Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11934 отзыва
Соня Е
БНБ-Банк
Заказала пластик к карте 123 через чат бот, со мной связался специалист и уточнила некоторые вопросы. После скинули в приложении на телефон документ на подписание и меньше чем через неделю я обнаружила карточку у себя в почтовом ящике. Спасибо, банку за их коммуникабельность и оперативность.
Ответ банка
22.09.2023
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы оценили работу нашей поддержки. Это очень ценно для нас! Уверены, дальнейшее сотрудничество будет таким же приятным и успешным. С уважением, Белорусский народный банк
Игорь Пономарев
БНБ-Банк
Брал в этом банке кредит на покупки автомобиля. Все прошло быстро, утвердили за пару часов. Процент меня устроил.
Ответ банка
22.09.2023
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Очень рады, что воспользовались нашим продуктом и оценили условия кредита по достоинству. Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Fedor
Белинвестбанк
Согласен со многими!
Ужасный банк, ужасный интернет сервис, практически, мало что работает или не работает вообще!
И при этом, никаких объяснений и причин, просто НЕ РАБОТАЕТ!
По принципу: "Лучшая защита - выключите компьютер!"
Ужасный сервис!
Приеду в Минск, обязательно поменяю обслуживающий банк!
Макс
БНБ-Банк
Оформлял кредит на холодильник Атлант. Понравилось , что первые 6 месяцев маленькая ставка., а мне больше и не надо, успею погасить.
Ответ банка
21.09.2023
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы постоянно развиваем наши продукты для вашего комфорта. Спасибо, что оценили условия кредита «ПО-НАШЕМУ»Всегда рады вам!С уважением, Белорусский народный банк
Екатерина
БНБ-Банк
Со мной общалась специалист Елизавета по чату. Очень приятно. Быстро отвечала, по делу. Компетентно. С удовольствием буду обращаться.
Ответ банка
22.09.2023
Добрый день, Екатерина!
Благодарим вас за положительный отзыв и тёплые слова в адрес нашего сотрудника.
Обязательно передадим ваши слова Елизавете — она настоящий профессионал своего дела.
Постараемся и в будущем радовать вас отличным сервисом.
С уважением,
Белорусский народный банк
Вероника Дюхова
БНБ-Банк
Очень удобное приложение на телефон, приятный дизайн и удобный функционал. Пользуюсь судовольствием.
Ответ банка
21.09.2023
Здравствуйте, Вероника! Довольный клиент - наша главная задача, и мы рады, что справляемся с ней! Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, Белорусский народный банк
Влада
БНБ-Банк
Уже пару лет работаю в отделении кассиром. Зарплату платят вовремя, часто бывают премии, график согласовывают заранее, без сюрпризов. Отношение в коллективе теплое. Рекомендую.
Ответ банка
22.09.2023
Добрый день!
Спасибо за высокую оценку и приятные слова в адрес Банка.
Классно, что являетесь частью нашей команды. Особенно ценно получить обратную связь от сотрудника.
С уважением,
Белорусский народный банк
Ольга
МТБанк
Раньше пользовалась МТБанком и вроде все устраивало, но последний случай прям как отвернул от него.. ситуация следующая, была у меня карта халва микс по ней исправно платила и даже если сумма платила раньше срока то деньги сначала перекидывались на собственные средства, а в день погашения определенная сумма списывалась как платеж. Решила я перевыпустить карту дабы увеличить сумму рассрочки. Выпуст... Читать далее
Раньше пользовалась МТБанком и вроде все устраивало, но последний случай прям как отвернул от него.. ситуация следующая, была у меня карта халва микс по ней исправно платила и даже если сумма платила раньше срока то деньги сначала перекидывались на собственные средства, а в день погашения определенная сумма списывалась как платеж. Решила я перевыпустить карту дабы увеличить сумму рассрочки. Выпустили новую но девушка даже не сказала что деньги если поступают на карту моментально списываются в счет рассрочки, эти изменения озвучены не были. Получила я зп решила оплатить рассрочку и тут приложение зависло и выдало ошибку и предложило повторить попытку, что я и сделала, в итоге выбило ещё раз ошибку. Я решила раз приложение виснет оплачу позже и какого было мое удивление и возмущение когда зашла в приложение и увидела что автоматически произвелись два эти платежа, т.е. я заплатила дважды из-за сбоя приложения, я сразу написала в поддержку, но увы ничем не помогли. Поехала в банк где тоже ничем не помогли, сказали списываются поступления автоматически когда приходят на карту в счет рассрочки. Это что получается, если приложение виснет ты вообще можешь остаться без денег?? Почему я не могу вернуть свои деньги? Просто отвращение к банку и негодования, буду закрывать карты, это беспредел! Свернуть
Ответ банка
25.09.2023
Ольга, приносим вам извинения за доставленные неудобства, нам очень жаль, что вы получили негативные эмоции при использовании нашего продукта. Действительно, хранить собственные средства на новой Халве можно только сверх установленного лимита овердрафта. При поступлении собственных средств на счет они автоматически направляются на гашение задолженности по овердрафту. Для более детального анализа ... Читать далее
Ольга, приносим вам извинения за доставленные неудобства, нам очень жаль, что вы получили негативные эмоции при использовании нашего продукта. Действительно, хранить собственные средства на новой Халве можно только сверх установленного лимита овердрафта. При поступлении собственных средств на счет они автоматически направляются на гашение задолженности по овердрафту. Для более детального анализа ситуации и рассмотрения вариантов возможного урегулирования напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте https://www.mtbank.by/reviews. Свернуть
Марат
МТБанк
Проблема с блокировкой карты без объяснения причин была решена оперативно и качественно. В общем рад отношению к клиентам, качеству продуктов. Рекомендую.
Ответ банка
19.09.2023
Марат, нам очень приятно получить от вас положительный отзыв и мы рады, что ваш вопрос был решен.
Sinenki
Белгазпромбанк
Самый худший опыт. При обмене валюты через банкомат, банк забрал деньги, но не выдал белорусские. После звонка в колцентр и ожидания порядка 10 минут, мне сказали, что ехать только в отделение банка, на мой вопрос о компенсации проезда оператор сообщила, что "лично она мне ничего компенсировать не будет". В банке приняли заявление и сказали ждать до 2 недель. Ни о какой компенсации так же речи не ... Читать далее
Самый худший опыт. При обмене валюты через банкомат, банк забрал деньги, но не выдал белорусские. После звонка в колцентр и ожидания порядка 10 минут, мне сказали, что ехать только в отделение банка, на мой вопрос о компенсации проезда оператор сообщила, что "лично она мне ничего компенсировать не будет". В банке приняли заявление и сказали ждать до 2 недель. Ни о какой компенсации так же речи не идет, это же банк пользуется моими средствами. Получить деньги я должен буду только в их отделении, в наше время трудно перевести их на счет в другом банке. Просто худшие из всех! Свернуть
Максим Сергеевич
БНБ-Банк
После отключения интернет банкинга пришлось полностью перейти на мобильное приложение. Сперва было не удобно, все таки привык, но позже понял, что здесь нет ничего лишнего, только полезный функционал, мне в нем намного удобнее.
Ответ банка
18.09.2023
Добрый день, Максим!
Спасибо за обратную связь и высокую оценку!
Мы рады, что вы по достоинству оценили наше мобильное приложение BNB-Bank. Будет здорово, если вы оцените наше приложение в в AppStore или Google Play. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций! Всегда рады вам!
С уважением,
Белорусский народный банк
Татьяна Р
БНБ-Банк
Очень понравилась их Виртуальная карта 1-2-3 с ее ежемесячным кэшем, я теперь все покупки только через нее, и маме коммуналку.
Ответ банка
19.09.2023
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что поделились впечатлениями о карте 1-2-3. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше позитивных эмоций! Рады, что вы с нами! С уважением, Белорусский народный банк
Павел
Технобанк
Узаконено воруют деньги!
Я открыл USD счёт в данном банке, по причине, что это один из немногих, кто обеспечивает получение USD SWIFT, предварительно проконсультировавшись по комиссии для получения SWIFT перевода. Комиссия составляла $3 (на 24-ое мая). 15 июня мне пришёл тестовый платёж в котором комиссия уже составляла $5. Банк сослался на изменение тарифов в этот период... Ладно... 3 или 5 – не... Читать далее
Узаконено воруют деньги!
Я открыл USD счёт в данном банке, по причине, что это один из немногих, кто обеспечивает получение USD SWIFT, предварительно проконсультировавшись по комиссии для получения SWIFT перевода. Комиссия составляла $3 (на 24-ое мая). 15 июня мне пришёл тестовый платёж в котором комиссия уже составляла $5. Банк сослался на изменение тарифов в этот период... Ладно... 3 или 5 – несущественно. Я закрыл на это глаза. Имея вышеизложенный опыт, попросил отправителя разделить следующий платёж на два($500 и $430 соответственно, чтобы с каждого комиссия была по $5, а не $30(как с превышения порога в 500)). Платежи поступили 7 сентября и с каждого платежа банк взял по $50 (!) комиссии, апеллируя к новым тарифам, которые он исподтишка снова подправил.
И я знаю, что вы ответите! Поэтому сразу оговорюсь, что не нужно прикрываться новостями на своём сайте(которые, кстати, не в полной мере отображают изменения)! Никто не будет читать ваш сайт, потому что людям есть чем заняться! В 21-ом веке нужно делать рассылку держателям счетов о том, что с такого-то числа(причём оно должно быть будущим) тарифы потерпят изменения, чтобы люди знали и обходили стороной ваш банк! Иначе это просто воровство! Свернуть
Ответ банка
21.09.2023
Уважаемый клиент! ОАО "Технобанк" старается создать все необходимые условия для удобства и комфорта своих клиентов, стремится всегда своевременно и в полном объеме информировать о грядущих изменениях. Однако в современном мире ситуация меняется очень быстро, что порой не позволяет нам намного ранее сообщать о предстоящих переменах. Сожалеем, что Ваш опыт взаимодействия с банком оказался негативным и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
игорь борисов
Белинвестбанк
Ужасные условия договора, при изменении условий никто не уведомляет о них там прописано что происходит все в одностороннем порядке. Т.е. ты платишь за пакет, а они меняют его как хотят и при этом цена не меняется....Просто обман людей, в одностороннем порядке..
Bibigon
Белинвестбанк
Минусы:
#Тупейшее приложение (скачивается с сайта банка) с необходимостью ожидания сеансового ключа (причем сам смарт упорно отказывался эту приблуду ставить - надо отключать службу безопасности.. ну не маразм?) Какой сеансовый ключ, к черту, если и сам смарт и номер телефона зафиксирован в этом недобанке и включена биометрия.
#Сам ключ - порой вообще не приходит. Как пример - пытался зайти в к... Читать далее
Минусы:
#Тупейшее приложение (скачивается с сайта банка) с необходимостью ожидания сеансового ключа (причем сам смарт упорно отказывался эту приблуду ставить - надо отключать службу безопасности.. ну не маразм?) Какой сеансовый ключ, к черту, если и сам смарт и номер телефона зафиксирован в этом недобанке и включена биометрия.
#Сам ключ - порой вообще не приходит. Как пример - пытался зайти в кабинет на сайте... Ключ не дождался
#Тех.поддержка - ответа не даст внятного - походу у них есть какая-то методичка с ответами - копипаст и до свидания.
#Платежи - это вообще печальная вещь. белинвестбанк, по моему, единственный банк который не хочет (именно так) переводить мои средства туда куда я хочу (как пример - система Яндекса, причем вся). И знаете что ответили в банке на мои претензии - а вы через "Оплати" платите. Вы серьезно?
Этот перечень можно вести долго, но проще сказать так: одно слово - ХУДШИЙ банк в Беларуси.
Плюс у банка один - рядом с домом.. все. Свернуть