Отзывы о банках Беларуси - страница 339.

Согласно Закону Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. «О защите персональных данных» (Закон о персональных данных) персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано. Закон о персональных данных предусматривает в качестве термина, характеризующего совершаемые с персональными данными действия, общий термин – обработка – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных. Обязательным элементом объективной стороны рассматриваемого состава является отсутствие согласия субъекта персональных данных на действия с персональными данными. Требования к форме получения согласия, а также к содержанию согласия установлены статьей 5 Закона. Так, согласие субъекта персональных данных может быть получено в письменной форме, в виде электронного документа или в иной электронной форме. Обработка персональных данных может быть осуществлена с условием получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Я не давала ни в письменном ни в электронном виде согласие на обработку моих персональных данных!!! Только ОАО "Приобанк" наплевать на все Законы нашей страны!!! Они сами себе хозяева. Узнать персональную информацию гражданина (место работы, уровень оплаты труда) для них не составляет никакого труда и без согласия граждан. Сейчас принят Закон от 26 мая 2021 г. № 112-З, установивший уголовную ответственность за незаконные действия с персональными данными. Придется тратить свое личное время, чтобы этот факт не остался безнаказанным. 100 раз подумайте, прежде чем сотрудничать с ними!!! Свернуть

В связи с изменением законодательства с 10 числа мая месяца не возможно оплатить на телефоне через приложение налоги, ФСЗН, ЗП, Страховку и пр. услуги которые необходимо оплачивать каждый месяц. Телефонный звонок на горячую линию был принят с 5 попытки, на что получил ответ: Сделайте платеж через браузер, потом сохраните его там и через приложение потом подтвердите платеж. Всё было бы нормально. Но зайти через браузер вы сами пытались? ЗА что вы снимаете деньги с нас? ЗА обслуживание клиентов? Я зашёл с помощью ай-тишника, но и там разочарование УНП ФАКТИЧЕСКОГО БЕНИФИЦИАРА там нет. Вопрос.? Так зачем мне такой банк? Свернуть

Хожу в этот банк исключительно ради необходимости. Сегодня нужно было перевести деньги, ошибочно отправленные, со старого лицевого счёта на новый. В банке - пустота. 4 рабочих места, занято специалистом только одно. В очереди ноль клиентов, но всё равно пришлось ждать около 25 минут, пока не вышел начальник отделения и не пригласил меня в свой кабинет. При общении с данным специалистом выяснилось, что, оказывается, старая карточка, за которую были уплачены средства при оформлении, является собственностью их банка! И её самостоятельно утилизировать категорически нельзя! Общение происходило в надменном тоне. Об этой информации менеджеры на линии колл-центра не сообщают, а наоборот, подтверждают тот факт, что достаточно карточку просто разрезать и выбросить. В таком случае, высылая карточки клиентам, пишите на конвертах о том, что предыдущую необходимо возвращать в банк. И, в таком случае, пусть возвращаются средства за эту самую карточку! Далее, увидев перечисление моей заработной платы на лицевой счёт, тот же начальник отделения позволила себе следующие вопросы: "А Вы работаете там-то? И как у Вас с продажами? Как работается?" Это вообще что за наглость такая??? Что за цинизм в высказываниях? Увидев зарплату ниже своей, почувствовала себя выше клиента? За то, что с ней вступили в спор насчёт незнания о том, что карточка должна быть возвращена банку?? Это вообще как такое себе может позволить человек на такой должности?? Пренеприятнейшее ощущение после выхода из её кабинета. Ничего не рассказав далее, просто направила за новым талоном в кассу, где и с кассиром из-за этого вышло недопонимание. На линию колл-центра вечно не дозвониться! Поднимают трубки только после ожидания в 10 минут. Хуже качества обслуживания, чем в этом банке, не встречала. НОЛЬ (единица слишком жирно) Свернуть

Обмен валюты в отделении занял немногим меньше 2 часов. Валюту покупал через приложение в течение 40 минут. Оформил получение наличных в отделении банка на Дзержинского. Кассы работают в режиме "перерыва" с завидным постоянством. Очередь на 40 человек, а касса на перерыве. В итоге через час когда люди просто побросали талончик с номером в очереди и поуходили открылась дополнительная касса. Пожалуйста, корректируйте работу касс в зависимости от величины очереди. Свернуть

Хочу поделиться опытом покупки валюты в приложении бнб банка. Какое-то очень хитрое приложения. Не смог купить валюту имея на счёте в бел руб сумму в размере 322.55 бел руб. Курс заявленный банком 3.2255. хотел купить 100 долл. Банк не продавал мне валюту и просил указать сумму покупки меньше либо сумму остатка на счёте в бел руб увеличить. Т.е. курс заявленный банком в 3.2255 как курс продажи не является таковым??? Почему банк просит увеличить сумму остатка в бел руб на несколько копеек? Я хочу купить 100 долл по курсу указанному в приложении 3.2255. на счету в бел руб у меня 322.55. ведь 100*3.2255=322.55. каких копеек недостаточно у меня на счету Банк так и не пояснил. Оценка за задачку с покупкой валюты 0. Но отзыв не принимается с 0 звездочек, поэтому придется ставить 1 Свернуть

Блокируют карту с деньгами и приложением, и очень долго проверяют это все, 2 дня прошло, в Альфе за 20 мин все проверяют Дополнено: не написали никак не уведомили что нужно что то там дополнительно скинуть им, узнал только через техподдержку При этом игнорируют на почте и игнорируют в чате онлайн, я в шоке просто...ожидания об этом банке были лучше Какая то контора больше, а не банк Просят запросить всю информацию по платежам от куда и что куда, но не называют сумм, от куда я могу знать, если смс не пришли не на один не на второй номер, приложение заблокировано Хорошо, я могу назвать три транзакции по памяти, но остальные нет Дай бог мне сил и нервов разбираться с этим дальше, как только разберусь, уйду с этого (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) банка Свернуть