Отзывы о банках Беларуси - страница 59.

Добрый день! Спасибо за отзыв. Алексей, понимаем, что изменения условий и тарифов может быть неприятной новостью и вызывать разочарование. Открывая любой продукт в нашем банке – вы подписываете Анкету-заявление. Подписав Анкету-заявление, вы присоединились к Правилам обслуживания физических лиц в ОАО «БНБ-Банк» и «Тарифам» нашего банка. Отметим, что банк вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять по своему усмотрению Правила и Сборник платы с предварительным уведомлением клиентов. Согласно Правилам обслуживания физических лиц, клиенты обязаны с разумной периодичностью знакомиться с текстом Правил, иных документов, упоминаемых в Правилах, Сборником платы, размещаемых на сайте Банка. Для информирования клиентов об изменениях, связанных с продуктами или услугами банка, мы используем различные каналы коммуникации. Причем основной из них – это наш сайт. На сайте bnb.by мы размещаем полный спектр новостей: как информационного, так и рекламного характера. При этом информационные сообщения с сайта отображаются и на главной странице нашего мобильного приложения. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет соответствовать вашим ожиданиям и приносить вам удовольствие от общения с Белорусским народным банком. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Уважаемый клиент! К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте Приорбанка, о дате и времени посещения Вами отделения банка и обращения к сотрудникам отдела розничного отдела. Для того, чтобы банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть

Вероника, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация и вы приехали в другой город в день, когда отделение не работало. Мы обязательно проверим все сайты и внесем актуальный график работ. Также ознакомиться с текущим графиком работы отделений вы всегда можете на нашем сайте mtbank.by. C 1 июля отделение в Новополоцке работает по следующему графику: вт-пт: 10:00-19:00, обед 14:00-15:00 сб: 10:00-17:00 , обед: 13:30-14:00 воскресенье, понедельник - выходной Свернуть

Добрый день! Геннадий, спасибо, что поделились своим отзывом. Жаль, что у вас сложилось впечатление об обмане, ведь у банка не было таких намерений. В первую очередь мы заботимся о клиентах и заранее размещаем всю информацию об изменениях. 29.03.2024 Банк своевременно разместил на сайте новость об основных изменениях в обслуживании карты «1-2-3». Согласно Правилам обслуживания физических лиц ОАО «БНБ-Банк», к которым присоединяется клиент при открытии договора карточки, банк вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять по своему усмотрению Правила и Сборник платы с предварительным уведомлением клиентов. Для информирования клиентов об изменениях, связанных с продуктами или услугами банка, мы используем различные каналы коммуникации. Хотим отметить, что вместе с тем предусмотрены условия для того, чтобы использование карты было бесплатным. - При отсутствии оборота** по всем вашим счетам, открытым в рамках продукта "1-2-3" в отчетном календарном месяце; - Сумма безналичных расходных операций*** суммарно по всем вашим счетам, к которым выпущены карточки "1-2-3", в отчетном календарном месяце равна или превышает 500.00 BYN; - Суммарный ежедневный неснижаемый остаток по всем вашим счетам, к которым выпущены карточки "1-2-3", в отчетном календарном месяце равен или более 500.00 BYN; - Сумма приходных операций по зачислению заработной платы по всем счетам, к которым выпущены карточки "1-2-3", в отчетном календарном месяце равна или более 500.00 BYN; - Плата не взимается при наличии приостановлений/арестов/неисполненных денежных обязательств в АИС ИДО; - Плата не взимается при условии успешного выполнения вами действия в мобильном приложении BNB-Bank по закрытию всех карточек "1-2-3", а также при наличии принятого банком заявления о закрытии всех счетов, открытых в рамках банковского продукта"1-2-3", на момент списания комиссии при условии полного урегулирования всех взаиморасчетов по закрываемым вашим счетам; - Первая карточка "1-2-3"выпущена в предыдущем календарном месяце. * к продукту "1-2-3" относятся банковские продукты "Карта 1-2-3" и "Зарплатная карта 1-2-3". ** под оборотом понимается операции, отраженные по Cчету клиента, за исключением операций: по списанию неисполненных денежных обязательств в АИС ИДО, по зачислению вознаграждения (дохода) Money-back, комиссий в пользу ОАО "БНБ-Банк", по зачислению процентов за пользование денежными средствами, находящимися на счете; по пополнению счета и/или карточки. *** - под безналичными расходными операциями по счету понимаются операции за исключением: 1) операций снятия наличных денежных средств в банкоматах и кассах любого банка; 2) операций по переводу денежных средств с карточки "1-2-3" на карточку (P2P) или текущий (расчетный) счет; 3) расходные операции в Мобильном приложении BNB-Bank (включая операции, совершенные в АИС «Расчет» (ЕРИП); 4) операции, которым присвоены следующие MCC-коды: 4812 , 4814 , 4829, 4899, 4900 , 5960, 6010, 6011, 6012, 6028, 6050, 6051, 6211, 6300, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6535, 6536, 6537 , 6538, 6540, 7299, 7399, 7800, 7801, 7802, 7995, 8398, 8999, 9222, 9223, 9311, 9399, 9402. Геннадий, очень надеемся, что вы в дальнейшем будете пользоваться услугами нашего банка. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть