Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10966 отзывов
Александра
Банк Дабрабыт
Этот тихий ужас а не банк, если бы это не была зарплатная карта в жизни бы не пользовалась этим кошмаром, зайти посмотреть баланс не возможно, деньги перевести не возможно, привязать ее к Wallet не возможно, приложения на IPhone нет, каждый месяц у какие-то проблемы и каждый месяц я звоню в этот банк, а туда еще и никогда не дозвониться, по пол часа ожидания, а по итогу сами сотрудники понятия не ... Читать далее
Этот тихий ужас а не банк, если бы это не была зарплатная карта в жизни бы не пользовалась этим кошмаром, зайти посмотреть баланс не возможно, деньги перевести не возможно, привязать ее к Wallet не возможно, приложения на IPhone нет, каждый месяц у какие-то проблемы и каждый месяц я звоню в этот банк, а туда еще и никогда не дозвониться, по пол часа ожидания, а по итогу сами сотрудники понятия не имеют, сделайте вы уже наконец приложение на IPHONE!!!!!! Свернуть
Ответ банка
18.08.2025
Александра, добрый день. Приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись и благодарим за Вашу обратную связь. Для использования услуги Дабрабыт-онлайн (Интернет банк, Мобильный банк) с мобильного телефона операционной системы IOS Вы можете скачать WEB-версию Дабрабыт-онлайн с сайта Банка перейдя по ссылке https://bankdabrabyt.by/personal/novij_mobil_nij_bank_dabrabyt_online/, там же ра... Читать далее
Александра, добрый день. Приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись и благодарим за Вашу обратную связь. Для использования услуги Дабрабыт-онлайн (Интернет банк, Мобильный банк) с мобильного телефона операционной системы IOS Вы можете скачать WEB-версию Дабрабыт-онлайн с сайта Банка перейдя по ссылке https://bankdabrabyt.by/personal/novij_mobil_nij_bank_dabrabyt_online/, там же расположена инструкция по установке web-приложения для IOS. С помощью данного приложения можно просматривать баланс карточки, совершать платежи, выпускать карточки и многое другое. Касательно привязки карточек Банка к Wallet, к сожалению, в связи с введенными ограничениями с 28.02.2022 мобильное приложение Банка для устройств под управлением операционной системы iOS было удалено компанией Apple из магазина приложений AppStore, а также ограничена возможность использования сервисов Apple Pay, Samsung Pay и др. по карточкам Банка.
В настоящий момент токенизация и использование карточек Банка доступно для совершения платежей только с использованием БЕЛКАРТ PAY.
Касательно вопроса длительности ответа на звонки, поступающие в Контакт-центр Банка, сообщаем Вам, что, к сожалению, отмечаются случаи, когда в связи со значительным увеличением обращений действующих и потенциальных Клиентов в Контакт-центр время ожидания ответа специалиста Контакт-центра бывает выше обычного. Хотим отметить, что подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой и мы прилагаем все усилия для их недопущения. Подобные обращения позволяют нам получать оперативную информацию об обстоятельствах, в которые попадают наши Клиенты, и принимать меры по их устранению. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть
Вадим
Белгазпромбанк
Здравствуйте, хочу написать жалобу по поводу работы отделения банка. Так медленно происходит обслуживание клиентов. Не понятно толи специалистов не хватает толи специально очередь создают. Чтобы поменять деньги нужно около часа сидеть в очереди!!! Где ещё идут строительные работы и работает перфоратор. Прошу принять меры и ответить на жалобу в письменной форме.
Артем
Сбер Банк
Удобная подписка, полностью все устраивает!
Я регулярно пользуюсь подпиской СберПрайм Переводы, которая подключена к карте, чтобы отправлять деньги своим родителям в РФ. Весь процесс занимает всего несколько минут. Всегда приятно видеть, как они радуются, когда неожиданно получают помощь. Я понимал, что в некоторых ситуациях им нужны деньги, и знать, что я могу легко помочь, очень важно для меня. Особенно мне нравится, что нет никаких комис... Читать далее
Я регулярно пользуюсь подпиской СберПрайм Переводы, которая подключена к карте, чтобы отправлять деньги своим родителям в РФ. Весь процесс занимает всего несколько минут. Всегда приятно видеть, как они радуются, когда неожиданно получают помощь. Я понимал, что в некоторых ситуациях им нужны деньги, и знать, что я могу легко помочь, очень важно для меня. Особенно мне нравится, что нет никаких комиссий, и вся сумма идет им на руки, что делает этот сервис ещё более привлекательным. Я не волнуюсь о лишних расходах . В общем, СберПрайм для меня стал настоящим спасением, и я с уверенностью рекомендую его всем, кто хочет быстро и удобно поддерживать своих близких. Свернуть
Ответ банка
14.08.2025
Артем, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что наш сервис оказался удобным и полезным. Мы стараемся делать повседневные задачи проще и комфортнее, предлагая современные и надёжные решения. Приятно знать, что вы высоко оцениваете нашу работу. Желаем вам успешного дня и только положительных впечатлений!
Наина
Сбер Банк
Недавно я переехала в Беларусь, и мне стало важным поддерживать связь с родными, отправляя им небольшие подарки в виде денег. Я подписалась на СберПрайм и отправляю переводы по номеру телефона на карту ПАО Сбербанк в России. Деньги поступают мгновенно и без всяческой комиссии. Теперь это стало настолько простым и удобным, что я не могу нарадоваться. Родные были приятно удивлены и благодарны мне.
Ответ банка
14.08.2025
Наина, добрый день! Спасибо за обратную связь и доверие к нашему банку. Мы рады, что наши онлайн-услуги помогают сделать повседневные задачи проще и удобнее. Стараемся предлагать сервисы, которые позволяют эффективно управлять временем и решать финансовые вопросы. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить только положительные впечатления. Хорошего дня!
Анна
Банк БелВЭБ
О плохой организации работы
Просидела 30 минут в ожидании обслуживания , работал один специалист с клиентом и судя по всему этого времени было далеко не достаточно для того чтобы клиента обслужить, когда спросила сколько еще ждать ответ был, что через 20 минут вернется с обеда другой специалист, то есть время ожидания около часа это нормально? За мной тоже люди сидели в ожидании, неужели нельзя как-то руководству организоват... Читать далее
Просидела 30 минут в ожидании обслуживания , работал один специалист с клиентом и судя по всему этого времени было далеко не достаточно для того чтобы клиента обслужить, когда спросила сколько еще ждать ответ был, что через 20 минут вернется с обеда другой специалист, то есть время ожидания около часа это нормально? За мной тоже люди сидели в ожидании, неужели нельзя как-то руководству организовать работу, так чтобы ожидания по часу не были нормой? А специалисту тоже следует ценить время клиентов , можно бы сообщить, что в течении часа обслуживания не будет и избежать негатива! Свернуть
Наталья
Белагропромбанк
Минусовой баланс
У меня есть оформленный овердрафт, который по заявлению я плачу равными частями ежемесячно.
И вот стоя на кассе в магазине 09.08.2025 (суббота) мне говорят, недостаточно средств. Смотрю а у меня минусовой баланс. Звоню в службу поддержки, а мне говорят что знают что произошла такая ситуация, НО у службы технической поддержки банка выходные, и смогут разобраться только в понедельник 11.08.2025. Я... Читать далее
У меня есть оформленный овердрафт, который по заявлению я плачу равными частями ежемесячно.
И вот стоя на кассе в магазине 09.08.2025 (суббота) мне говорят, недостаточно средств. Смотрю а у меня минусовой баланс. Звоню в службу поддержки, а мне говорят что знают что произошла такая ситуация, НО у службы технической поддержки банка выходные, и смогут разобраться только в понедельник 11.08.2025. Я осталась без копейки денег. А У Вас выходные????? Как так???
В понедельник звоню в службу поддержки они берут заявку и всё, просто все, ни кто не может ни чего сказать внятно.Говорят что это массово.
Во вторник 12.08. Та же картина, ни кто не знает когда все вернётся на места!!!! Я четверо суток уже без копейки денег.
Почему руководители банка не беспокоятся о своих клиентах?
Почему ни в каких соцсетях нету ни каких сообщений, нет ни каких объяснений????
Больше нет желания, работать с этим банком. Свернуть
Ответ банка
15.08.2025
Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
13-14.08.2025 банком проводилась системная работа по восстановлению доступа к денежным средствам клиентов.
Данила
Сбер Банк
Недавно у меня возникла проблема с переводом денег, и я попал в замешательство. К счастью, я обратился в банк, и сотрудники оказались невероятно отзывчивыми. Они помогли мне разобраться с ситуацией быстро. Несмотря на стресс, связанный с ситуацией, мне было приятно общаться с ними - они объясняли всё доступно, отвечая на все мои вопросы. Чувствовалось, что они на стороне клиентов и искренне хотят ... Читать далее
Недавно у меня возникла проблема с переводом денег, и я попал в замешательство. К счастью, я обратился в банк, и сотрудники оказались невероятно отзывчивыми. Они помогли мне разобраться с ситуацией быстро. Несмотря на стресс, связанный с ситуацией, мне было приятно общаться с ними - они объясняли всё доступно, отвечая на все мои вопросы. Чувствовалось, что они на стороне клиентов и искренне хотят помочь. После этого я ощутил уверенность в том, что в любых сложностях можно рассчитывать на поддержку, и это действительно важно. Теперь я не сомневаюсь в своём выборе банка и с радостью рекомендую его другим. Свернуть
Ответ банка
14.08.2025
Здравствуйте, Данила! Спасибо, что уделили время и в подробностях рассказали о вашем визите. Наша команда делает всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и предоставлять индивидуальный подход ко всем нашим клиентам. Для нас важно, чтобы вы чувствовали уверенность и комфорт, пользуясь нашими услугами. Уверены, что ваш положительный опыт станет основой для дальнейшего сотрудничества.
Виктор
Сбер Банк
Очень помогли нам!
Я хотел бы поделиться своей историей и выразить благодарность сотрудникам нашего отделения Сбер Банка, которые оказали нам неоценимую помощь в непростой ситуации. Недавно мы с супругой столкнулись с вопросом, который казался очень сложным и запутанным. Мы решили обратиться в банк, где уже долгое время обслуживаемся, надеясь на понимание и поддержку. Когда мы пришли в отделение, нас встретила дейст... Читать далее
Я хотел бы поделиться своей историей и выразить благодарность сотрудникам нашего отделения Сбер Банка, которые оказали нам неоценимую помощь в непростой ситуации. Недавно мы с супругой столкнулись с вопросом, который казался очень сложным и запутанным. Мы решили обратиться в банк, где уже долгое время обслуживаемся, надеясь на понимание и поддержку. Когда мы пришли в отделение, нас встретила действительно замечательная сотрудница, которая с первого взгляда показала свою отзывчивость и готовность помочь. Её внимание к нашим проблемам было впечатляющим. Она внимательно выслушала нас, задавала уточняющие вопросы и, что самое главное, не спешила нас отсылать. Вместо этого она проявила искреннее желание разобраться в вопросе и предложить варианты решения. В конечном итоге мы вышли из банка с чувством облегчения и благодарности. Я считаю, что такие сотрудникидействительно заслуживают признания за свою работу. Мне хочется сказать им огромное спасибо за их отзывчивость, лояльность и уважительное отношение к клиентам. Свернуть
Ответ банка
14.08.2025
Добрый день, Виктор! Спасибо за обратную связь. Рады, что наши специалисты оправдали ваши ожидания и оставили положительное впечатление. Мы стремимся предоставлять исчерпывающую информацию и поддерживать высокий уровень обслуживания. Будем прилагать все усилия, чтобы сохранить ваше доверие и в будущем. Благодарим, что остаетесь с нами.
Михаил
БНБ-Банк
Очень оперативно работают.
Недавно заказывал валютную карточку, решил приобрести для поездки за границу, посоветовал знакомый, он часто бывает в поездках и всегда ей расчитывается. Сделали быстро, через 5 дней уже лежала в моем почтовом ящике. Спасибо, за оперативность.
Ответ банка
15.08.2025
Добрый день, Михаил!
Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что наша работа оправдала ваши ожидания.Мы стараемся обеспечить удобство и надежность в использовании наших карт за границей и всегда готовы предоставить обратную связь, где бы вы ни находились.
Ждем вас снова в нашем банке!
С уважением,
Белорусский народный банк
Олия
Банк БелВЭБ
Длительное время ожидания
Добрый день! Как не приду в банк, на три окошка только один специалист) очередь из 2-3 человек и ожидания на 40-50 минут! Так - то обслуживание норм, как дождешься, но столько ждать каждый раз к сожалению не имею возможности))пр. Партизанский,150а
Оля
Белинвестбанк
Новое приложение для IOs
Благодарю Белинвестбанк за то, что не смотря на отсутствие мобильного приложения в сторах (в связи с введенными санкционными ограничениями), вы сделали для нас клиентов отличное вэб-приложение для iOS.
Настя
Белинвестбанк
Интернет-банкинг
Несколько лет пользуюсь приложением банка, удобное меню и его наполнение, никогда не подводил - всегда работает без перебоев. Очень порадовало, что появилась web-версия, теперь не нужно обновляется и что главное доступен для айфонов
Александр
Банк БелВЭБ
вся система
сотрудники прекрасные , но банк (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by), карта (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) все (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) nfs просто отошло , для айфона карта не подходит прийдется везде носить с собой , хотя зачем если банкоматов этого (слово удалено... Читать далее
сотрудники прекрасные , но банк (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by), карта (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) все (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) nfs просто отошло , для айфона карта не подходит прийдется везде носить с собой , хотя зачем если банкоматов этого (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) нету , ну можно ладошку почесать если нечем в принципе (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by), всем спасибо Свернуть
Марина
Приорбанк
Инфокиоск
На большой город Пинск, имеется только 1 инфокиоск. Верните пожалуйста в м-н Луги хотя бы один. Скорее всего придется отказаться от услуг этого банка. Стало очень неудобно ездить в центр города, что бы пополнить карту
Ответ банка
18.08.2025
Уважаемый клиент!
Согласно ст. 19 Банковского кодекса Республики Беларусь банки самостоятельны в своей деятельности и несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
В соответствии с п. 4 Инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь, утвержденной постановлением Правления Национального банка ... Читать далее
Уважаемый клиент!
Согласно ст. 19 Банковского кодекса Республики Беларусь банки самостоятельны в своей деятельности и несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
В соответствии с п. 4 Инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 21.12.2006 №211, целесообразность установки банкоматов, инфокиосков, платежных терминалов самообслуживания определяются руководством Банка.
Решение о демонтаже инфокиоска, о котором Вы упоминаете в отзыве об обслуживании, принято на основании Методических рекомендаций по безопасному функционированию банкоматов, а также порядку организации их охраны подразделениями Департамента охраны МВД Республики Беларусь от 22.12.2017.
Сообщаем, что решения Банка о функционировании устройств самообслуживания принимаются с учетом мониторинга клиентского потока, фактической нагрузки на конкретное устройство самообслуживания, а также режима работы ближайшей инфраструктуры.
На текущий в момент в г. Пинске клиенты Банка могут осуществить пополнение банковских платежных карточек в устройствах Банка, расположенных по адресам:
АТМ ресайклер 959 - на ул. Ленина, д. 7, Дополнительный офис 500/6 (далее – ДО 500/6) - зона 24/7 круглосуточно;
ПСТ 320 – на ул. Ленина, д. 7, помещение ДО 500/6 - согласно внутреннему режиму ДО;
АТМ ресайклер 954 – на ул. 60 лет Октября, д. 19, ТЦ «ПинаПарк» - согласно внутреннему режиму ТЦ.
Информируем Вас, что Банк развивается в сторону установления многофункциональных устройств (с функцией приема и выдачи наличных). Их установка уже ведется в разных регионах страны.
Установка данного вида устройства запланирована на IV квартал 2025 года по адресу: г. Пинск, ул. Брестская, д. 37, магазин «Санта».
Установка новых ПСТ в г. Пинск не запланирована.
Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Анатолий
БСБ Банк
BSB Bank (BelSwissBank ) –лучший банк в Республике Беларусь!
BSB Bank (BelSwissBank ) –лучший банк в Республике Беларусь! Я, как владелец АВТОбизнеса «АвтоАмиго» - (Минск) Авто из США – Анатолий с этим банком работал больше 15 лет!
(Я через этот банк перевел много – ну ооочень много денег, миллионы $, жаль, что они не мои, :))), а моих клиентов). Начальник валютного отела Наталья Белебердина – ух – какая женщина! :))))
(Минск, пр-т Победителей, 23 / ... Читать далее
BSB Bank (BelSwissBank ) –лучший банк в Республике Беларусь! Я, как владелец АВТОбизнеса «АвтоАмиго» - (Минск) Авто из США – Анатолий с этим банком работал больше 15 лет!
(Я через этот банк перевел много – ну ооочень много денег, миллионы $, жаль, что они не мои, :))), а моих клиентов). Начальник валютного отела Наталья Белебердина – ух – какая женщина! :))))
(Минск, пр-т Победителей, 23 / ул.Заславская)
Она меня знает – хорошо! :)
(В бизнесе - пока пауза :(( из-за введенных санкции против банков в нашей стране – невозможно перевести $$$ в США).
- Всегда вежливое обслуживание!
- Всегда внимательны, к клиентам!
- В банке подобрали мебель и пр.всё с гармоней - ничего не раздражает!
Дней 5 назад зашел в банк, (пр-т Победителей, 23), стало темнеть в глазах – поднялось давление (ну не юноша уже…за 50+), сел в кресло, через минуту пришла работница, спросила, что со мною? Принесла воду и три шоколадки - лучше бы ПИВО принесла :))))))
Вот уже более 10 лет, мы (я+супруга+сын) как физ.лица открыли у них б/карты в бел.руб и в $ США.
Мы все - ОЧЕНЬ довольны! Поверьте мне за 20 лет АВТОбизнеса, есть с чем сравнить… колхозные банки, где надо стоять по 30-40 минут в очереди, где тех/поддержка с 9 до 6 вечера, а в выходные не работают!
А в BelSwissBank 24/7/365 – звонил множество раз – всегда доходчиво и понятно объясняют – молодцы!
Очень доволен данным банком – класс!
С уважением, Анатолий - «АвтоАмиго» - Авто из США – на рынке с 2005г. Свернуть