Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10836 отзывов
Наталья ******
БСБ Банк
Посетила сегодня филиал на уральской...уже сижу 40 минут и конца не вижу....мужчина через час стал возмущаться, но ему пояснили что все операторы очень заняты (не понятно чем)...банкомат не работает....уважаемое руководство- гоните ваших работников в шею....люди не должны ждать часами что бы осчастливить вас своими средствами ...
Ответ банка
08.11.2021
Наталья, добрый день!
Отделений БСБ Банка в районе улицы Уральской у нас нет.
Владимир
Беларусбанк
Большое спасибо этому отделению банка. Доступно пояснили, предложили самые лучшие условия вклада. Не смотря на многочисленное количество посетителей все быстро и хорошо оформили. В банке порядок и чистота, не смотря на то что отделение давно работает без ремонтов. Соблюдают масочный режим и консультант предлагает оперативную помощь в инфокиосках. Спасибо всем в этом отделении. Всегда буду обращаться именно сюда!
Karol Aliaksandr
Альфа Банк
В начале месяца позвонила оператор, предложила пакет блэк, в целом это бесполезный тариф, но с дуру решил попробовать не вдаваясь во все детали условий бесплатного пользования пакета, так как месяц отпускной, то выполнить условия бесплатного обслуживания не получалось, стоимость почти 50руб за красивые карты, консьержа и некоторые плюшки. Решил вернуться за 3 дня до конца месяца на голд. Стоимость... Читать далее
В начале месяца позвонила оператор, предложила пакет блэк, в целом это бесполезный тариф, но с дуру решил попробовать не вдаваясь во все детали условий бесплатного пользования пакета, так как месяц отпускной, то выполнить условия бесплатного обслуживания не получалось, стоимость почти 50руб за красивые карты, консьержа и некоторые плюшки. Решил вернуться за 3 дня до конца месяца на голд. Стоимость понижения тарифа равна стоимости обслуживания, подумал я, заплачу один раз за свою глупость и буду жить дальше. Но нет, оператор не предупредил меня перед отключением, что комиссия за обслуживание будет сверху и по тарифу блэк, тоесть я заплатил два раза по 50 руб за карты и тариф , которыми не пользовался. Хитро Альфабанк. Люди не ведитесь, карты голд вполне достаточно для всего. До этого банком был доволен, за исключением глючного айсинк под айфон, но даже он удобнее чем в других банках Свернуть
Ответ банка
09.11.2021
Спасибо за отзыв! Мы всегда предупреждаем о том, что переход на пакет ниже платный. Напишите, пожалуйста, нам на hype@alfa-bank.by, прослушаем ваш звонок и разберемся в ситуации
syarzhuk
Беларусбанк
До каких пор Беларусбанк будет издеваться над своими клиентами?
У вас самые дорогие карты в РБ карты, карт-бланш стоит 70 руб.
Конкурентные банки предлагают такую же карту с большим кэшбэком бесплатно. Люди вам несут деньги, вы их взять красиво не можете. Мобильное приложение от слова "мобильный". А у вас что бы установить приложение и привязать карту нужен поход в банк офлайн в инфокиоск и полу... Читать далее
До каких пор Беларусбанк будет издеваться над своими клиентами?
У вас самые дорогие карты в РБ карты, карт-бланш стоит 70 руб.
Конкурентные банки предлагают такую же карту с большим кэшбэком бесплатно. Люди вам несут деньги, вы их взять красиво не можете. Мобильное приложение от слова "мобильный". А у вас что бы установить приложение и привязать карту нужен поход в банк офлайн в инфокиоск и получение какого-то кода офлайн. (Посмотрите как это работает у конкурентов). Инфокиоск в купюроприёмнике выплевывает купюры через одну, где такое видано. Не можете сделать сами, посмотрите как это реализовано в других крупных банках. Банкоматы уже давно купюры пачками принимать умеют, а не по одной через раз .
В выходные постоянно невозможно пополнить карту потому что купюроприемник в вашем инфокиоске не принимает купюры-он переполнен. Так каждые выходные, хотя работа заявлена круглосуточно. Не можете сделать сами, скопируйте у конкурентов.
Люди вам деньги несут вы их взять не можете
В эти выходные в инфокиоске карта вообще провалилась как в урну, вставил карту в окошко- она просто провалилась, куда неизвестно, там оказывается за окошком вообще ничего нету. Хотя бы заклеили дырки. место где вставлять купюры вообще одна большая дырка. Сколько можно издеваться над своими клиентами. Растеряете всех. Свернуть
Синявская (Ярошко) Юлианна Ивановна
Белинвестбанк
Обращалась 29.10.21г по поводу замены карты в связи со сменой фамилии после замужества. Столкнулась с невежливым отношением со стороны сотрудницы Мороз Екатерины Николаевны по отношению ко мне как клиентке данного отделения банка. Надеюсь сможете предпринять надлежащие меры по улучшению качества работы сотрудников!!! А вот специалисту отдела розничного бизнеса Денисеуич Анастасии Сергеевне хочу в... Читать далее
Обращалась 29.10.21г по поводу замены карты в связи со сменой фамилии после замужества. Столкнулась с невежливым отношением со стороны сотрудницы Мороз Екатерины Николаевны по отношению ко мне как клиентке данного отделения банка. Надеюсь сможете предпринять надлежащие меры по улучшению качества работы сотрудников!!! А вот специалисту отдела розничного бизнеса Денисеуич Анастасии Сергеевне хочу высказать искреннюю благодарность за отличную работу, вежливое отношение! Прошу по возможности поощрить материально! Свернуть
александр
Приорбанк
Сталкивался, брал кредит. Проценты бешеные, завуалированные под комиссию. Банкоматов мало, снятие с другого банкомата комиссия бешеная. Да и пытались меня обмануть, хотели чтоб я заплатил страховку кредита, оплаченного кредита.
Нина
Альфа Банк
Непонятно, зачем указывать 24/7, если я даже не могу зайти в банкомат и карта моя не срабатывает. Адрес г. Витебск, Космонавтов 11. Мне нужно было очень срочно положить деньги на карту,но!!!! Ничего не работает!!если проблема с моей картой, заведено 24.09.2021,то, значит, вы выдаёте некачественный карты, или вы специально делаете так, что у вашим терминалами нет доступа. Я позвоню на горячую линию... Читать далее
Непонятно, зачем указывать 24/7, если я даже не могу зайти в банкомат и карта моя не срабатывает. Адрес г. Витебск, Космонавтов 11. Мне нужно было очень срочно положить деньги на карту,но!!!! Ничего не работает!!если проблема с моей картой, заведено 24.09.2021,то, значит, вы выдаёте некачественный карты, или вы специально делаете так, что у вашим терминалами нет доступа. Я позвоню на горячую линию минфин, чтобы это уточнили, т.к мне в чате In.Sync.by никто не даёт ответа. Мои пожелания-хотелось бы достоверной информации на сайте и какой-то реакции на обращения. Свернуть
Ответ банка
09.11.2021
Спасибо за ваш отзыв о банке! Если у вас в чате нет агентов, то вам нужно удалить приложение и установить заново. После переустановки чат будет работать корректно. Не совсем вас поняли, вы не могли попасть в зону 24 на 7, потому что не срабатывал считыватель карт на входе? Можете рассказать нам о ситуации подробнее, пожалуйста, на почту hype@alfa-bank.by
Лера Ланская
Сбер Банк
Я являюсь клиентом нескольких банков. Но Сбербанк (БПС) мне ближе всего по душе. На мой взгляд, он самый лояльный банк, самый понятный и доступный для клиентов. В период пандемии не маловажно иметь возможность получать онлайн консультации от банка, а также в банке немаленький перечень онлайн-услуг. Дистанционные услуги и продукты – это несомненно огромный плюс банка. Персонал квалифицированный, ко... Читать далее
Я являюсь клиентом нескольких банков. Но Сбербанк (БПС) мне ближе всего по душе. На мой взгляд, он самый лояльный банк, самый понятный и доступный для клиентов. В период пандемии не маловажно иметь возможность получать онлайн консультации от банка, а также в банке немаленький перечень онлайн-услуг. Дистанционные услуги и продукты – это несомненно огромный плюс банка. Персонал квалифицированный, компетентный, тактичный, дружелюбный. Как здорово, что вы есть! Свернуть
Ответ банка
04.11.2021
Уважаемый Клиент! Благодарим за теплые слова в адрес Банка. Будем стараться и дальше радовать Вас отличным сервисом. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет таким же позитивным и взаимовыгодным. С уважением, ОАО "Сбер Банк".
Любовь
Банк Дабрабыт
Выражаю благодарность специалисту банка «Дабрабыт» Виктории Викторовне Соколовской, которая трудится в отделении по адресу г. Минск, пр. Победителей, 3 . Во вторник, 26 октября с. г. мне потребовалась консультация по поводу получения кредита. Виктория Соколовская проконсультировала по всем направлениям, которые меня интересовали. Во время общения она проявила себя, как профессионал высокого кл... Читать далее
Выражаю благодарность специалисту банка «Дабрабыт» Виктории Викторовне Соколовской, которая трудится в отделении по адресу г. Минск, пр. Победителей, 3 . Во вторник, 26 октября с. г. мне потребовалась консультация по поводу получения кредита. Виктория Соколовская проконсультировала по всем направлениям, которые меня интересовали. Во время общения она проявила себя, как профессионал высокого класса - сначала тщательно выясняла все детали и подробности, затем ответила на все мои вопросы. Благодарю Викторию Соколовскую за компетентность и профессионализм, вежливость и доброжелательность. Свернуть
Елена
Технобанк
14.10.2021 в 16.00 осуществляла обмен валюты в ОП №87 г.Гомеля.
Кассир просто бросила стопку денег, не завернув в кассовый чек, как всегда делают во всех обменных пунктах. Помимо этого на окне кассы очень низко опущены жалюзи и абсолютно не видно, что происходит с вашей валютой и что именно кассир вам насчитал. Я всегда слежу за кассиром, сколько денег он мне насчитал и что положил в выдвижной я... Читать далее
14.10.2021 в 16.00 осуществляла обмен валюты в ОП №87 г.Гомеля.
Кассир просто бросила стопку денег, не завернув в кассовый чек, как всегда делают во всех обменных пунктах. Помимо этого на окне кассы очень низко опущены жалюзи и абсолютно не видно, что происходит с вашей валютой и что именно кассир вам насчитал. Я всегда слежу за кассиром, сколько денег он мне насчитал и что положил в выдвижной ящик, в этот раз такой возможности не было. Мне пришлось собирать деньги в выдвижном ящике и под ними лежал квиток. Очень было не удобно. Я сделала пару шагов, пыталась все собрать в кучу, пересчитать и завернуть в квитанцию и поняла, что я не дополучила 3р.!!! Удивительно, но девушка меня даже не окликнула, а наоборот, я услышала как выдвижной ящик закрылся и опять открылся, хотя на обмене никого не было. Делаю вывод, что она просто забрала деньги себе. Знаю, что надо считать не отходя от кассы, но я пыталось уложить все в квитанцию, и я забрала одной рукой деньги, другой квитанцию, в емкость для монет я даже не посмотрела и не слышала, как она их туда положила. Осадок остался. Больше не пользуюсь данным обменником, хотя часто совершаю обменные операции. Свернуть
Pavel Okylitsky
МТБанк
Ужасное обслуживание по очереди
Елена
Здравствуйте. У меня не комментарий, а вопрос: раньше заходила в личный кабинет или интернет банкинг и могла видеть какой остаток и график погашения, теперь же всё скрыто и перенаправляют в личный кабинет МТбанк, где нет информации о погашении кредита Идея банка, а только остаток основного долга МТбанка. Кредит оплачиваю наперёд, поэтому хочется контролировать не только остаток, который могу узнат... Читать далее
Здравствуйте. У меня не комментарий, а вопрос: раньше заходила в личный кабинет или интернет банкинг и могла видеть какой остаток и график погашения, теперь же всё скрыто и перенаправляют в личный кабинет МТбанк, где нет информации о погашении кредита Идея банка, а только остаток основного долга МТбанка. Кредит оплачиваю наперёд, поэтому хочется контролировать не только остаток, который могу узнать по телефону. Как вернуть прежнюю информацию? Банк хороший, жаль, что закрылся Свернуть
Ответ банка
28.10.2021
Уважаемый клиент! С 27.10.2021 наше приложение доступно в режиме просмотра. Данное ограничение функционала связано с реорганизацией банка. В дальнейшем, чтобы просматривать информацию по продуктам Идея Банка Вам необходимо воспользоваться приложением МТБанка с 01.11.2021г.
Инна
Паритетбанк
Длительное время являюсь клиентом Паритетбанка. Хочется выразить благодарность руководству и всем работникам за высочайший профессионализм, качественное обслуживание, внимательность и доброжелательность. Особую благодарность выражаю кредитному отделу ЦБУ№1 г Витебска, за оперативность, высокое качество обслуживания, индивидуальный подход к клиенту . Из-за огромной симпатии к сотрудникам за их проф... Читать далее
Длительное время являюсь клиентом Паритетбанка. Хочется выразить благодарность руководству и всем работникам за высочайший профессионализм, качественное обслуживание, внимательность и доброжелательность. Особую благодарность выражаю кредитному отделу ЦБУ№1 г Витебска, за оперативность, высокое качество обслуживания, индивидуальный подход к клиенту . Из-за огромной симпатии к сотрудникам за их профессионализм и качественное обслуживание ,продолжаю сотрудничество по сей день. С благодарностью и уважением! Свернуть
Вероника Островская
Белинвестбанк
Ужасный банк! Чтобы положить деньги на карту нужно обойти весь город и в конечном итоге их не положить. Отвратительный сервис. Заказываю карту другого банка.
* * * G r A y * * * *
Альфа Банк
В этом банке я столкнулся с мошеннической деятельностью когда обратился в банк за карточкой работник банка заверяла что мне платить ничего не надо всё бесплатно. Я всего лишь один раз воспользовался их банкоматом и карточкай спустя 2 месяца когда
У меня совсем другая карта и отношение к этому банку не имеют мне приходит немаленькая задолженность непонятно за что за какой-то пакет услуг который ... Читать далее
В этом банке я столкнулся с мошеннической деятельностью когда обратился в банк за карточкой работник банка заверяла что мне платить ничего не надо всё бесплатно. Я всего лишь один раз воспользовался их банкоматом и карточкай спустя 2 месяца когда
У меня совсем другая карта и отношение к этому банку не имеют мне приходит немаленькая задолженность непонятно за что за какой-то пакет услуг который я даже не просил чтобы мне подключали я конечно всё понимаю что их заставляют чтобы они вот так навязывали свои ненужные услуги клиентам но послушайте Будьте людьми Всех денег не заработаешь тем более таким путём .Вот вам и альфа-банк Будьте осторожны не ведитесь на мошенничество... скажу больше они даже остаток с карты сами сняли без меня Вот тебе и Безопасность оставлять деньги на карте Свернуть
Ответ банка
09.11.2021
Спасибо, что оставили комментарий! Чтобы не платить за пакет решений нужно выполнять критерий бесплатности. Это единственный способ не платить комиссию за него. Если просто перестать пользоваться картами, заблокировать их, но не отключить сам пакет, то будет выставляться плата за пакет решений. Поэтому, если вы не выполняете критерии и не пользуетесь картами, то нужно закрывать обязательно сам пакет.