Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10564 отзыва
Жанна
МТБанк
Ужасный непрофессионализм и наплевательское отношение
Воспользовалась картой халва, досрочно закрыла списанную с карты сумму. В условиях использования карты указано, что деньги за обслуживание карты не списываются если отсутствует задолженность и картой не пользуешься. Однако за обслуживание карты деньги списались. Написала в чате приложения что бы разобрались за что списаны деньги, однако уже 2 недели мне не дают ответа, кроме как что еще вопрос на... Читать далее
Воспользовалась картой халва, досрочно закрыла списанную с карты сумму. В условиях использования карты указано, что деньги за обслуживание карты не списываются если отсутствует задолженность и картой не пользуешься. Однако за обслуживание карты деньги списались. Написала в чате приложения что бы разобрались за что списаны деньги, однако уже 2 недели мне не дают ответа, кроме как что еще вопрос на анализе и требуется дополнительное время на рассмотрение. Как можно доверять банку где не могут 2 недели проверить обоснованность списания денег! Свернуть
Ответ банка
19.05.2025
Жанна, добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии.
Даша
БНБ-Банк
Я стала клиентом этого банка около 2х лет назад, когда на работе попросили открыть зарплатную карту здесь. Приложение очень удобное, и в принципе нет необходимости посещать банк, все операции можно выполнить через него, включая оформление кредита или открытие вклада. Даже карту можно заказать онлайн и получить прямо в почтовом ящике всего через несколько дней.
Ответ банка
19.05.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам приятно слышать, что вы остались довольны нашими банковскими продуктами и мобильным приложением. Рады знать, что двигаемся в правильном направлении. Продолжим в том же духе!
С уважением,
Белорусский народный банк
Анастасия
Банк Решение
Обслуживание
Всегда очень приятно обслуживаться в банке «Решение». Вежливый персонал, клиентоориентированы и доброжелательны. Удачи вам и достижения новых вершин!
Виталий
Белгазпромбанк
Проблемы с безопасностью информации
Через день после оформления карты повалил шквал звонков мошенников. Банк сливает базы данных.
Михаил
Банк Решение
Самый лучший Банк!
Являюсь клиентом Банка Решения уже давно. Всегда приятно приходить в отделение Банка (Гродно). Вежливые, доброжелательные, профессиональные специалисты. Рекомендую!!!!
Евгений
Белгазпромбанк
Работа банкомата
Безобразно работает банкомат в ТЦ Бонус в Минке на улице Голубка, 2. Очень часто он не работает, служба техподдержки в течение дня 14 мая так и не появилась, хотя звонил на прямую линию с утра.
Александр
Банк Решение
Быстрое рассмотрение заявки, вежливое обслуживание
Прислали смс об одобрении кредита уже через 30 минут, на следующий день получил деньги. Очень подробная консультация, вежливый специалист. Рекомендую!
Дамир
Белагропромбанк
Опытный сотрудник
Взял талон оформления карты,было очень много людей,вызвал меня сотрудник из кассы(из-за большого количества клиентов вызвалась на помощь),сотрудник Каримова Динара(отчество не помню)),человек на своем месте,все грамотно объяснила,оформила карту,рассказала про преимущества карты,открыла базовый счет(оказывается по этому счету можно бесплатно оформить карту),я не знал,в другом банке это платно!Больш... Читать далее
Взял талон оформления карты,было очень много людей,вызвал меня сотрудник из кассы(из-за большого количества клиентов вызвалась на помощь),сотрудник Каримова Динара(отчество не помню)),человек на своем месте,все грамотно объяснила,оформила карту,рассказала про преимущества карты,открыла базовый счет(оказывается по этому счету можно бесплатно оформить карту),я не знал,в другом банке это платно!Большое спасибо за таких сотрудников!!!В дальнейшем думаю буду клиентом вашего банка!!! Свернуть
Ответ банка
16.05.2025
Руководство банка выражает Вам искреннюю благодарность за оказанное доверие нашему банку и за положительную оценку работы нашего специалиста. Данная оценка играет важную роль в карьере специалиста, повышает его мотивацию, а также стимулирует других работников к достижениям в профессиональной деятельности. Будем рады видеть Вас нашим клиентом!
Андрей
Альфа Банк
Вечные очереди
Ответ банка
15.05.2025
Спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, что очереди в отделении доставляют неудобства. Ваше замечание будет передано ответственным сотрудникам для анализа и улучшения работы. Мы ценим ваше терпение и надеемся, что сможем исправить ситуацию в будущем
Антон
Приорбанк
Банк не для людей
Последнюю копейку заберут,желаю вам ,чтобы вы стали банкротом
Антон
Приорбанк
Банк не о чем
Самый (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) банк,чтоб вы там все разорились,Никону не советую8 р перекидываешь из них 2 р забирают,валите из Беларуси нечего народ грабить
Ответ банка
22.05.2025
Уважаемый клиент!
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте банка, о дате и времени осуществления Вами банковского перевода, о банковском счете, открытом в банке на Ваше имя.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенной Вами ситуаци... Читать далее
Уважаемый клиент!
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте банка, о дате и времени осуществления Вами банковского перевода, о банковском счете, открытом в банке на Ваше имя.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
Уточнить режим работы отделений можно на сайте www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Людмила
БНБ-Банк
Благодарность за профессионализм и внимательное обслуживание
Хочу выразить искреннюю благодарность Смотрову Владиславу за высокий уровень профессионализма, внимательное отношение и поддержку! Взаимодействие с Вами было не просто информативным, но и невероятно комфортным — ощущалось искреннее желание помочь и найти оптимальное решение.
Особенно хочу отметить вашу оперативность, доброжелательность и умение разъяснить сложные вопросы простым и понятным языком... Читать далее
Хочу выразить искреннюю благодарность Смотрову Владиславу за высокий уровень профессионализма, внимательное отношение и поддержку! Взаимодействие с Вами было не просто информативным, но и невероятно комфортным — ощущалось искреннее желание помочь и найти оптимальное решение.
Особенно хочу отметить вашу оперативность, доброжелательность и умение разъяснить сложные вопросы простым и понятным языком. Благодаря вам наш процесс прошёл легко и без лишних сложностей.
Такие специалисты, как вы, делают взаимодействие с банком приятным и надежным. Спасибо за вашу работу и прекрасный сервис! Свернуть
Ответ банка
15.05.2025
Добрый день!
Людмила, спасибо, что не оставили без внимания и поделились впечатлениями. Нам очень важна поддержка клиентов.
Обязательно передадим ваши теплые слова Владиславу. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Белорусский народный банк
Павел
Сбер Банк
Помогли подобрать подходящий вариант!
Я обратился в Сбер Банк, чтобы разобраться в выборе подходящего депозита, так как раньше не сильно углублялся в эти вопросы. Специалист банка очень подробно и понятно объяснил все условия и помог выбрать оптимальный вариант с лучшими процентами. Он рассказал, как можно легко следить за состоянием депозита через мобильное приложение, и даже настроил уведомления о начисленных процентах. Это оказалос... Читать далее
Я обратился в Сбер Банк, чтобы разобраться в выборе подходящего депозита, так как раньше не сильно углублялся в эти вопросы. Специалист банка очень подробно и понятно объяснил все условия и помог выбрать оптимальный вариант с лучшими процентами. Он рассказал, как можно легко следить за состоянием депозита через мобильное приложение, и даже настроил уведомления о начисленных процентах. Это оказалось очень удобно, так как теперь я всегда в курсе, как растут мои сбережения. Я ценю, что консультант не просто предложил продукт, а помог мне разобраться в тонкостях и подобрать вариант, который мне действительно подходит. Это был отличный опыт, и теперь я уверен в своем выборе! Свернуть
Ответ банка
19.05.2025
Павел, здравствуйте. Спасибо за столь конструктивный отзыв. Нам очень приятно знать, что специалист банка помог вам разобраться в выборе депозита и обеспечил комфортное управление вашими сбережениями. Мы стремимся делать банковские услуги удобными и понятными для каждого клиента, и ваш положительный опыт подтверждает, что мы движемся в верном направлении. Признательны за оказанное доверие, надеемся и далее оправдывать ваши ожидания!
Татьяна
Банк БелВЭБ
Погашение задолженности по карте
Отрицательный опыт с банком Белвэб долги не списываются, несмотря на блокировку карты.
Я крайне разочарована обслуживанием Белвэб банка.
Несмотря на то, что я заблокировала карту, банк продолжает присылать уведомления о задолженности.
Ожидала, что после оплаты задолженности и блокировки карты счет будет заморожен или предложен вариант реструктуризации, но вместо этого ситуация только ухудшает... Читать далее
Отрицательный опыт с банком Белвэб долги не списываются, несмотря на блокировку карты.
Я крайне разочарована обслуживанием Белвэб банка.
Несмотря на то, что я заблокировала карту, банк продолжает присылать уведомления о задолженности.
Ожидала, что после оплаты задолженности и блокировки карты счет будет заморожен или предложен вариант реструктуризации, но вместо этого ситуация только ухудшается. Попытки урегулировать вопрос через службу поддержки не принесли результата — сотрудники либо не дают четких ответов, либо просто перенаправляют по инстанциям.
Такой подход к клиентам совершенно неприемлем. Свернуть
МАРИЯ
Паритетбанк
Обслуживание клиентов
Пришла в данный банк в Гродно, для открытия карты, меня обслуживала специалист Валерия Латош, осталась под приятным впечатлением от этого сотрудника, а так же от самого банка, меня проконсультировали и рассказали не только про карту, но и про огромное количества приемуществ и очень интересных программ, которые реализует данный банк, сотрудники очень опрятные и вежливые, недостатков для себя я не ... Читать далее
Пришла в данный банк в Гродно, для открытия карты, меня обслуживала специалист Валерия Латош, осталась под приятным впечатлением от этого сотрудника, а так же от самого банка, меня проконсультировали и рассказали не только про карту, но и про огромное количества приемуществ и очень интересных программ, которые реализует данный банк, сотрудники очень опрятные и вежливые, недостатков для себя я не заметила. После первого посещения банка я подумала , что мне просто попался хороший специалист, однако после повторного посещения банка и обслуживания кассиром Еленой Войшель я окончательно убедилась, что данный банк и сотрудники ставят в приоритет хорошее отношение к клиентам, а так же имеет много преимуществ. Однозначно буду в будущем пользоваться услугами банка. Свернуть
Ответ банка
20.05.2025
Мария, благодарим за высокую оценку нашей работы! Рады, что вы довольны качеством обслуживания и надеемся и дальше оправдывать ваши ожидания. Ждём вас снова в отделениях Paritetbank!