Отзывы о банках Беларуси - страница 317.

Пришел на банкомат хотел снять деньги. Экран был засвечен, и разобрать что там на нем не видно однако карто-приемник работал. Вставив туда карту карто-приемник её принял однако назад карту я не вернул. Войдя в банк я узнаю оказывается, что банкомат то не работает. И банк не счел нужным об этом сообщить или написать хотябы возле банкомата что он не работает. Получился казус, что карту вернуть я не могу ждать я должен пока её выпустят и пришлют месяц, снять деньги я тоже не могу. Дикий ужас, первый раз встречаю такой ужасный банк в Республики Беларусь!

Здравствуйте Пожалуйста, позаботьтесь о дружелюбием своих сотрудников Зашёл в отделение банка на Дзержинского 80. Хотел отправить перевод, на 10 тысяч долларов. Ваша сотрудница изначально была очень резкой. А потом она отказалась взять мой телефон, чтобы записать данные получателя. У меня после операции на глазу период реабилитации, очень плохо со зрением, даже в очках. И я не вижу то, что написано на картинке Вчера та же самая операция у меня была на Площади Свободы, там сотрудница мне помогла Тут какой то неадекватный человек попался Удачи и очень надеюсь что это единичный случай Всем приятного дня

Ужасное отделение. Надо было получить перевод Золотая корона. Выдают переводы в одном окне, работать не торопятся абсолютно. Все остальные окна свободны. Спрашивается, если не успевает один оператор, почему не распределить по остальным окнам? Работают не до последнего клиента, а как на заводе- 18,00 пробило, всех выгнали и закрылись. Персонал тоже оставляет желать лучшего. По справочному номеру не дозвониться, все операторы ВСЕГДА заняты. Если бы можно было поставить минус 5 звезд, то это была бы сама адекватная оценка для этого банка

Ужасное отношение к клиентам. Была карточка банка kartafan. Оформила в рассрочку покупку дверей у магазина партнера, но каким-то образом они оформили по ней не рассрочку, а кредит. Теперь мои лимиты по карте закрыты и не восстанавливаются. Всем наплевать, что я как клиент не виновата. Отвратительный банк и отношение!

Неприятный опыт общения с сотрудниками, постоянные ошибки с их стороны и хамство. Но самое главное - запрет на снятие моих денег с валютной карты. По новым правилам, придуманным руководством банка, свои деньги можно снять только через месяц после создания "заявки". Это при условии, что прошел еще месяц со дня создания предыдущей заявки. Если у вас карта в USD, вы хотите снять их в отделении банка, доллары в наличии есть, то вам их просто не отдадут. Единственный вариант - менять их на рубли, потом опять на доллары по выгодному для банка курсу. Это беспредел

Спасибо, Альфа! Через три дня после открытия карту заблокировали по неизвестным даже для банка причинам. Неделю морозила техподдержка, пока не пришли сами и не закрыли этот бесполезный кусок пластика. Рекомендую вложить деньги в качество, а не в надоевшую рекламу.

Отвратительный банк. Очень много денег снимают за месяц пользования карточкой ( в Альфа-Банке и Беларусбанк плата меньше). Специалисты не шевелятся, работают очень медленно и долго в отделении на Логойском тракте. Живая очередь в банке превращается в "неживую", при чем когда бы не пришла: утром, в обед или вечером после работы. Никому не советую этот банк.

Добрый день! Уважаемое руководство! Пересматривайте Вашу политику и отношение к клиентам! По совету решил открыть карты в этом банке и было желание перейти на обслуживание в этот банк. Заказал карту, пришла смс о том, что карта готова. Забрать карту нет возможности по состоянию здоровья. Связался с контакт-центром! Предложили оформить за 15 рублей доставку курьером!Такого обслуживания я ещё в жизни не видал, хотя большую половину жизни прожил. У одного оператора не работает гарнитура-то пропадает, то - не слышно ее. Одному одни данные нужны, другому-другие. То надо паспорт, то - не надо. А о защите персональных данных они и не слыхали. О регламенте работы поди они также не знали. А общение с ними напоминает "твоя моя не понимать". Даже было сделано мной предложение перейти на другой язык, на английский. Набор слов, другим общение я назвать не могу. Попросил старшего сотрудника смены в контакт центре, сказали через час перезвонит. Час прошел, чуток и более, зазвонил телефон и тут же сброс. "Глухаря кинули" и они позвонили. Перезвонил снова в контакт-центр, сказали через полчаса ещё перезвонит. Прошло 43 минуты и о Боги! Свершилось чудо! Перезвонила сотрудница. Выслушав, сказала, что разберётся. О том, что клиенту надо идти навстречу они и не слышали. Карту доставить за 15 рублей они могут через неделю. Спрашивается, что это за банк с такими ценами доставки и такими сроками, если карта готова и в моем городе, доставка за 1-3 дня это реально. Не из Минска курьер с картой едет. Но, неделю и за такие деньги...нет, спасибо. Европочта 6 рублей стоит. А ЕМС за 10 рублей домой принесут. Кроме того, на виртуальной карте было 20 рублей и резко стало 18. Ни одного платежа не было. Это у них обслуживание называется. Правды в этом банке добиться невозможно, клиентов не уважают, им плевать на клиентов, и мне ещё оператор говорит о моем субъективном мнении. Пусть бы отзывы тут почитала. Все номера телефонов, которые в интернете найти можно - подключены в контакт центр. Не могу рекомендовать этот банк. И не посоветую никогда и никому! В ближайшее время я, как мне не тяжело, доберусь до этого банка и закрою все карты и пусть топают своей дорогой. А по поводу их часов работы, то, чтобы к ним попасть надо жертвовать работой работают с 9.00 до 18.00. Испорченный день, нервы.....Не рекомендую... Был бы "ноль" в оценках поставил бы. Банк явно показывает то, что не заинтересован в получении оплаты за доставку и в клиенте. Им все равно.....

Рекомендую предыдущему, довольному банком, оратору просто открыть валютный депозит на любой срок в этом банке. И всё. И потом Вы поймёте о чём речь и что это за банк ! Можно быть довольным обслуживанием в банке, быстро дозваниваться на инфолинию и получать исчерпывающую информацию о продуктах данного банка, можно также быстро и без проблем поставить а/м на парковку у какого-либо отделения банка (хотя их единицы по Минску), но открывать валютный депозит в этом банке нельзя ни в коем случае ! Не рекомендую. По окончании срока вклада банк самовольно, руководствуясь своими же изобретёнными инструкциями, выплачивает не всю сумму вклада, а частями каждые 30 дней ! Причём, всё это время деньги, которые были размещены под определённые проценты лежат в этом банке на простом текущем счету без начисления процентов ! БЕЗВОЗМЕЗДНО, так сказать. Вот такая ситуация в Паритетбанке.

Второй раз сталкиваюсь с проблемой снятия валютных средств с карты. Денег нет, заказать нельзя, сидите под кассой и ждите пока кто нибудь сдаст.

Отвратительнный банк ,на улице гоголя 11-1,в городе Витебска, не компетентный кассир допустила грубейший ошибку, полтора часа оформляла два платежа, никому не рекомендую.

Банк просто ужасен, такое ощущение что застрял где то в 80-х. За практически любые операции идёт взыскание денег. Карту забыла в Бпс банкомате, её же заблокировала в своем личном кабинете. И когда пришла в банк там ее повторно блокировали за что и сняли деньги. Плюс что бы деньги снять по паспорту нужно 3 часа гулять. Буквально за каждое действие банк требует заплатить. Для оплаты разных операций через карту, нужно постоянно вводить дополнительный пароль. Для примера приведу работу Приор банка. Если утерял карту, деньги без вопросов через 10 минут снимаю по паспорту. Карту заказываю через приложение и получаю через неделю. При этом кабинет активен, и деньги плачу только за саму карту. Никаких лишних операций, подтверждений. И что интересно, ни разу мне не позвонили машенники представляясь сотрудниками Приорбанка. За то через Бпс банк постоянно. И откуда у них интересно появляются мои данные? И что самое классное в Приорбанке это их система защиты, когда через куфар у меня пытались снять с карты деньги, банк тут же меня предупредил. И операция не состоялась. Через Бпс банк у моей подруги сняли огромную сумму денег, те же машенники. Очень жаль что крупные предприятия работают с этим банком и по принуждению я являюсь клиентом этого банка. Хочется плакать от такого обслуживания.

Обслуживание жесть очередь ждёшь ,2 часа пока по говорят за огороды и семь'ю . С клиентами жесть , вот хочется задать вопрос ты пришла поговорить или по делу .Просто нет слов .

Очень медленное обслуживание отд. 511/197 Очередь 6 человек, потрачено 1.5 часа времени. График работы очень неудобный, с 10-19. Похоже банк ориентирован только на неработающих граждан.

Минусы: 1.Списывание денег не за что. У моего сына несколько раз списывали по 5-10 копеек и в последних оплаченных это не отображалось. 2.Идентификация ЮMoney не осуществляется за 1 рубль, как заявляет банк, а осуществляется за 10 рублей. 3.Банк не работает с Кошельком Pay и Mi Pay (На браслете Mi band 4 NFC). 4. Мало офисов и все они находятся в центре города, на соседних улицах. Мне приходиться ехать 20-30 минут, чтобы положить наличку. Плюсы: 1.Достаточно много банкоматов и много банков-партнёров.