Отзывы о банках Беларуси - страница 56.

Уважаемый Александр! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Сообщаем, что вклад в китайских юанях, можно внести только путем безналичного перечисления со счета вкладчика, открытого в банке. Согласно Договору текущего (расчетного) банковского счета в китайских юанях зачисление денежных средств на счет и списание со счета осуществляется только в безналичном порядке. Выдача наличных китайских юаней не предусмотрена условиями договора. Надеемся на Ваше понимание. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life) Свернуть

Добрый день! Большое спасибо за такой подробный и положительный отзыв! Нам очень приятно узнать, что ваша карта Виза Голд от БНБ-Банка полностью оправдала ваши ожидания и обеспечила комфорт в путешествиях по Европе и соседним странам. Особенно радует, что операции проходили гладко и без задержек, а также что вам удалось легко управлять лимитами и получать выгодные курсы обмена. Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания, всегда рады помочь. Надеемся и дальше быть для вас надежным финансовым партнером! Желаем вам приятных путешествий и удачи во всех делах! С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Добрый день, Вика! Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно слышать, что вы остаётесь довольны обслуживанием и отмечаете вежливость сотрудников, скорость работы и удобство отделения. Нам важно важно, чтобы каждый визит был комфортным и все вопросы решались оперативно и по делу. Приятно слышать, что оформление вклада прошло быстро и без сложностей, а также что расположение и график работы отделения для вас удобны. Спасибо за доверие и тёплые слова - будем и дальше стараться поддерживать такой уровень сервиса, чтобы у вас всегда оставались только положительные впечатления! Свернуть

Добрый день, Александр! Благодарим за обратную связь. Полная и своевременная оплата кредита и процентов за пользование им позволяет клиентам сохранять свою положительную историю и возможность успешного сотрудничества с банками в дальнейшем. В этой связи, нами уделяется особое внимание изучению кредитной истории и платежеспособности потенциальных клиентов, которые обращаются в банк за кредитом, в момент принятия решения о его предоставлении. Решение о выдаче кредита (положительное либо отрицательное) принимается соответствующими службами банка (не единолично специалистом) после рассмотрения заявления-анкеты клиента. При этом при рассмотрении документов на кредит учитывается множество факторов, которые могут влиять на решение банка. Следовательно, подача документов на кредит еще не означает, что он обязательно будет предоставлен банком. По итогам рассмотрения заявления банком принимается решение о предоставлении кредита либо отказе, также может быть уменьшена запрашиваемая клиентом сумма с учетом платежеспособности. Для детального разбирательства просим направить нам через форму «Электронное письмо» на официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing: ваши полные ФИО, дату рождения. После получения необходимых сведений мы проведем проверку и предоставим вам развернутый ответ. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ОАО «Сбер Банк». Свернуть

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за ваш тёплый отзыв. Здорово, что вы выбрали для себя такой удобный способ регулярно конвертировать средства и отслеживаете выгодный курс - это действительно помогает грамотно управлять финансами. Приятно, что процесс проходит для вас комфортно, а операции выполняются быстро и без лишнего ожидания. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес Татьяны. Для нас важно, чтобы сотрудники не только помогали с оформлением, но и создавали приятное впечатление от обслуживания. Будем рады видеть вас снова и дальше оставаться для вас надёжным помощником в финансовых вопросах! Свернуть

Уважаемый клиент! Банк обеспечивает своевременное внесение соответствующих изменений в сведения, содержащиеся на сайте Банка, на информационном стенде либо ином носителе информации у обменных пунктов, касс и электронном табло (при его наличии). На корпоративном сайте Банка www.priorbank.by в разделе «Частному клиенту – Онлайн сервисы Приорбанка – Курсы валют» размещается актуальная информация об установленных обменных курсах для проведения валютно-обменных операций: в отделениях Банка, в банкоматах Банка, в Электронном банке Prior Online, при использовании банковских платежных карточек, эмитированных Банком. К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду отсутствия данных о сайте, к которому Вы обращались для получения информации об установленных курсах, дате и времени совершения Вами валютно-обменной операции, об обращениях в отделения Банка. Для того, чтобы Банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вы можете обратиться в любое отделение Банка к специалисту отдела розничного бизнеса с документом, удостоверяющим личность, а также в контакт-центр Банка по номерам +375(17)2899090 или +375(25,29,44)7299090. Уточнить режим работы отделений Банка и перечень оказываемых услуг можно на сайте Банка www.priorbank.by в разделе «Отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть