Отзывы о банках Беларуси - страница 559.

Не рекомендую связываться в 5 элементе с оформлением рассрочки на товары стоимость которых свыше 1000 рублей. Хотели приобрести телевизор. Отправил супругу. Первый раз вернулась ни с чем, сказала надо ждать одобрения банка. Бог с ним, ждем из банка (ВТБ), позвонили оперативно и дали "добро". Заявленная стоимость телевизора 1038 руб + первоначальный взнос 16 руб. Супруга поехала второй раз в магазин. Снова вернулась ни с чем. Оказывается ей сообщили, что случайно магазин неправильно прописал гарантию и стоимость увеличилась на 58 руб. Бог с ним, всякое бывает, исправляйте. Сказали исправим, но уже завтра. Не успела супруга приехать домой как ей сообщили из банка, что теперь нам надо еще и стартовый взнос заплатить 150 руб вместо заявленных 16 руб. Дело не в деньгах, абсолютно. Я могу себе позволить купить этот телевизор полностью, без рассрочки.Работаю программистом. Просто доделали ремонт и решили взять сразу, не дожидаясь зарплаты. Потом планировали там взять бытовые приборы для кухни, но уже не будем. Дело принципа. Не умеешь продавать рассрочку - не берись! Нам звонила потом специалист банка, говорила , что с теми людьми кто предоставляет рассрочки у нее нет связи (ВТБ банк). Представляете?! Внутри банка не работает система коммуникаций. Вот если бы в моем любимом БПС банке, где меня обслуживают как предпринимателя подобное заявили, я бы даже слушать не стал предложение о сотрудничестве. Удачи, вам ВТБ-банк и 5 элемент. Вы просто сожрали наше время. И никакого результата.

Добрый день!

А у меня вообще прикольная ситуация! Обратился в банк за кредитом на рефенансирование, все справки принес, документы, оформили заявку и тут БУМ! Ответ специалиста, на Вас введен "мораторий" обратитесь через три месяца! Прикольно, первый банк со своими приколами! А другой на радость все оформил и ставка ЗНАЧИТЕЛЬНО ниже!

Спасибо Альфа - Банк, за мораторий - но все же интересно за какие заслуги?

Я не буду больше иметь дел с этим банком. Зашла получить деньги, которые лежали на депозите. Менеджер положил передо мной бумагу: подпишите, что вы даете банку согласие на передачу третьим лицам сведений о ваших банковских счетах, в том числе составляющих банковскую тайну... Когда я сказала, что подписывать это не буду, менеджер заявил, что в таком случае банк не отдаст мне деньги... Кончилось все, конечно, тем, что позвлонили страшему менеджеру и та сказала отпустить меня с миром, но больше я в этот банк не пойду.

С 11:00 до 17:00 больше 6 раз звонил в банк по срочному вопросу. Ни разу никто не ответил. Совершенно потрясающий уровень сервиса. Обслуживаться здесь - не уважать себя, своё время и уж тем более свои деньги.

Сегодня в отделении N 511/ 183 работала только одна касса по приему платежей , хотя были открыты другие кассы . Касса по приёму платежей обслуживала 20 мин одного человека. Большая просьба сделать несколько касс по приёму платежей , что бы не стоять по 1 часу в очереди. Давайте ценить время. Оплату мне можно была сделать только через кассу. И была некорректность ответа на обращение консультанта дежурного по залу. Больше не пойду в это отделение.

Сегодня выстояли очередь в филиале №718/030, чтобы оплатить услуги мобильного оператора,но нам отказали проинформировав,что оплатить можно в Инфокиоске, который не оснащён функцией "монетоприёмником"(напомню,что у нас в стране минимальная бумажная купюра - 5,00). В итоге время потрачено, настроение испорчено, деньги на счёт не положены. Уж если вы отменили приём платежей через кассу, сделайте условия для народа. А то монеты есть, а куда их "вставить" нет.

Кошмар! почему такие проценты для пользователей карт Беларусбанк???сняла 25 рублей, списало еще 3 рубля!!! хотя в нете нашли инфу, что снимает 2 процента от суммы !!

Шарага. При проведении платежа на счет этого же банка взяли комиссию 2 рубля за платеж и - внимание! - 5 рублей ЗА ПЕРЕСЧЕТ НАЛИЧНЫХ! То есть за то, что является прямой обязанностью кассира. Можно было еще взять комиссию за присутствие в зале охранника - мало ли что, вдруг грабители нагрянут, или за то, что уборщица утром пол пришла помыла. Или лучше пусть приходят ко мне в клинику, я с них возьму 10 рублей за укол и 25 за то, что руки перед этим вымыла.

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Альфа Банка по улице Красная 7 Яковлевой Александре .Обслуживаюсь в Альфе как юридическое и как физическое лицо очень доволен обслуживанием .Александра постоянно помогает мне решать все вопросы, быстро и очень качественно. Спасибо за высокий профессионализм .

Заказывал карту №1 в альфе. Думал куда то засунул, ну и забыл. Захожу в интернет банкинг карта заблокирована. Звоню говорят забыл в банкомате. Сами заблокировали. Вспомнил звонили вроде 3 дня (но не дозвонились) каждый день один звонок только примерно в 17:30, у кого дети тот поймет что в это время дозвониться не реально, сад школа. Так остаток я снять не могу, счет закрыть не могу надо в банк (прошлый век прямо слово). В банк ближайший прихожу там карточки не выдают (иди в другой, ну я и закрыл счет. Не банк а ясли сад какой то.

Тут даже банк отвечает шаблонами7?

Ужасный банк. Полное отсутствие квалифицированных кадров. Муж открыл счет в банке. Заказал для меня дополнительную карточку. Получили карточки, конвертов с пин-кодами для каждого как это было ранее нам не выдали, сказали что пин-код придет на номер телефона, указанный при заключении договора. Мужу пин-код пришел сразу же. Мне не пришел вообще. Когда я обратилась в банк с требованием выдать мне пин-код, мне сказали что пин-код НА КАРТОЧКУ, ОФОРМЛЕННУЮ НА МОЕ ИМЯ, может быть выдан только моему мужу (?!!!). Как такое возможно? В аналогичной ситуации три года назад в этом же банке каждый из нас получил пин-код к собственной карте в персональном конверте. Изменились требования законодательства? Нет. Есть ли такое требование в действующем банковском законодательстве? Нет. 2. В другой ситуации - в генеральной доверенности, оформленной в установленном законодательством порядке нотариусом, отдельной строкой прописана возможность поверенного получать за доверителя карточку с пин-кодом. В соответствии с гражданским законодательством МТбанк обязан выдать поверенному карточку и пин-код к ней. Но у банка свои законы - в МТбанке рассказали, что карточка не моя, а потому ни карточку, ни пин-код к ней мне не выдадут даже на основании доверенности. Зато к моей карточке мой пин-код, как оказалось, могут выдать даже моему мужу и при этом доверенность не нужна. Где логика? Не банк, а нечто. Оценка - минут 10.

Очень ужасный банк. Во всех смыслах, посещаешь банк а работники смотрят как будто ты к ним домой пришел,вечно чем то недовольны

01.06.18 пришла я в Белвэб банк в г.Молодечно по Виленской 10 снять евро с интернет-депозита, срок его подошел к концу. Являюсь, а вернее являлась (больше никогда не вернусь) постоянным и хорошим клиентом банка. Пришла в кассу номер 3. Положила 11евроцентов на карту , чтобы забрать ровную сумму. Кассир предложила проверить, получилась ли круглая сумма. Не хватило 3центов «благодаря» ее неверному подсчету. Опять пополнили и опять она прдложила проверить баланс. Со счета исчезло 1€! Послали к экономисту. Там предположили, что сняли 1.90р за смс-оповещение, пошла обратно пополнять 1€ и после проверки опято оно исчезло. Тогда экономист пояснила, что слишком много по просьбе кассиров смотрела баланс. Они не знали и я тем более. Вот так я из-за них заплатила 2€ лишних. Кто за это ответит? Никто! Так что 2карточки выкинула в мусорку, спасибо, и банк этот всегда буду обходить стороной!

Не клиент банка, но нужно было перевести деньги человеку, у которого карта БПС visa gold. Сервис перевода, наверное, худший в стране.Точно худший среди системообразующих банков.(беларусбанк не в счёт им можно). Мало того, что нельзя перевести через их сервис на карту Visa(они работают только с мастер и маэстро), так еще и единственный банк с комиссией за зачисление через свой же сервис !! не знаю, что в другом, но, по возможности постараюсь избегать сотрудничество с данным банком.