Отзывы о банках Беларуси - страница 56.

Абонентская плата начисляется только при наличии движения по счёту (зачисления и/или списания). Погашение задолженности является движением, таким образом, в последний рабочий день месяца начисляется плата при условии, что карта не закрыта. При закрытии карты в личном кабинете необходимо отсутствие задолженности, остатка средств на счете и движения по счёту в день закрытия. Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения, номер договора. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life) Свернуть

Добрый день! Виктория, благодарим за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с длительным ожиданием и не смогли совершить желаемую операцию. Мы всегда стараемся консультировать быстро и качественно, однако, иногда вмешивается человеческий фактор. Обращаем ваше внимание, что операции бывают разные и проведение некоторых операций может занимать у специалиста немного больше времени. Со стороны банка мы обязательно проведём анализ работы специалистов для оптимизации работы касс и сокращения времени ожидания клиентов. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет соответствовать вашим ожиданиям и приносить вам удовольствие. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Уважаемый Павел, благодарим вас за обратную связь. В банке представлена возможность оформления кредита на приобретение автотранспорта «Купи БЕЛДЖИ Online» и «Купи авто в Online». Действительно, при заведении заявки на автокредит «Купи БЕЛДЖИ Online», клиент может приобрести только новые автомобили BELGEE моделей S50, X50, X70. При этом, банк предоставляет возможность оформить автокредит «Купи авто в Online», который дает возможность приобрести как и новые авто, так и авто с пробегом от партнеров банка. Однако указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, вы можете оставить свои данные: полные ФИО, дата рождения с описанием сложившейся ситуации на нашем официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ по сложившейся ситуации. Надеемся, что своим ответом разъяснили возникшие у Вас вопросы. С уважением ОАО «Сбер Банк» Свернуть

Уважаемый клиент! Прежде всего, благодарим Вас за то, что являетесь клиентом Приорбанка, пользуетесь нашими продуктами и услугами, а также выражаем признательность за внимание к услугам банка и за желание довести до сведения банка предпочтительный для Вас вариант обслуживания. Также благодарим Вас за обратную связь относительно наших сервисов. К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте банка, о дате и времени осуществления банковского перевода, о банковском счете, открытом в банке на Ваше имя. Для того, чтобы банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Уточнить режим работы отделений можно на сайте www.priorbank.by в разделе «Отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Уточнить наличие предварительной записи в конкретном отделении и оформить предварительную запись можно при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам, а также самостоятельно оформить заявку на посещение отделения посредством Интернет-банка Prior Online. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть

Добрый день! Василий, благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Банк своевременно размещает информацию об актуальных условиях по банковским продуктам. С актуальными тарифами банка вы можете ознакомиться на нашем сайте [ссылка], в разделе «Тарифы и документы». Обращаем ваше внимание, что комиссия за снятие наличных может отличаться в зависимости от типа карты, а также в зависимости от зарплатного проекта, в рамках которого вы обсуживаетесь. Если вам необходима консультация, то вы можете связаться со специалистами удобным для вас способом: написав в чат-бот Спарк в Telegram, Viber, мобильном приложении BNB-Bank, на сайте bnb.by или звоните по телефонам Центра клиентского сервиса +375 (17/33/29) 309 7 309, а также обратившись на почту customer@bnb.by С уважением, Белорусский народный банк Свернуть