Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10453 отзыва
Mari Prokuratava
Белагропромбанк
Отвратительное обслуживание, прождала 1.5 часа что бы просто забрать карту
Вероника
Беларусбанк
1 апреля, без понятной причины , не работает отделение 413/4089 в микрорайоне Индустриальный.
Люди толпятся, объявления никакого нет.
Одно единственное отделение банка на весь микрорайон- и не работает.
Ответ банка
02.04.2020
Уважаемая Вероника!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за созданные неудобства.
Отделение номер 413/4089 1 апреля 2020 не работало по техническим причинам. Данная информация была размещена на официальном сайте банка.
С адресами и режимом работы иных подразделений в данном населенном пункте Вы можете ознакомиться на сайте https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search... Читать далее
Уважаемая Вероника!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за созданные неудобства.
Отделение номер 413/4089 1 апреля 2020 не работало по техническим причинам. Данная информация была размещена на официальном сайте банка.
С адресами и режимом работы иных подразделений в данном населенном пункте Вы можете ознакомиться на сайте https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials.
Ваш отзыв важен для нас и будет учтен в дальнейшей работе.
ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Людмила
Альфа Банк
Такого бардака не видела нигде, сотрудницы колл-центра позволяют себе общаться с клиентами грубо , перебивают, повышают голос -я такого вообще не видела! Ужасно , желаю Вас побольше профессионализма в работе, главное помнить -клиент всегда прав , не нравится работа -меняйте работу, я не подружка и не соседка, чтобы так со мной разговаривать.
Mарина Лобецкая
Банк ВТБ (Беларусь)
Брала мультиварку в рассрочку. Досрочно её погасила. Движения денежных средств по карте нет (зачисление, списание). Почему опять начислена сумма не кредитной задолженности? Не могу понять "Черепаха" это карта рассрочки или способ загнать в долги даже если её не используешь?
Ответ банка
01.04.2020
Добрый день!
По Вашему отзыву с Вами свяжется специалист банка. Получить консультацию по кредиту можно по единому номеру телефона 309-15-15 (код 017/ 029/ 033).
Отдел клиентской поддержки
Фаина Ермолаева
Сбер Банк
Люди, обходите этот банк стороной. Это не банк, а сборище клоунов цирка шопито на выезде. Некомпетентные, медлительные, своего пренебрежения к клиентам не скрывают, обманывают с ценами на сайте( якобы ошибка что 0.1 Бин что 10 бинов, разница весомая думаю). Если бы не место работы, то в жизни бы карту эту не заводила.
Ответ банка
02.04.2020
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, но, к сожалению, указанной в нем информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления комментариев по описанной Вами ситуации.
Клиент с указанными Вами ФИО отсутствует в программных комплексах Банка.
Поэтому, если Вы заинтересованы в проведении разбирательства, просим Вас направить нам дополнительную информацию посредством раз... Читать далее
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, но, к сожалению, указанной в нем информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления комментариев по описанной Вами ситуации.
Клиент с указанными Вами ФИО отсутствует в программных комплексах Банка.
Поэтому, если Вы заинтересованы в проведении разбирательства, просим Вас направить нам дополнительную информацию посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by, а именно Ваши полные ФИО и дату рождения, когда и в какое подразделение Банка обращались, с кем из специалистов взаимодействовали, какие именно неточности в размещенной информации на сайте Банка Вами установлены.
После получения необходимых сведений и проведения разбирательства мы сможем предоставить обратную связь.
Отметим, что Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям.
Приносим извинения за доставленные неудобства, если они имели место быть!
Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Борислав Казанцев
Банк Дабрабыт
На днях в банке закрывал депозит, отличное отношение к своим клиентам. Оформили все быстро,нужную сумму с процентами перевели на карту в течении дня. Никаких вопросов - все ок
Ответ банка
01.04.2020
Уважаемый Борислав!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Банка и за то, что являетесь нашим клиентом. Мы приложим все усилия для того чтобы качество обслуживания и в дальнейшем соответствовало Вашим ожиданиям, и Вы с удовольствием пользовались нашими услугами.
С уважением, Банк Дабрабыт.
Valentina
БНБ-Банк
Я брала кредит на строительство недвижимости на Новой Боровой в Вашем банке. Хочу выразить большую благодарность за помощь ведущему экономисту Борисенко Ольге Николаевне и главному экономисту Жуковском Дарье Владимировне за высокий профессионализм и чуткое отношение к своей работе и клиентам. Спасибо Вам и процветания Вашему банку. С уважением, Вольская В.М.
Ответ банка
06.04.2020
Уважаемая Валентина!
Благодарим вас за положительный отзыв, детальное описание событий и теплые слова в адрес Белорусского народного банка и наших сотрудников. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов.
Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие.
Желаем вам благополучия и здоровья!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Игорь
Банк ВТБ (Беларусь)
Осторожно, не карта рассрочки, а настоящая кредитная карта
Волей случая оформил данную карту при рассрочке в 5 элементе. Думал, что данная карта сравнима с картой Халва, поэтому не вдавался в подробности. Начал разбираться, когда уже оформил рассрочку в магазине "Ами мебель".
Для всех желающих оформить данную карту, учтите!!!!!!!
Взяв рассрочку на диван, стоимостью 1500 руб на 10 месяцев вы... Читать далее
Осторожно, не карта рассрочки, а настоящая кредитная карта
Волей случая оформил данную карту при рассрочке в 5 элементе. Думал, что данная карта сравнима с картой Халва, поэтому не вдавался в подробности. Начал разбираться, когда уже оформил рассрочку в магазине "Ами мебель".
Для всех желающих оформить данную карту, учтите!!!!!!!
Взяв рассрочку на диван, стоимостью 1500 руб на 10 месяцев вы будете выплачивать абонентское обслуживание карты 9,99 руб в месяц при сумме операций до 200 руб в месяц.
Хитрый я, как раньше думал, буду оплачивать не по 150 руб в месяц за диван, а по 201 руб и не будут выплачивать эти 9,99 руб в месяц обслуживания. Но не тут то было!!!! Считаются только покупки. То есть первый месяц мне не начислят абонентское обслуживание, а все остальные 9 месяцев будут.
В принципе сумма небольшая на такой сумме, но я боюсь представить, если человек взял товар на 200 руб на 10 месяцев. То есть к стандартным 20 руб в месяц он будет платить 9,99 обслуживания (а это 50% переплаты в месяц). Лучше уже в переходе взять быстрый заём, проценты те же. Спасибо банку. Закрою быстро рассрочку и сдам карту, сожгу, выкину и никогда больше не вспомню )))).
ОСТОРОЖНО ВСЕМ, КТО ДУМАЕТ ЧТО ЭТО НАПОДОБИЕ КАРТЫ ХАЛВА.
АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ = БЕШЕНЫЙ КРЕДИТ. Свернуть
Ответ банка
31.03.2020
Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее.
Согласно установленным банком тарифам, по карточке рассрочки Черепаха предусмотрена плата за сервисное обслуживание счета, которое включает в себя услуги по выпуску и перевыпуску основной карточки на новый срок, предоставлению выписки по счету и минивыписки в банкоматах, смене ПИН-кода и запросу баланса в банкоматах и посредством услуг Интернет-банк/ ... Читать далее
Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее.
Согласно установленным банком тарифам, по карточке рассрочки Черепаха предусмотрена плата за сервисное обслуживание счета, которое включает в себя услуги по выпуску и перевыпуску основной карточки на новый срок, предоставлению выписки по счету и минивыписки в банкоматах, смене ПИН-кода и запросу баланса в банкоматах и посредством услуг Интернет-банк/ М-банкинг и пользование иными услугами.
Плата за сервисное обслуживание счета составляет 9,90 руб. в месяц, при этом если безналичные операции оплаты товаров и услуг составят 200 руб. и более в месяц, и будут отражены по счету в текущем месяце, то обслуживание бесплатно. Также плата не взимается при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания).
Подробную консультацию по услугам и тарифам банка можно получить, позвонив по единому номеру телефона 309-15-15 (код 017/ 029/ 033).
С уважением,
Банк ВТБ (Беларусь) Свернуть
Леонид
Банк ВТБ (Беларусь)
Почему в вашем ответе согласно инструкции 291 можно закрыть кредитный договор дистанционно,а мне оператор ответил что нужно обращаться в офис с паспортом и писать заявление.
Ответ банка
30.03.2020
Уважаемый Леонид,
чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения, номер кредитного договора.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Марина Александровна Петрусёва
Белагропромбанк
Я считаю, что мои права нарушены, так как банк представил не достоверную информацию в сети интернет о времени и днях работы. Так, сайты показывают субботу рабочей до 15,00, а на самом деле это выходной день. Более того, на сайте не отражена информация о том, что отлеление по ул. Притыцкого в Мозыре закрыто, что вызвало дезинформацию и потерю времени. Считаю это крайним не уважением и не соблюдением требований закона об информацизации
Bit Box
БНБ-Банк
Самый ужасный банк, с которым я только сталкивался. Дали карточку, а на ней лимит 50$ на вывод в месяц. И главное, никаких предупреждений о лимитах! Уже 3 недели мучаюсь, не могу свои деньги снять с карточки...
Ответ банка
06.04.2020
Уважаемый Клиент!
Спасибо за ваше обращение.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства: мы сожалеем, что ваши ожидания не оправдались.
Хотим пояснить, что по нашим картам имеются лимиты, которые размещены на сайте Банка и как Приложение к Правилам обслуживания физических лиц в ОАО «БНБ-Банк», лимиты по большинству наших карточных продуктов достаточно существенные, вместе с те... Читать далее
Уважаемый Клиент!
Спасибо за ваше обращение.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства: мы сожалеем, что ваши ожидания не оправдались.
Хотим пояснить, что по нашим картам имеются лимиты, которые размещены на сайте Банка и как Приложение к Правилам обслуживания физических лиц в ОАО «БНБ-Банк», лимиты по большинству наших карточных продуктов достаточно существенные, вместе с тем, по некоторым продуктам Банк устанавливает определенные лимиты, например, на выдачу наличных денежных средств или совершение операции за границей.
Пожалуйста, пришлите Ваши контактные данные по адресу customer@bnb.by, либо свяжитесь с нами по телефонам (17/33/29) 309 7 309 или 7 309, чтобы наши сотрудники могли дать Вам подробную консультацию и рассказать все условия максимально подробно.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by Свернуть
андрей
Беларусбанк
Очень плохо с получением зарплаты по картам Беларусбанка! Зачисление происходит всегда вечером. Вчера зарплаты так и не дождались. В бухгалтерии говорят, что скорее всего в банке что-то напутали с платежками, и теперь нужно ждать понедельника, чтобы разобраться в ситуации. И такое уже далеко не в первый раз! В нашем болоте, к сожалению, есть банкоматы только двух банков, приходится получать зарплаты по их карточкам.
Ответ банка
30.03.2020
Уважаемый Андрей!
Банк, равно как и клиенты, заинтересован в предоставлении быстрого и качественного обслуживания.
В свою очередь информируем Вас о том, что зачисление денежных средств на счета клиентов производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления денежных средств в полном объеме и списков для зачисления, если иное не предусмотрено договором. В случае поступления с... Читать далее
Уважаемый Андрей!
Банк, равно как и клиенты, заинтересован в предоставлении быстрого и качественного обслуживания.
В свою очередь информируем Вас о том, что зачисление денежных средств на счета клиентов производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления денежных средств в полном объеме и списков для зачисления, если иное не предусмотрено договором. В случае поступления списков позже даты перечисления денежных средств зачисление производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления списков.
ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Александр Азаренко
Альфа Банк
сплошной развод, на странице онлайн банка курс продажи стоит 59р, а по фокту в банке 65, что за идиотизм(((
Марина
МТБанк
Худший из банков,с сумасшедшими процентами по кредиту.Заплатила досрочно кредит,так с меня ещё потребовали за досрочное погашение.В смс оповещении была четко указана общая сумма задолженности по кредиту ,которая была досрочно погашена,в результате ещё добавились какие то непонятные проценты .непонятно откуда нарисовавшиеся.обдираловка и ужасное обслуживание.не связывайтесь с этим банком.
Иван Федорук
Белгазпромбанк
Невозможно дозвониться по номерам, указанным для физических лиц.
Хорошее приложение для смартфона.