорбанку - нельзя. Меня в мае этого года заверяли, что я не клиент, и блокирован вход в приложение Приорбанка, тем не менее мне поступали смс с М-кодом, то есть не являясь клиентом, я совершал банковские операции. Я писал везде заявления, жалобы (в Министерство внутренних дел, а Прокуратуру, в Нацбанк) и только после этого они оставили меня в покое. Будьте бдительны. Верить этому банку нельзя. Берегите себя и свои данные и нервы. Свернуть

Худший банк из возможных. Постоянно меняющиеся ограничения на пополнение карты. Допотопный сеансовый пароль отключить нельзя. При этом на email он не дублируется. Обращался по этому поводу в техподдержку, толку 0. Операторы ленивые и бесполезные. В чате отвечают очень долго или не отвечают вообще. Картой этого банка невозможно оплатить кучу сервисов. Например, не проходит оплата Яндекс еды. При этом банк проблему не решает никак. Отдельно стоит упомянуть часы работы банка. Это нечто. Поддержка работает до 19 часов. В выходные не работает вообще. В голове не укладывается. Они наверно не в курсе, что в 2022 году все нормальные банки работают 24/7, круглосуточно. Подводя итог - обходите стороной. Потратите кучу времени и нервов, но работать всё равно ничего не будет. Свернуть

Худший банк Если бы можно поставить было 0 звёзд, то я бы поставил -0. Пользуюсь активно озон покупками и чтобы покупать чуть дешевле хотел пополнить озон-карту. Позвонил в банк, уточнил, пополняются ли озон-карты через их банк, на что мне консультант банка ответила что можно. Предложила сделать виртуальную карту белкарт-мир. И сказала, что они оформляются дистанционно (то есть самому). В итоге я не смог открыть её, потому что она ни в приложении, ни на сайте не отображалась как открытие. Писал 2 раза в службу поддержки, на что они писали мне, что ваш отзыв находится на рассмотрении и вопрос решится через 2 дня. И так прошло более 2х недель. Потом я открыл карту с помощью коллеги бухгалтера, и как оказалось у них косяк/баг на открытии этих карт. И как оказалось в итоге, озон-карту НЕЛЬЗЯ ПОПОЛНЯТЬ ЧЕРЕЗ ЭТОТ БАНК. Сотрудники даже не знаю функций банка, где работают. Вообще не советую никому этот банк. Свернуть

Отвратительная работа отдела по работе с малым бизнесом. Полное пренебрежение клиентом. Такое ощущение, что НЕ перезванивать клиенту у них заложено в корпоративной этике. Обращался в это банк 3 раза за получением кредита. Трижды взял в другом банке, т.к. у "специалистов" кроме первоначальных переговоров на вас просто нету времени. Для того, чтобы лишний раз взбудоражить свою нервную систему обратился за рефинансированием кредита (к сожалению все вкусные гос. продукты кредитования у этого банка). За полтора месяца мои документы так не ушли на рассмотрение в кредитный комитет, хотя были готовы на 3 день после того, как мне скинули пакет. По истечению первых двух недель я перезвонил в банк и узнал, что им не хватает одной справки. Ладно ок отправил. Проходит еще две недели, перезванивают (это был первый и единственный раз их звонка!!!!) попросили еще одну справку. отправил. И тишина. Новой фишкой стало то, что теперь мне даже не перезванивают. Специалист Сумина Анна вечно занята и с четверга все еще не позвонила, хотя я в свою очередь набирал в четверг, пятницу и понедельник. Итогом. Если у вас оооочень крепкая нервная система и большое количество свободного времени, то "лучшего" банка вам не найти. P.S. Возможно этот банк работает только с фирмами у которых оборот от 1 000 000 в день и такие как я им не интересны. Но зачем тогда называть отдел "по работе с малым и средним бизнесом"? Свернуть

Спасибо за ответ на мой отзыв, но ответ странный! Формально банк, наверное, прав. Точно также, как банк формально прав, заманивая клиентов фантастически выгодными условиями кредита, но фактически мелким шрифтом в договоре прописывая, что в реальности условия кабальные! Мой отзыв не о том-формально прав банк или нет. На него работает дивизия юристов-в любой ситуации он всегда будет формально прав! Я пытался поднять вопрос-как можно относиться к действиям банка, описанным в моем отзыве от 11.11.2022 с морально-этической точки зрения! С точки зрения банка-мы стырили твои деньги потому, что ты денно и нощно не отслеживаешь изменения в наших тарифах и т. д. И при этом мы не обязаны предупредить тебя через смс или емайл-список нерезидентов у них, конечно, есть и никаких технических проблем проинформировать их не существует в принципе. Я часто бываю в Европе-банкомат там сразу тебя предупреждает о комиссии того банка, которому он принадлежит. Почему банкомат Приора, если в нем снимать деньги по карте Приора, начинает страдать забывчивостью и застенчивостью-это не вопрос формальной правоты или неправоты банка, а вопрос его порядочности или непорядочности! Господа из Приорбанка, вы же не МММ, не Мавроди! Он ведь тоже существующих на тот момент законов не нарушал. Но он был жулик по факту! А вы? Свернуть

Постоянно врут ссылаясь на "Согласно пункту 9.1.1.1. Сборника плат, абонентская плата не взимается в случае, если безналичные операции оплаты товаров и услуг, или среднедневной остаток собственных денежных средств сверх кредитного лимита на счете в течение месяца составит по карточке Черепаха 300 BYN либо более в месяц и будут отражены по счету, либо сумма остатков на вкладных счетах в банке составит 3000 BYN и более. " - когда идет погашение по карте у вас всегда баланс 0, и оплачивать с карты вы нечего не можете, только гасить, соответственно ни один пункт договора нет никакой возможности исполнить, как это называется когда банк создает условия - доп оплаты в договоре без возможности их исполнить - вопрос к юристам Свернуть

Хотела исправить отзыв по поводу "залитой" купюры, которую мне выдали в кассе. Ещё до опубликования моего негативного отзыва, со мной связалась очень приятная девушка и сказала, что всё проверили. Мне предложили придти на кассу и обменять на новую купюру. Несколько раз принесли свои извинения. Написала первый отзыв с горячка. На самом деле — действительно молодцы. Я благодарна за понимание, честность, культуру общения и умение решать проблему. Спасибо большое! Свернуть