Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 316.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10367 отзывов
Галерея Море ГалаГалерея Море Гала
Сбер Банк
Претензий к банку нет, уже несколько лет пользуюсь услугами, снимаю деньги с карты СБ РФ. Меня всё устраивает, быстро и качественно. Вежливый персонал. Вопрос в другом. Последнее время на мой российский номер, кто-то упорно пытается дозвониться с номера +375900. +375 это код мобильного оператора Беларуси. 900 номер Сбербанка России. Как сообщил специалист контактного центра СБ РФ, номера +375900 у них нет в природе. Среди номеров контакт-центра и других контактов, такого номера также нет. Если это мошенники, будьте внимательны, но также хотелось бы узнать мнение специалистов службы поддержки СберБанк(Беларусь) Спасибо!
Ответ банка
19.05.2022
Указанный Вами номер не принадлежит Банку. По вопросам мошенничества отметим, что Банк на постоянной основе информирует своих клиентов о необходимости проявления разумной бдительности, публикует существующие схемы мошенничества на официальном сайте Банка, поднимает данный вопрос на информационных порталах. Также вы можете подписаться на наш Telegram-канал (https://t.me/sberbelarus). Если Вы сомневаетесь, что звонок осуществляется сотрудником Банка, Вы можете перезвонить на универсальный номер «148»; мобильный номер 5 148 148 в сетях МТС, velcom и Life:). Для реализации мошеннической схемы выбираются мессенджеры, прежде всего Viber. Входящий звонок максимально закамуфлирован под звонок сотрудника банка: на аватарке может использоваться логотип банка (полностью или частично), а отображаемый телефонный номер звонящего может быть очень похож на телефон службы поддержки банка. Банк стремится защищать деньги и персональные данные клиентов, но безопасность использования банковской карты в первую очередь обеспечивается ее владельцем.
Ольга АбрагимовичОльга Абрагимович
БНБ-Банк
Выражаю огромную благодарность сотруднику беларускага народнага банка на Урм Галерея . Она очень мне Виктории за ее профессионализм отзывчивость вежливость. Были проблемы но только ее терпение разрешило мои проблемы
Ответ банка
20.05.2022
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы оценили работу Виктории. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов. Будем рады видеть вас снова в БНБ-Банке! Ваш БНБ-Банк
Omilora Omilora
Беларусбанк
Самый ужасный банк из всех. В м-банкинге показывает одно. В отделении говорят другое. Приходится тратить и время, и деньги. Испорченное настроение каждый раз ,когда я сталкиваюсь с этим банком.
Olga AniskovaOlga Aniskova
Беларусбанк
Ваш банк есть в поселке дюДружный, минская область, если вы не в курсе. Так надо бы в список населенных пунктов и его добавить. Отвратительная работа. В банкомате то не было денег, сейчас о чудо есть, но купюры в 100 р и больше. Потерялись где то в пространстве и времени вы или что? Проведите исследования и проясните для себя какие купюры самые ходовые, вот они и должны быть в банкомате. Даже одну звезду не заслуживаете
Павел ШкуратовПавел Шкуратов
БНБ-Банк
Я обратился в офис как Юр лицо, 16/05 для снятие денег, сотрудник по работе с юр лицами Татьяна Верес сняла деньги быстро, обслуживанием доволен, прошу поощерить сотрудника за хорошую работу и быстрое и качественное обслуживание.
Ответ банка
19.05.2022
Здравствуйте, Павел! Спасибо за теплый отзыв! Мы обязательно передадим слова благодарности Татьяне. Очень рады, что вы остались под впечатлением от нашей работы, будем стараться и дальше вас только радовать. Ваш БНБ-Банк
МаксимМаксим
БНБ-Банк
Хотел бы дать комментарий на свой отзыв, опубликованный 06.05.2022 в 21:45. Я не знаю, повлиял ли мой отзыв на этом сайте, звонки в техподдержку или просто так сложились обстоятельства, но знаю что сотрудники банка читают здесь отзывы. Хотя при этом никто со мной дополнительно не связывался со стороны банка. В последние несколько дней ситуация кардинально изменилась в лучшую сторону. Платежи проходят быстро и зачисления осуществляются в течение часа. За это хочется вам сказать спасибо. Но хочется попросить вас не доводить такие ситуации до критических. Как оказалось решение проблемы нашлось, и нашлось оно довольно быстро. Очень надеюсь что вы сможете сохранить обретенную вами оперативность и не будете допускать подобных ситуаций в будущем.
Ответ банка
19.05.2022
Добрый день, Максим! Благодарим вас за обратную связь! Мы внимательно рассмотрели описанную вами ситуацию и предоставили вам ответ, который был размещен на сайте Myfin. Команда БНБ-Банка всегда приветствует открытый диалог и готова к обсуждению ваших пожеланий и замечаний, ведь наша цель – быть полезными и эффективными для каждого клиента. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным. Ваш БНБ-Банк
МитяМитя
Банк РРБ
Были отправлены деньги на несколько тысяч долларов по переводу SWIFT. Перед этим сообщили,что переводы SWIFT работют в штатном режиме в данном банке. Платежное поручение № 479 от 14.03.2022. Отправляла операционист Екатерина. Ей понадобилось 2 часа, чтобы оформить перевод SWIFT. По итогу она даже не смогла правильно указать номер счета, хотя все данные были предоставлены. Прошло 2 месяца, а денег нет. Подали на розыск денег, за что тоже заплатили. Изначально сказали, что деньги пошли через немецкий банк-корреспондент, а по факту в отписке, которую мы получили, оказалось, что деньги пошли через российский банк. Больше ответа и другой информации мы не получили. Будем подавать в суд.
Ответ банка
16.05.2022
Добрый день, Уважаемый клиент! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и приносим свои извинения. Действительно, оформление некоторых переводов, в частности SWIFT-переводов, может занимать достаточно большое количество времени. Сотрудники отделения, где был произведен перевод связались с Вами 16/05/2022 для разъяснения описанной ситуации. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы решить Ваш вопрос и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Алексей СемушинАлексей Семушин
Беларусбанк
Сделали ограничение по снятию денег. ничего никому не сказали.
Наталья Наталья
Белагропромбанк
Обращалась за консультацией в отделение на бульвар Шевченко и была приятно удивлена отзывчивостью и компетентностью сотрудника с рабочего места номер пять ( Завадская Д.О. ). Ранее обращалась в другие отделения банка и оставался неприятный осадок, так как специалисты не знали ответов на мои вопросы и на решение существующей проблемы уходило много времени. В этот раз после посещения банка остались только положительные эмоции. Всё чётко, оперативно, ещё и карточку в долларах мне бесплатно открыли Побольше бы таких сотрудников, которые относятся к своей работе с должным вниманием!
Борис БорисБорис Борис
Банк БелВЭБ
Банк белВэб, обслуживание ужас. Оформлял онлайн рассрочку без "переплат" на интернет магазине 21vek мало что банк берет комиссию за обслуживание, так он ещё и не честно по отношению к клиенту проводит сделку, делает в выгоду себе. Что входит в обслуживание одна смс в конце договора с не понятным набором текста с первого раза и не поймёшь, что там написано?). Оказывается банк белВэб на последний платеж меняет срок погашения в одностороннем порядке и вас информирует в НЕ УДОБНОЕ для вас время об изменении, либо это прописано в договоре но вам этот договор не дают на руки и вы не можете как следует ознакомится. При этом договора у вас на руках нет, он оформлен в онлайн и подписан также цифровой подписью. У вас банальной распечатки с напоминанием о сроках обязательств и реквизитов попросту нет. Пришлось звонить в магазин искать банк через каторый оформляли покупку. Выяснилось что банк даже не может выслать вам СМС с реквизитами. В этоге сотрудник банка диктовал лицевой счёт ЕРИП по телефону, ужас!!!! длиною в бесконечность. МОЙ ВАМ СОВЕТ ТЕМ КТО ХОЧЕТ КУПИТЬ БЫСТРО И БЕЗ ПЕРЕПЛАТ, ПОДОЖДИТЕ ЧУТКА, ОТЛОЖИТЕ ЭТУ СУМУ, КУПИТЕ САМИ БЕЗ ПОМОЩИ НЕ ЧЕСТНЫХ БАНКОВ. п.с. берегите свои деньги, тем более в тяжёлые времена, такие как сейчас. Банк информировал о задолжности когда пеня выросла до сумы основного платежа через неделю. Хотя до этого я платил согласно договору до 25 числа но тут им за хотелось и стало это 7 числом.
ИванИван
Приорбанк
13.05.2022 Дважды обращался в кол цент банка. Банк отказал в заказе моих личных денежных средств с моей валютной карты сославшись на внутренние сбои системы (причем каким-то образом увидел что 30 дней прошло и есть возможность заказать денежные средства) Также хочу обратить внимание: - спустя почти сутки никакой официальной информации по этому поводу нет; - банк не выполняет взятые на себя обязательства по заказу денежных средств https://www.priorbank.by/zakaz-valyuty Уважаемый Приорбанк, клиенты не должен нести издержки в таких случаях, а ваша репутация в моих глазах сильно упала.
Ответ банка
16.05.2022
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90. С уважением, Приорбанк.
ИннокентийИннокентий
Приорбанк
При рассчете в магазине оплата не прошла, но с карточки списались почти все деньги. Позвонил в банк - сказали что вернут в течение 10 дней. А за что жить сейчас? Ждать 10 дней очень долго, теперь буду снимать деньги с этой карты и никому не буду рекомендовать этот банк.
Ответ банка
16.05.2022
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90. С уважением, Приорбанк.
БНБ-Банк
Банк начислил проценты по кредиту на сумму, которая вписывается в грейс-период (без процентов). При чем сумма процентов явно больше, чем она могла бы быть. При обращении в банк в интернет-банкинге, по телефону, по вайберу и по электронной почте - ноль реакции. Просто молчат.
Ответ банка
16.05.2022
Добрый день!
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Банк не производит начисление процентов по «Dream card» в случаях, если выполнены условия погашения для сохранения льготного периода. Мы хотели бы прояснить данный вопрос и предоставить вам разъяснения, для этого просим вас связаться с нами по электронной почте customer@bnb.by. В сообщении просим указать ваше имя целиком, а также номер телефона. Либо вы можете связаться с банком по телефонам Центра клиентского сервиса: +375 17/33/29 309 7 309. В теме письма либо при звонке сообщите, пожалуйста, что обращение связано с отзывом на Myfin.by.
Ваш БНБ-Банк.
Andrey BobrovAndrey Bobrov
Альфа Банк
Наша фирма работала с Альфой с начала года. Деятельность - такси, аренда машин. Платежи по лизингу и аренде автомобилей, за топливо, налоги, зарплата, ФСЗН, внесение выручки на счет - все в порядке. оброты у нас небольшие, около двадцати тысяч в месяц. Со стороны налоговой претензий к нам нет - и вдруг банк останавливает нам клиент-банк. Получили письмо на Емайл "Добрый день, Вам приостановлено обслуживание интернет банка в связи с тем, что по платежам не предоставлены подтверждающие документы. C уважением, Мария Кузьминова Ведущий экономист" Связаться с ней (Кузьминовой) так и не получилось. Директору в банке сказали: может восстановим доступ, а может и нет, а пока носите бумажные платежки. Вопрос: какие еще подтверждающие документы мы должны предоставлять в банк? Мне за четверть века коммерческой деятельности казалось, что это вопрос налоговой, а никак не банка, проверять подтверждающие платежи документы? Бывало, конечно, банк просит предоставить договор к какому-то платежу, но это бывает раз в сто лет, а к нам из банка даже никто не обращался за документами? В общем, ситуация загадочная. Сейчас занимаемся переводом в другой банк. Настоятельно не рекомендуем связываться с данным банком, который возомнил о себе, что он не просто обычный "кошелек" клиента, а некий прямо таки вершитель судеб.
Ответ банка
23.05.2022
Благодарим за отзыв! Уточнили информацию по вашей ситуации. С вами неоднократно связывались, в том числе и Мария, и поясняли причины, а также предоставляли всю необходимую информацию. Если вам необходим ещё звонок, то мы сможем для вас запросить его. Вышлите, пожалуйста, ваши актуальные контактные данные на почту: hype@alfa-bank.by
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все