Отзывы о банках Беларуси - страница 454.

Хочу выразить "благодарность" сотруднику банка в отделении на проспекте Дзержинского Цимбалюк Елене Олеговне за то,что своими действиями убедила меня в правильности моего поступка,а именно закрытия юр.счета в этом банке. Так же были колебания относительно того,продлевать ли отношения как физ.лицо с этим банком...Но после знакомства с этим человеком все сомнения отпали. В банке, где есть место таким сотрудникам,нечего делать людям с деньгами))) уж лучше хранить их в стеклянной банке). Ярчайший и показательный пример расхожей в миру поговорки " Каждый суслик - агроном" это как раз таки об этом сотруднике. Еще раз спасибо за то,что открыла глаза. Свернуть

Один из худших банков с которыми работал 9 лет как для бизнеса так и для физ.лиц. Если неудобства гос.банков компенсируется дешёвыми кредитами, то мтб просто неудобно и дорого. Онлайн банк не менялся 10 лет, нужно по старинке запрашивать выписки и ждать одобрения. Кредитные ставки завышены. Последней каплей стали скрытые комиссии в 2% при зачислении на карту с физ.лица, такого не видел в других банках и как всегда прикрываются "вы сами подписали договор" Т.е. банк списывает двойную комиссию при отправке на карту и при получении на карту. Свернуть

Добрый день, в то время, как другие банки, в связи с пандемией короновируса, стараются минимизировать количество обращений клиентов к ним данный банк наоборот заставляет ходить ногами к ним и чихать на операторов. Пример – захотел сделать вклад – перечислил по ЕРИПу сумму на карточку банка сделал вклад, через три дня опаньки – по ЕРИПу только беспроцентно 7000 р, за остальное заплати или приноси ногами, стой в очереди и ложи наличными. Украли, по другому, не скажу 50р. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ если захотите поместить наличные – только нал, иначе поборы. Свернуть

Обслуживаюсь в банке несколько лет как юр. лицо. Года 1,5 получаю деньги в валюте. И интересным образом, как только валюта поступает резко курс мизерный становится и пока валюта на счету так же курс скажет но практически всегда вниз. а если вверх, то тоже мизер. я наблюдала не раз и мои друзья которые обслуживаются в Альфа-банке. Можно несколько недель не покупать валюту и наблюдать как курс падает, но как только делается покупка он начинает резко расти. Т.е мы работаем на благо банка. И себе в убыток. Тех поддержка игнорирует, а если отвечает то не конкретно и не по делу. Вводит в заблуждение. Поэтому никому не рекомендую данный банк. Ранее когда у меня сняли без предупреждения комиссию, и я написала жалобу, передо мной извинились и сделали подарок. Power Bank который практически даже не поработал. Свернуть

Кредит невозможно оплатить онлайн, как в нормальных банках. В ЕРИП можно оплатить только по номеру счета, который не указан в кредитном договоре. Уведомительной смс с номером счета не приходит. В итоге у специалиста уточнил номер счета, один день просрочки и штраф 54 рубля. За что? За то, что я хотел оплатить, но нет такой возможности. Сейчас в 21 веке все можно делать не выходя из офиса. ДЕвушка консультант некомпетентна и бросила просто трубку. Колхозный банк. Свернуть

Низкое качество обслуживания. Моя заявка онлайн по открытию карты не могла сохраниться несколько раз, после это получил несколько звонков от операторов банка - у них нет возможности увидеть, что по одному продукту есть дупликаты заявок. Дошло до смешного - говорю с одним оператором, смотрю в это время входящий с того же номера от банка еще один оператор звонит. Форма оформления онлайн может быть отправлена без обязательных полей для ввода по словам операторов - при этом получил подтверждение о успешной отправке заявки. На странице открытия карты оставляешь заявку позвонить - оператор звонит и не знает, по какому поводу обращался человек: "У меня нет информации зачем, но вы просили вам позвонить". Карту в итоге решил у них не открывать. Свернуть

Работаем с данным банком почти год , постоянные проблемы с валютными платежами , делали оплату (евро) в РФ в договоре с контрагентом отсутствовал свифт код и подписи каких валют там счета, валютный контроль который даже по беларуси если плохо читаем или не правильный свифт в договоре отказывают совершить платеж, но тут чудесным образом валютный контроль пропускает данный платеж , в итоге на неправильный счет. Незнаю как они смотрели. В итоге контрагент деньги не получает даже с конверсией из евро в рос.рубли. на указанный счет, так в добавок ко всему крутят наши деньги неделю и после возвращения сумма уменьшается на 50 евро !!!! подумайте прежде чем работать с этим банком, чревато лишними убытками. Свернуть

В идея банке в отделе по работе с просроченной задолженности работают какие-то очень не воспитаные дамы вместо того чтобы позвонить и спросить в чём проблема почему я опаздываю с оплатой и понять что не так вместо этого они начали меня унижать и говорить что типа я неудачник что если я не могу внести 260р и говорить что это максимум чего я добился в жизни,взял несчастный телевизор.Я конечно всё понимаю работа с проблемными клиентами и всё такое но это перебор!Я всегда оплачиваю и если есть просрочка я за нее тоже процент свой отдаю банку!Вообщем вашим банком больше не буду никогда пользоваться!У вас только хороший подход когда вам деньги несут!Лицемеры!!! Свернуть