Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 318.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10089 отзывов
Николай МисникНиколай Мисник
Беларусбанк
Добрый вечер! 17.01.2022г. пытался дозвониться до Вашего отделения. Вы работаете сдо 18.00, трубку никто не брал 17.50, я набирал без перерыва до 18.00. Почему не отвечаете на звонки, у Вас рабочее время.
КонстантинКонстантин
Банк РРБ
Такого трэша с пополнением карты через ЕРИП я ещё не видел. Идея с картой buy*&get неплоха, но реализация с таким сервисом никакая. У вас там что руководство в ручную платежи ЕРИП зачисляет? Берите пример у БНБ банка, карта 1-2-3, зачисление через ЕРИП моментальное, есть поддержка бесконтактных платежей NFC, манибэк на платежи через ЕРИП и онлайн платежи. Берите на вооружение
Ответ банка
17.01.2022
Уважаемый клиент! Банк благодарит Вас за обратную связь. Мы понимаем, что данная функция важна для Вас. В настоящее время Банком ведется активная работа по модификации процесса, связанного с отражением денежных средств, зачисленных на текущие счета физических лиц по банковской платежной карточке и их доступности для использования в режиме online. К сожалению, точных сроков назвать не можем, следите за новостями на корпоративном сайте Банка. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Юлия Юлия
БНБ-Банк
НЕ РАБОТАЕТ КОЛЛ-ЦЕНТР! Написано, что работает КРУГЛОСУТОЧНО, но я не могу дозвониться по единственному указанному номеру (городской,мтс и А1) чтобы узнать причину того, почему банк отклоняет перевод!Я набираю указанные ТРИ НОМЕРА и там мне отвечает бот, чтобы я позвонила на эти же номера, на которые я звоню! Я не могу воспользоваться операцией и при этом я не могу выяснить причины отклонения перевода! Вопрос: а почему банк перед тем, как взять на себя обязательства выполнять перечень услуг не предупреждает, что выполняться они не будут и колл-центр работает когда ему заблагорассудится, а не как указано на сайте? “Мы с вами 24/7” - гордо заявляет БНБанк, а на деле когда тебе очень нужно, то «обойдёшься»
Ответ банка
17.01.2022
Добрый день!

Юлия, благодарим вас за обратную связь и выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Вместе с тем хотим отметить, что на сайте мы обращаем внимание, что информацию о ваших персональных данных (остаток по счёту, сумма платежа по кредиту и т.п.) мы можем предоставить только в ограниченное время: Понедельник-пятница: с 8:00 до 22:00 Суббота, воскресенье и праздничные дни: с 10:00 до 18:00 В остальное время (с 22:00 до 08:00 в будние дни и с 18:00 до 10:00 в выходные и праздничные дни) мы можем помочь вам в блокировке или разблокировке карточек, а также принять вашу заявку на обратный звонок от банка, чтобы перезвонить вам сразу с началом рабочего времени. Заверяем вас, что в наши планы не входит причинение неудобств клиентам. Мы постоянно развиваем сервис, поэтому сделаем все, чтобы в будущем дарить только положительные эмоции.

Рады сообщить, что Центр клиентского сервиса нашего банка планирует с 1 февраля 2022 года оказывать поддержку 24/7 не только по карточным продуктам (разблокировка/блокировка/баланс), а по всем вопросам.


С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

Wee KeyWee Key
Беларусбанк
Самый ужасный банк в Беларуси. Обслуживание во всех отделениях ужасное, скорость выполнения операций по картам ужасная, особенно пополнение карт через ЕРИП. Переводы на карты с карты этого банка на другую карту этого же банка сопровождаются конской комиссией! Никому не рекомендую
Wee KeyWee Key
Сбер Банк
Отличный банк, особенно восхищаюсь быстротой пополнения карт счёта через ЕРИП. Виртуальные карты удобные и бесплатные
Ответ банка
18.01.2022
Уважаемый Клиент! Нам приятно, что Вы являетесь Клиентом нашего Банка и высоко оцениваете качество предоставляемых нами услуг. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет таким же позитивным и взаимовыгодным. Спасибо за отзыв! С уважением, ОАО «Сбер Банк».
Виолетта ДовнарВиолетта Довнар
Белагропромбанк
Ужаснейший банк. Тех поддержка ничем помочь не может. Оплатила домашний телефон, деньги списали, но они до сих пор не зачислены на телефон. Уже прошло 6 дней. Почему-то отплачивая картой другого банка, все хорошо. Если открываешь выписку, там операции совершенных пару дней назад. Как пример: когда я оплатила телефон, то в выписке это появилось через дня 3. Это как-то бред. Минимум информация должна обрабатываться сутки, но не 2-3 дня. И это далеко не единственное замечание!
София КсензоваСофия Ксензова
Сбер Банк
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в банке. Сейчас какие условия не знаю, но когда я брала кредит на покупку квартиры условия для меня были самые выгодные. К сожалению, когда стал вопрос о покупке квартиры, оказалось очень сложно найти поручителей на кредит, как требовали это другие банки. Кроме того, что найти поручителей и кредитная история должна быть хорошая и зарплата хорошая и кучу-кучу еще всего хорошего вдобавок. Так вот в БПС-банке (тогда еще он был БПС) мне дали кредит без поручителей – под залог квартиры. и я безмерно счастлива и благодарна БПС-банку за столь для меня выгодные для меня условия приобретения.
Ответ банка
13.01.2022
Уважаемая София! Нам приятно, что мы помогли решить Вам жилищный вопрос. Мы уверены, что наше дальнейшее сотрудничество будет таким же позитивным и взаимовыгодным. Всегда рады предложить Вам и другие продукты нашего Банка! С уважением, ОАО "Сбер Банк".
TatiTati
Сбер Банк
Сбербанк, уже 2-й день не работает оплата через ЕРИП, не возможно погасить кредит и провести пополнение!!! По срокам контакт центр говорил, что 11.01 в 16:00 решится проблема, но проблема остается нерешенной
Ответ банка
12.01.2022
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв. Действительно, в настоящее время разработчиками программного обеспечения еще ведутся работы по устранению возникшего сбоя, который привел к появлению ошибок при пополнении карточек и погашении кредитов через ЕРИП. К сожалению, иногда на работу с техническими моментами уходит больше времени, чем хотелось бы. До момента устранения сбоя рекомендуем обращаться в офисы Банка для выполнения в случае необходимости указанных операций. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании. С уважением, ОАО «Сбер Банк»
БорисБорис
Банк БелВЭБ
Ужасное обслуживание!!!! Выставляют какие то ужасную пеню когда все оплачено!!!! Нужно что бы какие нибудь вышестоящие органы разобрались с этим непонятным обслуживанием
Ответ банка
17.01.2022
Уважаемый Борис! Банк с вниманием относится к каждому обращению и по возможности старается идти на встречу. Учитывая отсутствие в обращении Вашей фамилии, имени и отчества, иных данных, позволяющих идентифицировать Вас как Клиента ОАО «Банк БелВЭБ», провести разбирательство и прокомментировать обстоятельства, изложенные в обращении, к сожалению, не представляется возможным. Для проведения разбирательства по изложенным в обращении вопросам, рекомендуем сообщить на электронный адрес Банка Office@belveb.by Вашу фамилию, имя, отчество, номер кредитного договора, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации, ходатайство рассмотреть обстоятельства начисления штрафа и отменить данный штраф. С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ».
MR SmithMR Smith
МТБанк
Если хотите самое ужасное обслуживание банка, вы его нашли. Открыл депозит через сиартфон, закинул деньги через смартфон, закончился срок депозита, перевёл на счёт, дальше нужно идти со своим присутствием в банк и снимать деньги. В моем городе есть МТБанк без кассы, сказали ехать в другой город. Оператор сказал что при приобретении карты вам сбросят деньги со счета, приехал за картой, забрал ее. Звонит другой сотрудник и говорит что невозможно провести перевод. На депозите за 2 года не заработал, так как рубль нестабилен, ну это ладно, но банк вымогает тратить деньги на топливо и потраченное время + лишний риск заболеть ковидом.
Ирина ШунейкоИрина Шунейко
Банк Дабрабыт
Если у Вас появилась идея взять кредит в этом банке-бегите скорей от сюда. Здесь Вас обдерут, как "липку". Мы взяли кредит на 4000 бел. рублей, на руки нам выдали только 3000. Остальное, сказали, стоит нейкий сертификат (бумажка без подписей и печатей, даже не на фирменном бланке), который по сути ничего не даёт. Отказаться от него нельзя. Стоимость сертификата зависит только от Вашего внешнего вида (кому сколько втюхают), так, как мы общались с другими людьми и у них были "сертификаты" на другие суммы. Работники банка ведут себя нагло (когда мы хотели погасить платёж), на вопросы компетентно ответить не могут.
Нина ОбровецНина Обровец
Белагропромбанк
Была задолженность на карте, т.к. работодатель не делал зачислений. Деньги пришли на счет, задолженность погашена, о чем меня уведомили, НО карта заблокирована. Звонок в сервисный центр ни о чем- идите в отделение. А зачем мне туда идти, если никаких долгов перед банком уже нет? Я ненавижу тот день, когда стали сотрудничать с Белагро
klaid pwklaid pw
Банк БелВЭБ
В отделениях банка терминалы не оборудованы для оплаты бесконтактной карточкой. Если идете в банк обязательно имейте с собой карту или наличку.
Ответ банка
19.01.2022
Уважаемый клиент! Благодарим Вас внимательное отношение к сервисам Банка. Мы заинтересованы в совершенствовании обслуживания и стремимся сделать все для комфорта наших клиентов. Сообщаем, что сервис бесконтактного способа оплаты c устройств, поддерживающих технологию NFC, будет внедрен Банком в ближайшее время. Актуальная информация о продуктах и услугах Банка, условиях и порядке их предоставления, размещена на официальном сайте в Интернете www.belveb.by. С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ».
ВадимВадим
Нео Банк Азия
10 января 2022 года обращался за получением информации по разным вопросам. Оператор - Полина. Получил исчерпывающую информацию! Очень доволен, что в банке работают компетентные, культурные, терпеливые и желающие помочь люди! По больше бы таких в нашей жизни!
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все