Отзывы о банках Беларуси - страница 37.

Все супер! Очень понравилось обслуживание!

Хорошее приложение МТБ.

Очень плохое мнение об этом банке. Оформила рассрочку на телефон. Был предоставлен график платежей. Строго по графику платила. Выплатила досрочно всю сумму. Но через 2 месяца приходит сообщение, что должна 79рублей. Пыталась выяснить что платила в соответствии с графиком, но ничего не добилась. Там своя мошенническая схема. Люди Не связывайтесь с этим банком!!!

Добрый день. 13.04.2025 в 15:24 в отделение ЦБУ 564/76 по адресу ул. Уборевича, 176 (ТЦ Green), мною была произведена попытка снятия денежных средств через банкомат в этом отделении. Ввел запрошенную сумму в размере 1200 белорусских рублей- в итоге банкомат завис и выдал данное окно "ошибка, обратитесь в свой банк" и вернул карту, при этом не выдав никакого чека и соответственно денег. Подумав что на самом деле возможно произошла какая то ошибка, пошел в другой банкомат, где при проверке проверке баланса карты увидел что баланс не такой какой должен быть. Сразу же позвонил по горячей линии в банк и произвел детализацию счета- сотрудник сказал что было списание на сумму 1200 белорусских рублей. На мой вопрос что делать в таком случае, мне ответили, что нужно обращаться в отделение где находился данный банкомат. Вернувшись в отделение банка и обратившись к сотрудникам, объяснил данную ситуацию. На протяжении минут 30 стоял около окошка и ждал пока девушка что то узнает по телефону. В итоге они предложили написать заявление о спорной ситуации, срок рассмотрения которого составляет 45 календарных дней. Так же девушка уточнила что возможно произошел сбой в процессинговом центре и деньги завтра вернуться на карту. на сегодня пошли уже 3 сутки, деньги не вернулись. По моему заявлению конечно же никакой обратной связи нет. Что делать-не знаю.... Еще повергло в шок то, что ничего с этим банкоматом в отделении не предприняли, даже не подошли, как будто все нормально. А папка с похожими заявлениями о спорных ситуациях была толщиной в сантиметров 5. Интересно если бы банкомат начал работать в обратную сторону и выдавать деньги просто так , на сколько быстро служба безопасности банка отреагировала на данную ситуацию, думаю моментально. А теперь вопрос к руководству не отделения, а БАНКА. Например, как прожить пенсионеру, который хотел снять пенсию у вас в банке и остался без денег в итоге? Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону +375255385837 и постарайтесь уладить эту ситуацию в кратчайшее время. Спасибо

Немного заморочился пока банк переходил на новый процесенг, ожидал что даже продлится это на большие время, у меня уже был опыт с другим банком. Но БНБ приятно удивил, все работает в штатном режими. Можно сказать , что я переезда почти не заметил.

Давно пользуюсь халвой. Очень полезный продукт

Спасибо за работу. Грамотные специалисты.

Положительный

По сравнению с приложением Беларусьбанка и Белинвестбанк - Приложение сбербанка очень удобное,понятное(разберётся даже ребенок).

Имею несколько карточек разных банков, но самой любимой является Белгазпромбанк, так как никогда нет проблем с переводами по номеру счета онлайн, всегда доступная комиссия при переводе на чужую карту, и в приложении мбанкинг всегда бесплатные пуш-уведомления о всех видах операций и расходных, и приходных. Единственный минус, в нашем Молодечно одно отделение банка, в котором ожидание очереди в кассу, часто превышает свыше 1,5 часа.

Не всегда приходили пуш оповещения.

Обратилась в банк.Все оформление прошло успешно,условия приемлемые особенно для людей со средним заработком.Представитель банка был очень вежлив и пунктуален.Приятно было с ним общаться.Молодцы.

компетентный, внимательный, доброжелательный персонал

Всё отлично. Не обновляется без Гугл Плей

Вежливые сотрудники