Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10564 отзыва
Альбина Николаевна
Беларусбанк
Обмен валюты
Плохо организована работа с клиентами. Всегда большие очереди.Сегодня 40 минут стояла в очереди и не дождалась.Пришлось идти в друг банк, где обслужили в течении 10 минут.Почему валютная касса N1 не работает с клиентами по обмену валют, как было раньше? Почему, чтобы обменять валюту, надо стоять в общей очереди, где у людей длительные операции?
Игорь
Альфа Банк
Покупал сегодня днем 100 $, сказали синих нет, взял белые, чек естественно не дали ! До этого ранее покупал 1000€ , чек не дали, сказал дайте чек, ответ зачем он вам , ответ отчитаться перед женой, нехотя распечатали.Кассира запомнил уже в лицо! Третий раз ей займутся компетентные органы . Думаю третьего раза уже не будет не известно что и как она продает и куда идёт моржа.После 1 мая обращусь в компетентные органы
Ответ банка
30.04.2025
Благодарим за обратную связь! По вашему запросу кассир должен предоставить вам чек. Хотели бы подробнее разобраться в данной ситуации. Напишите нам в любой удобный для вас канал поддержки, пожалуйста.
Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Лариса
Беларусбанк
Консультация
Обратилась за разъяснением правил ситуационного обслуживания по телефону. Получила нужную информацию моментально, на все вопросы даны развёрнутые ответы. Сотрудник вежлива и внимательна. Спасибо.
Сергей
Банк ВТБ (Беларусь)
Самый нулевой банк в плане кредитования
Оставил заявку , позвонили жене (я забыл её предупредить тут моя вина) потом перезвонили мне ,хотели звонить родителям . Какой-то бред
По итогу минимальную сумму кредита кинули в отказ .Хотя могли позвонить ещё раз жене после того как я её предупредил .
Так что не советую по поводу кредитования обращаться в этот банк .
Ответ банка
06.05.2025
Сообщаем, что при рассмотрении заявки на предоставление кредита банк принимает решение, учитывая всю имеющуюся информацию по запрошенной кредитной сделке в комплексе. Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
250 (А1, МТС, Life)
Гость
МТБанк
Нельзя доверять хранение своих денег этому банку.
Самый худший банк с которым пришлось столкнуться. Специально создают проблемы на пустом месте, нарушают свои собственные правила.
Больше ни когда не оставлю свои деньги даже на секунду в этом банке.
Ответ банка
02.05.2025
Добрый день, спасибо за обратную связь и приносим вас извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет для вас комфортным.
Людмила
Банк БелВЭБ
Оформление вклада
Высший класс обслуживания по выбору депозитного вклада получила в минском отделении БелВЭБ на Толбухина (СЦ 740). Выражаю благодарность главному экономисту Яшиной Кристине Вячеславовне за её профессиональное, предельно внимательное и терпимое отношение ко мне. Спасибо!
Есис
Паритетбанк
Благодарность
Спасибо большое Петру и Кристине Андреевне за обслуживание, быстро помогли и объяснили, как по юридическим лицам, так и по физическим.
Ответ банка
05.05.2025
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе наших специалистов! Рады, что смогли оказать квалифицированную и оперативную помощь в решении ваших вопросов. Мы постоянно стремимся повышать уровень сервиса и надеемся и дальше видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Альбина Николаевна
Беларусбанк
Плохое обслуживание
Здравствуйте. Очень разочарована Плохо налажена работа с клиентами в отделении 300/3004 г. Гомеля. Всегда большие очереди, Сегодня 40 минут простояла в очереди, чтобы обменять валюту, и не дождалась.Сходила в Белинвестбанк.Там меня обслужили за 10 минут.Почему валютная касса N1 не работает с клиентами? Сегодня с 10 часов до 11 часов не вызвали ни одного человека.Почему, что бы обменять валюту, над... Читать далее
Здравствуйте. Очень разочарована Плохо налажена работа с клиентами в отделении 300/3004 г. Гомеля. Всегда большие очереди, Сегодня 40 минут простояла в очереди, чтобы обменять валюту, и не дождалась.Сходила в Белинвестбанк.Там меня обслужили за 10 минут.Почему валютная касса N1 не работает с клиентами? Сегодня с 10 часов до 11 часов не вызвали ни одного человека.Почему, что бы обменять валюту, надо стоять в общей очереди, где у людей длительные операции? Свернуть
Людочка
БНБ-Банк
Приятное впечатление от посещения отделения на Ленинской в Могилеве, сотрудники помогли открыть карту и всё подробно объяснили. Виртуальной картой смогла пользоваться уже сразу, пластиковую доставили домой по почте через 5 дней. Очень довольна визитом и сервисом.
Ответ банка
30.04.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Рады, что после посещения нашего отделения у вас остались положительные эмоции, а также, что вы оценили качество обслуживания и наш сервис.
Довольный клиент - наша главная награда.
Всегда рады Вам в БНБ-банке.
С уважением,
Белорусский народный банк
Екатерина
Технобанк
Дресс-код
Посетила обменный пунк на Свердлова 11 28.04.2025. Девушка(специалист)была в спортивном костюме, что не соответствует деловому стилю. Прошу учесть для поддержания имиджа. Спасибо
Ответ банка
02.05.2025
Уважаемый клиент, спасибо за отклик. Ваш отзыв направлен руководителю данного подразделения для анализа и принятия необходимых мер по улучшению качества работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Андрей
Белгазпромбанк
Пополнение карточки через терминал
Отвратительная ничего не решающая тех поддержка...которая просит все личные данные по тф...вопрос для чего?...если действий никаких сделать не могут...терминалы пополнения древние...деньги проглатывают,а на карту не зачисляют...и это уже не первый раз...операция не может быть выполнена до соединения с сервером...с сервером соединяют уже второй день...контакт центр вообще зачем он нужен...несут вся... Читать далее
Отвратительная ничего не решающая тех поддержка...которая просит все личные данные по тф...вопрос для чего?...если действий никаких сделать не могут...терминалы пополнения древние...деньги проглатывают,а на карту не зачисляют...и это уже не первый раз...операция не может быть выполнена до соединения с сервером...с сервером соединяют уже второй день...контакт центр вообще зачем он нужен...несут всякую зубозаговаривающую чушь...самое худшее взаимодействие клиента и банка.....бывают ,возможно,тех сбои...но чтобы так часто...это ужас...следовательно,если постоянные тех проблемы,зачем нужен тех персонал...зачем тогда на терминалах пишут тех поддержка 24/7 ....не зачисление денег на карту принесло значительные неудобства...никому не советую... Свернуть
Артур
Сбер Банк
Мне очень нравится Сбер Банк, всегда приятно обращаться. Сотрудники вежливые и доброжелательные, сразу видно, что умеют работать с людьми. Всегда подскажут, если что-то непонятно, и помогут решить любой вопрос. Отделение просторное и комфортное, заходить туда действительно приятно. Банкоматы всегда исправны, ни разу особенно не сталкивался с проблемами. Спасибо за качественное обслуживание.
Ответ банка
30.04.2025
Добрый день, Артур. Благодарим за тёплый отзыв. Очень приятно слышать, что посещение нашего отделения оставляет у вас положительные впечатления. Вежливость и доброжелательность сотрудников, комфортная атмосфера и исправные банкоматы — это то, к чему мы стремимся, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами максимально удобным и приятным.
Признательны за ваше доверие и выбор нашего банка. Надеемся и дальше оправдывать ваши ожидания!
Женя
Сбер Банк
Решила перейти на СберКарту и не пожалела. Сотрудники в отделении очень приветливые, все объяснили, помогли оформить. Особенно порадовала программа лояльности Спасибо. Перевожу деньги со своей зарплатной карты через ЕРИП без комиссии и сразу начинаю копить баллы. Покупаю все, как обычно, а баллы капают . Здорово, что их можно обменять на деньги в любое время. Очень удобно, что карта выглядит стильно и ее приятно держать в руках.
Ответ банка
30.04.2025
Евгений, добрый вечер. Благодарим за тёплый отзыв. Очень приятно слышать, что переход на СберКарту оправдал ваши ожидания. Программа лояльности «Спасибо» действительно делает покупки более выгодными, а переводы через ЕРИП без комиссии добавляют удобства в повседневные финансовые операции. Мы рады, что стильный дизайн карты и её функциональность приносят вам удовольствие. Признательны за ваше довер... Читать далее
Евгений, добрый вечер. Благодарим за тёплый отзыв. Очень приятно слышать, что переход на СберКарту оправдал ваши ожидания. Программа лояльности «Спасибо» действительно делает покупки более выгодными, а переводы через ЕРИП без комиссии добавляют удобства в повседневные финансовые операции. Мы рады, что стильный дизайн карты и её функциональность приносят вам удовольствие. Признательны за ваше доверие и выбор нашего банка. Надеемся и дальше радовать вас качественным обслуживанием! Свернуть
Иннеса
Белагропромбанк
Обслуживание
Мне очень нравится весь коллектив с которым я общалась.Все очень вежливые,грамотные,понимающие,ведь когда тебе за 50 лет с большим хвостиком ты не всегда во всем разбираешься.Очень рекомендую всем
Ответ банка
30.04.2025
Руководство ОАО «Белагропромбанк» выражает Вам искреннюю благодарность за оказанное доверие нашему банку и за положительную оценку работы наших специалистов. Данная оценка играет важную роль в карьере специалиста, повышает его мотивацию, а также стимулирует других работников к достижениям в профессиональной деятельности. Всегда будем рады видеть Вас клиентом банка! С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Инна
БНБ-Банк
После поездки за границу поняла, как важно иметь надёжный банк. БНБ не подвёл, карточка работала без сбоев, а поддержка всегда на связи. Оплаты проходили как через пластик , так и через приложение
Swoo pay.
Ответ банка
30.04.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв и высокую оценку.
Спасибо, что поделились вашим опытом взаимодействия с нашим банком. Нам приятно слышать, что вы доверяете нам.
С уважением,
Белорусский народный банк