Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10415 отзывов
Банк Дабрабыт
Отвратительный банк! Пользуется финансовой неграмотностью и невнимательностью кредитополучателей, специально вводит их в заблуждение, а важную информацию доносят кое-как.
Альфа Банк
Не связывайтесь с этим банком. В 2014 году мой бывший муж воспользовался моим состоянием ( страдаю биполярным аффективным расстройством) находилась под действием препаратов сделал поддельные справки о заработной плате на моё имя привёз меня в Минск в альфа-банк заранее подав интернет заявку которую сам же и оформил и взял на меня кредит около 96 миллионов. Всё ремя оформления кредита муж стоял рядом. и контролировал ситуацию. я путалась . Говорила невпопад но работник банка видя это никак не реагировала. Решение на выдачу мне кредита было долгим. Но в итоге они одобрили. В 2015 году муж выписал поддельные справки сам на себя и взял ещё 2 кредита с такой же суммой. ...В 2016 году муж застрелился. Я судилась с этим банком. Поверьте там был цирк а не суд. Естественно я проиграла. НЕ связывайтесь с этим банком. Банк непорядочный это если мягко сказать.
Беларусбанк
Самый плохой банк
Банк ВТБ (Беларусь)
Ужасный банк! При покупке телефона в рассрочку всунули карту рассрочки "Черепаха", объяснив, что это, грубо говоря, та же "Халва". Через определённое время решили ей воспользоваться и были "приятно" удивлены дополнительным начислениям 13.4 рубля каждый месяц. Как оказалось, за пользование картой, т.е. за движение соедств по ней неободимо платить, по-моему, 9.9руб и за смс оповещение 3.5руб. Решили закрыть рассрочку досрочно и вуаля: снова приходят те самые 13.4рубля.) И как девушка объяснила по телефону, что если я сейчас оплачу эти 13,4руб. то в следующем месяце мне опять их выставят. Такой вот замкнутый круг. Либо надо оплатить сразу за 2 месяца и будет всё норм. На моё возмущение, что я не пользуюсь их деньгами, мне сказали ехать в банк оплачивать эти 13.4руб. и закрывать договор. Как-то это решить онлайн или по телефону мне отказали. Не советую связываться с этим банком!
Ответ банка
06.04.2021
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах банка. Сообщаем, что плата за сервисное обслуживание счета по карте Черепаха взимается согласно Сборнику плат и составляет 9,90 руб. в месяц, при этом если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента составляют 300 руб. и более в месяц, то обслуживание будет бесплатным. Также плата не взимается при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания). Услуга SMS-информирования 3.50 руб. подключена в целях безопасности, при этом по карте Черепаха возможно отключение данной услуги, по выбору клиента.
Подробную информацию по условиям карты Черепаха можно получить по единому номеру телефона: 309 15 15 (код 017/ 029/ 033) и на сайте банка https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/kreditnye-kartochki/universalnaya-karta-rassrochki-cherepaha
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
БСБ Банк
Отделение № 10.
Прождал в электронной очереди более получаса. Дело в том, что на электронном табло в зале в одну и ту же кабинку вызывалось сразу несколько человек, но ОЗВУЧИВАЛСЯ только один и это был не я. Соответственно и в кабинки из нас всех, кто был указан на табло, шел только тот, кого именно вызвали-озвучили. Подошел к консультанту при входе-она разговаривала по телефону об отпуске и даже не повернулась в мою сторону, хотя я ждал от нее хоть минимального внимания. После снова подошел, но мне было сказано, мол, вас вызывали, но вы вовремя не пришли. Но это нет так все это время я сидел напротив табло в зале СМОТРЕЛ И СЛУШАЛ. Потерянное время и слегка подпорченное настроение из-за некорректной работы с клиентом. Разочарован.
Ответ банка
22.06.2021
Уважаемый Евгений Аркадьевич!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для Банка очень важно мнение клиентов о предоставляемых услугах, поскольку это позволяет повышать качество услуг.
Проанализировав ситуацию, по данному факту с сотрудником проведена разъяснительная беседа о необходимости предельно внимательного отношения к обслуживанию клиентов Банка и к своим должностным обязанностям.
Банк ценит каждого клиента, стремится вызывать восхищение высоким качеством обслуживания, а также уделяет повышенное внимание комфорту при посещении Банка. В связи с вышеизложенным, в отделениях постоянно ведется работа по изучению соответствия Стандартам качества обслуживания.
Приносим свои извинения за причиненное неудобство и надеемся, что данная ситуация не повлияют на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Всегда рады видеть Вас в нашем Банке!
С уважением, Ваш БСБ Банк.
Альфа Банк
Была зарплатная карточка, обычная. Позвонили, говорят давайте будет не простая, а золотая, конечно же бесплатная если будете выполнять простой список. А старую можете просто себе оставить и не пользоваться. Подключился, по золотой карте пока вопросов нет, выполнил условия - нет комиссии. Зато через год приходит комиссия по старой карте, которой никогда не было и еще и в размере, который не платил никогда за месячное обслуживание. Я конечно понимаю, что это очередная ерунда написанная мелким шрифтом или тысяча пятьсот первым пунктом договора и я сам виноват. Но это ни разу не отменяет того, что это просто сруб денег на пустом месте. Отличная БЕСЛАТНАЯ карточка! как обычно в принципе.
БНБ-Банк
Читаю негативные отзывы о банке и понять не могу об этом банке пишут или нет.
1. Лучшее (самое удобное) приложение на рынке по обмену валюты (здесь в том числе и хорошие курсы свою роль играют).
2. Всегда грамотные и быстрые консультации (в том числе онлайн).
3. Приветливый и приятный персонал.
Минус только один вижу - не всегда стабильная работа самого приложения (функционал и удобство хорошие, но может стоит обновить сервера или как-то по-другому повысить стабильность работы).
5 ставлю авансом. Реальная оценка - персоналу 5, ПО - 4 (из-за сбоев).
Ответ банка
02.04.2021
Добрый день, Максим!
Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку нашей работы.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным.
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Банк ВТБ (Беларусь)
Дорогие пользователи, если Вам совершенно без разницы кому и сколько платить, а главное натыкаться раз за разом на отказ принять ваше добровольное пожертвование, но вам точно к ВТБ ..
Ответ банка
05.04.2021
Добрый день!
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить информацию по отзыву на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , в том числе Ваши ФИО, дату рождения, платежный номер.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Альфа Банк
Выражаю благодарность специалисту Майсюк Анне за компетентность и высокое качество обслуживания. Спасибо за то, что есть такой банк! Большая благодарность!Отделение «На Гагарина» в г.Борисове
Приорбанк
Отличный банк, удобный сервис. Очень простой и удобный онлайн банкинг, простое и удобное приложения для смартфонов. Комфортная служба поддержки. Всегда очень быстро решаются все редко возникающие проблемы. Очень информативный сайт.
Белагропромбанк
Отвратительное и полностью безалаберное отношение к своим клиентам, уровень профессиональной компетентности сотрудников банка, города Брагина, просто ниже плинтуса, при обращении в банк, приходится вести беседу с рядовыми сотрудниками, в частности кассирами, которые видимо в этом банке, совмещают в себе все должности, и поверьте горькому опыту, Вам не предоставят квалифицированную помощь, подведу очевидный итог-ужас!
МТБанк
Обращался в отделение банка на Мележа 1,для открытия автокарты по акции ,остался очень доволен обслуживанием,специалист все подробно и вежливо объяснила.Буду обязательно обращаться за открытием других продуктов.Больше спасибо.
Белагропромбанк
В Г.П Брагин работают ужаснейшие сотрудники, которые некомпетентны не в одном вопросе .
По моему кредиту в их банке была просроченная задолженность за 1 месяц в сумме 80 руб ! Великие всеяРуси специалисты отделения банка решили заблокировать карту на каком основании не понятно !! По телефону сотруднику было сказано что оплата поступит 1.04 , в итоге оплата поступила 30.03, но карту они заблокировали, и снять деньги СВОИ я не могу !!Без документов в суд, без письма приставов , не кого не оповестили !! Просто им так захотелось !! Отвечают они тем что письмо они отправили в суд три дня назад , но никакого письма не было !!! Мистика да ?!!
А итоге всеяРуси Брагинские специалисты не умеют разговаривать по телефону, не представляются когда им звонят на рабочий телефон !!! Я не на личный звоню чтоб так говорить !!! Язвят своим клиентам !! Разблокировать они ее не могут ! Это как ?? Тоесть самостоятельно они могут заблокировать , а разблокировать не могут !!!
Они могли списать сумму которая была задолженность, но никак не весь счёт заблокировать !!!
Обратите внимание пожалуйста на своих умных сотрудников !!!
Белагропромбанк
Работают ужаснейшие сотрудники, которые не знают зачем там сидят и просиживают стул !!!
По телефону не представляются !!
Язвят !!! Не могут не ответить не на один заданный вопрос !!!
Ужас !!! И стыд !!!