Отзывы о банках Беларуси - страница 337.

Хуже банка не встречал. Обходите стороной этот банк. Сделал в интернет магазине покупку в кредит через данный банк. Забирая покупку мне не дали договор на руки с графиком платежей (уверяют что выслали договор в электронном виде на почту). Оплачивал кредит через интернет банкинг своего банка. В моем понимании кредит взят на 6 месяцев это означает что каждый месяц мне в ерип банк выставляет сумму оплаты. Объяснить в банке мне так и не смогли почему мне в 1 из месяцев выставили 2 суммы к оплате (я оплатив 6 счетов выставленных к оплате в системе ерип, решил что я полностью рассчитался с этой шарашкиной конторой, но в концовке выяснилось что я не заплатил один из взносов и ко мне применены штрафные санкции в виде штрафа в 58 р. Почему из-за кривой системы выставления счетов и плохого информирования должны страдать ваши клиенты? Такое чувство что банк на таких мошеннических схемах пытается себе заработать денег.

Сколько бы я не пробовала услуги других банков, все равно считаю что сервис в БПС-е лучше, чем у других. Во-первых у них хорошая сеть отделений, большое количество банкоматов и инфокиосков (особенно по линии метро). Сотрудники как один очень грамотные и вежливые. Также выгодные условия обслуживания (и вклады по привлекательным предложениям, и интересные карточные продукты, и даже страховки), особенно люблю их акции. Вот поэтому наверное иногда и хожу в другие банки, чтобы убедиться, что лучше БПС-банка для меня нет.

Хороший банк.Есть кредит в этом банке.Оплата кредита была до 16 числа,было очень удобно,т.к. зп выплачивалась 10,но когда перенесли зп на 25,банк пошел на уступки и перенес дату оплаты на 25,при этом не взымая % за просрочку.

Добрый день! Письмо об ужасном обслуживании в отделении г. Минск, пр. Партизанский, 6а. Вечером 3 Сентября 2021 зашел в отделение в 17:51 для обмена валюты, аппарат талоны почему-то уже не выдавал. Передо мной был мужчина и я занял очередь для ожидания. Далее, как подошла моя очередь подошел в кассу, время 17:59. Специалист сказала, что обслуживать уже не будет, т.к. рабочий день закончился и у нее много дел. Я сказал, что обслужить обязаны, т.к. зашел в отделение в 17:51 и ожидал очереди. В итоге обслуживании далее тоже было отказано. Далее я попросил книгу замечаний и предложений, в чем тоже было отказано. В соответствии с законом Книга замечаний и предложений предъявляется по первому требованию. Данное требование было грубо нарушено. Далее специалист без предупреждения молча опустила жалюзи. Удивительно, ведь обмен валюты занимает 1-2 минуты, о чем специалист была предупреждена. Такого негативного сервиса не видел очень давно!! С уважением,

Банк на Ольховских. Не хотят работать абсолютно. Мой вопрос можно было решить за минуту. В наше время, когда без маски ты не можешь никуда зайти, мне предложили приходить платить кредит каждый месяц в отделении. Мой вопрос был в том, чтобы мне дали данные и я смогла оплачивать дома через интернет-банкинг. Заведующая этого отделения отказалась это делать. В другом отделении этот вопрос я решила за МИНУТУ. Лентяи. Отвратительная работа. Не советую ходить в это отделении. И наоборот по ул. ИПД все было корректно и быстро сделано!

Самый нормальный банк, особенно для ИП. Минус только один, малое кол-во банкоматов и офисов, но центральное расположение немного сглаживает этот минус

Банк списывает комиссии просто так. Ситуация: у меня был пакет блэк (довольно бесполезный дорогой продукт, не дающий явных преимуществ от его использования) , решил от него отказаться и перейти на Голд. Написал в поддержку, мне сказали, что с меня спишут комиссию 49.9 за не выполненные условия по пакету блэк и стоимость нового пакета 6.9 рублей. Я просил именно отключить тарифный план и включить новый. Так как переключение на новый тарифный план стоит так же 49.9 рублей В итоге, банк списал с меня 30/08/2021 49.9 комиссии за август Ну списал и списал Но Сегодня 04/09 снова списали 49.9 рублей и ещё написали, что 6/09 ещё спишут 49.9 рублей На мои вопросы в тех поддержку что произошло, мне не смогли ответить ничего внятного. Мое личное мнение, что банк потерял былой авторитет банка, которому можно доверять и рекомендовать знакомым. Тех поддержка не способна решать оперативно вопросы. Комиссии списываются хаотично - и это очень не приятно. Задумался о переходе в другой банк и переводе коммерческих счётов моих компаний в другой банк Самое интересное, что банку в целом все равно на своих клиентов и проблемы. Клиентский сервис стал полным нолём в этом банке и переходит за отметку минус. Если бы меня спросили, как бы вы оценили качество обслуживания от 1 до 10, я бы ответил минус 25

Суббота 4.09 в очереди к операционисту 60 минут!!! Отвратительное обслуживание!!!очереди, операторы на зале не спешат намеренно. Никакой клиентоориентированости!

У меня каждый день пропадают деньги со счета , RBS Balance -45.20 30 августа Вчера RBS balance -41.5р Сейчас -5р за какой то пакет который я не подключал 3 дня звоню в банк , всем по барабану , ответ ни кто дать не может !!!

Отвратный, идиотский, самый уродский банк! Невозможно нормально закрыть карточку, КАЖДЫЙ месяц езжу писать заявление на закрытие счета, погашаю невесть откуда взявшуюся задолженность и в следующем месяце начинаю все по новой! Я когда-нибудь отвяжусь от этой мерзости?!!!!!

Участвовал в акции на получение купона на топливо, до получения купона сменил номер телефона, спасибо сотрудникам что помогли получить мой купон на новый номер

Перевыпустил карту и заказал услугу курьерской доставки. Сервис порадовал, в банк идти не пришлось. Активировал карту по инструкции. Все довольно просто. Может конечно этот сервис и в других банках есть, но в БПС-банке он видимо сравнительно недавно, т.к. за прошлой картой я ходил в банк.

Выражаю благодарность экономисту ЦБУ302 Татьяне Доцента за профессиональный подход и внимание при решении вопроса по депозитным вкладам. С уважением Ваш давний клиент Кузнецов Виктор.

Хотелось бы поблагодарить парня , находившемся в отделении Минск, пр-т Дзержинского, 104 (ТЦ «Титан»), рабочее место 3, 19.08.2021 . Решил проблему зачисление денег , за 5 минут до закрытия . Хотя мог бы сказать - не успеем, идите домой.