Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 610.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10196 отзывов
vavanskyvavansky
МТБанк

банк полное дно оставил заявку оформленную на кредит "проще простого" в итоге ни черта не проще через 30 сек после завершения разговора пришёл отказ без объяснений!!!! после пробовали оформить на мать 3 рабочих дня ждали ответа и снова отказ.... идите на рынок обувью торговать!!!

кириллкирилл
Банк Дабрабыт

ЗБС банк не флудите. Норм кредит взял без всяких проблем, чётко, быстро, процент маленький, он 1 такой который без всего даёт кредиты, вы лучше на мтб зайдите гляньте на их процент а... от счастья сколько платить за теже услуги

New SkladNew Sklad
МТБанк

Около 3 лет назад оформила бонусную карту "халва" МТБанка, пользовалась пару раз когда были хорошие проценты, сегодня 10.08.2017. Мне позвонил специалист и предупредил о задолженности в 35р67коп! задолженность за услуги СМС оповещения, которую я естественно не получаю и картой уже как год с лишним не пользуюсь! За этот период мне не позвонил ни один специалист, не приходило никаких оповещений о задолженности, так за что я плачу деньги по обслуживанию ?! оно у вас существует с таким отношением??? Отправила запрос мобильную сеть велком, они мне предоставят за год все смс оповещения от вашего банка! на телефоне смс только об акция и "приятных" бонусах и то раз в 3 месяца!

ИринаИрина
Банк РРБ

Не советую этот банк. Если у вас есть кредит в этом банке, будьте внимательны при полном его погашении. Работники говорят,что все закрыто и задолженности нету, а потом СЛУЧАЙНО выясняется, что у вас задолженность 1- 3 копейки и на эту задолженность насчитывается пеня и штрафные санкции рублей 10.

Ирина НовиковаИрина Новикова
Беларусбанк

Филиал 300 отделение 146 г.Гомель. Как ни зайдешь-постоянные очереди! В отделении установлена электронная очередь, и постоянно приходится сидеть не менее часа чтобы дождаться своей очереди! К примеру у меня в 11.20 номер талона В234, а на электронном табло на момент 11.31 проходит талон только В206!!!! И это не конец месяца, когда люди начинают оплачивать коммунальныые услуги!!! В это время можно вообще пол дня в банке проторчать! Вот по этому мне приходится подбирать удобные моменты и ездить в другие отделения банка чтобы не сидеть в бесконечных очередях.Хотя это отделение самое ближайшее к моему дому.

Ответ банка
09.08.2017

Уважаемая Ирина!

ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет самое пристальное внимание качеству обслуживания клиентов, в связи с чем Ваши замечания важны для нас. Для того чтобы мы могли прокомментировать описываемую Вами ситуацию, просим сообщить дополнительно Ваши ФИО, время обращения в учреждение банка (полагаем, Вы обратились в отделение 146 филиала № 300 г. Гомель пр. Речицкий, 91), наименование операции, которую Вы хотели осуществить. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).

_______________

(дополнено)

По результатам рассмотрения Вашего отзыва сообщаем, что в отделении № 300/146 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Гомеле согласно Приказу от 23.05.2017 № 284 «Об изменении режима работы и перечня совершаемых операций на рабочих местах» обслуживание клиентов организовано в 8 операционных кассах и на 1 рабочем месте, которое работает без денежной наличности (далее – рабочие места). Количество организованных рабочих мест является оптимальным. Регламентированные перерывы для специалистов по оказанию розничных банковских услуг отделения установлены поочередно через определенные промежутки времени, что позволяет обеспечить беспрерывный процесс обслуживания клиентов. Информация о режиме рабочих мест и перечне совершаемых в них операций размещена в доступном для обозрения клиентов месте.

Отмечаем, что в день Вашего обращения (08.08.2017) обслуживание клиентов в отделении № 300/146 на всех рабочих местах осуществлялось по установленному режиму работы. В период Вашего нахождения в отделении специалисты осуществляли обслуживание клиентов, ранее зарегистрированных в электронной системе управления очередью, с различными по степени сложности и времени совершения операциями. Кроме того, отмечаем, что 08.08.2017 в отделении № 300/146 наблюдались значительные клиентские потоки в связи с массовой выплатой пенсии.

С целью оперативности получения клиентами банковских услуг в отделении № 300/146 установлено 5 инфокиосков с функцией приема наличных денежных средств (4 внутренних и 1 внешний), в которых возможно осуществлять ряд банковских операций, как наличным, так и безналичным путем. Для оказания практической помощи клиентам в пользовании устройствами самообслуживания в операционном зале отделения организована работа консультанта.

В непосредственной близости от отделения № 300/146 расположены структурные подразделения ОАО «АСБ Беларусбанк» № 300/181 (МПЖ «Солнечный», корп. 6), № 300/105 (пр. Речицкий, д. 45), № 300/155 (пр. Октября, 48), которые также осуществляют широкий спектр операций.

Кроме того, клиентам банка представлена возможность совершения операций посредством каналов дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банкинг, M-банкинг, SMS-банкинг) без посещения структурных подразделений банка.

Благодарим за внимание к организации обслуживания в структурных подразделениях ОАО «АСБ Беларусбанк» и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

НатальяНаталья
Беларусбанк

Отделение №313/81 ОАО "АСБ Беларусбанк" в Калинковичах. Обратились 04.08.2017 по поводу оформления кредитного договора. Хотелось бы выразить благодарность ведущему специалисту по оказанию розничных банковских услуг и продуктов Сирож Лилие Ивановне за профессионализм, индивидуальный подход к нам, как клиентам, помощь в оформлении пакета документов. Лилия Ивановна - грамотный специалист, вежлива и приятна в общении. Спасибо за сотрудничество!

Ответ банка
09.08.2017

Уважаемая Наталья!

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе ОАО «АСБ Беларусбанк» и высоко ценим наше сотрудничество. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас пользователем услуг нашего Банка.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк»

BJladBJlad
Белгазпромбанк

Пользовался картами белинвестбанка и мтбанка до этого. Никаких проблем не было. В любое время мог зайти в интернетбанкинг, сделать нужные мне оплаты. В этом банке это просто НЕВОЗМОЖНО! То сервер недоступен, то еще что-то, короче, навстречу категорически не хотят идти. В общем, меня интересовал только интернетбанкинг, в котором я разочаровался.

Елена ВасильевнаЕлена Васильевна
Беларусбанк

Обратилась за консультацией в 529 Беларусбанк . Я там зарплату получаю. Так нормальный банк!)) Все подробно объяснили, а потом еще раз пересказали без какого либо раздражения, приняли взаимовыгодное решение. Конечно, есть пауза и сомнения перед материальными услугами с обеих сторон, но она допустимая и добавляет лишь надежность и доверие в пользовании. Очень хороший и грамотный консультант, ценю за профессионализм. Спасибо Вам за качественную работу!!!

Ответ банка
04.08.2017

Уважаемая Елена Васильевна!

Мы искренне рады, что результат нашей работы находит свое отражение в положительных отзывах клиентов банка. Благодарим Вас за сотрудничество с ОАО «АСБ Беларусбанк» и отзыв с высокой оценкой работы специалиста нашего банка. Надеемся, что и в дальнейшем будем радовать Вас исключительно высоким качеством обслуживания и доброжелательным отношением.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

сергейсергей
Банк БелВЭБ

очень недоволен обслуживанием банка. брал кредит, платил вовремя. один раз задержал на один день, мне об этом сообщили только через 2 месяца. в связи с этим образовалась пеня 300.000 Хотя могли сообщить в SMS сразу же. отделение в котором пришлось закрывать кредит, перенесли в другое место. нет ни адреса, ни телефона, ели нашел. девушка предоставила информацию о конечной сумме, погасил ее, подошел к ней, уточнил.. все в порядке ответила, кредит закрыт. через месяц мне перезванивает сотрудница и говорит что у вас задолженность, сами сотрудники Без понятия как она образовалась....

ДмитрийДмитрий
Сбер Банк

Обслуживаюсь в БПС как юр.лицо более 2 лет. К специалистам вопросов нет, но есть вопросы к организации обслуживания в целом. В банк не дозвониться - либо не снимают трубку, либо занято. Чтобы просто узнать курс валюты для юр.лиц нужно минут 20 названивать на несколько номеров в надежде, что тебе ответят. Уважаемые, на дворе 21-й век! Неужели трудно вывесить на сайте обновляемый курс для юр.лиц? Ну а если, не дай бог, возникнет нестандартная ситуация - решение затягивается до бесконечности, при этом возникает ощущение, что если не напоминать постоянно, то на проблему просто "забьют". Да что говорить - даже тех. поддержка не в состоянии разобраться почему отклонено платежное поручение: вопрос был решен примерно через час - только когда нашлась компетентная сотрудница, которая пояснила что нужно всего пару кликов мышью, чтобы исправить платежку чтобы она была корректная и прошла. В общем - если вы хотите по 20 минут висеть на телефоне и слушать то длинные то короткие гудки, чтобы уточнить какую-либо мелочь (типа курса валюты) и часами ждать, когда же вам объяснят почему не прошло платежное поручение - становитесь клиентами БПС. Сменю этот банк на более клиент-ориентированный в ближайшее время, чего и другим советую.

Ответ банка
08.08.2017

Уважаемый Дмитрий!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями о качестве обслуживания в ОАО «БПС-Сбербанк» (далее - Банк). Мы сожалеем о том, что у Вас остались негативные впечатления о качестве обслуживания в Банке. Ведь одна из наших основных задач состоит в том, чтобы предоставлять только качественный сервис всем Клиентам. В отношении Вашего отзыва сообщаем следующее. Сожалеем, что Вы не смогли дозвониться в подразделение Банка для получения информации о курсах валют для юридических лиц. В то же время хотим отметить, что для получения информации о курсах валют нет необходимости звонить по телефонам в подразделение обслуживания. Если Вы являетесь клиентом нашего Банка, то при подключении системы «Интернет-клиент» СДБО «BS-Client» существует возможность просматривать и запрашивать курсы валют для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в режиме онлайн при осуществлении сделок по валютно-обменных операциям непосредственно в системе. Также обращаем Ваше внимание, что в случае использования системы «Интернет-клиент» СДБО «BS-Client» Банком всегда направляется сообщение клиенту о причине отклонения документов. В то же время мы сожалеем, что качество обслуживания оказалось не на должном уровне, и сообщаем, что ОАО «БПС-Сбербанк» заинтересован в проведении детального разбирательства по описанной ситуации. Однако указанной Вами информации недостаточно. Мы будем признательны, если Вы найдете возможность направить детали ситуации, а также полное наименование юридического лица и его местонахождение, Ваши Ф.И.О. и контактные данные на электронный адрес Банка: inbox@bps-sberbank.by (тема письма: myfin.by). После получения необходимых сведений Банком будет проведено детальное внутреннее расследование, по результатам которого мы сможем предоставить Вам ответ и проинформировать о принятых мерах. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и искренне надеемся, что затронутые вопросы не отразятся на нашем дальнейшем сотрудничестве.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

АнастасияАнастасия
Беларусбанк

Филиал 500, на пр.Держинского 69. Оформили заявку на кредит 25.07, на следующий день нам позвонил кредитный консультант и предложила заменить одного поручителя, в этот же день мы это сделали. 27.07 возникли вопросы с оформлением, которые мы в этот же день оперативно решили. И вот сегодня уже 2 августа, а мы все ждём решение. Все бы ничего, но мы планировали воспользоваться субсидией по 585 постановлению, но из-за нерасторопности сотрудников банка, можем не успеть до 6 августа заключить договор!!!

Ответ банка
04.08.2017

Уважаемый клиент!

Полагаем, Вы имеете в виду кредит на недвижимость на условиях нашего банка. В таком случае отметим, что решение о выдаче кредита принимает кредитный комитет учреждения банка и срок рассмотрения, как правило, до пятнадцати календарных дней. В случае принятия положительного решения Вас (и Ваших поручителей) пригласят для заключения кредитного договора.

Уточнить необходимую информацию Вы при необходимости сможете у представителей кредитного отдела по месту подачи документов. Справочный телефон отдела кредитования филиала №500 ОАО «АСБ Беларусбанк» (017)  2794680 (пн. — чт. 9:00-19:00, пт. 9:00 – 17:45).

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

МаринаМарина
МТБанк

Самый ужасный банк в стране! Люди никогда не берите в этом банке кредиты, даже в самом безвыходном положении!!! Будете выплачивать по 7-10 лет! причем вам никто не уведомит об этом.Вы сами узнаете ,когда у вас закончится срок погашения кредита, что должны ровно столько, сколько брали изначально! и ваш кредитный договор автоматом продлится на 3-5 года! и это только малая малость мошенничества данного банка! Вы так же столкнетесь с такими моментами: - как чудным образом на закрытую карточку (любую данного банка) вдруг начисляются проценты за обслуживание. которого не было! и окажется ,что карточка не закрыта, а просто заблокирована. И чтобы закрыть окончательно, надо в РКЦ погасить задолженность. в РКЦ МТБанка говорят,что на вашем счету задолженности нет, и это просто пополнение карты. пополняешь, на сумму задолженности, возвращаешься к специалисту и говоришь,что кассир задолженности не увидел. на что получила изумительный ответ" Да что они там знают, у нас разные базы!". Вроде бы после оплаты карточку закрыли. Я попросила подтверждение, что у меня нет задолженности по карте. На что просто удивили, что с сегодняшнего дня (31.07.17г.) у них все справки платные и стоит это 9 рублей!!! вопрос: за что????? Никакой информации об новшестве ни на сайте, ни в личном кабинете нет! по телефону Мтбанка информацию подтвердили о платных, но сказали что нигде информации нет, и появится она через 3 дня!!!! то есть деньги(немалые!!) берут, но нигде об этом информации нет! ответили так, если не верите, ждите 3 дня, все равно заплатите. По итогу сегодня (03.08.17) появилась информация на сайте ЗАДНИМ ЧИСЛОМ АЖ 21 июлем!!!!!! хочешь подтверждение , что ты все закрыл и погасил ,плати 9 рублей. - еще интересное!! чтобы погасить кредит МТбанка рефинансированием другого банка, то: 1. Ты должен обязательно взять справку у них о состоянии счета (которая платная- 9 рублей) . не верьте им! можно другому банку предоставить просто реквизиты и ваш остаток, который можете узнать сами по телефону! 2. С тебя просто тупо снимут 2% от всей суммы задолженности (основного долга) ,не уведомив!!! а просто у тебя будет висеть этот долг и никто не закроет кредит рефинансированием, даже если деньги другой банк уже перевел. И еще интересненькое , надо срочно погасить эти 2%, иначе с вас еще снимут % за хранение денег (который другой банк рефенонсировал ). Т.е. основной долг не гасится, пока 2 % не оплатите. Но еще интересное, если вы в этот же день когда узнали про 2% и не оплатили. то завтра вам тоже ничего не закроют, потому что на завтра начисляться % за пользование кредитом! чтобы все закрыть вам надо запастись N -ной суммой денег, чтобы все оплатить!! я вот 3 день бегаю не могу рассчитаться! Каждый день новая новость, и новая сумма! Банк мошенники! Всегда вводят в заблуждения, и никогда вам не предоставят полную информацию!!! Банк закрыть!

Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все