Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11933 отзыва
Наташа Арчимаева
БНБ-Банк
Получила все ответы на свои вопросы через чат-бот в Телеграм. Консультировала Кристина, все разъяснила, предоставила максимально развернутую информацию. Отличная, удобная и быстрая помощь)
Ответ банка
22.01.2024
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова в адрес нашего сотрудника. Очень рады, что вы остались под впечатлением от работы нашего специалиста, будем стараться и дальше вас только радовать. Мы обязательно передадим слова благодарности Кристине. С уважением, Белорусский народный банк
Александр Ратомский
Паритетбанк
Без моего согласия с зарплатной карты другого банка были списаны все деньги, и так уже второй раз. Первый раз списали перед Новым годом чем поставили меня на грань голодной смерти. Теперь опять. Буду обращаться в суд на возмещение материального и морального ущерба. Плохой банк, больше с ним работать и вообще общаться не буду. Теперь только через суд.
Ответ банка
22.01.2024
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы оказались в такой ситуации и относимся к ней серьезно. Мы готовы предоставить вам всю необходимую помощь для решения этой проблемы. Ваша безопасность и уверенность в наших услугах - это наш главный приоритет.
Просим вас связаться с нашим контакт-центром как можно скорее по номеру 171 для дальнейшего детального разбирательства. ... Читать далее
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы оказались в такой ситуации и относимся к ней серьезно. Мы готовы предоставить вам всю необходимую помощь для решения этой проблемы. Ваша безопасность и уверенность в наших услугах - это наш главный приоритет.
Просим вас связаться с нашим контакт-центром как можно скорее по номеру 171 для дальнейшего детального разбирательства.
С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк» Свернуть
Татьяна
Белагропромбанк
Худший из банков- Белагропромбанк. Когда была вынуждена обратиться, сразу же смутило, что в отделении всегда пусто, когда в других банках километровые очереди. Деньги не переводят на счёт уже неделю, потому что у этого банка видите ли срок перевода 15 дней. Приложение тупит, не обновляются сведения, как во всех нормальных банках через межбанковскую систему. Банк для колхозников одним словом.
Ответ банка
23.01.2024
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет обеспечить детальное разбирательство по ситуации. Если в настоящее время изложенный вопрос носит для Вас актуальный характер, предлагаем направить письмо на электронную почту банка (info@belapb.by) с указанием сути обращения и дополнительной информацией (Ваши ФИО, а... Читать далее
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет обеспечить детальное разбирательство по ситуации. Если в настоящее время изложенный вопрос носит для Вас актуальный характер, предлагаем направить письмо на электронную почту банка (info@belapb.by) с указанием сути обращения и дополнительной информацией (Ваши ФИО, адрес проживания, адреса подразделения, в котором Вы обслуживаетесь). С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть
Dianochka
Сбер Банк
Отличный банк! Прозрачные условия по кредитованию, нет никаких скрытых комиссий или условий, что редкость в современном финансовом мире. Сам кредит действительно оформляется онлайн, заявку обрабатывают мгновенно. Удобное приложение, поддержка 24/7.
Ответ банка
19.01.2024
Добрый день, Диана! Спасибо за теплые слова. Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Мы нацелены на обеспечение прозрачных и выгодных условий для наших клиентов, а также предоставление удобных и качественных финансовых услуг. Благодарим за ваше доверие, отличного дня!
Роман С.
БНБ-Банк
был в отделении банка в Бресте на совецкой, заходил за консультацией по открытию счета, очень все понравилось, начиная с интерьера заканчивая профессиональным поведением сотрудников. Очереди тоже не оказалось, заходил туда днем около часу.
Ответ банка
22.01.2024
Добрый день, Роман! Благодарим вас за вашу положительную оценку и отзыв о нашем банке. Мы постоянно стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис. Ваше мнение очень важно для нас и мы будем рады приветствовать вас в нашем банке снова. С уважением, Белорусский народный банк
Анна
МТБанк
При пополнении карты через банкомат , деньги забрали а на счет не зачислились . Произошел технический сбой , на сегодняшний день проблема не решена . Прислали сообщение что 22 января дадут ответ по статусу заявки в тех поддержку . А деньги то когда вернете ?или компенсируете по своим ставкам пользование чужими деньгами ? Худший банк . Сбои частые , решение проблемы ноль. Похоже решают вопросы только через обращение в Нацбанк
Ответ банка
23.01.2024
Анна, приносим вам извинения за доставленные неудобства, нам очень жаль, что вы столкнулись с таким негативным опытом. Ситуация с возвратом денежных средств урегулирована. С нашей стороны мы предпринимаем меры для того, чтобы минимизировать повторение подобных ситуаций. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет для вас комфортным.
Ли Железнякова
Беларусбанк
Время работы банка оставляет желать лучшего, обед с 13:00-14:00.
Неужели нельзя подумать о людях которые работают так же и приходят в отделение банка, также на своëм обеденном перерыве .
В Банке работают 4 операционных окна, в обед одно.
Платёжную карту получить не возможно.
Можно же сделать обед сотрудников, так, чтобы люди в любое время могли получить продукт банка.
ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНЫМ ТАКИМ ОТНОШЕНИЯМ К ЛЮДЯМ
Роман
Сбер Банк
Прекрасный банк, в котором меня все устраивает. Они реально заботятся о своих клиентах! Персонал всегда готов помочь, ответить на все вопросы и проконсультировать по любым вопросам. Банкоматы и инфокиоски работают четко. И что особенно круто - у них отличные онлайн-сервисы! Можно проводить все операции через интернет. Все интуитивно понятно и легко. В чате всегда быстро и простым языком отвечают. Спасибо ребята, вы классные!
Ответ банка
18.01.2024
Роман, здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова о нашем банке. Нам очень приятно получать такую обратную связь от вас. Мы стараемся, чтобы всем нашим клиентам было максимально просто и приятно воспользоваться нашими услугами. Ценим вашу поддержку и надеемся на долгосрочное сотрудничество. Приходите снова, будем рады встрече!
Людмила
Беларусбанк
Не так давно стала клиентом АСБ Беларусьбанка и сразу же хочу выразить свое возмущение о сервисе. Перевод между картами одного банка с комиссией! Уму не постижимо! Даже карты других банков можно пополнять без комиссии!!! При том , что комиссия довольно приличная.
Виктор Валеев
БНБ-Банк
завел себе в приложении кредитку и хочу сказать ни разу не пожалел, у нас на работе не предусмотрен аванс и карточка с ее льготным периодом не плохо выручает)
Ответ банка
22.01.2024
Здравствуйте, Виктор! Спасибо, что оценили продукт нашего банка и за ваш позитивный отзыв! Мы будем рады видеть вас вновь и надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением,
Белорусский народный банк
Александр
Банк РРБ
Открывал счет как ИП, на момент открытия (2021 год) были одни из самых лучших условий. В январе 2023 года поменяли пакеты обслуживания (причем ранее заключенные договоры перевели на абонплату с 0 на 65 рублей в месяц без какого-либо согласия, если требуется смена на более дешевый - только заявлением через отделение). Рассылку о переводе делали только через СДБО (зато сейчас стали активно для всяко... Читать далее
Открывал счет как ИП, на момент открытия (2021 год) были одни из самых лучших условий. В январе 2023 года поменяли пакеты обслуживания (причем ранее заключенные договоры перевели на абонплату с 0 на 65 рублей в месяц без какого-либо согласия, если требуется смена на более дешевый - только заявлением через отделение). Рассылку о переводе делали только через СДБО (зато сейчас стали активно для всякой рекламы использовать СМС). Брестские специалисты особо не спешили, намеренно тянули время, позвонили в начале мая проинформировать (когда уже закончился период без взымания абонплаты, а позже стали отрицать факт звонка). В конце мая списали комиссию и все винят меня, а-ля "бизнес - дело затратное". Не советую открывать счёт юрлицам и ИП, присмотритесь к другим банкам. Свернуть
Ответ банка
18.01.2024
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв!
Согласно п.17 Условий обслуживания действующих пакетов услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: «Банк оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в действующие пакеты услуг (включая наименование пакета, условия обслуживания, сроки действия, размеры вознаграждений, изменять набор услуг, включенный в пакет, а так... Читать далее
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв!
Согласно п.17 Условий обслуживания действующих пакетов услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: «Банк оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в действующие пакеты услуг (включая наименование пакета, условия обслуживания, сроки действия, размеры вознаграждений, изменять набор услуг, включенный в пакет, а также прекращать действие каких-либо пакетов услуг) с уведомлением Клиента в соответствии с договором текущего (расчетного) банковского счета.» В соответствии с решением Правления ЗАО «РРБ-Банк» от 12.01.2023 №2 с 01.02.2023 прекратили свое действие действующие пакеты услуг и все клиенты были переведены на новые пакеты услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Всем клиентам направлялись уведомления посредством систем дистанционного банковского обслуживания. Для того, чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации пришлите на э/почту ContactCenter@rrbbank.by Ваши ФИО и телефон мы свяжемся с Вами для выяснения всех деталей. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк" Свернуть
Александр Гринцевич
Приорбанк
Банк работает до 19-00, но валюту можно купить только до 17-00
Ответ банка
25.01.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Расположенные в отделениях банка отделы по обслуживанию клиентов и кассы могут работать по различному режиму. Уточнить режим работы отделений банка, в том числе касс, можно на сайте банка www.priorbank.by в разделе «Отделения», а также в контакт-центре по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Матвей
Сбер Банк
Мой опыт обращения в банк был положительным. Впервые решил оформить кредит через онлайн-банкинг. Процесс был удобным, все шаги были понятными. Получил ответ на одобрение через несколько минут, что тоже удивило. Пока только хорошие впечатления.
Ответ банка
18.01.2024
Здравствуйте, Матвей! Благодарим за приятные слова. Наша команда постоянно работает над тем, чтобы сделать взаимодействие с банком максимально понятным и удобным для наших клиентов. Мы всегда готовы оставаться вашим надежным финансовым партнером. Хорошего дня!
Snegana Nikolaevna
БНБ-Банк
Очнь нравится этот банк. Когда на работе сказали делать зарплатную карту этого банка, я переживала, что у нас в городе нет отделения и если , что придется ехать в Витебск, но уже больше двух лет я пользуюсь зарплатной картой и картой 1-2-3 , а в оделении ниразу так и не была. Очень круто , что все вопросы решают дистанционно и нет нужды в посещении самого банка.
Ответ банка
18.01.2024
Добрый день!Рады, что вам нравятся наши продукты и условия обслуживания. Действительно не в каждом городе есть наши отделения, но с развитием онлайн-банкинга и возможностями удалённого обслуживания это не так важно, ведь большинство операций можно совершать не выходя из дома. Спасибо, что поделились своими впечатлениями о Банке!С уважением, Белорусский народный банк
Anthony Svirejko
Сбер Банк
С 04.01.2024 по ранее заключённым договорам на приобретение недвижимости (ипотеке), Банк не сохранил ставку на уровне 9.25. Сколько раз мне ещё придется жалеть, что не оформил кредит на недвижку в других банках. Те же белорус, Агро и приор банки сохранили ставку, а этому банку все прибыли мало и это на фоне новостей о рекордной прибыли Сбера
Ответ банка
18.01.2024
Добрый день!
В рамках лояльности в 2022 году по кредитным договорам на финансирование недвижимости, по которым процентная ставка являлась переменной (процентная ставка привязана к ставке рефинансирования Национального банка Республики Беларусь), за исключением кредитных договоров, заключенных в рамках Указа Президента Республики Беларусь от 04.07.2017 № 240, банком было принято решение о фиксир... Читать далее
Добрый день!
В рамках лояльности в 2022 году по кредитным договорам на финансирование недвижимости, по которым процентная ставка являлась переменной (процентная ставка привязана к ставке рефинансирования Национального банка Республики Беларусь), за исключением кредитных договоров, заключенных в рамках Указа Президента Республики Беларусь от 04.07.2017 № 240, банком было принято решение о фиксировании переменной процентной ставки (фиксирование осуществлялось на уровне 9,25% годовых).
В настоящее время данное решение отменено, и с 01.01.2024 начисление процентов банк производит по ставке, установленной кредитным договором.
Вместе с тем банк может в индивидуальном порядке рассмотреть возможность/невозможность продления фиксирования переменной процентной ставки при наличии письменного ходатайства кредитополучателя, оформленного в офисе банка.
Благодарим за отзыв и надеемся на понимание! Свернуть