Отзывы о банках Беларуси - страница 454.

В конце прошлого года решили рискнуть и зарегистрировать свою новую компанию. Поскольку не было уверенности, что все пойдет сразу легко, искали вариант обслуживания, который позволил бы в самом начале сократить платежи. В итоге обратились в БНБ-Банк, где нам предложили пакет СМАрт СТАРТ, условия которого были действительно очень выгодные. Но при выборе банка для обслуживания меня привлекла не только и не столько возможность сэкономить, но и очень приветливый специалист, которая сначала детально проконсультировала нас по открытию счета, а потом и помогла зарегистрироваться в интернет-банке. А сейчас за полгода мы все освоили и большинство действий совершаем дистанционно без визита в банк. Мы нанимаем сотрудников, поэтому очень важно было выбрать зарплатный проект, который позволил бы производить зачисления «под 0». И здесь мы тоже были приятно удивлены, потому что зарплатный проект «Эксклюзив» позволяет не только зачислять зарплату без комиссии, но и сотрудникам снимать деньги в любом банкомате Беларуси бесплатно! Поэтому сейчас мы очень довольны, что полгода назад долго выбирали банк, но приняли правильное решение, в итоге и сэкономили, и в качестве не прогадали ! Свернуть

Решила открыть депозит в МТБанке. Заходила с мобильного приложения, ознакомилась со всеми пунктами, которые там были. Мне очень понравилось, что можно каждый месяц пополнять свой депозит. Спустя 3 месяца, делаю очередной взнос, а мне пишут, что я не могу его сделать. стала выяснять причину, Ведь я в приложении изучила подробную информацию вдоль и поперек, ссылок на данный депозит не было и надписи, что полную информацию по депозиту можно изучить на сайте тоже не было. Я с полной уверенность открыла депозит. а потом оказалось, что я только первые 3 месяца могу пополнять свой депозит!!! Писала в банк, мне сообщили, что я поставила галочку, об ознакомлении с депозитом. Так да, я же с ним ознакомилась в приложении и все изучила. А оказывается на сайте МТБанка прописана более точная информация. Вот почему так безответственно относятся к своей работе!!??? завлечь клиента, да, поздравляю, вы завлекли, НО оставили ужасное впечатление о своей работе!!!! Свернуть

Являюсь бывшим сотрудником Альфа Банка Беларуси. Если о руководство и внутренней политике мнение у меня негативное, то о банке и продуктах только положительное,до сих пор являюсь клиентом и пользуюсь услугами банка,хотя зп получаю на карту другого банка. Прочитав кучу негативных отзывов возникает ощущение, что половина клиентов банка-олигофрены, не способные ПРОЧИТАТЬ УСЛОВИЯ и УСЛЫШАТЬ сотрудника. Работала в поддержке,знаю о чем говорю. Научитесь наконец открывать глаза,читать что написано под вашей подписью, а потом уже поливать банк грязью. Свернуть

Отделение наиэ Казинца 92/1 - Отвратительно. Мало того, что само отделение надо ещё постараться найти: здание во дворах и для того, чтобы попасть туда надо пройти четыре двери следуя смутным указателям, так оно само по себе абсолютно не клиентоориентируемое. Работает с 9 до 17 + ещё два перерыва. Как они предлагают попасть к ним работающим людям для меня все ещё загадка. Сегодня надо было снять деньги в банкомате. Потратила время, но нашла отделение и выяснила потрясающую новость: банкомат ВНУТРИ отделения и после 17 к нему никого доступа. Ну и зачем он вообще надо, если ни утром ни вечером я не могу им воспользоваться? Что, снаружи поставить не судьба? И такая ерунда не в первый раз. Банк в принципе последнее время забивает на клиентов. Работает до 17, курс валют один из самых высоких и даже при переводе внутри банка с карты на карту. Испытываю огромное желание забрать деньги из банка и выбрать любой другой. Свернуть

Из-за банка пришлось сутки ночевать в машине за 350 км от дома. Проездом были в городе Столине решили снять деньги с карточки так как наличные закончились. Пришли к банкомату расположенному по улице Пинская 59а вставили карточку в него ,а он написал что не работает. Карточка осталась внутри и все попали . Денег нет ,в баке топлива мало на 350 км не хватает. В техподдержку звонили ,оператор Павел сказал что ничем не может помочь, в выходные дни никто не работает . Как так то ? 21 век на улице. Хотелось бы посмотреть если бы в такую ситуацию попало руководство , я думаю что нашлись бы люди сразу которые всё восстановили. И почему банкомат сразу не написал что не работает? Ситуация очень не приятная. Так если вы в выходные дни не работаете значит отключаете банкоматы. А если сделать выходной в МЧС или другой службе что же будет творится ? С моей точки зрения в нынешнее время должны работать как то по другому. Свернуть

Пошла вторая неделя активации простейшего кредитного инструмента, который был одобрен еще 07.07 Прекрасно то, что служба поддержки не может ничем помочь и ссылается на профильных специалистов, которые работают. Но ни узнать, что они конкретно делают и в чем вообще проблема, ни когда будет решен вопрос, нельзя. Проект зарплатный, поэтому уйти из банка будет сложно. Но так нельзя с клиентам общаться. За все дни ни один специалист не извинился за доставленные неудобства. Свернуть

Отвратительный банк. Так и не смог понять для чего именно информация о том, что я полностью закрыл кредит должна болтаться 10 РАБОЧИХ дней в их внутренней базе, а потом еще дня через 3 опять же РАБОЧИХ, она возможно наконец-то дойдет до Кредитного регистра!Но это не точно))Наверное не хватает компьютерной техники и проблемы с интернетом?!?!И это в 21 веке... Это очень печально и грустно)Для сравнения в тот же день, на час позже закрывал кредит в Дабрабыт банке. И, о чудо!!!Информация о закрытии была внесена в Кредитный регистр буквально через пару дней. Как говорится почувствуйте разницу... Очень жалею, что был клиентом данного банка. Свернуть

У нашей организации счета в нескольких банках, поэтому есть с чем сравнить. С Бнб-банком очень плотно сотрудничаем по валютно-обменным операциям. Помимо того, что предлагаемые банком курсы в принципе очень выгодные по рынку, при значительной сумме операции банк всегда предлагает индивидуальный курс. Отдельную благодарность выражаем операционисту Инне, которая помогла нам освоить валютную онлайн-площадку, поэтому сейчас нам вообще нет необходимости звонить в банк и договариваться о курсе-все видно в программе, и скажу, что даже интересно!!! Свернуть