Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11141 отзыв
Евгений
Альфа Банк
Переводы
Просидел в ожидании час. Очередь сдвинулась на три клиента. Потерянное время - никто не возместит. Была бы возможность - поставил бы - Минус Пять Звёзд !!! А до "номера на талоне" - ещё 60 !!! Только два работника в обслуживании !!!
Ответ банка
02.08.2025
Благодарим за ваш отзыв! Приносим искренние извинения за длительное ожидание в отделении. Мы стараемся улучшать условия облуживания, работаем над оптимизацией процессов.
Ирина
Беларусбанк
Отказ в кредите
Просто недоумение вызвал отказ в кредите, ежемесячный платеж по которому составлял бы 1,5% от ежемесячного дохода. Да, есть кредит на жилье в том же Беларусбанке, по которому за 5 лет не было просрочек и платеж не более 25% от дохода. Просто удивительно. Пропишите хоть где-то свои критерии, по которым принимается решение, чтобы не терять больше время.
Светлана
Банк РРБ
В последнее время в обменнике устанавливается курс ниже,чем в других пунктах( по городу) данного банка! Вы пользуетесь тем,что у людей в данном районе малое количество обменных пунктов.
Всё бы ничего,но Ваши сотрудницы в силу своей неопытности,а может боятся наказаний руководства, придираются к купюрам,приобретенным в банках.Деньги хранятся в чистоте и в сухом месте).
Во время проведения операц... Читать далее
В последнее время в обменнике устанавливается курс ниже,чем в других пунктах( по городу) данного банка! Вы пользуетесь тем,что у людей в данном районе малое количество обменных пунктов.
Всё бы ничего,но Ваши сотрудницы в силу своей неопытности,а может боятся наказаний руководства, придираются к купюрам,приобретенным в банках.Деньги хранятся в чистоте и в сухом месте).
Во время проведения операций заняты (девочка с "косичками ")личным мобильным,резко отвечают. В другом банке даже не обратили внимание на какие-то пятна,которых по мнению вашей сотрудницы было оч.много!Происходило это не единожды и не только со мной.
Прошу принять меры. Свернуть
Ответ банка
04.08.2025
Уважаемый клиент! Мы признательны Вам за мнение и оценку. Чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации пришлите на адрес э/почты ContactCenter@rrbbank.by точный адрес пункта обмена валют и время обращения. Мы обязательно передадим Ваше замечание руководителю подразделения. С уважением, Банк РРБ.
Не важно
Белинвестбанк
Можете сделать нормальное приложение на iOS?????????!
Можете сделать нормально приложение на iOS????
Екатерина
Банк БелВЭБ
Отзыв
Хочу поблагодарить сотрудников банка за работу.Хорошо все объясняют и разъясняют клеентам.
Отзывчивый и вежливый персонал.Обслуживанием остались довольны ❤️
Татьяна
Белгазпромбанк
Снятие денежных средств с валютной карты
Положила крупную сумму от продажи квратиры на валютную карту банка. Потребовалось снять - не смогла, так как в кассах денег нет, а "услуги по бронированию - не оказываем". Снимайте, говорят, "по наличию". То есть я не смогла получить собственные денежные средства! Неоднократно подумайте, прежде чем воспользоваться валютными кратами данного банка, так как он не может реализовать право владельца к... Читать далее
Положила крупную сумму от продажи квратиры на валютную карту банка. Потребовалось снять - не смогла, так как в кассах денег нет, а "услуги по бронированию - не оказываем". Снимайте, говорят, "по наличию". То есть я не смогла получить собственные денежные средства! Неоднократно подумайте, прежде чем воспользоваться валютными кратами данного банка, так как он не может реализовать право владельца карты на распоряжение собственными денежными средствами. Свернуть
Жанна
Сбер Банк
Совсем недавно я решила по-другому подойти к своим финансам и начала пользоваться СберКартой, которую легко оформила онлайн. Когда я получила её по почте, меня приятно удивило, насколько удобно ей пользоваться для выполнения различных финансовых операций. В дополнение подключила программу лоляльности «Спасибо», которая стала для меня ещё одним источником выгоды. Каждый месяц моя зарплата приходит ... Читать далее
Совсем недавно я решила по-другому подойти к своим финансам и начала пользоваться СберКартой, которую легко оформила онлайн. Когда я получила её по почте, меня приятно удивило, насколько удобно ей пользоваться для выполнения различных финансовых операций. В дополнение подключила программу лоляльности «Спасибо», которая стала для меня ещё одним источником выгоды. Каждый месяц моя зарплата приходит на карту другого банка, и я без проблем перевожу деньги на свою СберКарту через систему ЕРИП, отмечу, что это не требует дополнительных затрат. Когда я плачу с этой карты, я накапливаю баллы и самое классное, что эти баллы можно обменивать на деньги в любое время. Я уже воспользовалась этой возможностью и получила несколько приятных бонусов. Вообще я планирую продолжать накапливать баллы, чтобы в будущем использовать их. Этот способ не только позволяет мне вернуть часть своих расходов, но и помогает значительно экономить. Честно говоря, сожалею, что не начала пользоваться этой услугой раньше, потому как она упрощает управление моими деньгами и делает всё намного удобнее. Свернуть
Ответ банка
07.08.2025
Жанна, добрый день. Мы рады, что вы оценили функционал СберКарты и наше мобильное приложение. Мы стараемся сделать обслуживание удобным и приятным для наших клиентов. Программа лояльности "Спасибо" действительно делает использование карты еще более выгодным благодаря возврату баллов. Мы признательны, что вы поделились своим мнением, мы всегда готовы улучшать наши услуги для удобства клиентов. Же... Читать далее
Жанна, добрый день. Мы рады, что вы оценили функционал СберКарты и наше мобильное приложение. Мы стараемся сделать обслуживание удобным и приятным для наших клиентов. Программа лояльности "Спасибо" действительно делает использование карты еще более выгодным благодаря возврату баллов. Мы признательны, что вы поделились своим мнением, мы всегда готовы улучшать наши услуги для удобства клиентов. Желаем вам еще больших накоплений с нашим банком. Благодарим, что выбрали Сбер Банк! Свернуть
Жанна
БНБ-Банк
Спасибо консультанту Анне за отличную консультацию по переводам в чате банка в ТГ. Очень доступно всё рассказала, заодно проверила банк, на который буду делать перевод, оказалось, что БНБ с ним уже работал, перевод дошел без проблем.
Ответ банка
13.08.2025
Добрый день!
Жанна, благодарим за отзыв.
Мы ценим наших клиентов и всегда стараемся найти индивидуальный подход к каждому. Работу Анны не оставим без внимания. Уверены, что вы и дальше будете получать только приятные эмоции от взаимодействия с нашим банком.
С уважением,
Белорусский народный банк
Андрей
Беларусбанк
Сплошной негатив.
Стою в очереди магазина. Пытаюсь перевести с одной карты бб на другую карту бб. Операция зависает тут же. Проходит 10 минут ничего не меняется. Все висит и ожидает статусов каких-то. Я звоню в банк по 2 номерам - оба недоступны.
Это не банк, это шарага. Скоро откажусь от него навсегда. Банк задерживает транзакции и недоступна круглосуточная поддержка. Это нам не нужно.
Тамара
МТБанк
Предупредить пользователей о возможной блокировке
Хочу предупредить пользователей услугами МТБанка. Так получилось, что все лето нахожусь на даче (100 км от Минска) с малолетними внуками. В июле истек срок действия паспорта. Не могу пока вернуться в Минск, чтобы поменять паспорт. Но банк заблокировал возможность пользоваться картой и вообще полностью исключена возможность пользоваться интернет-банкингом, мобильным приложением, совершать какие-то... Читать далее
Хочу предупредить пользователей услугами МТБанка. Так получилось, что все лето нахожусь на даче (100 км от Минска) с малолетними внуками. В июле истек срок действия паспорта. Не могу пока вернуться в Минск, чтобы поменять паспорт. Но банк заблокировал возможность пользоваться картой и вообще полностью исключена возможность пользоваться интернет-банкингом, мобильным приложением, совершать какие-то операции по оплате продуктов и товаров, снять деньги. Даже баланс не знаю. Практически человек остается без средств к существованию и в полном неведении что происходит с его финансами. В моем случае - это на 3 месяца. буду в Минске только в сентябре и еще месяц буду менять паспорт. В МСИ по поводу отсутствия идентификации ответили, что это банк решает вопросы о блокировке идентификации, после которой никакие операции невозможны. Меня возмутило, что я в любом случае остаюсь гражданином РБ, на момент заключения договора с банком срок действия паспорта был актуален, идентификационный номер гражданина неизменный, независимо от паспорта, срок карты - действующий, а мои финансы мне недоступны. Понятно, что новую карту я не могу оформить. но не могу и старой пользоваться. Повезло, что имею карту Беларусбанка, которую никто не блокирует, по прежнему работает интернет-банкинг, совершаю оплаты за товары и услуги. Да, сейчас паспорт недействителен, но договор на карту заключался по действующему документу. Уговорила мужа получить пенсионную карту в МТБанке, а теперь переживаю, кокой еще сюрприз можем получить. Я так точно больше не хочу никаких отношений с таким банком. Свернуть
Ответ банка
01.08.2025
Тамара, добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи ваши контактные данные https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в данной ситуации и предоставить вам комментарии.
Снежана
Белинвестбанк
Платежные карты
Через мобильное приложение оформила з/п карту "Финансовый витамин С", заказывала с доставкой в почтовый ящик. В июне максимально рассчитывалась картой. По итогу за июнь получила 33 балла бонусами (баллы- это те же деньги). Математика простая - при расчете от 1000 руб. в месяц начисляется 3% от каждой покупки (программа Плюшки). А затем эти баллы обмениваются на сертификат в магазине - партнёре. ... Читать далее
Через мобильное приложение оформила з/п карту "Финансовый витамин С", заказывала с доставкой в почтовый ящик. В июне максимально рассчитывалась картой. По итогу за июнь получила 33 балла бонусами (баллы- это те же деньги). Математика простая - при расчете от 1000 руб. в месяц начисляется 3% от каждой покупки (программа Плюшки). А затем эти баллы обмениваются на сертификат в магазине - партнёре. Я в этот раз рассчиталась в Green (взяла сертификат на 20 руб.). Спасибо Банку за такой приятный бонус. Свернуть
Татьяна
Беларусбанк
консультировали по телефону об одних условиях, а на деле оказалось иное
Несколько раз звонила и уточняла условия ипотечного кредитования "ипотек экспресс" на вторичное жилье. Консультировали о том, что до 100% кредитования, а на деле оказалось, что они давно изменили условия и кредитование только до 80% при этом сумму кредита они считают по кадастровому агентству из расчета 1660$ за квадратный метр. Была в легком шоке. При этом калькулятор на сайте также работает не верно
Светлана
БНБ-Банк
Swift перевод
Очень довольна этим банком и оказанной услугой. Перевод осуществлен день в день, все дистанционно без лишних телодвижений. Очень компетентные сотрудники, специалист Ирина все подробно объяснила, отдельное спасибо за оперативность, очень рада сотрудничеству с этим банком. Буду советовать всем знакомым!
Ответ банка
13.08.2025
Добрый день!
Светлана, благодарим за отзыв.
Мы рады, что вы остались довольным банком. Обязательно передадим слова благодарности специалисту Ирине. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Белорусский народный банк
Людмила
Приорбанк
Обслуживание физических лиц
Хочу выразить благодарность сотрудникам Приорбанка г. Витебск. Особенно хотелось бы отметить работу Маргариты. Она обслуживала нас 9 июля. Маргарита проявила максимум профессионализма, внимательности и доброжелательности. Все наши вопросы были оперативно и подробно разъяснены, а процесс оформления сделки прошёл быстро и без лишней суеты. Такое отношение вызывает доверие и желание продолжать остав... Читать далее
Хочу выразить благодарность сотрудникам Приорбанка г. Витебск. Особенно хотелось бы отметить работу Маргариты. Она обслуживала нас 9 июля. Маргарита проявила максимум профессионализма, внимательности и доброжелательности. Все наши вопросы были оперативно и подробно разъяснены, а процесс оформления сделки прошёл быстро и без лишней суеты. Такое отношение вызывает доверие и желание продолжать оставаться с вашим банком. Благодарим за отличный сервис! Свернуть
Ответ банка
01.08.2025
Уважаемый клиент!
Выражаем Вам свою признательность за слова благодарности и высокую оценку работы сотрудника Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
С уважением, Приорбанк.
Елена
МТБанк
Неудобства
Вторую неделю не работает в обменнике табло с курсами, курсы размещены на стекле кассы, при большой очереди посмотреть их раньше нет возможности, к тому курсы маленьким шрифтом, рассмотреть их тоже сложно. Если банк не может починить телевизор или заменить, то что за банк, очень неудобно!!!
Ответ банка
31.07.2025
Елена, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важен комфорт в отделении и уже работаем над починкой телевизора, чтобы уровень комфорта соответствовал нашим стандартам обслуживания и наши клиенты были довольны. Благодарим, что обратили наше внимание на этот важный аспект, это помогает нам становиться лучше. С уважением, МТБанк