Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11934 отзыва
Алеся
Банк БелВЭБ
Прежде, чем идти в банк, позвонила уточнить, можно ли у них положить наличные на карту другого банка. Мне сказали, что можно. Переуточнила 3 раза, потому что еще был вариант сделать это в другом банке, но хотелось поближе к дому. Заверили, что можно. Мне нужно было обязательно успеть это сделать именно в тот день, так как от этого очень зависели дальнейшие важные планы. Прихожу в банк и угадайте ... Читать далее
Прежде, чем идти в банк, позвонила уточнить, можно ли у них положить наличные на карту другого банка. Мне сказали, что можно. Переуточнила 3 раза, потому что еще был вариант сделать это в другом банке, но хотелось поближе к дому. Заверили, что можно. Мне нужно было обязательно успеть это сделать именно в тот день, так как от этого очень зависели дальнейшие важные планы. Прихожу в банк и угадайте что? Мне говорят «извините, нельзя». На вопрос почему оператор по телефону говорит, что можно, просто пожимают плечами. В итоге я ничего не успела из запланированных дел и просто потратила время зря! Свернуть
Ответ банка
11.01.2024
Уважаемая Алеся! Банк с вниманием относится к каждому обращению и учитывает все конструктивные замечания и по возможности старается помочь клиенту.
Для проведения разбирательства по изложенной в сообщении ситуации у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность идентификации личности, исходя из переписки.
В случае необходимости Вы можете обратиться на электронный адрес Банка Of... Читать далее
Уважаемая Алеся! Банк с вниманием относится к каждому обращению и учитывает все конструктивные замечания и по возможности старается помочь клиенту.
Для проведения разбирательства по изложенной в сообщении ситуации у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность идентификации личности, исходя из переписки.
В случае необходимости Вы можете обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by сообщить Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ.
Обращаем внимание, что на рабочих местах в сервисных офисах Банка, оборудованных устройством, предназначенным для автоматизированного приема, проверки на подлинность, выдачи денежной наличности – электронный кассир, операции пополнения банковской платежной карточки иного банка не осуществляются.
Вы можете пополнить карточку в устройстве самообслуживания с функцией приема наличных денежных средств в АИС «Расчет» (ЕРИП) в белорусских рублях путем перевода денежных средств на счет владельца карты (номер счета указывается в формате IBAN), а также посредством дистанционного способа обслуживания – услуги «Интернет-Банк».
Для получения детальной информации по вопросам использования карточки в рамках заключенного договора между Вами и банком-эмитентом, в том числе возможности пополнения карточки, рекомендуем обращаться в данный банк. Свернуть
Lora Drobuh
БНБ-Банк
Карта которую заказала к вертуальной 123 пришла по почте через 3 дня, в других банках неделю не меньше ждать приходилось, да еще и приходи за ней в отделение в очереди стой...
Ответ банка
29.12.2023
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Продолжим работать в том же духе и радовать вас быстрым и качественным обслуживанием. С уважением, Белорусский народный банк
Артем
Сбер Банк
Понадобился кредит, обратился в Сбер банк узнать нюансы и был приятно удивлен – вся процедура от подачи заявления до получения карты проходит онлайн, без единой бумажки. Очень рад, что выбрал именно этот банк для обслуживания. Все сервисы на очень высоком уровне.
Ответ банка
27.12.2023
Добрый день, Артем! Благодарим вас за отзыв и за выбор нашего банка. Очень рады, что вы высоко оценили наши онлайн сервисы. Мы стараемся делать все, чтобы обслуживание в нашем банке было простым и понятным для каждого клиента. Будем рады помочь вам в любом финансовом вопросе!
Maksim R
БНБ-Банк
Нравится этот банк, не редко захожу к ним на сайт смотрю новинки по кэшбэку, а иногда просто спрашиваю специалистов в чате в Вайбере. Всегда чем нибудь приятно удивят.
Ответ банка
27.12.2023
Добрый день, Максим! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о БНБ-Банке. Рады, что вам у нас нравится! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С уважением, Белорусский народный банк
Татьяна Чернявская
Банк Дабрабыт
Получила карту без пин-конверта. Хочу пожаловаться на это. Очень некомфортно получать карту, зная, что код безопасности на обратной стороне кредитной карточки виден сотрудникам банка.
При этом меня попросили подписать документ, что я получила карту и пин-конверт, что не является правдой.
Это подрывает репутацию банка+доверие клиента
Siarhey S
Сбер Банк
Обслуживание в отделениях банка всегда очень хорошее. Я пользуюсь услугами уже несколько лет и всегда доволен оперативностью и качеством. Недавно обращалась в call-центр банка с проблемой по карте, оставила заявку и уже через 10 минут мой вопрос был решен. Похвальный сервис!
Ответ банка
26.12.2023
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Мы стараемся решать любые запросы с максимальной оперативностью и профессионализмом, ведь удовлетворенность наших клиентов является для нас главным приоритетом. Мы ценим вашу поддержку и будем всегда рады видеть вас!
Игорь К.
БНБ-Банк
Решил оформить виртуальную карту для платежей в Интернете. Но забыл свой постоянный код. Задал вопрос в чате, получил моментальную поддержку, и и все мои задачи были эффективно решены - буквально за минуты!)
Я впечатлен уровнем сервиса.
Отдельная благодарность сотруднице Кристине.
Спасибо! И так держать!)
Ответ банка
27.12.2023
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы всегда рады помочь с решением возникающих вопросов. Будем держать планку и продолжать в том же духе! Кристине обязательно передадим благодарность. С уважением, Белорусский народный банк
Сергей Жданович
Беларусбанк
Не поленился зарегаться чтобы уже высказать.
Самый тугой банк...., и раньше кучу спорных моментов возникало,начиная от приложения до обдирания за карты, но терпение покидает меня.
Сделал перевод 2-е суток назад себе на другую карта Сбера, до сих пор ничего нет. Обраться в Банк невозможно, у поддержки выходные суб-воскр и сегодня 25-е тоже выходной. АЛЛО, ребята в нормальных банках есть специалис... Читать далее
Не поленился зарегаться чтобы уже высказать.
Самый тугой банк...., и раньше кучу спорных моментов возникало,начиная от приложения до обдирания за карты, но терпение покидает меня.
Сделал перевод 2-е суток назад себе на другую карта Сбера, до сих пор ничего нет. Обраться в Банк невозможно, у поддержки выходные суб-воскр и сегодня 25-е тоже выходной. АЛЛО, ребята в нормальных банках есть специалист дежурный в любой день 24/7 , вы ГОС. банк и такая шляпа. Недочёты М-банкинга я тут описывать не буду, делал это, лень снова писать. Про тарифы на карты молчу-обдираловка ни за что, за выписки, которые делаются на раз -два в других банках, тут нужно платить 20р и идти в банк. Есди бы не надобность по работе, давно бы закрыл счёт Свернуть
Артем Дрозд
БСБ Банк
Обратились дважды для закрытия карты умершего родственника. На что сообщили что нужна справка от натариуса. Так как эту справку не выдали предоставить не смогли. Не понимаю, что сложного в закрытии счета человека, которого нет, даже при предоставлении справки о смерти. В других банках такой проблемы не возникло. До сих пор карта не закрыта. Пытаемся получить справку у нотариуса.
Что могу сказать... Читать далее
Обратились дважды для закрытия карты умершего родственника. На что сообщили что нужна справка от натариуса. Так как эту справку не выдали предоставить не смогли. Не понимаю, что сложного в закрытии счета человека, которого нет, даже при предоставлении справки о смерти. В других банках такой проблемы не возникло. До сих пор карта не закрыта. Пытаемся получить справку у нотариуса.
Что могу сказать. Если хотите быть должны банку и после смерти то вам сюда. Спасибо за внимание. Свернуть
Анна Ульянова
Беларусбанк
Часто с приложением M-Belarusbank какие-то технические проблемы. Долго решаются. И отдельное спасибо за комиссию за переводы с карты на карту своего же банка через приложение. Очень хотелось бы никогда не иметь дело с этим банком. Настолько надоело, что даже захотелось оставить оценку. Спасибо.
Серёга Волонсевич
Беларусбанк
Хуже банка в РБ не встречал. Самый убогий это беларусбанк. Деньги через ибан отправил вторые сутки прийти не могут. В других банках через несколько часов доходит. Не какого развития этого банка.
Евгений
МТБанк
На данный момент приостановили кредитование, на сайте это не указано. Подал заявку на получение потребительского кредита в размере 7000 бел. руб Получил сообщение через 10 минут, кредит одобрен. Деньги забрать не могу, кредиты приостановили. Звонил на горячую линию, там мне ответили ждите звонка сотрудника, через сколько вы можете получить кредит неизвестно. Почему это тогда не указывается на сайт... Читать далее
На данный момент приостановили кредитование, на сайте это не указано. Подал заявку на получение потребительского кредита в размере 7000 бел. руб Получил сообщение через 10 минут, кредит одобрен. Деньги забрать не могу, кредиты приостановили. Звонил на горячую линию, там мне ответили ждите звонка сотрудника, через сколько вы можете получить кредит неизвестно. Почему это тогда не указывается на сайте МТБанка?Вопрос, зачем мне кредит, когда неизвестно можно будет забрать деньги. Почему тогда оформляете заявку на кредит, если не можете выдавать деньги? В этом году или месяце выполнен план? Ждёте следующего месяца? В другой банк не могу подать заявку пока весит одобреная заявка в МТБанке.
Прошу указать куда можно написать жалобу по работе МТБанка в Витебске? Свернуть
Ответ банка
26.12.2023
Евгений, приносим вам извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.
Александра
Банк Решение
Хочу выразить огромную Благодарность Банку Решение, а именно, специалистам ЦБУ 04/03 г. Гродно. Обратилась за консультацией по поводу открытия вклада. Получила исчерпывающую консультацию. По итогу консультация переросла в оформление. Само оформление прошло максимально быстро, четко, грамотно. Время - деньги! Всем рекомендую данный Банк. Процветания и успехов!!!!
Katuha Degtyarik
Сбер Банк
Отличное обновление отделения Сбера. Персональный подход к каждому клиенту, все на высшем уровне. Мне очень понравилось, хорошо сделали.
Ответ банка
26.12.2023
Добрый день!
Спасибо за теплые слова о нашем обновленном офисе. Приятно узнать, что ваши впечатления от работы нашего банка исключительно положительные. Мы направляем все усилия на повышение комфорта и удовлетворенности наших клиентов. Благодарим за доверие и ждем вас снова!
Vlada S
Сбер Банк
Отличный банк, идет в ногу со временем, все услуги на высоте. Только положительные эмоции от обслуживания. Кредит оформляется онлайн, ответ быстрый, служба поддержки всегда готова помочь, консультации компетентные. Высокий уровень сервиса.
Ответ банка
22.12.2023
Здравствуйте, Влада! Спасибо за позитивный отзыв. Нам очень приятно, что обслуживание в нашем банке вызвало у вас только положительные эмоции, а высокий уровень сервиса отвечает вашим ожиданиям. Мы постоянно работаем над внедрением новых технологий , чтобы оставаться на одной волне с потребностями наших клиентов. Хорошего дня!