Отзывы о банках Беларуси - страница 326.

Банк-машенник! 10 февраля оформил онлайн кредит, однако по сей день деньги на указаный в момент оформления счет не поступили. Обратившись в банк мне заявили, что вам необходимо прибыть в ближайшее отделение, чтобы написать заявление на перевод кредитных средств на мой счет! Это простите как, что это за онлайн кредит, на каком основании я еще куда то должен обращаться??? Если я оформляю онлайн кредит, он сам собой подрузоиевает оформление вне банка!!! Но последним что меня убило, денег я так и не получил, однако каждый день на них начисляется процент за использование, вы только вдумайтесь! Дальнейшее обращение будет в прокуротуру. Свернуть

5 звезд не ставлю -мы ведь только познакомились:) Быстрое и вежливое обслуживание. Оставила заявку на оформление карты - быстро получила консультацию по 3 продуктам, что позволило принять решение. Хорошо что на сайте предоставлены формы договора - легче понять что грозит в том или ином случае. С регистрацией проблем не возникло. Не знаю. Может вы что-то "недожмякнули". Не получилось оставить заявку на сайте (не было готовой "фотосессии" паспорта). Оформила 2 карты достаточно быстро час с копейками (учитывая время на одобрение кредита банком). Специалисты очень вежливые. Пока все устраивает. Да, инфокиоск, к сожалению, не работал. Свернуть

Оценку ставлю высокую банку по нескольким причинам: 1) работа кол-центра, 2) обслуживание в банке. Из всех отзывов лично мне была полезна информация по картам Шоппер и Кактус. Печально что у банка мало нормальных дебетовых карт. По этой причине отказалась от заявки на Шоппер. Указаны МСС коды, которые неизвестно к чему относятся. По сути это не карта с кэш-бэком, а кот в мешке. Правда я убила 2 часа на выяснение что это за точки (согласно МСС коду). И, о чудо, пара вообще в РФ ( Новгород и Питер кажется). Вряд ли я поеду в те супермаркеты. В общем как-то совсем не прозрачно вышло. Остальное - ребята, это не серьезно. Банк плохой потому что в очереди надо сидеть? Это как-то не адекватно. Зайдите в гугл посмотрите часы "пик" и....приходите в другое время. Или сразу располагайте свободным временем на 1-1,5 часа. Ранее была клиентом банка, теперь тесно связана по долгу службы. Нас никуда не "посылали" (даже если предположить что корпоративных клиентов обслуживает другой отдел), ничего не "втюхивали" как здесь пишут о страховке на Халву (вы ведь можете отказаться). Однако, у меня есть претензия и к Халве: когда партнер подает в банк на перераскладку Халвы, а банк отвечает клиенту "Ничего не подавали" - ребята, это финиш просто. Исправьте как-то ситуацию с обработкой заявлений. Кредитные "сюрпризы" никому не нравятся. У людей паника начинается. А у меня заканчивается валерьянка. Свернуть

Хочу выразить благодарность сотруднику Технобанка, расположенного в г.Витебске по улице Ленина 61, Лавреновой Ирине Викторовне! Я около 4-х лет являюсь клиентом Технобанка и особо хочу отметить работу Ирины. Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим менеджером. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как Ирина доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Ирина Викторовна знающий специалист и всегда учтива к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Технобанка. Свернуть

17.01.2023 заказал и оплатил новую банковскую карточку взамен той, у которой истекает срок действия. Должны были прислать по почте. Скоро месяц и ни слуху, ни духу. Обращался семь раз в банк. Там клянутся, что отправили заказным письмом 18.02.2023. Белпочта ответила – "На Ваш адрес корреспонденции от указанного банка не поступало!" Номер отправления банк не знает (или не хочет давать). Без этого номера Белпочта не может детально отследить отправление. Чехарда на ровном месте! Деньги я банку уплатил, а карточку не получил. Банк не выполнил своих обязательств и не думает разбираться, чтобы выполнить обещанное. Бестолковые разговоры с "говорящими головами" (операторами) из банка – бесполезная трата времени. Они, как дятлы заводные, долбят одно и тоже – "Мы отправили, разбирайтесь с Белпочтой!" Белпочта же кивает на банк. Короче, кивают друг на друга, предлагая разбираться самому. И что мне делать? Нет слов, чтобы охарактеризовать обоих оппонентов! Равнодушные бездари… это самое мягкое. Свернуть

Хуже банка не встречал еще ни разу!!! Сегодня нужно было совершить произвольный платеж в интернет-банке. Комиссия за 100 руб составила 1.5 руб (почти в три раза больше чем в приоре и др банках) Мне нужна была срочно платежка, но получить ее можно только после завершения обработки платежа (в других банках сразу же). Платеж может обрабатываться в течение дня до 19.00 и вы не знаете когда вам будет доступен чек. Чтобы узнать все нюансы этого платежа мне пришлось около часа звонить по номеру 205 чтобы узнать подробности. Набирал 5 раз!!! и все время ожидание а затем сброс и все заново. А вечером у меня случилось чудо, впервые за многие годы у меня отключили исходящие звонки, причем на безлимитном тарифе мега-макс . Как оказалось это образовалась задолженность за допуслуги в виде звонков на короткий номер 205, по которому я не мог нормально дозвонится и слушал робота. Сумма за прослушку робота составила 6 с лишним рублей!! Это просто издевательство!!! В итоге товар который мне срочно был нужен я не забрал комиссю 1.5 руб за то, что сам все оформил заплатил, 6 рублей за разговор с роботом потерял. Плюс кривое мобильное приложение и недоделанный интернет-банкинг. Не с одним банком в Беларуси у меня не было столько проблем сколько с этим. к сожалению вынужден пользоваться им тк у них моя зарплатная карта. Никому не советую связываться с этим учреждение. Свернуть

Снимал со счета крупную сумму в рос.рублях,в отделении на Независимости. В первый раз не додумался попросить кассира проверить купюры. Итог- при внесении этих купюр на счет в другом банке две пятытысячные отказались принимать,т.к. оказались застираны. В другой раз снимал более крупную сумму и попросил кассира просветить купюры у меня на виду. Фыркнула,скосила такую рожу... Но никуда не делась,просветила и одну пятитысячную заменила. Но приключения не закончились. В другом банке опять забраковали одну пятытысячную,т.к. на ней обнаружили надрыв больше нормы. Конечно, можно отписаться,что клиент сам обязан проверять купюры,но стоять на кассе и рассматривать по 100-200 купюр это, извините,идиотизм. Вам при сдаче денег вручили действительные купюры. Будте добры отвечать тем же!!! Свернуть

Банк не адекватный, заблокировал карты и закрыл действующие счета, у меня было много переводов за каждый из которых я могу отчитаться, так как основную заработную плату я получал в альфа банке, они ставят не возможным ее получение, на мое желание разобраться в ситуация я получаю отказ, был оформлен премиальный пакет решений, но даже на это им все равно. Задумайтесь стоит ли связываться с данным банком, а руководству хотел бы посоветовать нанимать сотрудников, которые будут вникать в проблемы ваших клиентов, а не наобум выдавать блокировки Свернуть