Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 320.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10089 отзывов
Мария РаковаМария Ракова
Банк РРБ
Являюсь клиентом пару месяцев и пока только положительные впечатления. Служба поддержки отвечает быстро и доступно. Условия по картам приличные. Особенно порадовала новая карта buy&get. В приложении можно просмотреть все расходы БЕСПЛАТНО и быстро получить выписку. Из минусов: 1.Банкоматов нет и приходится искать партнеров или переводить через ЕРИП 2. Через ЕРИП деньги переводятся долго. Если не успеть в определённый промежуток, придется ждать следующего дня. Пожалуйста, сделайте с этим что-то. (В то же белгазпрлмбанке приходит все за пару минут в любое время суток) 3. Приложение очень нуждается в доработке. На данном этапе выглядит очень бедно по сравнению с другими. Хочется увидеть более современный дизайн и расширенный функционал
Ответ банка
05.01.2022
Уважаемая, Мария! Благодарим за оставленный отзыв. Для нас очень важна обратная связь. На сегодняшних день для Банка является приоритетной задачей модификация процесса, связанного с отражением денежных средств, зачисленных на текущие счета физических лиц по банковской платежной карточке и их доступности для использования в режиме online. Спасибо Вам за оценку качества обслуживания в нашем банке! Рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, Контакт-Центр ЗАО «РРБ-Банк»
Dmitriy NogovitsynDmitriy Nogovitsyn
Банк БелВЭБ
Оставлял отзыв 21.12.21. По итогу связался менеджер, решили все вопросы быстро и без проблем. Приятно был удивлён что так оперативно)
Катя ГенакКатя Генак
МТБанк
Ужаснее банка просто нет обратная связь не работает обманывают людей вводят в заблуждение и контакт центр не предостовляет верно информацию. Буду обращаться в суд и в отдел по защите прав потребителя.
Eugene FateevEugene Fateev
Приорбанк
Ужас. Было очень много проблем с банком в последнее время. Например за последних пару месяцев: - не принимают ID-карту, которая в РБ является оффициальным документом с сентября 2021 (могут работать только с обычным паспортом, это статус на декабрь 2021). При этом вопрос решался в течении двух месяцев с привлечением премиум-менеджера. Вопрос был критичный и по отказу мне пришлось погасить весь кредит на квартиру по вине банка, что не сделали связку между банком и МВД; - при переводе с карты на карту другого банка фии не отображают в 3дс транзации (снимают пост-фактум с карты сумму фии); - MFA слышали что-нибудь об этом? (сотрудникам ИБ банка) Являюсь премиум клиентом около 10 лет. Вывел все суммы со счетов. Надеюсь уберу все подключенные сервисы, которыми пользовался в пользу других банков. Доверие к банку нулевое, маловероятно что вернусь. Жалоба на деятельность банка уже отправлена в Нацбанк (по отказу изза ID-Карты) и в группу компаний. Планирую поднимать вопрос в IT-компаниях с кем сотрудничаю, об изменении зарплатного договора на другие банки.
Ответ банка
13.01.2022
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, Ваш отзыв принят во внимание. С уважением, Приорбанк.
Alex KibukAlex Kibuk
Альфа Банк
Не открывайте счета, не совершайте ошибок. Если бы был 0 - поставил бы 0. Это самый убогий банк которым довелось пользоваться. Аплик лежит через день. В последнем месяце надо было сделать 4 перевода - как итог ни одного не совершил. Поддержка извиняется и советует воспользоваться услугой перевода на сайте, где понятное дело конская комиссия. Если в пт всё-таки после танцев с бубнами удастся совершить перевод-ожидайте его в пн. Видимо они руками перетаскивают деньги со счета на счёт. Как все пишут - миллион мест где можно «попасться» на комиссию, о которой нигде не пишут не предупреждают.
Ответ банка
04.01.2022
Спасибо за отзыв! Если вы о переводе по номеру карты, то встроенный в приложение сервис и сайт https://perevod.alfabank.by/payment/merchants/p2p_transferhub - это одно и то же. То есть это один и тот же сервис, комиссии одинаковые. Если вы о переводе по номеру счета, то да, такого рода переводы проводят только в будние дни. Перевод по реквизитам доступен 24/7, однако технически операции осуществляются с понедельника по пятницу с 08:00 до 16:00. Если операция производится после этого времени, перевод будет отправлен на следующий рабочий день. Напишите на нашу почту hype@alfa-bank.by, чтобы мы смогли детальнее проверить, о какой именно комиссии идет речь.
DeamhanDeamhan
Приорбанк
Худший банк из тех, что я видел. Отзыв не об отделении, а о банке в целом. Теперь по порядку. Вынуждено имею дело с этим "банком" полгода, зарплатная карточка тут. Первое, что бросается в глаза: адовые цены на карточки, например выпуск классической визы тут стоил 50 рублей. Второй момент: информация, заполняемая на сайте касательно выпуска и оплаты уходят в /dev/null - зачем её вообще запрашивать? Но это всё мелочи. Переводил деньги с зарплатной карточки на мтбанк клевер через ЕРИП - всё быстро, нет проблем. Но спустя некоторое время вынужден был также через ЕРИП закинуть их обратно. Делаю одну транзакцию для теста - деньги пусть не очень быстро, но пришли. Делаю вторую транзакцию - полтора часа и денег нет. Звоню в ЕРИП, там мне выдали информацию о транзакции и уверили что она проведена успешно и деньги поступили к приору. Звоню в приор - нарываюсь на бота по имени "Вик" и с 5 попытки я сумел обойти его и попасть на живого оператора. Оператор явно была не в духе и попыталась перевести стрелки на ЕРИП, но после того как узнала, что я уже там был начала высокомерно рассказывать мне про банковский кодекс и то, что у них есть сутки на операцию. Рука-лицо. Почему у конкурентов всё работает за считанные минуты, техподдержка вежлива, а тут - это? И это зовёт себя лучшим банком в РБ? Серьёзно?
Ответ банка
10.01.2022
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для того, чтобы мы смогли рассмотреть изложенные Вами вопросы и предоставить Вам комментарии, пришлите, пожалуйста, Ваш отзыв, используя обратную связь с банком на сайте www.priorbank.by в разделе «О Банке – Банк сегодня – Контакты – Форма обратной связи» (https://www.priorbank.by/priorbank-main/priorbank-today/contacts/feedback). С уважением, Приорбанк.
сашасаша
Альфа Банк
Интересно кто пишет все эти отзывы. Просто те кто столкнулся с проблемами. А я по рекламе новогодней, и лучше банка я не видел. Не отрицаю что лучше есть, но не встречал.
Ответ банка
04.01.2022
Спасибо за такие приятные слова :)
Sir AlexSir Alex
Альфа Банк
Воруют деньги. Пользуюсь альфой очень давно, совершаю много операций, в последнее время стал замечать, что балансы не сходится. Обратил внимание и обнаружил, что альфа ворует деньги со счета. Выполняю операцию на 2800р. Перенаправляет на мерчант альфы, где сумма 2800р. В смс код подтверждения приходит на 2800р. А со счета списывают 2850р. Эти 50р не отражались на всем этапе платежа ни как комиссии, вообще никак. Узнать о том, что списали больше чем нужно можно только в приложении банка. Только за последнюю неделю я нашел воровства на 70р. Уже страшно делать выписку за последний год. Терпеть самый невыгодный курс на рынке (упорное навязывание платного а-курса, по которому курс становится рыночным) еще можно было, но чтобы такое наглое воровство процветало, когда выставляют счет на одну сумму, а списывают другую — это за гранью.
Ответ банка
31.12.2021
Спасибо за ваш отзыв! Комиссии с нашей стороны отражаются в выписке всегда. Хотелось бы детальнее разобраться в данной ситуации и проверить. Напишите, пожалуйста, нам на почту hype@alfa-bank.by с пометкой MyFin.
ИренаИрена
БСБ Банк
Выражаю большую благодарность сотрудницам Вашего банка отделения №10 :Шиманской Ольге Сергеевне, Клютко Елене Вячеславовне, Яскевич Анне Витальевне за помощь в решении моего вопроса, внимательность, профессионализм, отзывчивость, а также за чуткое отношение к клиентам. Примите мои поздравления с наступающим Новым годом и Рождеством! Здоровья, успехов, благополучия и благодарных клиентов.
Ответ банка
23.06.2022
Ирена, добрый день! Банк высоко ценит клиентов, стремится вызывать восхищение высоким качеством обслуживания, поэтому уделяет повышенное внимание выбору и профессиональной подготовке сотрудников. Благодарим Вас за то, что нашли время и так высоко оценили работу наших специалистов! Желаем всего самого доброго в Новом году!
TatyanaTatyana
Беларусбанк
Город не имеет значения. Беларусбанк в принципе самый ужасный банк на побоюсь сказать в мире, не то что в стране. Когда при трудоустройстве на работу мне сказали,что нужно получить зарплатную карту именно в этом банке, я чуть не расплакалась ( и это не шутка). Обслуживание в отделениях этого учреждения просто на нуле, персонал невежливый, порой не к месту болтливый, на какой-нибудь деревенской почте и то больше знакомо людям понятие "сервис". Конкретный случай чтобы не быть голословной. Так случилось, что мною была утеряна карта Беларусбанка, заблокировала я её в течении 10-15 минут с момента потери. В тот же день пришла в отделение банка, так как нужны были деньги, мне подсказали как сделать лучше, чтобы в случае обнаружения карточки я с могла её разблокировать и пользоваться дальше. Тут вроде всё понятно и хорошо, но клиент передо мной уже после того как его обслужили просто сидел рассказывал про свою работу сотруднику, а та поддерживала этот непонятный разговор, несмотря на большие очереди к рабочим местам. А рядом сидела консультант с другим клиентом знакомой и вели ну очень громко светскую беседу на темы далёкие от банковских дел. В другой день я пришла в банк с сестрой чтобы поставить таки мою утерянную карту в стоп лист банка и перевыпустить новую, и сделать карту для ребенка сестры. Сестра отстояла у окошка 50 минут чтобы сотрудник банка всё таки выяснил какая же карта положена для ребёнка конкретного возраста, причем решение своё он менял дважды, и в итоге оказалось, что у него нет таких карт. Мне же было и вовсе рекомендованно сходить в другое отделение банка, или заказать себе карту через интернет. Потому как сотрудник оказался просто некомпетентен в этом вопросе. Проще говоря, если есть возможность НЕ иметь дел с данной организацией, то лучше обратитесь в другой банк.
ИренаИрена
БСБ Банк
Выражаю большую благодарность сотрудницам Вашего банка отделения №10 :Шиманской Ольге Сергеевне, Клютко Елене Вячеславовне, Яскевич Анне Витальевне за помощь в решении моего вопроса, внимательность, профессионализм, отзывчивость, а также за чуткое отношение к клиентам. Примите мои поздравления с наступающим Новым годом и Рождеством! Здоровья, успехов, благополучия и благодарных клиентов.
ВадимВадим
Приорбанк
Меняют условия как хотят, сначала можно было одну сумму без комиссий в банкоматах снимать, потом втихаря уменьшили ее в два раза в итоге получил комиссию. Как по всякой ху#НЕ так задалбывают оповещениями и рекламой, а когда , что по делу - молчат
Ответ банка
03.01.2022
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для того, чтобы мы смогли рассмотреть изложенный Вами вопрос и предоставить Вам комментарии, пришлите, пожалуйста, Ваш отзыв, используя обратную связь с банком на сайте www.priorbank.by в разделе «О Банке – Банк сегодня – Контакты – Форма обратной связи» (https://www.priorbank.by/priorbank-main/priorbank-today/contacts/feedback). С уважением, Приорбанк.
iDmittyiDmitty
Банк ВТБ (Беларусь)
И еще. Смените пластинку, она просто ставит людей ниже плинтуса. МЫ( ТИПО) СОЖАЛЕЕМ О ТОМ СТО У ВАС СЛОЖИЛОСЬ ТАКОЕ МНЕНИЕ ...... ИТД.)))))) ДА это у нас сложилось такое мнение))) самое главное,что мы вАМ ничего больше не будем должны. Просто тошнит от вашего бота.
iDmittyiDmitty
Банк ВТБ (Беларусь)
Оценка вам -0. Вы уважаемые иногда думайте если конечно есть чем,прежде чем дурить мне голову. Человеческого отношения к клиенту-0. Вы видите мою кредитную линию и понимаете что я проблемный для вас клиент, так как у меня по всем кредитам дрсрочное погашение. И то что я запросил я тоже досрочно погашу, это моя тема. Так зачем мене дурить голову и тратить мое!!! А не ваше время, мне ваше время не интересно, пока ваши девченки мне дурят голову, я теряю то что срочно запросил. Короче, решил все вопросы без вашей помощи и больше к вам не ногой. И друзьям рассказал что произошло. Спасибо. Удачных вам продаж в новом году. Больше не увидимся.
Ответ банка
29.12.2021
Сообщаем, что при рассмотрении заявки на предоставление кредита проводится анализ кредитоспособности и платежеспособности заявителя по запрошенной кредитной сделке. Банк принимает решение, учитывая всю имеющуюся информацию в комплексе. Надеемся на Ваше понимание. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Юлия Юлия
Банк БелВЭБ
Хочу написать жалобу на ужасное отношение к клиенту, сотрудника горячей линии. Особенно девушка Яна, которая говорит не внятно, перебивает, хамит а так же совершенно не компетентная в своей работе! Это ужас. Перебивать клиента, не слушать запрос!? Зачем тогда вообще идти на работу!? Если вы там не компетентны и не работаете!??????? Я попросила у этого « недо сотрудника банка» соединить меня с другим специалистом» на что она мне сказала что, все начальство уже не рабатает, я повторила ещё раз свою просьбу, и в ответ снова услышала подобное, но на 3-й раз УРА меня услышали и мне пригласили другого сотрудника Александру, скажу так что девушка очень груба и изначально разговаривала со мной в очень грубой форме, так же перебивала и на конкретно поставленный вопрос так и не ответила лишь перебивание и плавание в диологе, так как видимо так же не совсем компактный «специалист» очень не приятно я в этот банк явно больше не нагой. И
Ответ банка
03.01.2022
Уважаемая Юлия! Учитывая отсутствие в обращении Вашей фамилии, имени и отчества, иных данных, позволяющих идентифицировать Вас как клиента ОАО «Банк БелВЭБ», провести разбирательство и прокомментировать обстоятельства, изложенные в обращении, к сожалению, не представляется возможным. Для проверки, изложенных в обращении обстоятельств, просим предоставить на электронный адрес Банка Office@belveb.by Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ».
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все