Отзывы о банках Беларуси - страница 37.

Добрый день! Геннадий, спасибо, что поделились своим отзывом. Жаль, что у вас сложилось впечатление об обмане, ведь у банка не было таких намерений. В первую очередь мы заботимся о клиентах и заранее размещаем всю информацию об изменениях. 29.03.2024 Банк своевременно разместил на сайте новость об основных изменениях в обслуживании карты «1-2-3». Согласно Правилам обслуживания физических лиц ОАО «БНБ-Банк», к которым присоединяется клиент при открытии договора карточки, банк вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять по своему усмотрению Правила и Сборник платы с предварительным уведомлением клиентов. Для информирования клиентов об изменениях, связанных с продуктами или услугами банка, мы используем различные каналы коммуникации. Хотим отметить, что вместе с тем предусмотрены условия для того, чтобы использование карты было бесплатным. - При отсутствии оборота** по всем вашим счетам, открытым в рамках продукта "1-2-3" в отчетном календарном месяце; - Сумма безналичных расходных операций*** суммарно по всем вашим счетам, к которым выпущены карточки "1-2-3", в отчетном календарном месяце равна или превышает 500.00 BYN; - Суммарный ежедневный неснижаемый остаток по всем вашим счетам, к которым выпущены карточки "1-2-3", в отчетном календарном месяце равен или более 500.00 BYN; - Сумма приходных операций по зачислению заработной платы по всем счетам, к которым выпущены карточки "1-2-3", в отчетном календарном месяце равна или более 500.00 BYN; - Плата не взимается при наличии приостановлений/арестов/неисполненных денежных обязательств в АИС ИДО; - Плата не взимается при условии успешного выполнения вами действия в мобильном приложении BNB-Bank по закрытию всех карточек "1-2-3", а также при наличии принятого банком заявления о закрытии всех счетов, открытых в рамках банковского продукта"1-2-3", на момент списания комиссии при условии полного урегулирования всех взаиморасчетов по закрываемым вашим счетам; - Первая карточка "1-2-3"выпущена в предыдущем календарном месяце. * к продукту "1-2-3" относятся банковские продукты "Карта 1-2-3" и "Зарплатная карта 1-2-3". ** под оборотом понимается операции, отраженные по Cчету клиента, за исключением операций: по списанию неисполненных денежных обязательств в АИС ИДО, по зачислению вознаграждения (дохода) Money-back, комиссий в пользу ОАО "БНБ-Банк", по зачислению процентов за пользование денежными средствами, находящимися на счете; по пополнению счета и/или карточки. *** - под безналичными расходными операциями по счету понимаются операции за исключением: 1) операций снятия наличных денежных средств в банкоматах и кассах любого банка; 2) операций по переводу денежных средств с карточки "1-2-3" на карточку (P2P) или текущий (расчетный) счет; 3) расходные операции в Мобильном приложении BNB-Bank (включая операции, совершенные в АИС «Расчет» (ЕРИП); 4) операции, которым присвоены следующие MCC-коды: 4812 , 4814 , 4829, 4899, 4900 , 5960, 6010, 6011, 6012, 6028, 6050, 6051, 6211, 6300, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6535, 6536, 6537 , 6538, 6540, 7299, 7399, 7800, 7801, 7802, 7995, 8398, 8999, 9222, 9223, 9311, 9399, 9402. Геннадий, очень надеемся, что вы в дальнейшем будете пользоваться услугами нашего банка. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Уважаемый клиент! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш банк в качестве своего финансового партнера. Приорбанк осуществляет банковское обслуживание клиентов в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами банка и заключенными между банком и клиентом договорами. К сожалению, проверить факты по ситуации, описанной в Вашем отзыве об обслуживании, и предоставить комментарии не представляется возможным ввиду недостаточности данных о юридическом лице – клиенте Приорбанка, банковском счете, открытом в банке, о дате произошедшего инцидента и дате обращения в банк для урегулирования ситуации. Для того, чтобы банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вам необходимо обратиться в контакт-центр Приорбанка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Уточнить режим работы отделений банка можно на сайте www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть