Отзывы о банках Беларуси - страница 450.

Уважаемая Анастасия! Нам очень жаль, что взаимодействие с Банком оставило у Вас такие впечатления. В подразделении Банка на Е. Полоцкой, 1 оформлением документов по передаче автомобиля в залог занимаются два специалиста. Однако в настоящее время оба специалиста отсутствуют по причине временной нетрудоспособности. Вы обратились в подразделение, когда рабочий день замещающего специалиста был окончен. Просим принять во внимание на необходимость соблюдения требований трудового законодательства. Вместе с тем, все необходимые для оформления операции документы были взяты у Вас в день обращения и 25.03.2020 Вы были приглашены для их подписания и оформления услуги. Приносим извинения и надеемся на понимание. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть

Уважаемый Клиент! Мы с уважением относимся к каждому Клиенту и по возможности стараемся идти навстречу. К сожалению, для проведения разбирательства недостаточно информации. Просим сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения и время когда Вы совершения операции посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by. Мы проверим ситуацию и дадим Вам обратную связь. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть

Уважаемый Максим! Сожалеем, что обслуживание в нашем банке оставило у Вас негативное впечатление. Обращаем Ваше внимание, что решение банком было принято в соответствии п.5.1. Общих положений договора банковского вклада: "Вкладчик не вправе требовать досрочного возврата вклада (депозита) по договору безотзывного банковского вклада (депозита). Вклад (депозит) по указанным договорам может быть возвращён досрочно только с согласия Вкладополучателя". Свернуть

Уважаемая Екатерина! Возврат средств осуществляется по курсу покупки долларов США, установленному по платежным карточкам банка, на момент совершения операции возврата средств. Просмотреть информацию о дате и времени возврата средств можно в выписке по счету (операции за последние 3 дня могут не отображаться, т.к. требуется время для обработки информации). Выписку по счету Вы можете получить: - в учреждении ОАО «АСБ Беларусбанк» (https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials), в котором открыт счет (а также в отделениях данного филиала, которые совершают операции по выдаче выписок), при предъявлении документа, удостоверяющего личность (за текущий и предыдущий месяц предоставляется бесплатно); - в Интернет-банкинге в разделе "Счета с карточкой" (отчет об операциях по счету); - в М-банкинге в разделе "Сервисы" – «Выписка на e-mail» - «По счету (за период)». С историей изменения курсов валют по платежным карточкам можно ознакомиться на нашем сайте: https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/valuta/kursy-po-plastikovym-kartam. ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый клиент! В соответствии со статьей 22 Банковского кодекса Республики Беларусь ОАО «АСБ Беларусбанк» самостоятельно определяет условия заключения сделок, не противоречащих законодательству Республики Беларусь, строит взаимоотношения с клиентами на основе банковского законодательства и заключенных договоров. Обращаем внимание, что снижение процентной ставки по вкладу обусловлено снижением Ключевой ставки Федеральной резервной системы США, что предусмотрено условиями заключенного с Вами договора. Вместе с тем, в соответствии с решением Правления ОАО «АСБ Беларусбанк» от 24.03.2020 (протокол №37.2) с 25.03.2020 по 01.04.2021 изменен порядок установления размера процентной ставки дохода, начисляемой по срочным банковским вкладам (депозитам) в долларах США, в том числе по действующим вкладам «Интернет-депозит –Тренд Отзывный» на 23 месяца размер процентной ставки установлен в абсолютном числовом выражении – 0,4% годовых. Более подробно с Публичной офертой (предложением) на установление временного порядка определения размера процентной ставки дохода, начисляемой по срочным банковским вкладам в долларах США, можно ознакомиться здесь https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/33357/vklady. Дополнительно сообщаем, что в соответствии со статьей 13 Банковского кодекса Республики Беларусь физическим лицам предоставлено право выбора банка для открытия счетов. ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть