Отзывы о банках Беларуси - страница 379.

Ужасный банк и не компетентные сотрудники. Элементарную выписку по кредитному договору с задолженностью на текущую дату я за 2 дня так и добилась. График платежей тоже оперативно пересчитать не могут. Нет возможности решить большинство вопросов удаленно, необходимо личное присутствие. Сотрудничать с данным банком нет никакого желания.

Ребёнок пользуется браслетом. Вдруг оказывается, что недостаточно средств на покупку, хотя должно хватать. Оказывается, средства списались за СМС оповещение. От этой услуги я отказался сразу же через личный кабинет по инструкции сотрудника банка. Через несколько дней осуществил платёж, получил смс уведомление. При посещении банка было предложено написать заявление на отключение, т.к. оказывается у них там были какие-то сбои системы. Т.е. из-за того, что проблемы у банка, платить должен я, как оказалось. Два рубля.. Банк сдирает в клиента эту сумму, потому что невозможно отключить смс уведомление. Прекрасный бизнес, я считаю, навязывать свои платные услуги. Впервые сталкиваюсь с банком, где при оформлении карточки, невозможно отказаться от навязываемой платной услуги. Видимо, расчёт на то, что из-за 2 рублей никто ругаться не будет.

Отрицательное впечатление о сотрудниках филиала банка по адресу маяковского 154. Сотрудники ОБМАНЫВАЮТ своих клиентов, не дают полную информацию о вариантах своих вкладов, об основных условиях вкладов, не дозваниваются в срок, если это нужно клиенту! Могут и грубо нахомить посетителям. На обращения реагируют плохо. Обращаешься к руководству в главное отделение по одному из вопросов и жалоб, а ответ дают общий, не по теме. Непорядочно ведут себя! В целом, отношение к клиентам и обслуживание никакое. НЕ советую!

Отделение №527/419 ОАО "Беларусбанк" в Минске просто ужасно, стоит 2 терминала, один из которых не может прочитать карту а второй читает но не может принять купюры для пополнения счета, консультант достоин отдельного отзыва, злющая неадекватная девушка, покрикивает не чего толком не может помоч, не поленился зарегистрироваться что осветить работу данного отделения

Не знаю, кто пишет негативные отзывы. Я уже давно ваш клиент, и ни разу не столкнулась с плохим отношением. Обслуживаюсь как юр. лицо с 2018 года. Технические вопросы возникали иногда, но сотрудники всегда подсказывали, все решаемо. Спасибо большое за работу. И большой привет девочкам из оделения на Мулявина, где я часто бываю:)

Самый ужасный банк!!! Сотрудники ужас, получить перевод невозможно в течение 2х недель

Разочарована тем, как ухудшилось обслуживание в банке. Когда-то в 2012 была зарплатная карта, потом депозит. Когда очень срочно понадобилась какая-то справка о депозите. В справке сказали, что будет готова через 3 дня, а в отделении вошли в положение и сделали за один день. Но прошло 8 лет и я очень разочарована. Пришлось оформлять зарплатную карту на Коллекторной 11. Не выдали договор ни в каком виде. Не выдали номер карт-счета для бухгалтерии. На просьбу получить карту в другом отделении, ответ "но это же ее нужно будет пересылать". Сказали дней через 10 будет готова и придет смс. Прошло 9 рабочих дней, позвонила в справку, извинились и сказали что до конца недели точно карта будет. Прошла эта неделя никаких новостей (14 рабочих дней). В справке дали 4 номера отделения где должна быть карта. Ответили только по одному и тот оказался юридическим отделом, там дали 5 номер и по нему сказали "мы все болеем, вашей карты нет, ждите". После это пришлось снова звонить в справку и уже ругаться. После этого в течении часа моя карта внезапно нашлась в отделении. Получила карту. И пока не напомнила про выписку с карт-счетом ее давать и не планировали. На этом приключения не закончились))) С момента получения карты до получения первой зп прошло 9 календарных дней, все это время карта просто лежала. Когда пришло смс о зачислении средств, решила настроить мобильное приложение. Оказалось, что обе мои каким-то образом зарегистрированны и нет возможности восстановить по ним доступ (информация от справки). Пришло регистрировать новую почту и даже с ней не с первой попытки получилось пройти регистрацию (тоже внезапно оказалась занята). Регистрация прошла и тут оказалось, что карта заблокирована банком. Оказывается оплатить за пользование картой нужно в течении 5 дней с получения карты, о чем никто не сказал, и договора нет, чтобы можно было об этом прочитать. В итоге доступ к зарплате появился только через сутки, после того как сняли оплату и разблокировали карту. Итог такой, думала что у Беларусбанка проблемы в работе с клиентами, но Белинвест очень неприятно удивил.

Клиент Белорусского народного банка с 2013 года. За это время имела там зарплатную карту, личные карты (в т.ч. в иностранной валюте для поездок), депозиты. Обслуживание всегда вежливое и клиентоориентированное, приходя в банк чувствуешь себя Человеком. Иногда бывают пробелы у молодых сотрудников, но вопросы решаются консультацией у более опытных; с молодыми сотрудниками из техподдержки хуже. Но у банка заметен прогресс, надеюсь, что и с этим подтянут уровень. Очень удобен сервис виртуальных карт и онлайн обмена валют. Была в ужасе от прочитанных здесь отзывов, такое чувство, что мы обслуживаемся в разных банках.

Ужасное обслуживание. На любой запрос колл-центр отвечает обращайтесь в офис. Хотите качественных услуг? Вы обратились не по адресу. Трата времени и мотание нервов. Колл - центр на вопрос кому пожаловаться, предлагают жаловаться кому захочу. Советское наследие в предоставлении услуг в действии.

Не связывайтесь с этим банком, отвратительный банк, больше никогда не буду иметь с ним дело. В свое время оформил у них карточку халва макси, своевременно оплачивал ежемесячные взносы, а мне постоянно приходили смс о задолженности, оказалось, что с меня каждый месяц списывали 9.90. При оформлении про это ни слово не сказали, на столе лежала броашурка с условиями по халве мини и макси в мини написано про тех. обслуживание 9.90 а в макси не указано, развод. Далее круче выплатил все взносы, в последний месяц оплаты позвонил в банк уточнил по долгу, сказали все выплачено не переживайте, а на следующий месяц приходит смс, что у меня образовалась задолженность. Звоню в банк оказывается это долг за тех.обслуживание 9.90. спрашиваю как погасить что бы в следующем месяце опять не выставили 9.90 за тех. обслуживание, ответ просто убил- посоветовали оплатить в текущем месяце 2 раза за тех. обслуживание. В итоге после ругни еле расторг эту халву.

Развелся с БелВЭБ после 8 лет. Начинал обслуживаться в этом банке как ИП только из-за услуги, которая на тот момент была только у них. Основная причина развода - их жадность, выражающаяся как в пожалуй почти самых невыгодных валютных курсах на рынке, как для юрлиц, так и физлиц, так и в высоких тарифах на обслуживание. Да что говорить, даже за закрытие моих счетов напоследок содрали 120 руб (!!!) На этом фоне остальные недостатки уже выглядят ерундой. Ушел в банк, где получил и отличные тарифы, и персональные условия, полет нормальный.

Отвратительный банк . В момент обращения 15.12.2020 , дали выбор на два кредита только . Сумма 2000 на 5 лет . По просмотру моей кредитной истории мне сразу же отказали не оформив ни одного документа . (Просрочек по кредитам не было и нет) . Просто слово нет и всё . То есть девушка приняла своё решение сама . У меня вопрос: с каких это пор давать кредит или нет ,решает человек выполняющий только оформление документов !

Ужасный банк. Отвратительные условия для клиентов. Берут комиссию абсолютно за всё.

Нормальный банк

Давно не являюсь клиентом этого банка, но на мой номер телефона стали приходить смс об операциях по карточке другого лица. Обратилась в банк, обещали разобраться. На днях звонили мошенники, код страны Болгария, и у них были мои личные данные. Система безопасности банка работает плохо.