Отзывы о банках Беларуси - страница 457.

Сначала хотел поставить одну звезду, но для разнообразия выбрал две)) На самом деле, разочаровался МТБанком только сейчас, спустя 5 лет пользования. До этого проблем как-то не возникало. Но сейчас - просто абсурд! Нужно было заказать зарплатную карту. Приехал в отделение, оформил заявку и ждал свою карту через 3-5 рабочих дней. Прошло 2 недели - ни звонка, ни сообщений о готовности. Позвонил сам - начали переключать с отдела на отдел, ссылаясь на то, что это не их зона ответственности. По итогу выяснилось, что они не могут физически выпустить такую комбинацию карты (платежная система + статус карты). Окей, но почему мне никто об этом не сказал при оформлении? Не позвонил сообщить об этом позже?? Ладно, это еще ничего. Сказал, чтобы поменяли платежную систему на доступную. "Ожидайте 3-5 дней" 2 недели спустя - ни звонка, ни сообщений. Окей, звоню. Все отделы переключают друг на друга, никто ничего не может толком ответить. В конце концов выяснилось, что мою заявку не приняли в работу и нужно опять приезжать в отделение. Прошел месяц!!! Камон, ребята. 21век, современный банк?! В банке, отсидев очередь и объяснив всю сложносочинённую цепочку, специалист таки поняла ситуацию и оформила заявку (я надеюсь). Теперь вот опять жду карту. Супер, молодцы ребята! Спасибо за сервис! В дальнейшем по возможности выберу другой банк. Свернуть

Открыл вклад в валюте на 35 дней на 10 тысяч долл. США. Позвоню на банк, чтобы заказать выдачу наличных денежных средств после окончания срока вклада, мне там в телефоне ответили что я иностранный гражданин, после 01 июля могу снимать только 2000 долл. США в месяц. Хотя когда я открыл вклад это лимит был 10000 долл. США в месяц для всех, поэтому внес тогда именно 10000. Я считаю что это нарушение прав потребителей! Так как обслуживание для клиентов должно быть одинаковое, а не зависит от гражданства! Если по вашим правилам, чтобы снять мои собственные деньги, мне нужно ходить в ваше отделение каждый месяц в течение полгода! Вы считаете это нормально? Да, и ваши карты просто бесполезные пластики за границей, что нам делать с вашими пластиками в других странах? Даже просто рассчитать в магазинах нельзя! Свернуть

Отвратительный банк! Комиссия за все что только можно! Перевожу деньги с карты на карту и произвольным платежом и просто по номеру карты. Всегда снимает банк отправитель комиссию и я с ней согласна. Но чтобы снимал банк получатель - это впервые такое вижу! И естественно банк получатель - Приорбанк! Единственный банк в стране, который снимает свою комиссию за зачисление средств! Ну и конечно фирменная их штука за снятие наличных в других банках комиссия! При этом сами в тарифах прописывают снятие возможно в любом банке! Свернуть

Это жесть ребята ( почему моя голова только сейчас додумалась почитать отзывы, понять не могу ( Оформили кредит, и что вы думаете, мало того, что не спрося согласия на добавочные пакеты в виде карты и конечно же страховки, как это у них вечер принято навязать, они не удасужились даже корректно перевести деньги на их же карту! Вот представьте, кредит уже висит, а денег не дали! Нонсонс просто! Говорят, технический сбой, и они не в курсе что делать... Вашу ж мать, простите! Как так можно? Сто пятьсот консультантов нужно обзвонить, и толку ноль, от слова совсем! Правильно писали ниже, их хата с краю, все. Ждите! Чего только? С моря погоды? Сидят так куча никчёмныъ работников, и с элементарной проблемой справиться не могут, главное уверяют слёзно, что у них такое в первый раз, никогда проблем у них нет! Фуффф... Впервые решили обратиться в этот банк, чёрт дёрнул, и настолько неудачно, что просто хочется кричать на весь мир, чтобы все люди услышали, что туда ни ногой! Столько нервов себе надо вытрепать, сто раз туда сходить, чтобы добиться хоть чего нибудь, а все бессмысленно, им всех глубоко плевать... Ну вы поняли друзья мои, что туда ни-ни...!!! По берегите себя и свое здоровье. Консультантам привет.,пишу о вас, как и обещала. Свернуть

Продал криптовалюту через p2p. Заблокировали СДБО. И все карты. После того как дозвонился в банк сказали заполни опросник через 15 рабочих дней будет ответ. Ну зашибись. Все заполнил, отправил. Прошло уже 18 рабочих дней ответа так и нет. Почитал отзывы. Ссылаются на противодействие терроризму. Смешно. Во первых в законе написано что банк может ПРИОСТАНОВИТЬ ОПЕРАЦИЮ. А не заблокировать все карты и доступ к СДБО. А во вторых есть Декрет №8 в котором продажа криптовают физ лицами РАЗРЕШЕНА! То есть я действовал в соответсвии с законодательством! Почему мне заблокировали сдбо и карты?! Считал банк отличным до этого момента. Свернуть

Специалисты не владеют актуальной информацией. Обратился 25.05.22 по поводу денежных переводов в долларах США из РФ. Расписал ситуацию до мелочей. Три раза переспросил специалиста банка, есть какие либо ограничения по переводу в долларах США из РФ. Ответ : " Проблем нет, в течение 3-х дней будут зачислены, заказ на снятие наличных в течение 10 дней, сумма 10000 долларов США в месяц." Итог - деньги отправлены и уже 2- ой месяц не могут вернуть обратно. Хотя с 06.05.22 переводы в долларах сша у них не проходят на сайте банка размещена информация, как выяснилось. Не банк, а враг народа. По другому не назовешь. Обходите стороной Альфа банк и его специалистов. Свернуть

Если не платилась абонплата за клиентское обслуживание по спецпакету, и вдруг наступают обстоятельства, когда абонплата начисляется, то как минимум, нормальный банк настроит уведомления. Это называется автоматизация и клиентоориентированность. Здесь же схема напиминает мошенническую. Будто спецом зашили условия в угол, и никаких предупреждений о предстоящем изменении условий. Понятно, что заключив год назад договор, клиенты не помнят все его условия. Понятно, что это проблемы клиента. Помнила и отслеживала одно, а про другое забыла. Банк легко списал 50руб. Без предупреждения. Я то переживу, сумма небольшая, но на сегодня нет ни одного повода быть клиентом этого заведения. Свернуть