Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11404 отзыва
Татьяна
Банк БелВЭБ
Необоснованное списание комиссии
К огромному сожалению являлся клиентом самого абсурдного банка страны. Не пользуюсь услугами этого банка с 2024 г. Никаких карт, счетов, депозитов, кредитов в этом банке не имею. И тут получите - за обслуживание карты вы должны 2 рубля! Что вообще происходит??? Я понимаю,если бы у меня бвли активные карты, счета... но неттт!!! А тут просто , нет карты и счета но есть как оказалось некий ПУ. Это ... Читать далее
К огромному сожалению являлся клиентом самого абсурдного банка страны. Не пользуюсь услугами этого банка с 2024 г. Никаких карт, счетов, депозитов, кредитов в этом банке не имею. И тут получите - за обслуживание карты вы должны 2 рубля! Что вообще происходит??? Я понимаю,если бы у меня бвли активные карты, счета... но неттт!!! А тут просто , нет карты и счета но есть как оказалось некий ПУ. Это как? Такого маразма нет ни в одном банке. Это на заметку всем потенциальным клиентам БелВЭБ - лучше ими не становитесь! Вот так вот на ровном месте остались самые негативные впечатления от данной структуры. И банком не назовешь.. Следующий шаг - взыскание платы за чистейший воздух,которым дышите при посещении соответствующих отделений и банкоматов))) Выставили комиссию за пу без счета и карты, интересно какими услугами банка я воспользовался? И каким образом нет счетов и карт, но есть ПУ с 2024, о котором за все время бдительные сотрудники банка за весь год даже не удосужились поинтересоваться как такое вообще возможно. Свернуть
Наталья
Банк Дабрабыт
Дистанционное обслуживание банка
С этим банком я столкнулась, когда устроилась на новую работу. Инфраструктура банка нулевая (своих банкоматов мало, в каких банкоматах других банков можно беспроцентно снимать наличные деньги найти сложно, так как информации мало). Интерфейсы приложений что в Desktop, что в мобильной версии меняются со скоростью белорусского ветра, постоянно не возможно найти то, что надо. Вишенка на торте: списал... Читать далее
С этим банком я столкнулась, когда устроилась на новую работу. Инфраструктура банка нулевая (своих банкоматов мало, в каких банкоматах других банков можно беспроцентно снимать наличные деньги найти сложно, так как информации мало). Интерфейсы приложений что в Desktop, что в мобильной версии меняются со скоростью белорусского ветра, постоянно не возможно найти то, что надо. Вишенка на торте: списали деньги дважды за неосуществленную покупку. При обращении на Обращения.бел получила ответ: ждите (сроки не указаны). Полагаю, что деньги возвращены не будут. Не рекомендую этот банк к сотрудничеству. Свернуть
Ответ банка
04.12.2025
Наталья, добрый день.
С учетом небольшой сети банкоматов Банком разработана широкая линейка пакетов услуг по банковским платежным карточкам. По пакету услуг, в рамках которого выпущена Ваша зарплатная карточка, снятие наличных денежных средств в любом объеме в банкоматах любых банков осуществляется без взимания комиссионного вознаграждения. Данная информация доводится клиентам специалистами Банк... Читать далее
Наталья, добрый день.
С учетом небольшой сети банкоматов Банком разработана широкая линейка пакетов услуг по банковским платежным карточкам. По пакету услуг, в рамках которого выпущена Ваша зарплатная карточка, снятие наличных денежных средств в любом объеме в банкоматах любых банков осуществляется без взимания комиссионного вознаграждения. Данная информация доводится клиентам специалистами Банка при оформлении карточки, содержится в Тарифах Банка, с которыми можно ознакомиться на сайте в разделе «Карточки» / «Архив». Кроме того, для удобства клиентов с 04.11.2025 в Дабрабыт-онлайн реализована возможность просмотра условий конкретно по карточке клиента. Для этого клиент в разделе «Продукты»/«Карточки» должен выбрать необходимую карточку, зайти в раздел «О карточке» и нажать на «Условия обслуживания карточки» внизу страницы. После нажатия откроется файл в формате PDF, который содержит названия пакета услуг, в рамках которого выпущена карточка клиента, визуализация карточки и перечень основных условий обслуживания по карточке, включая лимиты на бесплатное снятие (в случае их наличия) и/или размер платы за снятие наличных денежных средств в банкоматах банков Республики Беларусь. Понимаем, что изменения Дабрабыт-онлайн могут вызывать некоторые неудобства, особенно если Вы привыкли к определенному интерфейсу. Однако, в целях совершенствования пользовательского опыта клиентов и на основе обратной связи, которую мы получаем от наших клиентов, Банк постоянно работает над обновлениями, чтобы сделать Дабрабыт-онлайн еще более безопасным, функциональным, удобным для пользователей. Мы стремимся внедрять новые функции и улучшения, которые помогают управлять своими финансами более эффективно. При этом, об установке очередного обновления Банком размещается новость на сайте Банка, а также в Дабрабыт-онлайн в разделе «Новости». Также, в официальном аккаунте Банка в сети Instagram публикуются посты о функциях Дабрабыт-онлайн. По вопросу списания денежных средств и их возврата с учетом условий возврата и сроков, установленных законодательством Республики Беларусь и Договором, заключенным между Банком и Вами, Вам 04.12.2025 направлен исчерпывающий ответ на Ваше обращение, в установленные законодательством сроки, посредством системы ОБРАЩЕНИЯ.БЕЛ. Свернуть
Cccc
Альфа Банк
Изменяют условия обслуживания
Убрали базовые бонусы которые были в рамках пакета решения.
Прислать смс или уведомление об изменениях как делает большинство банков они видимо не могут, зато шлют всякую рекламу в смс.
Ответ банка
26.11.2025
Благодарим за ваш отзыв!
Извините за неудобства, пожалуйста, информация содержится на нашем сайте.
С 1 декабря категория «Все покупки» действительно займёт место в любимых категориях, но получать бонусы можно будет по всем картам в белорусских рублях (кроме бонусных карт - Карта №1, Леста, Суперкупилка и карт с Альфа Белавиа). Вместе с тем возможность получать акционные и партнёрские бонусов с... Читать далее
Благодарим за ваш отзыв!
Извините за неудобства, пожалуйста, информация содержится на нашем сайте.
С 1 декабря категория «Все покупки» действительно займёт место в любимых категориях, но получать бонусы можно будет по всем картам в белорусских рублях (кроме бонусных карт - Карта №1, Леста, Суперкупилка и карт с Альфа Белавиа). Вместе с тем возможность получать акционные и партнёрские бонусов сохраняется.
На предстоящий месяц можно выбрать как иные любимые категории с повышенным начислением, так и новую категорию с базовым начислением за все квалифицируемые покупки Свернуть
Антон
БНБ-Банк
Звонил в поддержку по поводу лимита на онлайн-платежи. Ответили быстро, подсказали, как изменить настройки в приложении. Решил вопрос за 5 минут
Ответ банка
26.11.2025
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что ваш вопрос был решен оперативно. Мы стараемся сделать обслуживание максимально комфортным и быстрым для наших клиентов. Если у вас будут еще вопросы или нужна помощь, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Белорусский народный банк
Ангелина
Сбер Банк
Я давно искала карту какогонибудь банка без скрытых комиссий. Увидела рекламу про молодежную СберКарту, оказалась супер вариантом)) Всё понятно, оформление заняло меньше 10 минут. Подключила программу лояльности, теперь коплю баллы, а потом их вкладываю в покупки. Отдельное спасибо консультантам в отделении! Девочки всё объяснили спокойно и с улыбкой осталось приятное послевкусие от банка.
Ответ банка
26.11.2025
Уважаемая Ангелина, искренне благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали именно молодежную СберКарту и оценили ее преимущества - скорость оформления, прозрачность условий и выгодную программу лояльности. Особую благодарность мы обязательно передадим консультантам в отделении. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал не только ка... Читать далее
Уважаемая Ангелина, искренне благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали именно молодежную СберКарту и оценили ее преимущества - скорость оформления, прозрачность условий и выгодную программу лояльности. Особую благодарность мы обязательно передадим консультантам в отделении. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал не только качественный сервис, но и позитивные эмоции. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания, и будем стараться и дальше радовать вас своими продуктами и обслуживанием. Желаем вам приятных покупок с помощью накопленных баллов! С уважением и наилучшими пожеланиями, ОАО «Сбер Банк». Свернуть
Артур
БНБ-Банк
Нормально, по сравнению с другими банками
Не всё идеально, но в целом банк нормальный. Карта работает, сотрудники адекватные, приложение удобное. Для меня этого достаточно, есть с чем сравнить
Ответ банка
26.11.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Рады слышать, что вы остались довольны работой мобильного приложения и наших сотрудников. Мы стараемся сделать обслуживание максимально комфортным для наших клиентов. Если у вас будут еще вопросы или нужна помощь, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Белорусский народный банк
Дина
Приорбанк
В г. Бресте, осталось только два инфокиоска на весь город! Пополнить карту теперь очень проблематично, с одного конца города надо ехать в другой конец. Просто ужас. Закончится срок карты, сразу перейду на другой банк
Ирина T
Технобанк
Обмен валюты ОАО Технобанк
25.11.25 обратилась в ОП номер 43 Минск пр. Пушкина 37.
Нужно было сдать 90 $. Специалист покрутил мои купюры и вернул 20 $, прокомментировал что там есть пятно. Вы серьезно? Да ладно, я у вас обменивала ранее $ и тут мне выдали сдачу. На купюре не видно от слова воообще, но у него под ультрафиолетом оно есть. Прошу дать обратную связь. Я что их напечатала или специально испачкала? Как гражданин РБ я их так же приобрела у себя на родине.
Ответ банка
27.11.2025
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отклик! Обмен наличной иностранной валюты осуществляется согласно перечню признаков платёжеспособности банкнот в иностранной валюте. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмена валют. Для более детального рассмотрения указанной ситуации просим направить о... Читать далее
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отклик! Обмен наличной иностранной валюты осуществляется согласно перечню признаков платёжеспособности банкнот в иностранной валюте. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмена валют. Для более детального рассмотрения указанной ситуации просим направить обращение через сайт tb.by с указанием даты и времени визита или позвонить по круглосуточному номеру 7423. Это позволит нам оперативно провести проверку и принять необходимые меры для повышения качества обслуживания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Свернуть
Иван
Белинвестбанк
Благодарность
отличное качество обслуживания, отдельно хочу выделить Катерину, все очень понятно объяснила про кредит Белджи
Иван
Белинвестбанк
Благодарность
Выражаю благодарность Екатерине, хорошо,быстро и понятно все объяснила, качество обслуживания на высшем уровне!
Вера Александровна
Банк БелВЭБ
Некорректная работа банка
Добрый день. Плохое качество обслуживания по карт счетам. Такое чувство, что работают, не компетентные сотрудники, когда закрывается карта, соответственно должны закрываться всякие пакеты услуг, касающиеся этой карты, через 2 года объявить о задолженности это полнейшее нарушение всяких усло
Игорь
Белгазпромбанк
Карта Кашалот
Подключил по акции карту Кашалот. Кэшбэк начисляется не пойми как. Совсем. Хотя все покупки в Минске. Потратил в районе 400 рублей за неполный месяц, получил манибэком 2.82 руб. Про акционные 35 руб. и не говорю. Как так?
Максим
Банк БелВЭБ
Меняют условия пакета услуг без предупреждения. Пожертвовал банку 2р.на развитие.
Вадим
Банк БелВЭБ
Не пользуюсь картой этого банка года три или четыре, тобишь никаких движений средств на ней в априори не было от слова совсем. И тут получите - за обслуживание карты вы должны 5 с копейками рублей! Что вообще происходит??? Я понимаю,если бы там шло какое-то движение... А тут просто за то что у вас есть без действующая карточка,маразм. Это на заметку всем потенциальным клиентам БелВЭБ - лучше ими н... Читать далее
Не пользуюсь картой этого банка года три или четыре, тобишь никаких движений средств на ней в априори не было от слова совсем. И тут получите - за обслуживание карты вы должны 5 с копейками рублей! Что вообще происходит??? Я понимаю,если бы там шло какое-то движение... А тут просто за то что у вас есть без действующая карточка,маразм. Это на заметку всем потенциальным клиентам БелВЭБ - лучше ими не становитесь! Тут хотят и рыбку съесть и - дальше знаете. Вот так вот на ровном месте остались самые негативные впечатления от данной конторы. Следующий шаг - взыскание платы за чистейший воздух,которым дышите при посещении соответствующих отделений и банкоматов))) Свернуть
Наталья
БНБ-Банк
В отделении на Независимости, 173 действительно отличное качество сервиса. Каждый сотрудник ориентирован на клиента, и разница с другими банками ощущается сразу. Это отделение можно смело рекомендовать благодаря профессионализму специалистов
Ответ банка
25.11.2025
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Приятно слышать, что вы остались довольны работой наших специалистов и качеством сервиса. Мы стремимся обеспечить комфортное и дружелюбное обслуживание для всех наших клиентов, и рады, что вы остались довольны. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться."
С уважением,
Белорусский народный банк