Отзывы о банках Беларуси - страница 318.

Ушла с Белагро и Беларусбанка в Приорбанк, всем довольна, карточку сделали быстро, перечисления во время, коллектив вежливый, всегда всё объяснят, если надо позвонят и предупредят по телефону. Спасибо и удачи банку и коллективу г.Иваново

Обмен валют на Гиппо на боровой.поменял 50 usd на byn, давал 100. Дали сдачу 50, которые на завтра не приняли в том же обменнике.сказали надорван в левом углу. Сказали, что по инструкции такие не принимают, но почему-то выдают.

Здравствуйте. 08.05. 22 я обратилась в службу поддержки клиентов по номеру телефона, указанному на моей карте, чтобы узнать, каким образом у меня баланс моей карты стал отрицательным. Итог: 30 минут зря потраченного времени, никто так и не ответил. "Отличное качество обслуживания клиентов" , просто слов не находится. Теперь надо 10.05. выделить время для похода в банк, так как телефонный звонок ни к чему не приведёт. Для чего тогда нужен ваш номер телефона? Чтобы только узнать баланс карты, который я и так знаю?

Уважаемая тех поддержка. Если вы осуществляете саппорт своих клиентов через мессенджеры, то будьте добры отвечать развёрнуто и полноценно на вопросы клиентов, и не игнорировать их проблемы. Писала в вайбер, задавала вопросы, кроме ссылки на сайт ничего не ответили больше. Нахожусь за границей, не могу воспользоваться своей картой, т.к. не могу привязать её к Samsung Pay из-за того, что банк не изменил мой номер телефона у себя (смена номера была лет 6 назад, интернет банкинг работает на текущем номере телефона, а Samsung Pay при верификации карты выдаёт старый номер, которого нет уже более 6 лет ). Прошу отреагировать в вайбер и помочь с решением.

Казалось, времена, когда банки рейдерским способом отжимали у тебя деньги, закончились. Но тут появился БНБ-банк. Добро пожаловать в мир хамского и наплевательского отношения к своим клиентам. Во-первых работа отделений. В городе Могилёв находится одно единственное отделение по ул. Ленинской. Других нет. В отделении существует 2 кассы, одна из которых практически никогда не работает, а вторая может себе позволить уйти на обед и послать весь город в пешее путешествие. Действительно, зачем работать по времени, которое указано на сайте банка. Они сами вправе решить когда уйти на перерыв. Так что не планируйте посещение банка в соответствии с их установленным графиком работы. Касса сама решает когда ей работать. Во-вторых. Если вы решили открыть карту в БНБ-банке под зарплатный проект, будьте уверены - вашими заработанными средствами будет пользоваться банк, он вам ничего не должен. В пятницу деньги были перечислены из другого банка на зарплатную карту БНБ-банка. В 14.40 они поступили в банк, что подтверждают операционисты. А знаете когда они к вам поступят? Ну наверное в понедельник, может во вторник, а может и вообще не поступят. При этом на минуточку банковский день до 16:00, но кого это волнует. И при этом никто из техподдержки ничего не может сделать. Да, они видят что деньги пришли в банк, да, вот, они здесь, на счетах банка, но перевести их вам на карту никто не может. ждите, верьте и надейтесь, ведь в банке ваши деньги в сохранности (?). Лучше банк эти деньги (с высочайшей долей вероятности) положит на выходные под процент, покрутит ими немного. А вы потерпите, зачем они вам. Ну и что, что вы их заработали, банку тоже нужно заработать. И самое главное, что это не случайность, это не первый раз возникает такая ситуация. За два дня до этого в банк были перечислены денежные средства в 10 утра, а зачислены на картсчет только в 19 часов. Так что бнб- банк вертит не только вашими деньгами, но и вас на одном месте. (Не)уважаемый бнб-банк, вашим действиям будет дана правовая оценка Национальным банком Республики Беларусь. Будьте уверены, обращение в нацбанк будет направлено в самое ближайшее время. Таким как вы не следует осуществлять банковскую деятельность. Категорически не рекомендую становиться клиентом данного банка, обратитесь лучше в любой другой банк. Так ваши нервы и деньги останутся в сохранности

Полчаса на линии, чтобы получить консультацию и все ещё жду. И так постоянно!

Почитал комменты, и в шоке .... 2 года являюсь клиентом Паритетбанка, обслуживание отличное, всегда идут навстречу, брал и кредиты валютные и рассрочки, и есть даже карта с грейспериодом .... и все хорошо, нет никаких вопросов .... такое ощущение как будто отзывы это спам ..... или мне так везет, нп знаю, но ничего плохого сказать не могу .....

Полное разочарование. Не могу снять свои деньги с карты, приходится писать заявление через 15 дней с ограничением по сумме. В назначенный день не смог посетить отделение и забрать деньги - на следующий день не выдали абсолютно ничего - опять писать заявление, опять + 15 дней. 26 февраля после попытки сделать покупку в интернет магазине платеж не прошел, по карте списания не было, в выписке ничего нет. Покупку оплатил картой другого банка. 4 мая сумму списывают с карты, 6 мая списывают повторно. В отделении поясняют: "когда платеж не прошел, деньги мы заблокировали, а потом вернули, а 4 мая смогли отправить платеж в интернет магазин и списали с вашей карты, но списали дважды ошибочно, вторую суммы вернем в течении 60 дней, а по поводу первой обращайтесь в интернет магазин" Прошло больше 2 месяцев, кто вас просил самостоятельно куда-то отправлять мои деньги?? Уровень специалистов очень низкий, могут ответить только да или нет. Общаются с людьми не как с клиентами а как с противником. Никому не советую связываться с данным банком - потеря денег и времени.

Считаю банк ужасным из-за уровня поддержки. В Бд банка устарели мои паспортные данные, что бы их обновить, нужно обратиться в отделение, а ближайшее отделение в 190 км от моего города. При просьбе обновить паспортные данные через МСИ (так можно сделать в большинстве банков при обращении в службу поддержки) говорят что это не предоставляется возможным. А для чего тогда спрашивается добавлена в приложение функция удаленной подписи документов

Внезапно, без предупреждений, введен лимит на операции с картами этого же банка…нельзя перевести с рублевой карты на валютную этого же банка деньги…лимит 100$ в месяц Также порадовала история про конверсию в рос рубли, а потом только в $ пару недель назад, за что сняли деньги ВМИНУС)

Самый ужасный банк из всех что видел... Карточку чтобы оформить час сидел ....на Притыцкого...часа..мне кредит в бпс банке за 30минут оформили... А здесь карту зарплатную. Не тратьте свое время на этот банк

Отвратительный банк! Пришло 17долларов, смотрю баланс а там на 9 р больше всего лишь чем было до поступления. Мало того что я пол часа не мог к ним дозвониться , так они ещё с себя ответственность снимают! Мол это-не мы! Там курсы, конвертации через Россию и тд! Я говорю по какому Курск конвертация, а они мы не знаем! В то время как курс около 2.7р. А мне насчитали по курсу 0.54р за 1$ (данное слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by)!!!!

Хочу поздравить ОАО"БНБ" с30-летием банка, процветания Вам и успехов. Я проработала больше 20-ти лет в этом банке, сейчас на пенсии. Сегодня была приятно удивлена. Спасибо руковудству банка за поздравление и подарок (очень хороший и стильный). Вы не забыли наш вклад, за это Вам огромный плюс. Я уже давно не рабатаю в банке, но являюсь клиентом. У меня и у мужа, сына и дочери валютные карты банка и, с удовольствием, пользуемся imbanking. Всем рекомендую Белорусский народный банк!!! У него есть будущее!!! Огромная благодарность от меня (Ирины Подскребкиной) и моих коллег-пенсионерок за отношение к бывшим сотрудникам.

Не могу дозвониться ни на один контактный номер для решения вопроса заполнения договора на карту. В рабочее время все три номера не отвечают Получается, что остаюсь без зарплаты из-за непонятной работы клиент-сервиса Сотрудники из моей компании сказали, что банк связывается только с теми, кто отзывы негативные оставляет на сайте Работа банка с клиентами на "высшем" уровне. В первый раз сталкиваюсь с таким отношением Жду обратной связи

Плохой банк. Когда заказывала виртуальную карту, то гарантировали безпроблемный возврат денег от Валдбериз. В итоге банк не пропускает. Звоню в банк, пишу в банк, отвечают: "Урегулируем данный вопрос в ближайшее время". Вопрос - зачем изначально было врать людям?