Отзывы о банках Беларуси - страница 337.

Андрей, приносим вам извинения за доставленные неудобства и сожалеем о том, что у вас сложилось негативное мнение о работе нашего банка. Для нас очень важно, чтобы клиенты получали продукты и услуги банка, которые бы полностью соответствовали их потребностям. Для проверки работы сотрудников банка и качества предоставленных вам консультаций, напишите, пожалуйста, нам в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/. По площадке форекс MTBankFX, действительно, в связи с тем, что мы решили прекратить работу данной площадки с 01.06.2024, открытие новых Лайв аккаунтов недоступно (соответствующая новость размещена на нашем сайте 29.02.2024). Также была остановлена реклама площадки форекс MTBankFX. Свернуть

Игорь, здравствуйте! Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, номер подразделения или его адрес куда вы обращались, на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Свернуть

Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с банком. Мы заинтересованы в оперативном получении обратной связи от клиентов и стараемся в максимально короткие сроки скорректировать свою деятельность. В настоящее время осуществить необходимую операцию Вы можете в подразделении банка (ЦБУ № 508/13 в аг. Озерицкая Слобода) во вторник и пятницу с 9:30 до 17:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:45. Мы признательны, что Вы помогли нам установить факт наличия неактуальной информации, размещенной на официальном сайте банка www.belapb.by. Приносим извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что размещенная информация о режиме работы нашего подразделений будет актуализирована в ближайшее время. Уверяем Вас, что при построении бизнес-процессов банка в обязательном порядке мы ориентируемся на удовлетворенность наших клиентов. Своевременное доведение информации о деятельности банка, которая в том числе включает сведения об изменениях в режиме работы банка, является обязательным этапом при организации обслуживания. Со стороны работников банка на постоянной основе реализуются необходимые меры для размещения актуальной информации на информационном ресурсе, и мы крайне огорчены ситуацией, с которой Вы столкнулись. Надеемся на понимание. Всегда будем рады видеть Вас клиентом банка. С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть

Мы признательны Вам за мнение и оценку. Обмен наличной иностранной валюты осуществляется согласно перечню признаков платежности банкнот в иностранной валюте, подлежащих покупке и приему в платежи ЗАО "Банк РРБ". Информация размещена на стенде обменного пункта. Банк может выдать вам денежные средства только согласно этого перечня. Претензии к платежеспособности банкнот не могут быть приняты к рассмотрению в том случае, если после их получения денежные средства находились вне поля видимости кассового работника. Надеемся, все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у вас только приятные впечатления. С уважением, ЗАО "Банк РРБ" Свернуть

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и за поступившую информацию, которая позволила обратить внимание на определенные сферы деятельности, подлежащие совершенствованию. В "Приорбанк" ОАО (далее – Банк) рассмотрен Ваш отзыв, направленный 23.05.2024 посредством использования формы обратной связи на сайте Банка. В ответ сообщаем Вам следующее. В связи с разнообразием и сложностью отдельных операций, для совершения которых клиенты обращаются в банк, спрогнозировать время обслуживания клиента у сотрудника банка и, соответственно, время ожидания в очереди для обслуживания не всегда представляется возможным. В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений Банка Вы можете воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Услуга предоставляется клиентам Банка бесплатно. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр Банка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090. По вопросу работы в отделении системы вентиляции сообщаем, что система проверена специалистами, которые выполнили регулировку системы кондиционирования. В настоящее время система вентиляции работает в штатном режиме. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с длительным ожиданием обслуживания в очереди, и сожалеем, что Вам пришлось провести в отделении Банка больше времени, чем Вы рассчитывали. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть