Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10391 отзыв
Банк РРБ
Здраствуйте, я вчера пошла РРБ по адресу проспект независемости, мне нужно было взать кредить, 200р !!! В и тоге сказали позвонят ,, ждала очень долго 2часа !!!!!!просто ужасно, не могли позванить сказать !!!!! В кабинет 12 !!!!! Примите меры!!!!
Ответ банка
27.04.2022
Уважаемы клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Для выяснения ситуации просим перезвонить в Контакт-центр по номерам телефонов: 226-с мобильных, 8-017-337-02-02-стационарные либо написать на э/почту ContactCenter@rrbbank.by
С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Беларусбанк
Заказал карту МИР в банке уверили что карта будет работать за границей, приезжаю в Узбекистан и ничего не работает, в банках Узбекистана и банкоматах эта карта не работает!!!! Жесть!!! Перевод деньги на карту друга, Viza Беларусбанк, заплатил комиссию 1.5 процента за перевод (хота тот же банк),и вуаля оплатить можно только на 140 долларов в день!!!! Это жесть, когда карту делал никто про лимит и слова не сказал!!! Пустой банк и неко патентные сотрудники!!! В чате банка никто не отвечает и близко!!!
Альфа Банк
Мы юр лицо, логистическая компания.
Банк скрывает информацию от своих клиентов о том, что он попал под санкции. Сотрудники банка утверждают что международные SWIFT переводы работают и деньги можно отправлять и получать.
В реальности дела обстоят так, что некоторые банки (Unicredit, Deuche Bank Americas и др) замораживают платежи. Грубо говоря, конфисковывают деньги клиента. Платеж не доходит до получателя и не возвращается отправителю.
На данный момент мы имеем 2 потерянных входящих платежа, которые отправили нам и 4 исходящих на общую сумму 40 тысяч евро. Некоторые из них зависли с конца февраля.
Банк обьясняет своим клиентам что все хорошо и переводы отправлять можно. В реальности клиенты продолжают отправлять переводы и теряют деньги.
Никаких внятных обьяснений от службы поддержки банка мы не побились, как и у персонального менеджера. Как возвращать наши деньги ??
Российский Альфа-банк владеет 30% Альфа-банка Беларусь. Альфа-банк Беларусь тоже попал под санкции и об этом молчат.
Ответ банка
27.04.2022
Благодарим за отзыв!
Наш банк не попал под санкции, мы предоставляем официальное письмо об этом, которое можно предъявить в банк-отправитель, либо банк-корреспондент в котором сейчас находится платеж, если возникают какие-то вопросы. Письмо можно запросить также на английском языке. Для запроса вы можете написать в онлайн-чат через приложение для бизнес-клиентов, либо на почту hype@alfa-bank.by.
Белинвестбанк
Данный отзыв был удален модератором, так как не соответствует правилам myfin.by
Банк ВТБ (Беларусь)
Здравствуйте. Хочу всем порекомендовать данный банк (ВТБ) для открытия и хранения под достаточно приятную процентную ставку вкладов (депозитов). В наше непростое, порой непонятное и непредсказуемое время в этом банке без каких-либо ограничений, в отличие от некоторых действительно непорядочных банков, выплачивали, выплатили и выплачивают полную сумму вклада, не меняя валюту вклада, в срок и без каких-либо задержек ! Сам лично в этом убедился. В середине апреля закончился лично у меня депозит в валюте, причём была совсем не «детская» сумма вклада. По предварительной письменной заявке вклад был возвращён , вообще, без каких-либо проблем повторюсь в срок и полностью вся сумма. Была возвращен именно в той валюте в какой и открывался вклад. Мной тут же был открыт новый вклад на 95 дней дней, так ка процентная ставка ещё более выросла. Очень давно размещаю денежные средства на вкладах в этом банке и никогда не было проблем ! Всем рекомендую.
Ответ банка
22.04.2022
Благодарим Вас за положительный отзыв об обслуживании в банке ВТБ, а также за пользование услугами банка. Будем рады видеть Вас в числе клиентов банка ВТБ и в дальнейшем!
Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life)
Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life)
Белагропромбанк
Это самый удачный банк с которого лучше обойти стороной. Выдали карты, пин выдали смс, любой злоумышленник может воспользоваться этим. Смена пин платная. С очередью вообще молчу, был вторым, ждал час. Короче банк (слово было удалено модератором, так как не соответствует правилам myfin.by)
Сбер Банк
Хотелось бы понять, почему, при переводе с росс. карты сбербанк на белорусский сбер российских рублей, такой грабительский курс 2.8? Почему с другими валютами расхождение в 5-10 копеек (например доллар), а росс. рубль на белорусский аж 85 копеек, между продажей и покупкой?
Ответ банка
04.05.2022
Оксана, установление курсов обмена валют осуществляется с учетом текущей ситуации на внутреннем финансовом рынке Республики Беларусь.
С уважением,
ОАО «Сбер Банк»
С уважением,
ОАО «Сбер Банк»
Белагропромбанк
Оставляя отзывы, многие люди, хотят поделиться своими эмоциями. В отзывах к любому банку можно увидеть слова "худший банк". Часто это описание одного не приятного случая. У меня большой опыт пользования банками разных стран, безусловно техническая поддержка и тарифные условия банков Беларусии на низком уровне. Мобильные приложения низкого качества, тарифы не выгодные, но это если сравнивать с другими странами. Что не совсем правильно, причина тут только одна, отсутствие конкуренции со стороны частных банков.
Опыт, который я получил, сравнивая с конкурентами (без эмоций) только внутри страны.
Приложение
плюсы:
- Полностью бесплатно
- Имеет приемлемый функционал
- Вполне удобное для использования
- можно открыть вклад онлайн
минусы:
- часто висит и не загружается (как и сайт)
- при любой операции нужно вводить мобильный ключ (бесполезная функция, которая отнимает время клиентов)
- не сразу обновляется лента операций, задержка несколько дней.
Банкоматы
плюсы
- часто встречаются
- можно снимать деньги с карт иностранных банков без комиссии со стороны Белагропром банка
Минусы
- не увидел
Отделения
Был только в одном отделении, в Бобруйске на М. Горького 1. За 3 посещения не было большой очереди, ожидание в среднем до 10 минут. Все сотрудники вежливые, общительные и с радостью помогли мне выбрать карту и открыть вклады. Хочу оставить благодарность Инне Леонидовне, за проявление в высшей степени клиентоориентированности. Все сотрудники данного отделения профессионалы своего дела.
Конечно, хочется оставить и пожелание для улучшения банка.
Очень непривычно видеть такие услуги платными, как смена ПИН-кода, комиссия за перевод внутри банка.
Хочется иметь возможно хотя бы выбрать свой ПИН-код, если за это заплатил.
Иметь возможность отключить ввод мобильного ключа
Поменять в приложении капитализацию процентов (на вклад/на карту) без посещения офиса.
Создавая конкурентные условия, вы будете привлекать больше клиентов, увеличивая тем самым прибыль.
БНБ-Банк
Пользуюсь услугами отделения БНБ в Могилёве, компетентный персонал, клиентооренитованные специалисты, отличное мобильное приложение работает как часы. Спасибо. Всё понравилось!!!
Ответ банка
22.04.2022
Добрый день!
Спасибо за теплые слова! Обязательно передадим их специалистам отделения в г. Могилеве. Уверены, что вы и дальше будете получать только положительные эмоции от работы с нами.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Спасибо за теплые слова! Обязательно передадим их специалистам отделения в г. Могилеве. Уверены, что вы и дальше будете получать только положительные эмоции от работы с нами.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Приорбанк
Будьте осторожны при использовании данного банка. При вводе данных карт приорбанка на сторонних сайтах банк позволяет списывать денежные средства больше доступного остатка. При этом не давая никаких инструментов отключить данную возможность. Вы спокойно можете увидеть отрицательный баланс по своей карте и банк вам ничем не поможет.
Ответ банка
22.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Альфа Банк
Добавляю общую картину. Банк заманивает двухсмысленной информацией. Подают бесполезные вещи как бонус))) Лишает выбора при подключение карты (обязательно через пакет решений), по другому никак)
Ответ банка
20.04.2022
Благодарим за отзыв! Банк никак не может лишить выбора при оформлении карты. Пакет решений просто на данный момент самый выгодный вариант оформления карт и поэтому, скорее всего, специалист вам его предложил. Если выполнить хотя бы один критерий по Пакету, то ни за карты, ни за пакет комиссии не будет. Вы можете выпустить карту и без оформления Пакета решений, если оформлять Visa Classic или MasterCard Standard, то ежемесячная комиссия составит - 6,49 BYN.
Приорбанк
Пришел перевод из-за рубежа в белорусских рублях. Счет в долларах. Приор их отконвертировал по курсу 3,37 за доллар на дату 18.04.2022 при розничном курсе 2.88.
Объяснили про некую курсовую разницу. Большое спасибо. На ровном месте потерял 17% денег !!! Сказали, что все по закону. Ну что сказать, нет войне – то же законное требование !!! Будьте осторожны.
Ответ банка
22.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Белинвестбанк
Здравствуйте. Вы наверняка знаете,что Белинвестбанк сейчас под санкциями, и что якобы деньги за возвраты банк не может принять, деньги якобы "повисли в воздухе".Рассказываю свою ситуацию. Делала заказ на Ozon, а затем отменила его. Использовала карту Белинвестбанка. Деньги мне за возвращённый товар не пришли ни через 10 дней,ни через месяц. Списалась с Ozon,и они предоставили чек о зачислении средств на мою банковскую карту. Поэтому я позвонила в банк, мне предложили написать заявление, чтобы банк вернул деньги (прямо так сказала работник банка). Но, придя в банк на Советской 7 в Гомеле, я получила лишь предложение от экономиста о том,чтобы заказать карту Мир для последующих покупок. Но я уже после такого точно ничего не буду покупать в интернете,особенно с использованием карты Белинвестбанка. Экономист обвинила во всём Ozon несмотря на моё желание показать ей чек и переписку с Ozon. Слушать она меня не стала, сказала "ждите, а если что приходите и тогда уже напишите заявление". Я,глупая,так и сделала, и конечно же деньги не вернул банк. Пришлось идти снова,на этот раз я попала не к экономисту,а к банковскому работнику, который с насмешкой сказал мне "и что?" якобы то,что мне не вернули деньги, это вообще не их проблемы. Сказала, что многим не вернули,в том числе ей (я не верю в это,скорее всего им просто сказали всем пострадавшим поголовно говорить о том,что они и сами постралали, якобы заказав на большую сумму). Я спросила, сколько мне ждать, год?Работник ответила "нет конечно, но деньги непременно скоро придут,вот всё наладится и они уж точно придут". И опять я сглупила в том,что хотя чувствовала враньё,но снова не написала заявление. Кстати, по поводу него и экономист,и работник банка мне говорили, что его не стоит писать,потому что мне всё равно банк не ответит!Я считаю,что такое отношение к клиентам недопустимо. Пойду писать заявление, пусть дают письменный отказ о том, что не согласны возместить мне средства.
Банк Решение
Не открывайте зарплатные карты в этом банке! Это дно!
Имею карту этого банка, т.к. раньше получал на неё ЗП. Когда уволился из работы, то хотел закрыть её, т.к. там есть абонплата. Пришел в банк. Сотрудница уверила, что у них как и в других банках - если по карте не происходят никакие операции, то и абонплата списываться не будет, поэтому нет смысла закрывать её. ну я и не закрыл, вдруг пригодиться ещё.
Через год всё же накапала сумма и приходит смс: погасите долг, иначе мы подадим с суд и взыщем его + пеню + пошлину. Пообщался с ними по телефону, так угрожали, что как-будто я взял у них кредит и не отдаю, прямо очень серьезный должник.
Говорю им, что я у них в долг ничего не брал, предложил всё же закрыть счет и разойтись, а они мне выдали: Вы сначала оплатите долг, а потом уже закроем, а пока не закроем, долг будет увеличиваться))
Ну не позорьтесь уже, принципиально не буду платить, и крутитесь как хотите!
Да и не за что тут платить: самый убогий банк, который у меня был. Интернет-банк нормально не работает, приложение глючит, чтобы перевести на карту другого банка нужны танцы с бубнами. Не рекомендую этот банк!
Белагропромбанк
Один из самых отвратительных банков по отношению к своим клиентам в последнее время. Расскажу пару историй из личного опыта.
1. Есть в банке такой замечательный продукт - Депозитная карта. Так вот по этому продукту в течении 3-4-х месяцев, моего им пользования, банк умудрился ДВАЖДЫ не выплатить проценты по вкладу. Первый раз Я (клиент банка, а не банк!!!) это заметил и обратился в банк. МЕСЯЦ они искали где же эти проценты потерялись. Нашли и вернули. Следующая история произошла через 2 месяца. И опять Я (клиент банка, а не банк!!!) заметил, что проценты по данному продукту не были выплачены. Потребовалось 2 недели на выплату.
2. У меня закончился безотзывной депозит в долларах США. Вся сумма по окончанию депозита была зачислена на карту банка. В связи с тем, что банк в одностороннем порядке, секретным внутренним распоряжением, ввел ограничение на выдачу денежных средств в валюте со счетов в размере сначала 2000$, а в течении месяца сумма выросла до 4000$, я смог снять с карты только эту сумму в офисе банка. Остальные средства планировалось разместить на депозите на короткий срок чтобы вывести чуть позже. Открыв приложение банка, я НЕ обнаружил на карте еще 4000$!!! Проверил выписку по карте – было списание только 4000$. А не в 8000$!!! Так как отделение было уже закрыто, я позвонил в контакт-центр банка и спросил – Куда исчезли 4000$? Сотрудник ответила: что так как я снимал деньги с карты, а на карту банк установил лимит по выдаче в сутки 100$, то мои средства снимали не с карты, а со счёта!!! (Конечно же мне об этот сообщено не было. А зачем, правда?) А раз информация, о сумме средств на карте, прошла через Банковский процессинговый центр, то произошла блокировкой ДВОЙНОЙ суммы по счету. (Честно признаться, я абсолютно ничего не понял – причем тут Банковский процессинговый центр, мой счет, карта и блокировка суммы в двойном размере?)
Как мне сообщил сотрудник банка – иного выхода снятия средств после окончания срока депозита – НЕТ!
Так что лишний раз задумайтесь – быть вам клиентом этого банка или нет?