Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10830 отзывов
Андрей
Банк БелВЭБ
"отличный" банк у которого сервисы и приложения любят отваливаться в самый подходящий момент.
Ответ банка
14.12.2022
Уважаемый Андрей! Мы ценим каждого клиента и стараемся делать все от нас зависящее для создания комфортных условий для обслуживания, постоянно работаем над уровнем предоставляемого сервиса, однако, непредвиденные ситуации полностью исключить невозможно. Для проведения разбирательства и пояснения деталей указанной информации недостаточно. Вы можете обратиться на электронный адрес Банка Office@belv... Читать далее
Уважаемый Андрей! Мы ценим каждого клиента и стараемся делать все от нас зависящее для создания комфортных условий для обслуживания, постоянно работаем над уровнем предоставляемого сервиса, однако, непредвиденные ситуации полностью исключить невозможно. Для проведения разбирательства и пояснения деталей указанной информации недостаточно. Вы можете обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by сообщить Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство и мы сможем предоставить Вам ответ. Свернуть
Александра
Технобанк
Оплачивала машину гаи в отделении ТЦ. Момо, предупредила девушку что нужно оплачивать в область. Положила договор с личным счетом вместе с паспортом, девушка видимо не учла данные и мое предупреждение, оплатила город, а не область и сказала, что это ни на что не повлияет и не имеет значения. Ну, имело значение) Теперь из-за некомпетентности кассира мне придется разбираться с налоговой для возврата... Читать далее
Оплачивала машину гаи в отделении ТЦ. Момо, предупредила девушку что нужно оплачивать в область. Положила договор с личным счетом вместе с паспортом, девушка видимо не учла данные и мое предупреждение, оплатила город, а не область и сказала, что это ни на что не повлияет и не имеет значения. Ну, имело значение) Теперь из-за некомпетентности кассира мне придется разбираться с налоговой для возврата средств, т.к. сам банк мне не поможет в этом вопросе и кассиру ничего не будет Свернуть
Ответ банка
07.12.2022
Уважаемая Александра!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы сожалеем, что взаимодействие с нашим Банком вызвало у Вас негативные эмоции. Обратная связь наших клиентов позволяет нам своевременно предпринимать необходимые меры по повышению качества обслуживания. Благодарим Вас за пользование услугами нашего Банка и выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, ОАО «Технобанк»
Сергей Семёнов
Альфа Банк
Отвратительный банк. Пользовался картой "Черепаха". Оставался долг на 02 ноября 105,79 рублей. Я решил досрочно погасить этот долг и 10 ноября 2022 года снял в банкомате "Беларусбанка" 110 рублей. В 17-44 зашел в этот банк на улице Гикало, 3 взял талон 68. Ждать не пришлось несколько минут, но работник отправил меня к специалисту и я потратил несколько минут. Выяснилось, что я должен заплатить 1... Читать далее
Отвратительный банк. Пользовался картой "Черепаха". Оставался долг на 02 ноября 105,79 рублей. Я решил досрочно погасить этот долг и 10 ноября 2022 года снял в банкомате "Беларусбанка" 110 рублей. В 17-44 зашел в этот банк на улице Гикало, 3 взял талон 68. Ждать не пришлось несколько минут, но работник отправил меня к специалисту и я потратил несколько минут. Выяснилось, что я должен заплатить 111,80 рублей. В банкомате их банка за эти 1,80 рублей взяли бы еще рублей 5-10 я пошел в банкомат "Беларусбанк" и снял дополнительно 5 рублей. Короче вместо 105,79 рублей переплатил 6,01 рубль. Вот такой "хороший банк", который обманывает заемщиков. К счастью, я не имею зарплатного рабства в этом банке, а так есть базовый счёт в "Беларусбанке", то работодатель обязан туда перечислять мне зарплату. Советую, тем, кто получает там зарплату и пенсии обзавестись базовыми счетами и туда перечислять свои доходы. Свернуть
Ответ банка
10.11.2022
Здравствуйте! Не совсем понятно о чём идёт речь. Дело в том, что в Альфа-Банке нет карты "Черепаха". Возможно, вы хотели обратиться к другому банку?
Gorod
Банк ВТБ (Беларусь)
Ужасный банк. Настоятельно не рекомендую у них кредитоваться. Принебрежительное отношение к клиентам что в отделениях, что на линии по тел 3095500. Полное нежелание идти на встречу в сложных вопросов. Жена уехала, невъездная (статус беженца), я закрыл счёт по кредиту за неё, но её карточку отказываются закрывать. Видите ли обязательно её присутствие и заявление лично. Вам, блин, всё оплатили, кака... Читать далее
Ужасный банк. Настоятельно не рекомендую у них кредитоваться. Принебрежительное отношение к клиентам что в отделениях, что на линии по тел 3095500. Полное нежелание идти на встречу в сложных вопросов. Жена уехала, невъездная (статус беженца), я закрыл счёт по кредиту за неё, но её карточку отказываются закрывать. Видите ли обязательно её присутствие и заявление лично. Вам, блин, всё оплатили, какая разница кто это делает, если человек физически не имеет возможности присутствовать?! А если кредитополучатель умер или в коме, он тоже должен присутствовать? В данный банк не в жизни ни ногой! С таким отношением. Свернуть
Ответ банка
16.11.2022
Чтобы можно было разобраться в данной ситуации, просим Вас сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , Ф.И.О. клиента банка и платежный номер, а также Ваши контактные данные.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:)
марков
Банк ВТБ (Беларусь)
05.11.2022 внёс последний платёж за рассрочку.Не могу дозвониться,чтобы узнать,всё ли в порядке и нет ли у меня никакой задолженности.Позвонил на номера:250,8-017-309-15-15.Выбрал необходимую цифру,но никакой обратной связи с банком.Почему никто из специалистов не отвечает,Без конца повторяется компьютерная запись,сообщающая мне куда я позвонил,для улучшения качества обслуживания ведётся запись и т.д.Второй день подряд одно и тоже.
Ответ банка
16.11.2022
Сожалеем, что Вы не смогли связаться со специалистом банка. Для выбора услуги необходимо перевести телефон в тональный режим.
Консультацию также можно получить воспользовавшись услугой Заказ звонка на сайте банка https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok
Также Вы можете написать нам infosupport@vtb-bank.by , укажите Ваши Ф.И.О., платежный номер и номер телефона.
Отдел клиентской подд... Читать далее
Сожалеем, что Вы не смогли связаться со специалистом банка. Для выбора услуги необходимо перевести телефон в тональный режим.
Консультацию также можно получить воспользовавшись услугой Заказ звонка на сайте банка https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok
Также Вы можете написать нам infosupport@vtb-bank.by , укажите Ваши Ф.И.О., платежный номер и номер телефона.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life) Свернуть
Лера
Беларусбанк
Хочется пожелать у всех у кого есть возможность не пользоваться этим банком им не пользоваться! Мне перевели деньги на карту этого банка и уже пару часов жду свои деньги списанные с другой карты и их все нет. Даже в Белинвестбанке эта операция проводится быстро и без проблем, здесь же какой-то кошмар. При том для студентов и пенсионеров выбора не пользоваться этим банком - нет!
Andrei Nikitin
Сбер Банк
О́ГРАБИЛИ НА 25% ПРИ ПОПОЛНЕНИИ КО́ШЕЛЬКА Юmoney!! Отправил на кошелек 38000₽ , а получил только 28000₽!!!! Никаких объяснений не предоставит!
Ответ банка
11.11.2022
Уважаемый Андрей!
Согласно Уставу банк предоставляет клиентам все виды услуг в
соответствии с Банковским кодексом Республики Беларусь и нормативными
документами, регулирующими банковскую деятельность.
С 25.03.2022 курс к российскому рублю, устанавливаемый при приеме от
плательщиков белорусских рублей в пополнение кошельков электронных денег
ООО НКО «ЮМани» посредством услуги ЕРИП, установл... Читать далее
Уважаемый Андрей!
Согласно Уставу банк предоставляет клиентам все виды услуг в
соответствии с Банковским кодексом Республики Беларусь и нормативными
документами, регулирующими банковскую деятельность.
С 25.03.2022 курс к российскому рублю, устанавливаемый при приеме от
плательщиков белорусских рублей в пополнение кошельков электронных денег
ООО НКО «ЮМани» посредством услуги ЕРИП, установлен банком в размере
курса Национального банка Республики Беларусь на день приема денежных
средств от плательщиков, увеличенный на 4 процентных пункта.
Информация о курсе содержится в Перечне параметров банковских
продуктов для физических лиц в ОАО «Сбер Банк» (далее – Перечень), который
является неотъемлемой частью заключаемого с клиентом договора о
банковском обслуживании.
Перечень размещен в открытом доступе на официальном сайте банка
www.sber-bank.by (далее – Сайт) по маршруту: Физическим лицам – Карты –
Вознаграждения и условия – Перечень параметров банковских продуктов для
физических лиц в ОАО «Сбер Банк», что позволяет клиентам ознакомиться с
ним.
22.03.2022 с целью уведомления клиентов информация о размере
применяемого с 25.03.2022 курса также была размещена в новостной ленте на
сайте и в системе «СберБанк Онлайн».
Если в вашем случае вышеуказанный порядок курсов применился
некорректно, вы можете оставить обращение на сайте банка в разделе
«Ваше мнение» по ссылке - https://www.sber-bank.by/page/mailing, а банк
поспособствует урегулированию вашей ситуации.
Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество! Свернуть
Itsok
БСБ Банк
Хочу оставить благодарность, Александре, помогла с вопросами, проконсультировала, по полочкам разложила . К сожалению не знаю фамилии.
Ден
Белгазпромбанк
САМЫЙ САМЫЙ ужасный банк из всех банков. Рекомендую обходить этот банк стороной и не тратить свое время. Столкнулся с данным банком, когда хотел оформить кредит. Пытался несколько раз, но ни разу не вышло (какие-то непонятные требования). Пришлось брать кредит в другом банке, хотя в данном банке проценты интересней, но видимо не судьба.
Nina
Беларусбанк
В субботу около 16.00 перевела деньги по карт - счету на карту БелВЭБ и на карту Беларусбанк по одинаковой сумме. Деньги списались сразу и на счёт БелВЭБ пришли минута в минуту, на счёт Беларусбанка только сегодня около 18.00. Я в шоке!!! Сотрудники Беларусбанка, Вы серьёзно? Больше 3х суток ждать поступления денег на счёт, когда к Вам они пришли и Вы ими пользуетесь?! Вы козыряете рабочими дням... Читать далее
В субботу около 16.00 перевела деньги по карт - счету на карту БелВЭБ и на карту Беларусбанк по одинаковой сумме. Деньги списались сразу и на счёт БелВЭБ пришли минута в минуту, на счёт Беларусбанка только сегодня около 18.00. Я в шоке!!! Сотрудники Беларусбанка, Вы серьёзно? Больше 3х суток ждать поступления денег на счёт, когда к Вам они пришли и Вы ими пользуетесь?! Вы козыряете рабочими днями, а коммерческие банки почему осуществляют переводы независимо от дня недели ! И раньше не особо любила Беларусбанк, а после этого вообще поняла, что "ориентир на людей и для людей " не про Вас. Свернуть
Татьяна
Банк Дабрабыт
Очень долгое обслуживание. Из четырёх свободных мест- работает только один специалист. Второй занимается другой работай. На моё замечание никто не отреагировал. Осталась очень не довольна таким обслуживанием . Только в этом банке так долго нужно сидеть в очереди ((((((
Kupreev
Альфа Банк
Мне кажется это какое то издевательство с вашими картами стало, да и вообще в принципе...4 раз уже блокирует карты ваша система, какая бы сумма или перевод не был, скидывай не скидывай скрины, все равно прилетают блокировки
Пытаешься написать или дозвониться, никто нигде не отвечает
Когда ответили, это уже ночь, а потом чат закрывается потому что не ответили...
Ответ банка
08.11.2022
Система безопасности считает, что проводимые операции подозрительные и блокирует карту в целях безопасности. Вам достаточно написать в онлайн-чат в приложении или обратиться в другой любой канал поддержки, карту вам разблокируем. Из-за большой нагрузки время ответа может быть увеличено.
Екатерина
Банк БелВЭБ
Вот и я попала в ловушку БелВЭБ. Оформила рассрочку в магазине через этот банк. Причем на несколько товаров отдельно. При оплате в ЕРИП были забиты не те суммы, которые положено было оплатить и я, не обратив внимания на это, отправила всю сумму на один из договоров. Денег на карте на второй договор не хватило. Положить деньги на карту и оплатить смогла только через пару дней. В результате - штраф ... Читать далее
Вот и я попала в ловушку БелВЭБ. Оформила рассрочку в магазине через этот банк. Причем на несколько товаров отдельно. При оплате в ЕРИП были забиты не те суммы, которые положено было оплатить и я, не обратив внимания на это, отправила всю сумму на один из договоров. Денег на карте на второй договор не хватило. Положить деньги на карту и оплатить смогла только через пару дней. В результате - штраф 64 руб. Договор в электронном виде. В краткой информации ни слова о штрафе. Больше с этим банком связываться не буду ни под каким предлогом. Легализованный развод... Свернуть
Ответ банка
14.12.2022
Уважаемая Екатерина! До заключения кредитного договора кредитополучатель имеет возможность ознакомиться с ним, а также с информацией об условиях кредитования, которая содержит, в том числе размеры и сроки платежей по кредиту и предусмотренные штрафные санкции. Мы с вниманием относимся к каждому обращению и по возможности стараемся идти на встречу клиентам Банка. Вы можете обратиться на электронны... Читать далее
Уважаемая Екатерина! До заключения кредитного договора кредитополучатель имеет возможность ознакомиться с ним, а также с информацией об условиях кредитования, которая содержит, в том числе размеры и сроки платежей по кредиту и предусмотренные штрафные санкции. Мы с вниманием относимся к каждому обращению и по возможности стараемся идти на встречу клиентам Банка. Вы можете обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by с ходатайством о рассмотрении обстоятельств начисления штрафа и отмены его , указать Вашу фамилию, имя, отчество, номер кредитного договора, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. Свернуть
Денис Л
МТБанк
Карта Шоппер - абибас 80-го уровня. В рекламе вы не пользуетесь картой или ее реквизитами и вам не выставляется оплата за сервисное обслуживание. А в жизни:
вы снимаете с шоппера все деньгидаже можете заблокировать карту. НО 1ого числа следующего месяца вам прилетает 1.99 за прошлый месяц, вы как человек честный переводите 1.99 и ОППА в следующем месяце вам говорят, что ЭТО была операция с картой... Читать далее
Карта Шоппер - абибас 80-го уровня. В рекламе вы не пользуетесь картой или ее реквизитами и вам не выставляется оплата за сервисное обслуживание. А в жизни:
вы снимаете с шоппера все деньгидаже можете заблокировать карту. НО 1ого числа следующего месяца вам прилетает 1.99 за прошлый месяц, вы как человек честный переводите 1.99 и ОППА в следующем месяце вам говорят, что ЭТО была операция с картой и давайте еще 1.99. А чтобы выйти из цикла надо заплатить 3.98. ЭЛЕГАНТНО! Свернуть
sashalena salen
Беларусбанк
Сегодня в Беларусьбанке на Московском 7 просидел целый час и меня не обслужили