Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12565 отзывов
Василий Анатольевич
Банк Дабрабыт
Не брать кредиты!!!
Имел неосторожность взять в этом банке кредит ! Теперь туда не ногой!!! Стоит просрочить оплату хоть на один час, начинают сразу звонить и хамить. Когда начинаешь, задавать встречные вопросы по поводу не проверенной от них информации и актуальности платежа (о том что уже оплачено) сразу же кидают трубку. Не буду рекомендовать этот банк!!!
Ответ банка
05.05.2026
Добрый день, Василий Анатольевич. Приносим самые искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень важна обратная связь, которая позволяет нам совершенствовать работу Банка. Вынуждены с сожалением признать, что сложившая ситуация возникла в результате непрофессиональных действий специалиста Банка. Надеемся, что в ходе телефонного звонка менеджера Контакт-центра, после принесения извинений ... Читать далее
Добрый день, Василий Анатольевич. Приносим самые искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень важна обратная связь, которая позволяет нам совершенствовать работу Банка. Вынуждены с сожалением признать, что сложившая ситуация возникла в результате непрофессиональных действий специалиста Банка. Надеемся, что в ходе телефонного звонка менеджера Контакт-центра, после принесения извинений и разъяснения сложившейся ситуации, вопрос был урегулирован и данный негативный опыт всё же не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Данная ситуация не является нормой и Банком приняты соответствующие меры, направленные на недопущение повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Спасибо за выбор нашего Банка.
С уважением, Дабрабыт Свернуть
Светлана
Беларусбанк
Не могу открыть вклад в рос руб.онлайн
18.04.2026 года хотела открыть безотзывный вклад в российских рублях .Прошла все этапы оформления в МБанкинге,но...нажав вкладку "Оплатить"- получила отказ в виде записи "Ошибка получения данных из BANK_CLS". Прочитав другие отзывы по данной теме- поняла,что не только мне данный банк не даёт возможности распоряжаться своими деньгами...люди пишут,что как минимум ещё два дня денег мне не видать,т.к.... Читать далее
18.04.2026 года хотела открыть безотзывный вклад в российских рублях .Прошла все этапы оформления в МБанкинге,но...нажав вкладку "Оплатить"- получила отказ в виде записи "Ошибка получения данных из BANK_CLS". Прочитав другие отзывы по данной теме- поняла,что не только мне данный банк не даёт возможности распоряжаться своими деньгами...люди пишут,что как минимум ещё два дня денег мне не видать,т.к.они у меня были во вкладе до 17.04.26.Придется идти после праздников снимать российские деньги со счета и нести их в другой банк. Не советую данный банк. Свернуть
Илья
Банк ВТБ (Беларусь)
Хочу выразить благодарность Екатерине (старший администратор СОРБ г. Лунинец).
Девушка профессионал своего дела. Помогла мне решить все вопросы. Все четко и грамотно разъяснила. Человек знает свое дело. Очень ценный кадр. До сих пор остался под впечатлением от профессионализма девушки, первый раз с таким столкнулся.
Очень рекомендую всем Екатерину, если вдруг кому то надо решить финансовые трудности.
Ответ банка
22.04.2026
Уважаемый Илья! Благодарим Вас за высокую оценку работы специалиста Банка ВТБ! Обязательно передадим информацию руководителю данного подразделения.
Яна
БНБ-Банк
Обслуживание
17.04.2026 в отделении ТЦ Замок, чтобы закрыть вклад, необходимо неизвестно сколько ждать. Работает по этим вопросам одна девушка. На предложения работать побыстрее и перестать чтото бесконечно выяснять по телефону реагирует невежливо, грубо. На каждого клиента по полчаса. В очереди куча людей, ожидающих больше часа. Я вынужжена ждать, потому что заказанные деньги хранятся только день (смс о их на... Читать далее
17.04.2026 в отделении ТЦ Замок, чтобы закрыть вклад, необходимо неизвестно сколько ждать. Работает по этим вопросам одна девушка. На предложения работать побыстрее и перестать чтото бесконечно выяснять по телефону реагирует невежливо, грубо. На каждого клиента по полчаса. В очереди куча людей, ожидающих больше часа. Я вынужжена ждать, потому что заказанные деньги хранятся только день (смс о их наличии может прийти к обеду). Сначала деньги по окончанию вклада отправили не на то отделение, теперь это длительное ожидание. Господа руководство!! Разберитесь с происходящим, поставьте камеры и посмотрите, как "комфортно" и хорошо в вашем крохотный комнатушке толпе ожидающих клиентов, большая часть которых ждет вообще снаружи. Наймите нужное количество персонала или расставьте нормально смены. В ваш банк больше ни ногой!! Свернуть
Ответ банка
28.04.2026
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень важно знать о вашем опыте, чтобы улучшить наши услуги.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами в отделении ТЦ "Замок". Мы понимаем, что ожидание в такой ситуации вызывает разочарование. Также приносим свои искренние извинения — это не соответствует нашим стандартам обслуживания, и мы обязательно разберемся в с... Читать далее
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень важно знать о вашем опыте, чтобы улучшить наши услуги.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами в отделении ТЦ "Замок". Мы понимаем, что ожидание в такой ситуации вызывает разочарование. Также приносим свои искренние извинения — это не соответствует нашим стандартам обслуживания, и мы обязательно разберемся в ситуации.
Ваши замечания о необходимости увеличения персонала и организации работы очень ценны. Мы передали их руководству для рассмотрения и принятия мер.
Благодарим за отзыв и надеемся, что в будущем вы сможете сменить негативное впечатление на более положительное.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Вика
Сбер Банк
Небольшая комиссия)
У меня дочка в Питере учится в университете, каждый месяц приходится переводить деньги на жизнь. Раньше отправляла с очень большитми комиссиями, тяжеловато было. Знакомая посоветовала попробовать через СберБанк Онлайн переводить по номеру телефона. Я сначала боялась, думала сложно и не верилось в 1 %. А там реально просто зашла в приложение, нашла перевод в Россию, ввела дочкин номер телефона, сум... Читать далее
У меня дочка в Питере учится в университете, каждый месяц приходится переводить деньги на жизнь. Раньше отправляла с очень большитми комиссиями, тяжеловато было. Знакомая посоветовала попробовать через СберБанк Онлайн переводить по номеру телефона. Я сначала боялась, думала сложно и не верилось в 1 %. А там реально просто зашла в приложение, нашла перевод в Россию, ввела дочкин номер телефона, сумму и подтвердила. Комиссию и правда взяли всего 1%, это копейки получаются. Теперь только так и делаю. Экономия приличная за месяц выходит. Свернуть
Ответ банка
23.04.2026
Добрый день, Вика! Спасибо за такой тёплый отзыв. Очень здорово, что вы нашли для себя удобный и выгодный способ переводов - особенно когда речь идёт о регулярной поддержке близких. Мы стараемся делать сервис понятным и доступным, чтобы всё можно было оформить буквально за пару минут, без лишних переживаний. Рады, что вы убедились на практике, как это работает, и оценили экономию на комиссии. Пусть переводы и дальше проходят быстро и комфортно!
Светлана
Белгазпромбанк
Работа кассы
Пришла в отделение за 10мин до закрытия. Талон взяла на обслуживание, НО в 15.01 перед носом кассу закрыли. Вот это я понимаю клиентоориентированность!!!
Строго по графику
Рашид
Сбер Банк
Ужасная работа приложения
Несколько месяцев при каждом посещении приложения выскакивал баннер с предложением установить обновленную версию. При попытке ее установки ничего не происходило. Но приложение хотя бы работало. В определенный момент перестало работать и приложение. Обратившись в колл-центр получил рекомендацию переустановить приложение. Пришлось ехать в банк, чтобы все прошло успешно. Прошел месяц. Начались те же ... Читать далее
Несколько месяцев при каждом посещении приложения выскакивал баннер с предложением установить обновленную версию. При попытке ее установки ничего не происходило. Но приложение хотя бы работало. В определенный момент перестало работать и приложение. Обратившись в колл-центр получил рекомендацию переустановить приложение. Пришлось ехать в банк, чтобы все прошло успешно. Прошел месяц. Начались те же проблемы. Опять работник колл-центра предлагает удалить и установить приложение снова. Это просто издевательство. Напрасно отдал свой голос этому банку. Невозможно ОБЫЧНОЕ обновление установить. Каждый раз удалять и снова устанавливать приложение при выходе обновления - это нонсенс! Свернуть
Ответ банка
25.04.2026
Добрый день, Рашид! Благодарим вас за обратную связь. Банк постоянно работает над усовершенствованием мобильного приложения, внедряет новые возможности и улучшает уже имеющиеся сервисы. В связи с этим для обеспечения корректной работы всех возможностей приложения клиентам необходимо регулярно его обновлять. Удаление приложения для установки обновлений не требуется, однако такая необходимость может... Читать далее
Добрый день, Рашид! Благодарим вас за обратную связь. Банк постоянно работает над усовершенствованием мобильного приложения, внедряет новые возможности и улучшает уже имеющиеся сервисы. В связи с этим для обеспечения корректной работы всех возможностей приложения клиентам необходимо регулярно его обновлять. Удаление приложения для установки обновлений не требуется, однако такая необходимость может возникнуть из-за особенностей самого мобильного
устройства. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства по данной
ситуации, вы можете оставить свои данные: полные ФИО, дата рождения с описанием сложившейся ситуации на нашем официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением ОАО «Сбер Банк». Свернуть
Марина
Альфа Банк
Несвоевременное сообщение о неработающих картах.
Карты альфа-банка мастеркард не работали в Австрии уже больше 2 недель назад, хорошо, что взяла с собой наличные.
Хотелось бы, чтобы банк мониторил ситуацию и предоставлял информацию своевременно и не в форме кликбейта.
Неловко за ваших маркетологов и их тексты:
"ДА, мы, как и вы, понимали, что рано или поздно это произойдёт.
Надеялись, что обойдёт стороной, но сегодня мы получили уведом... Читать далее
Карты альфа-банка мастеркард не работали в Австрии уже больше 2 недель назад, хорошо, что взяла с собой наличные.
Хотелось бы, чтобы банк мониторил ситуацию и предоставлял информацию своевременно и не в форме кликбейта.
Неловко за ваших маркетологов и их тексты:
"ДА, мы, как и вы, понимали, что рано или поздно это произойдёт.
Надеялись, что обойдёт стороной, но сегодня мы получили уведомление о том, что с 21 апреля наши карты Mastercard перестанут работать в..." Свернуть
Ольга
Белагропромбанк
Бракованное считывающее устройство .
После кражы карты и дальнейшем заблокировании , пришлось заказать новую карту через интернет. Но после оплаты 20 рублей за новую карту выяснилось что безконтактное считывающее устройство , чип , не работает . При обращении в банк для проверки подтвердили не рабочее состояние и предложили позьзоваться пин кодом или перезаказать новую платную карту или карту благотварительную ( которая вы... Читать далее
После кражы карты и дальнейшем заблокировании , пришлось заказать новую карту через интернет. Но после оплаты 20 рублей за новую карту выяснилось что безконтактное считывающее устройство , чип , не работает . При обращении в банк для проверки подтвердили не рабочее состояние и предложили позьзоваться пин кодом или перезаказать новую платную карту или карту благотварительную ( которая выйдет с учётом списания средств ещё дороже ) . Почему банк не признаёт свою ошибку или брак бесконтактного считывающего устройства ? Свернуть
Ответ банка
17.04.2026
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, предоставленных сведений недостаточно для проведения разбирательства. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (ФИО полностью, дата и адрес/номер отделения, в которое обращались) на корпоративную почту банка info@belapb.by.
Вместе с тем сообщаем, что в случае подтверж... Читать далее
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, предоставленных сведений недостаточно для проведения разбирательства. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (ФИО полностью, дата и адрес/номер отделения, в которое обращались) на корпоративную почту банка info@belapb.by.
Вместе с тем сообщаем, что в случае подтверждения факта неработоспоспособности карточки она перевыпускается без взимания платы (при условии выпуска карточки аналогичного вида). Свернуть
Алина
Альфа Банк
Благодарность
Хочу выразить благодарность кассиру в обменном пункте.
Елене за честность, быстрое и приветливое обслуживание, за внимание к каждому клиенту.
При покупке валюты всегда уточняет какой купюрой будет удобнее (мелкой или крупной)
Обслуживают у этого сотрудника уже не первый раз, всегда остаются приятные впечатления.
Ответ банка
16.04.2026
Здравствуйте, Алина!
Спасибо за добрые слова. Мы очень рады, что вы довольны обслуживанием. Обязательно передадим благодарность Елене
Кристина
Банк БелВЭБ
Банкоматы
Отзыв адресую ни конкретно отделению, по какой причине повсеместно стали убирать банкоматы? В Галерее убрали, на Велозаводе убрали, на Нестерова убрали, найти банкомат это целый квест! В партизанском районе кроме момо нет ни одного банкомата.!!!!
Светлана
МТбанк
Карта рассрочка Халва
Очень нравится кредитная карта Халва, пользуюсь очень много лет,вот заканчивается в мае срок карты, буду опять просить продлить срок действия ещё на пару лет, если продлят буду очень вам благодарна, я на пенсии но работаю и буду ещё работать и очень хочу ещё попользоваться этой картой мне 65 лет. Очень хотела бы чтоб продлили.
Ответ банка
17.04.2026
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за положительный отзыв. Для получения консультации о продлении карты Халва Вы можете перезвонить специалистам в наш контакт-центр по номеру телефона 509-99-99. Будем рады Вам помочь! С уважением, МТБанк.
Лев
БНБ-Банк
Обменивал валюту несколько раз и заметил, что у БНБ курс обычно стабильнее, чем у соседних банков. Нет резких скачков в течение дня, и это удобно когда планируешь покупку заранее
Ответ банка
17.04.2026
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали БНБ! Мы придерживаемся стабильного курса валют, чтобы вы могли планировать свои финансы без оглядки на резкие колебания. Для нас важно, чтобы обмен валюты был для вас простым, прозрачным и предсказуемым процессом. Всегда рады помочь вам в наших отделениях.
С уважением,
Белорусский народный банк
Лев
Сбер Банк
Для меня депозит Сохраняй стал работающим способом для сохранения сбережений. Я открыл его пару месяцев назад, когда искал надежный и простой вариант. Меня устраивает фиксированная ставка, мне не нужны функции снятия. Я просто положил деньги и забыл, а они потихоньку растут. Периодически захожу в приложение, смотрю на сумму с начисленными процентами, и на душе становится спокойно. Это как надежный... Читать далее
Для меня депозит Сохраняй стал работающим способом для сохранения сбережений. Я открыл его пару месяцев назад, когда искал надежный и простой вариант. Меня устраивает фиксированная ставка, мне не нужны функции снятия. Я просто положил деньги и забыл, а они потихоньку растут. Периодически захожу в приложение, смотрю на сумму с начисленными процентами, и на душе становится спокойно. Это как надежный финансовый якорь. Спасибо Сберу за такой понятный и прозрачный продукт. Свернуть
Ответ банка
17.04.2026
Лев, добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Очень приятно слышать, что депозит Сохраняй стал для вас понятным и комфортным инструментом для сохранения средств. Здорово, что вы оценили его простоту - иногда именно такие решения дают больше всего спокойствия и уверенности в завтрашнем дне. Благодарим за доверие и выбор. Пусть ваши сбережения продолжают стабильно расти!
Михаил
Альфа Банк
Сравнение с Бегазпромбанком
Сыну исполнилось 15 он оплачивает себе покупки в магазине и Яндексе, но так же для безопасности решил завести дополнительную карту для интернет платежей, сначала обратился в Белгазпромбанк. В Белгазпромбанке специалист оформлявший карты был в курсе назначения обоих карт. Обе карты обошлись в 12,5 рублей каждая. Мы их добавили сыну в приложение, сын вечером обнаруживает что он не может пополнить ка... Читать далее
Сыну исполнилось 15 он оплачивает себе покупки в магазине и Яндексе, но так же для безопасности решил завести дополнительную карту для интернет платежей, сначала обратился в Белгазпромбанк. В Белгазпромбанке специалист оформлявший карты был в курсе назначения обоих карт. Обе карты обошлись в 12,5 рублей каждая. Мы их добавили сыну в приложение, сын вечером обнаруживает что он не может пополнить карту на сумму более 50 рублей в день, хотел купить игру в интернете за 20$. Позвонили в банк они утверждают что такой закон, хотя как этот "Закон" может касаться своих карт. Открыли в Альфе мало того что открыли карты бесплатно (в рамках пакета), так и проблема перевода между своими картами даже не возникла. В Белгазпромбанке деньги за карты вернуть не удалось. Свернуть
Ответ банка
16.04.2026
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы пользуетесь картами