Отзывы о банках Беларуси - страница 319.

Выражаю глубокую благодарность банку за качественное обслуживание. За высокую квалификацию и профессионализм сотрудников. Я обращался в банк с вопросами по своему кредиту и мне понятно объяснили все нюансы. Также было предложено выгодное рефинансирование, что значительно упростило мне управление своими финансами. Я удовлетворен не только решением моих вопросов, но и особенностями обслуживания. Впервые за долгое время я был приятно удивлен таким качеством обслуживания в банке. Премного благодарен за индивидуальный подход и профессионализм! Свернуть

От лица всей организации ООО "Инжеком" в лице директор Оскерко Леонида Александровича, хочу выразить признательность и благодарность Банку РРБ и моему менеджеру Диане за качественное и очень оперативное обслуживание и решение любых вопросов в нестандартных ситуациях. Хочется отметить высокий профессионализм Дианы и ее чуткое отношение, при решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход и оказать всестороннюю помощь! Спасибо Вам огромное за таких сотрудников! Свернуть

Столкнулся с неприятной ситуацией. Являюсь держателем карты данного банка, с которой осуществляю оплату в сетевых магазинах, коммунальных услуг и платежей по кредитам. Для данных целей ежемесячно на карту перечисляю необходимую сумму в пределах обязательных платежей. В январе 2024 перевел на карту 600 рублей из котрых произвел оплату на сумму порядка 590. Остаток 10р. При этом, неожиданно, на карте образовался овердрафт больше 40 рублей. Позвонил консультанту, который пояснил, что якобы не прошли два платежа, которые превысили 600 р. По выписке, при суммировании платежей, сумма получалась около 590 рублей. Пришлось идти в банк, где мне таки пояснили, что два платежа, по технической ошибке???, были проведены дважды! Что? А если бы у меня хватило денег на карте для списания и овердрафта бы не образовалось? Я вполне мог и не заметить необоснованного списания денег. И все ок, ну извините, бывает, ошибочка вышла. После обращения в банк овердрафт устранили. Крайне неприятно и непонятно. Свернуть

Сегодня 24.01.2024 года без предупреждения с карты моего мужа сняли все деньги: там была и зарплата и отпускные, не оставив ему никаких средств для существования. Мой муж не имеет кредитов в этом банке, а только является поручителем. Ему 60 лет, и он планировал в отпуске пройти курс лечения, а тут и питаться будет не за что. Сняли деньги и у невестки, которая находится в декретном отпуске по уходу за ребенком - последние 120 рублей, большую часть из которых я перевела ей вчера на питание. Скажите, каким таким законодательством пользуется этом банк, когда даже поручителям не оставляет денег на хлеб!!! Мы будем обращаться на горячую линию Администрации Президента Республики Беларусь. Да, мой сын сегодня перевел в банк сумму. Свернуть

Хочу оставить отзыв о последнем посещении отделения банка. А именно про сервис "Запись на обслуживание". Наконец-то можно избежать утомительных очередей и потери времени, стоя в банке. Теперь у меня есть возможность заранее записаться на удобное мне время, посещение проходит легко и быстро. Это огромная находка для меня, потому что я могу более эффективно распоряжаться своим расписанием . Этот сервис действительно экономит мое время и позволяет сделать мою жизнь намного более комфортной. Большое спасибо банку за такое удобство! Свернуть

Ужасная работа службы технической поддержки! Некомпетенция в вопросах, слишком долгое время ожидания ответа! это что касаемо работы тех поддержки! далее Система автоматического списания денежных средств за пользование картой работает неисправно, а именно: мне перевели на карту 50 рублей, но так как у меня не был оплачен пакет за пользование, я не могу воспользоваться денежными средствами, казалось бы, деньги вот же они отображаются на балансе карты, берите списывайте за пользование, но нет, нужно ждать непонятно сколько времени пока они спишутся и мои же деньги станут мне доступны! Вау, браво, это превосходно, лучше и не придумать! Вы в своем уме?! Как такое может вообще быть, вы же банк а не "шарашкина контора" почему я не могу воспользоваться своими средствами?? Почему я должен ждать непонятно сколько времени пока эта ваша "автоматическая система списания" заработает??? Почему я должен тратить свои нервы и испытывать дискомфорт во время того как "ПЫТАЮСь" воспользоваться вашим банком, в котором, на секундочку, я являюсь клиентом!!! Ужасно, просто ужасно! Посоветую ли я Ваш банк кому либо?! - да никогда в жизни!! Сверхкосмическая комиссия за переводы и платежи, в то время, как например в Альфабанке(и это не реклама), просто я являюсь и их клиентом тоже, ни каких комиссий, автооплата работает сразу же как только деньги появились на карте, сервис на высшем уровне, тех поддержка помогает абсолютно в любом вопросе, и всегда его решает! Вот каким должен быть банк, а не то что происходит у вас! Свернуть