Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11934 отзыва
Наталия
Беларусбанк
Это просто ужас, муж (беларус )работает в России. С Российской карты сбербанка перевёл мне на карту Беларусбанка. 20000 России. 100 р-банк забрал комиссию.15% комиссии!!!!!!... То есть я должна была по курсу была получить 640 р, а получила всего 540. Что за обдираловка? Откуда вы берёте такие комиссии, за что??? за перевод??? За то, что зачислили деньги мне на карту.???Завтра же поеду, позакрываю ... Читать далее
Это просто ужас, муж (беларус )работает в России. С Российской карты сбербанка перевёл мне на карту Беларусбанка. 20000 России. 100 р-банк забрал комиссию.15% комиссии!!!!!!... То есть я должна была по курсу была получить 640 р, а получила всего 540. Что за обдираловка? Откуда вы берёте такие комиссии, за что??? за перевод??? За то, что зачислили деньги мне на карту.???Завтра же поеду, позакрываю все карты, Беларусбанка, нужно идти в другой банк.нет, я понимаю бы, если чужой человек перевёл деньги. А то МУЖ БЕЛАРУС. Детям деньги перевёл. Свернуть
Стас
БНБ-Банк
Сегодня Елизавета с тех поддержки помогла активировать мне карту, в приложении почему то я не сумел, Большое ей спасибо! Очень приятный и грамотный консультант.
Ответ банка
12.10.2023
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что вы высоко оценили работу нашей поддержки. Елизавета — молодец. Передадим ей вашу благодарность. С уважением, Белорусский народный банк
Алина
Банк БелВЭБ
Хочу выразить огромнейшую благодарность работнику банка Саевич Наталия Николаевна,за помощь в рефинансирования кредита,все было сделано быстро,спасибо вам!!!
Ответ банка
12.10.2023
Алина, благодарим Вас за положительный отзыв и за теплые слова в адрес работника Банка. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы нашему коллеге.
Ваша высокая оценка работы станет отличным стимулом для дальнейшего совершенствования профессиональной компетенции работника.
Банк стремится, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а также заинтересован в предоставлении качественного обслуживания.
Андрей Васильевич
Банк Дабрабыт
03.10.2023г. По электронной очереди взял талон к специалисту. На этом листке указано, что в очереди 4 человека. Прождав целый час , зашёл в операционный зал. Там находилось три специалиста. На вопрос:" Когда подойдёт моя очередь?" , конкретного ответа не получил. По истечении ещё 25 минут ,так и не дождавшись очереди, " Плюнул" и ушёл.
Игорь
БНБ-Банк
Когда нибудь оформляли кредит не выходя из дома? БНБ вы просто молодцы, так сказать в ногу со временем! Никаких тебе очередей и чужих соплей. После перенесенного мной ковида, стараюсь не посещать всякие людные места, особенно в период осень-зима. Все онлайн!
Ответ банка
05.10.2023
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Очень рады, что вы воспользовались нашим продуктом и оценили условия кредита по достоинству. Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Вячеслав
БНБ-Банк
Мобильное приложение этого банка очень удобное с приятным дизайном. Очень быстрая регистрация и открытие счета. В самом приложение можно связатся со специалистом.
Ответ банка
05.10.2023
Здравствуйте, Вячеслав!
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Рады знать, что двигаемся в правильном направлении.
Продолжим в том же духе.
С уважением,
Белорусский народный банк
Ольга Свиридова
БНБ-Банк
Оплачивала с карты 1-2-3 покупки на Озоне, получилось выгоднее чем с карты Озон, с учетом вернувшегося кэшбэка.
Ответ банка
05.10.2023
Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за положительный отзыв.
Мы постоянно развиваем наши продукты для вашего комфорта. Спасибо, что оценили карточку 1-2-3.
Всегда рады вам!
С уважением,
Белорусский народный банк
Игорь
Альфа Банк
Cамая отвратительная тех.поддержка.ПОЛ.ДНЯ ПОТРАТИЛ НА ДИАЛОГ ,но так и не решил проблему с выводом своих денег на карту Беларусьбанка.Для кого вы работаете?
Ответ банка
02.10.2023
Спасибо за ваш отзыв! Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление о работе нашей поддержки оказалось негативным. Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой, разберёмся в ситуации подробнее
Надежда
МТБанк
Была в РКЦ 60 на ул. Свислочская, 9. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Януш Дарье. За грамотное общение, за быстрое и чёткое обслуживание. С таких работников следует брать пример, побольше бы таких сотрудников.
Ответ банка
04.10.2023
Надежда, мы признательны вам за оставленный отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Ваши слова благодарности будут учтены при подведении итогов работы Дарьи за месяц. Будем стараться, чтобы при каждом взаимодействии с нашим банком вы получали только положительные эмоции.
Doc
БНБ-Банк
В ноябре прошлого года я открыл счёт в банке по генеральной доверенности. Никаких вопросов тогда не возникло.
И вдруг, 20-го сентября, мне сообщают, что мой счёт будет закрыт 26 сентября. При этом ссылаются на закон 2014 года (2014-го, Карл!). А где был этот закон, когда открывался счёт?
Собственно, это все, что нужно знать об этом "банке" и его отношении к людям, которые доверили ему свои деньги. Удачи, ребята, в вашем "бизнесе"
Ответ банка
05.10.2023
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Действительно, данная информационная рассылка была осуществлена только клиентам-нерезидентам, чьи счета были открыты по доверенности. К сожалению, данное решение принято Банком.
Вместе с тем, хотим отметить,... Читать далее
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Действительно, данная информационная рассылка была осуществлена только клиентам-нерезидентам, чьи счета были открыты по доверенности. К сожалению, данное решение принято Банком.
Вместе с тем, хотим отметить, что открывая любой продукт в нашем банке – вы присоединяетесь к «Правилам обслуживания физических лиц в ОАО «БНБ-Банк».
Согласно Правилам обслуживания:
Банк имеет право:
прекратить или приостановить действие Карточки в случае нарушения настоящих Правил Клиентом и (или) Держателем, в случаях обнаружения Банком факта злоупотребления услугами Банка Клиентом и (или) Держателем, а также в случаях, предусмотренных законодательством по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Александр Федюкович
Банк Дабрабыт
Отвратительное отношение к клиенту.Как по телефону так и на месте.Много раз консультировался по телефону но никто не сказал что по карточке лимит 200 руб.в сутки.И при снятии большой суммы не предупредили.Был наказан деньгами.Закрою все что можно закрыть.Получил только равнодушие и скрытое презрение
Матвей Сорока
БНБ-Банк
Какие ж вы молодцы БНБ! Я фанат вашей карты 123. Партнеров постоянно новых привлекаете, обожаю ВАС!
Ответ банка
03.10.2023
Добрый день, Матвей!
Спасибо за положительный отзыв!
Нам приятно, что вы выбрали именно наш Банк. Мы всегда рады оправдывать и превосходить ожидания наших клиентов.
Будем продолжать в том же духе.
С уважением,
Белорусский народный банк
Ryhor Zhauniak
МТБанк
30.09.2023 решил попробовать сервис Онлайнер Клевер в коллаборации с МТБанком. Раньше пользовался услугами банка и все было отлично. Но, к сожалению, не в этот раз. Карточка была заранее сделана в виртуальном варианте. Перед заказом в каталоге онлайнера пополнил карту на сумму заказа и доставки. При оплате заказа, средства зависли на 2 часа и оплата не подтвердилась. При обращении в техподдержку ... Читать далее
30.09.2023 решил попробовать сервис Онлайнер Клевер в коллаборации с МТБанком. Раньше пользовался услугами банка и все было отлично. Но, к сожалению, не в этот раз. Карточка была заранее сделана в виртуальном варианте. Перед заказом в каталоге онлайнера пополнил карту на сумму заказа и доставки. При оплате заказа, средства зависли на 2 часа и оплата не подтвердилась. При обращении в техподдержку Онлайнера, специалист по имени Евгений порекомендовал дождаться отмены заказа и оплатить через приложение на телефоне. Совершил данные действия и ошибка повторилась. После повторного обращения в службу техподдержки онлайнера, они сообщили, что ошибка не на их стороне и все что они могут сделать, это сами сделать запрос в банк. Еще как вариант предложили перевести деньги с карты онлайнер клевер обратно на мою карту. За это спасибо, хотя бы не зависли средства. При переводе денег обратно МТБанк еще и взял комиссию. Сервис со стороны банка ужасен. Крайне не рекомендую. Свернуть
Ответ банка
02.10.2023
Ryhor, благодарим вас за отзыв и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для детального анализа ситуации и рассмотрения вариантов возможного урегулирования напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.
Денис Воронцов
БНБ-Банк
Отдыхали в этом году в Турции и только карты этого банка срабатывали в магазинах и кофешках, хотя были карты еще двух других белоруских банков.
Ответ банка
03.10.2023
Добрый день, Денис!
Благодарим за обратную связь.
Спасибо за хорошую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили работу наших продуктов.
С уважением,
Белорусский народный банк
Вадим Айдучик
БНБ-Банк
Удобное мобильное приложение.Давно пользуюсь им. После отключения скриншота чеки сохраняю в формате pdf. Особого дискомфорта от этого не испытываю.
Ответ банка
03.10.2023
Здравствуйте, Вадим!
Спасибо за хорошую оценку.
Ваш отзыв — лучшая похвала для нас. Будет здорово, если вы оцените наше приложение в AppStore или Google Play.
Всегда рады вам!
С уважением,
Белорусский народный банк