Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11406 отзывов
Александр
Белинвестбанк
Худший банк!!!!
Сделал зарплатную карту в этом банке... Мало того что карта с абонентской платой,так когда перевели зарплату,карта оказалась заблокированной... Спросил когда смогу пользоваться деньгами,ответили что через день...
Банк считает возможным незаконно удерживать мои деньги, разрешения на это я не давал банку!!! Видимо придется закрыть счёт и распрощаться с таким банком!!!! Оценка банку минус 000 !!!
Оксана
МТБанк
Являюсь клиентом банка , по зарплатной карте. Столкнулась год назад с проблемой невозможности установки мобильного приложения. Пользоваться через сайт , такое себе удовольствие. Время идет. А на мой андроид, который не повидал виды я так и не могу установить приложение. Интересно все клиенты банка владельцы айфонов? Обещали по телефону и в отделении , что работают над исправлением ...
Ответ банка
17.11.2025
Добрый день, Оксана!
Нам очень жаль слышать о негативном опыте в работе с нашим мобильным приложением. Для возможности разобраться в сложившейся ситуации, просим детализировать информацию и оставить ваши контактные данные в форме обратной связи на нашем сайте https://www.mtbank.by/reviews/. Мы стремимся улучшать качество наших сервисов и благодарим вас за то, что вы поделились данной ситуацией... Читать далее
Добрый день, Оксана!
Нам очень жаль слышать о негативном опыте в работе с нашим мобильным приложением. Для возможности разобраться в сложившейся ситуации, просим детализировать информацию и оставить ваши контактные данные в форме обратной связи на нашем сайте https://www.mtbank.by/reviews/. Мы стремимся улучшать качество наших сервисов и благодарим вас за то, что вы поделились данной ситуацией.
С уважением, МТБанк. Свернуть
Александр
Банк РРБ
Не полный функционал для Online-банка
Зарегистрировался с помощью МСИ. Но для открытия 1го счета необходим визит в отделение банка. Онлайн и визит вообще не совместимы. Надеюсь, это недоразумение устранится со временем.
Ответ банка
17.11.2025
Добрый день! Благодарим за отзыв. Действительно, на данный момент, если клиент не имеет действующих продуктов в Банке РРБ, то для открытия текущего счета необходимо обратиться в центр банковских услуг. Мы работаем над усовершенствованием дистанционных сервисов Банка. Надеемся, все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления. Спасибо за понимание! С уважением, Банк РРБ.
Гость
Белгазпромбанк
Не дозвониться!
Такое ощущение что все клиенты спят или ушли на обед, час звоню не дозвониться!!
Елена
Банк БелВЭБ
Работа контакт центра
14.11.2025г. пришло СМС от банка о погашении неурегулированного остатка задолженности в размере 2 рублей до 25.11.2025г.
При этом услугами банка я не пользуюсь уже с августа 2021года.
В августе 2021 года было отключено СМС оповещение и карта была заблокирована.
Ну, ладно мало ли что поменялось и 2 рубля я пожертвую данному учреждению, но тут новая вишенка на торте-Контакт центр.
До него не доз... Читать далее
14.11.2025г. пришло СМС от банка о погашении неурегулированного остатка задолженности в размере 2 рублей до 25.11.2025г.
При этом услугами банка я не пользуюсь уже с августа 2021года.
В августе 2021 года было отключено СМС оповещение и карта была заблокирована.
Ну, ладно мало ли что поменялось и 2 рубля я пожертвую данному учреждению, но тут новая вишенка на торте-Контакт центр.
До него не дозвонится. Либо сбрасывается вызов, либо занято, и еще круче -электронный помощник озвучивает услуги, делаешь выбор ее и твой звонок сбрасывается. При этом деньги со счета Life благополучно списываются. Хотя бы стали на ожидание вызова как во всех банках делается, а то просто выслушали 1 минуту электронного помощника и короткие гудки в подарок.
Все как обычно в данном заведении-"обслуживание на высшем технологическом уровне" Свернуть
Сергей Иванович
БНБ-Банк
онлайн регистрация
онлайн регистрация
Раньше я был клиентом БНБ банка.......Всё таки необходимо прокомментировать ответ банка на мой отзыв.Я НЕ ПРОВОДИЛ ОПЕРАЦИИ С ДЕНЬГАМИ. Я хотел установить приложение банка на свой смартфон, но служба поддержки от имени банка отказала мне в помощи,на основании того что я не помнил даты последнего онлайн обращения
Ответ банка
18.11.2025
Добрый день!
Сергей Иванович, благодарим вас за отзыв!
На данный момент, в целях повышения безопасности мы внесли изменения в процедуру отвязки доверенного устройства.
Нам жаль, что специалисты не смогли помочь вам в решении вопроса дистанционно, вместе с тем, данное решение было принято банком для улучшения качества предоставляемых услуг.
Мы надеемся на ваше понимание и лояльность.
... Читать далее
Добрый день!
Сергей Иванович, благодарим вас за отзыв!
На данный момент, в целях повышения безопасности мы внесли изменения в процедуру отвязки доверенного устройства.
Нам жаль, что специалисты не смогли помочь вам в решении вопроса дистанционно, вместе с тем, данное решение было принято банком для улучшения качества предоставляемых услуг.
Мы надеемся на ваше понимание и лояльность.
Благодарим, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Евгения
БНБ-Банк
Обменивала купюры с плесенью, реально были в ужасном состоянии. Взяли комиссию 5 %, но всё оформили корректно, без нервов. Пока ждала, наблюдала, как клиенты заходят строго по записи, никаких очередей и суеты. Обслуживание выше всех похвал!
Ответ банка
14.11.2025
Добрый день!
Евгения, благодарим за высокую оценку!
Одной из важных задач банка - предоставить своим клиентам наиболее выгодные условия и качественное, профессиональное обслуживание. Для нас очень важно получить такую теплую обратную связь.
Это вдохновляет нас на новые достижения!
Надеемся и дальше видеть вас как клиента нашего банка!
С уважением,
Белорусский народный банк
Стасик
Сбер Банк
Нормальное мобильное приложение.
Меня покрайней мере всё устраивает. Телефон, интернет, сберовское приложение есть и я знаю все о своих деньгах и могу что угодно оплатить или закинуть денег родным, хоть в РБ, хоть в РФ. При этом мне не важно рабочее это время или нет и где я нахожусь в городе или в деревне! Приложение снимает вообще все ограничения! Спасибо сберу!!
Ответ банка
14.11.2025
Добрый день, Стасик! Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что приложение оказалось удобным для вас и помогает решать важные задачи. Мы ценим ваше доверие и постараемся и дальше обеспечивать комфорт в использовании наших продуктов. С уважением, ОАО «Сбер Банк».
Тамаоа
Банк БелВЭБ
Обсоуживание
Хочу выразить благодарность сотруднице вашего банка за внимательное и грамотное обслуживание. Открывала зарплатную карточку, очень понравилось как внимательно отнеслась Анастасия к моему вопросу, еще попутно объяснила много интересующих вопросов. Сотрудница очень квалифицированный специалист и внимательна к посетителям. Спасибо ей огромное, побольше бы таких работников !!!!
Кристина
Белинвестбанк
Офис, сотрудники, услуги
Лучшее отделение Банка! Сотрудники всегда помогают в решении вопросов, компетентны, вежливы! Все подробно рассказывают и решают вопросы в короткие сроки! У меня был вопрос по моей карте, все помогли решить! Отделение рекомендую.
Надежда
Белгазпромбанк
Вклад
Лучший банк по вкладам в белорусских рублях,лучший процент,много лет являюсь клиентом этого банка,так держать
Ксения
БНБ-Банк
Пришла уточнить про вклад, а ушла с ощущением, что поговорила с нормальным человеком. Менеджер не гнал, не продавал, просто спокойно и понятно объяснял. Было приятно чувствовать уважение и внимание
Ответ банка
13.11.2025
Добрый день!
Ксения, спасибо, что поделились с нами впечатлением о банке!
Приятно слышать, что вы так высоко оцениваете наши услуги, и что мы смогли помочь вам в возникших вопросах.
Наша команда всегда готова поддержать своего клиента, независимо от времени суток.
Мы ценим ваше доверие и надеемся, что наше сотрудничество будет продолжаться и впредь!
С уважением,
Белорусский народный банк
Сергей Иванович
БНБ-Банк
онлайн регистрация
Раньше я был клиентом БНБ банка.Для открытия вклада установил в телефоне приложение,при активации должны были прислать смс код,при этом другой информации нет.Не дождавшись смс связался с службой поддержки,меня идентифицировали и прислали на телефон временный код,который я озвучил.НО.....после этого потребовали назвать марку смартфона с которого заходил в приложение последний раз ,последний раз???... Читать далее
Раньше я был клиентом БНБ банка.Для открытия вклада установил в телефоне приложение,при активации должны были прислать смс код,при этом другой информации нет.Не дождавшись смс связался с службой поддержки,меня идентифицировали и прислали на телефон временный код,который я озвучил.НО.....после этого потребовали назвать марку смартфона с которого заходил в приложение последний раз ,последний раз????? Зачем Вам это,когда я вспомнил на каком смартфоне я,около 5 лет назад заходил в приложение,....у меня потребовали назвать дополнительно, точную дату ....Как мне показалось работники банка или службы поддержки решили поиздеваться надо мной. Свернуть
Ответ банка
13.11.2025
Добрый день!
Сергей Иванович, спасибо за отзыв!
Сожалеем, что при обращении к сотрудникам у вас сложилось негативное впечатление.
Уверяем вас, что у банка не было намерения проявить неуважение к вам как клиенту. Сотрудник со своей стороны следовал регламенту, который проходит каждый клиент для смены устройства.
Из-за участившихся случаев мошеннических операций, банк принимает дополнительн... Читать далее
Добрый день!
Сергей Иванович, спасибо за отзыв!
Сожалеем, что при обращении к сотрудникам у вас сложилось негативное впечатление.
Уверяем вас, что у банка не было намерения проявить неуважение к вам как клиенту. Сотрудник со своей стороны следовал регламенту, который проходит каждый клиент для смены устройства.
Из-за участившихся случаев мошеннических операций, банк принимает дополнительные меры по обеспечению безопасности данных клиента. Вопросы и процесс идентификации составлен таким образом, чтобы максимально снизить возможность предоставления информации третьим лицам.
Мы так же понимаем, что вопросы могут показаться излишними, возможно сложными , но безопасность данных клиента для банка всегда ставится в приоритет.
Мы надеемся на ваше понимание и лояльность. А так же на то, что вы продолжите быть клиентом БНБ-Банка и по достоинству оцените положительные стороны нашего сотрудничества.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Оксана Щ.
Банк Дабрабыт
Открывала вклад, обслуживание вежливое, девушка специалист все подсказала какой вклад выбрать под мои запросы, очереди не было, все быстро и качественно, спасибо
Ответ банка
12.11.2025
Добрый день, Оксана! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы специалиста Банка. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Екатерина
Банк Решение
Вводят в заблуждение
Посмотрела на сайте всю информацию о кредите R-Деньги mix, позвонила в колл-центр, чтобы убедиться, что этот кредит действительно есть и ставка грейс периода в 5% на 60 дней актуальная, уточнила нет ли доп платежей (сказали, что нет). Приехала на Сторожевская 8, чтобы оформить такой заманчивый кредит и только там узнала, что за получение наличных по кредиту в кассе нужно оплатить 3 % от стоимости ... Читать далее
Посмотрела на сайте всю информацию о кредите R-Деньги mix, позвонила в колл-центр, чтобы убедиться, что этот кредит действительно есть и ставка грейс периода в 5% на 60 дней актуальная, уточнила нет ли доп платежей (сказали, что нет). Приехала на Сторожевская 8, чтобы оформить такой заманчивый кредит и только там узнала, что за получение наличных по кредиту в кассе нужно оплатить 3 % от стоимости кредита! Эта сумма нивелирует 5% грейс периода. Вводят в заблуждение своими "хорошими условиями". На следующий день позвонила с колл центр и пока не спросила про доп платежи по кредиту, мне не рассказали о 3%, инфу нужно было вытаскивать клещами. Не рекомендую! Свернуть