Отзывы о банках Беларуси - страница 323.

Никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка, который по своей несостоятельности пытается решить проблемы за счет вкладчиков, а именно: в начале февраля 20022 года имел неосторожность открыть срочный депозит на три месяца в валюте, которую выплатили нашей семье в качестве компенсации за сносимый дом. Срок окончания депозита - 01 мая, а 15 апреля я решил уточнить нужно ли заказывать деньги. И вот тут меня огорошили, сообщив, что лимит на выдачу валюты - не более 3000 долларов в месяц. Да, предложили три варианта: 1. Купить белорусские рубли по невыгодному курсу (огромная потеря!). 2. Ежемесячно снимать (без процентов!) по 3000 долларов. 3. Перевести (по безналу и бесплатно) на счет в любом банке (я уточнил, что при снятии денег в этих во всех "других" банках есть комиссия, при которой заработанные проценты по депозиту превращаются в ноль!). И это все при том, что эти компенсационные (за снос) деньги предназначены для приобретения нами жилья (до июня месяца мы обязаны освободить дом и участок). Банк, наверно, и выживает за счет таких единичных клиентов, как я, только вот совсем не заботится о своей репутации и новых клиентах, нарушая, прежде всего Конституцию РБ, Закон "О защите прав потребителей", Гражданский Кодекс Республики Беларусь. Кстати, на сайте банка ни словом не сказано о лимитах по депозитам, вот дословно - "ОАО “Паритетбанк” (далее-Банк) информирует вас об установлении с 18.03.2022 лимитов на выдачу наличной иностранной валюты с текущих (расчетных) банковских счетов в иностранной валюте, доступ к которым обеспечивается банковскими платежными карточками", а к депозитам это НЕ относится! Будем бороться, уже обратился в Администрацию Президента РБ, в Национальный банк РБ, в Мингорисполком и, конечно же, в сам банк. Следующий шаг - претензия, после которой - в суд.

Неудовлетворительная работа службы поддержки - никто ни за что не отвечает чуть что. А пластиковая банковская карточка оказывается не имеет материальной ценности.!! За выписку надо платить - хотя стоит лист бумаги 5 копеек и дождись очереди. Ушёл из этого банка.

за год обслуживания пришлось заплатить 15 рублей комиссии за пакет решений для зарплаты - не могу понять зачем вообще эти премиум услуги?

Очень медленное обслуживание на Притыцкого. Можно опоздать на всё из-за банка. Режим работы отвратительный, персонал неприветливый.

Не могу получить доступ к 50 бонусным баллам. это вообще как назвать?

Я получил формальный ответ, в котором отсутствует информация по поводу неудовлетворительной работы сотрудников удалённого рабочего места, зато есть обучение пониманию проставления галочек. Остерегайтесь этого банка.

Альфа-Банк, я была о тебе лучшего мнения! Никогда раньше не оставляла отзывы, но знаю какого это работать потом бренду с репутацией (хотя судя по всему тут этим никто не занимается). Получила я звою зп в рос рублях на совй российский счет. Думаю, нужно перевести часть денежных средств на белорусский счет (в целом, делала все как и раньше). Так как inSync умер на айфоне, то как в старые добрые зашла через браузер и что я вижу, мне пишет ЧТО У МЕНЯ НЕТ СЧЕТОВ КУДА Я МОГУ ОТПРАВИТЬ ДЕНЬГИ. То есть я сейчас остаюсь без средств к существованию. Решила позвонить в поддержку - время ожидания по словам бота - 6 минут. Внимание! Идет 24 минута! И ответа так и нет. Это просто такой треш. Я жалею что года назад связалась с вашим банком. Никакой клиенторентированности, поддержки. НИ ЧЕ ГО Дай бог чтобы закрыли всю вашу контору не только на территории РБ, а везде. Потому что не должны такие банки обслуживать людей

3 месяца пользуюсь Альфой. 2 недели из которых суммарно приложение «работало» отвратительно. Сейчас же уже неделю приложение для айфонов не работает вообще. Сотрудники рекомендуют использовать сайт альфа клик, который максимально неудобен в использовании. «Это» даже сайтом сложно назвать. Было и хорошее, карты доставили по почте, никуда ходить не нужно, красивое оформление, есть ряд плюсов. Но то, что не работает приложение перечеркивает всё хорошее впечатление о банке. Одни нервы и раздражение. Такое вообще недопустимо. Ещё пару дней и придётся сменить банк. Могу представить сколько клиентов уже потерял Альфа банк. И заслужено

Снимал деньги с банкомата БПС на мулявина 6. Ехал специально за пол Минска, чтобы уйти от комиссии при снятии наличных с банкоматов других банков. Когда начал снимать деньги, выскочило окно "Может взиматься комиссия за операции" но не указано какая комиссия и за какие операции. Я снимал валюту. В итоге после запроса "Введите сумму наличных" я нажал enter и не выскочило окно какая будет снята комиссия за выполнение операции. В банке "Беларусбанк" комиссия составляет 0,005 от 1$, на что и предполагался ориентир. Здесь же пришла смс-ка, что у меня сняли больше 4% (из снятой суммы в 300$ у меня сняли 34,21 BYN). Логично возникает вопрос, почему тогда не 50% сняли? Если бы появилось окно о сумме комиссии, я бы в жизни не согласился на такие условия, но мне даже не дали выбор. Я сделал запрос в банк на возврат средств и отмену операции, но мало верится что кто-то мне вернет деньги. Не рекомендую этот банк, разводят людей прикрываясь окном "Может взиматься комиссия за операции"

сняли комиссию за поступление средств через ерип. комиссия составила 15% от суммы пришедшей суммы. ни один сотрудник контактного центра (а их было несколько) не смог толком объяснить, что это за комиссия, да и разбираться в моей проблеме им было откровенно неинтересно. ужасно

Всем привет! Очень сожалею, что пришлось столкнуться с такой ситуацией и извинения ваши принимать не хочу, дорогой БНБ! Ответ жду вторые сутки, пытаюсь закрыть вопрос в онлайн чате, но нахожусь не в Беларуси, и ваш бот Манипэнни более охотно отвечает, чем живые сотрудники. Вы что там делаете, ребят? Я впустую потратила 2 в общем счете дня и ответа не поступило.

Добрый день. Хочу оставить жалобу или просто такой отзыв на работу. Я пока являюсь вашим клиентом с зарплатным проектом. Есть несовершеннолетний сын. Очень он меня просил тоже оформить карту, чтобы не носить наличные в кармане. и вот я решила обратиться в свой банк, он вроде свой((, и оформить карту и ему. Все сперва отлично, карту оформили, выдали, активировали. Сотрудницы банка все рассказывали, обслуживание на высоком уровне. НО!!! Всё супер закончилось быстро, то есть при первой попытке оплатить картой - карту не принимают, она нерабочая, весело. Первая попытка была в кафе, сын вернулся грустный, вторая неудачная попытка была в школьном буфете. Тогда и стало понятно, что вопрос не с терминалом, а в самой карте. При этом карта привязана к телефону и оплаты через NFC проходят, а не работает сама физическая карта. Решила я, клиентка, обратиться в банк и выяснить возможные причины сбоя. А оказывается(( просто нужно оформить перевыпуск карты, сама карта не исправна. Вы молодцы, перевыпуск только платно 30 рублей!!! Вот такое обслуживание. А вдруг я карту где-то держала, что она сейчас не работает. ДА, сделала ребенку приятно и удобно, бесплатная нерабочая банковская карта, а если хочешь рабочую карту и пользоваться ею, то заплати 30 рублей. И это еще скидка какая-то. А карту только получили 17.03.2022 и ни разу не воспользовались. Так кусочек пластика Приор. Надеюсь, вы пересмотрите политику работы с клиентами, нет слов, только негатив. Хорошая реклама и информация о банке. Это обращение я хотела оставить на сайте банка через обратную связь, но банк даже не хочет принимать такую информацию, скопировала ответ, который пришел от банка - Уважаемый клиент! В связи с многократно увеличившимся объемом обращений обработка электронных писем приостановлена. Приносим извинения за временные неудобства С уважением, сервис обработки электронных обращений частных лиц Контакт-центра Приорбанка.. Это финиш

Заехал в ЦБУ на Дзержинского, 91 в Алми, сдать валюту. Образовалась большая очередь, некоторые люди ждали уже час, объективно говоря менеджеры работают медленно. Вышел управляющий Ядоковский А.С. узнать причину возмущений, ответ управляющего просто убил, - На территории много банков можете пройти в любой. Клиентоориентированность нулевая!

Весёлые ребята в Беларусбанке. В личном кабинете курсы валют: покупка доллара 2,75. Перевожу с валютной карты сумму на карту в белорусских рублях - по факту курс 2,71. КИДАЛОВО!!!

Получаю зарплату на карту данного банка. В банке очень расхваливали их зарплатные проекты, рассказывали, какая у них выгодная программа по начислению бонусов, если рассчитываешься их картой в магазинах. По итогу без предупреждения программу свернули, деньги за накопленные бонусы украли. На мое письмо пришел ответ, что у них санкции, видите ли. Вообще-то люди продолжают обслуживаться в вашем банке, пользоваться вашими картами. А вы деньги, которые лежат на счетах у физлиц и юрлиц, даете в кредит под уже целых 25%, а сами украли у людей их 0,3-0,5% бонусов. Позорище, а не банк. Теперь снимаю зарплату в день получения. Нефиг на мне зарабатывать.