Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10541 отзыв
ЭТО Я
Банк РРБ
История банальная: взял муж кредит родственнику. Мало того, что платили "через пень-колоду", то ещё когда перестали платить нас не удосужились об этом уведомить. Как чувствовала, решила позвонить в банк узнать, как обстоят дела с кредитом. Минус: если были просрочки по оплате - звонили, напоминали. Когда оплаты прекратились - не уведомили. Да, кредит скажем так наш. Сами должны быть в... Читать далее
История банальная: взял муж кредит родственнику. Мало того, что платили "через пень-колоду", то ещё когда перестали платить нас не удосужились об этом уведомить. Как чувствовала, решила позвонить в банк узнать, как обстоят дела с кредитом. Минус: если были просрочки по оплате - звонили, напоминали. Когда оплаты прекратились - не уведомили. Да, кредит скажем так наш. Сами должны быть в курсе. За 5 месяцев он стал взятой суммой. Помедлили бы подольше-страшно представить. ПЛЮС: сотрудники отдела по задолженности идут навстречу, всё доступно объясняют, что-то советуют-предлагают. Приятно общаться. На данный момент так называемый "кувырок" в жизненной ситуации. Сотрудники не напрягают, связываемся сами при необходимости.Сервис соответствует времени. С уважением. Свернуть
Евгений
Белгазпромбанк
Просто ужасный банк. Подал заявку на кредит. У меня кредитная история идеальная. Никогда не брал кредиты. Моя зарплата плюс пенсия порядка 1900 рублей... но они отказали и без всяких объяснений. Просто тратить на них время не советую. Просто ужасный банк.
Ivan
Альфа Банк
Открыли счёт в банке. Начали работать. А банк без стыда взял и отправил данные нашей компании, учредителей и контрагентов по своей базе клиентов. Извинений ждём уже год. И да, будьте готовы, что без вашего ведома и без юридических обоснований с вашего счёта будут списываться средства.
Ответ банка
01.11.2017
Напишите, пожалуйста, УНП и наименование организации нам на почту online@alfa-bank.by, разберемся в сложившейся ситуации.
Светлана
Белагропромбанк
Расчетный центр на Димитрова, 31. Отсидела в очереди 28 мин. Из 4 специалистов в течении этого времени работал только 1(!) специалист, оформлял кредит. Остальные просто сидят и общаются между собой. Отвратительное обслуживание
Павел Иванович
Беларусбанк
Уважаемые работники Беларусбанка. Я впервые столкнулся с необходимостью перевести деньги в Российских рублях, на карточку Сбербанка России. Пребывая в полной уверенности, что это не сложно, пришел в ваше отделение №511/166 ОАО АСБ Беларусбанк, г. Минск, ул. Солтыса, 54. Как оказалось, я был не прав. Я принёс все реквизиты получателя платежа какие только возможно. Но нет!!! Вам ещё нужен код вал... Читать далее
Уважаемые работники Беларусбанка. Я впервые столкнулся с необходимостью перевести деньги в Российских рублях, на карточку Сбербанка России. Пребывая в полной уверенности, что это не сложно, пришел в ваше отделение №511/166 ОАО АСБ Беларусбанк, г. Минск, ул. Солтыса, 54. Как оказалось, я был не прав. Я принёс все реквизиты получателя платежа какие только возможно. Но нет!!! Вам ещё нужен код валютной операции РОССИЙСКОГО БАНКА!!! В САМАРЕ!!! Вы издеваетесь? Откуда я могу знать коды валютных операций банков? Зачем мне их знать? За что я плачу Вам комиссию в 15 долларов США? Это я должен изучить банковское дело? Более дебильного банка я не знаю! Я принёс деньги, я дал вам номер карточки куда их нужно перевести. Я готов заплатить вам 15 баксов за работу. Мне плевать как вы это будете делать, вы берёте за это комиссию и я не собираюсь искать ваши коды валютных операций выполняя за вас вашу работу! Всё что я думаю по поводу Вашего банка- это колхозная сберкасса, способная максимум, выплатить пенсию (и то с ошибками) и если бы не гос поддержка, вас бы не существовало уже давно. Свернуть
Ответ банка
02.11.2017
Уважаемый Павел Иванович.
Учитывая тот факт, что Вы уже направили аналогичное электронное обращение в адрес нашего банка, в соответствии со сроками, установленными законодательством Республики Беларусь, Вам будет предоставлен ответ.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Алина
Белгазпромбанк
2 ДНЯ Подряд!!! Я звонила на 120. Либо автоответчик отвечает (при этом идёт отсчёт времени за звонок), либо оператор отправляет по другому номеру, с которым происходит та же история, либо вызов поставлен в очередь (15 минут ждала), ответа так и не дождалась! За 2 дня мой вопрос не был решен!!! Хотелось бы,чтобы были приняты какие-то меры!
Ирина
Беларусбанк
Пришла сегодня чтобы оплатить единый налог с ИП. Беларусбанк по адресу улица.Сухаревская 62. Предоставила номер УНП. Девушка в окошке 6 (не обратила внимания на имя) спросила на какой район, я сказала что на минскую область, г.слуцк... она вроде нашла фамилию плательщика но начала спрашивать есть ли ещё какие-то реквизиты, а то она не знает что платить... спросила у другого работника... выписал... Читать далее
Пришла сегодня чтобы оплатить единый налог с ИП. Беларусбанк по адресу улица.Сухаревская 62. Предоставила номер УНП. Девушка в окошке 6 (не обратила внимания на имя) спросила на какой район, я сказала что на минскую область, г.слуцк... она вроде нашла фамилию плательщика но начала спрашивать есть ли ещё какие-то реквизиты, а то она не знает что платить... спросила у другого работника... выписала себе цифры на листик и все равно не смогла найти... я побоялась оплачивать, т.к.если бы вдруг она положила на счёт деньги и они бы не туда пришли, то пришлось бы ехать в другой город, чтоб вернуть их. В общем настроение ужасное, 30 минут в очереди, лишние переживания для беременной... Попыталась оплатить наличными через инфокиоск... но почему то и там не нашла как... хотя оплачивала только по номеру УНП в беларусбанк на пр.Независимости... и там никаких дополнительных реквизитов не спрашивали Свернуть
Ответ банка
31.10.2017
Уважаемая Ирина!
Качеству и оперативности обслуживания клиентов в ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяется пристальное внимание. Ваше замечание важно для банка и будет принято во внимание. Вместе с тем, для предоставления комментариев по описываемыми Вами ситуациями недостаточно данных. В целях проведения разбирательства дополнительно просим предоставить Ваше ФИО, дату и время Вашего обр... Читать далее
Уважаемая Ирина!
Качеству и оперативности обслуживания клиентов в ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяется пристальное внимание. Ваше замечание важно для банка и будет принято во внимание. Вместе с тем, для предоставления комментариев по описываемыми Вами ситуациями недостаточно данных. В целях проведения разбирательства дополнительно просим предоставить Ваше ФИО, дату и время Вашего обращения в отделение банка путем направления данных на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
При этом, сообщаем, что оплату единого налога можно осуществить посредством системы АИС «Расчет» (ЕРИП). В инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк» для оплаты необходимо пройти следующий путь: Платежи – система «Расчет» - Минская область – Слуцкий район – Местные налоги – Слуцкий РИК, ФИНОТДЕЛ – Единый налог с ИП.
Надеемся на понимание и всегда будем рады видеть Вас клиентом ОАО «АСБ Беларусбанк».
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Максим
Беларусбанк
Уважаемые руководители ОАО «АСБ Беларусбанк». Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка отделения ЦБУ № 610 филиала № 612 Черноусовой Елене Васильевне. Компетентный, вежливый и приятный в общении специалист. Максимально быстро помогла в решении всех возникших вопросов. Ваша помощь была бесценной. Спасибо!
Ответ банка
31.10.2017
Уважаемый клиент!
Мы рады, что Вы пользуетесь услугами нашего банка и благодарим Вас за хорошие слова в адрес главного специалиста отдела корпоративного бизнеса ЦБУ № 610 ОАО «АСБ Беларусбанк» Черноусовой Елены Васильевны. Приятно знать, что наши клиенты обращают внимание на качественную работу сотрудников банка, что приводит к еще большей заинтересованности специалистов в резул... Читать далее
Уважаемый клиент!
Мы рады, что Вы пользуетесь услугами нашего банка и благодарим Вас за хорошие слова в адрес главного специалиста отдела корпоративного бизнеса ЦБУ № 610 ОАО «АСБ Беларусбанк» Черноусовой Елены Васильевны. Приятно знать, что наши клиенты обращают внимание на качественную работу сотрудников банка, что приводит к еще большей заинтересованности специалистов в результатах труда.
Будем стараться и далее радовать Вас профессионализмом и доброжелательным отношением.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Наталья
Банк ВТБ (Беларусь)
Здравствуйте, если на карточке портмане 2000руб и я сниму всю сумму и каждый месяц класть по 200р . Сколько я переплачиваю?
Ответ банка
31.10.2017
Уважаемая Наталья!
Получить консультацию по платежам по карточке Портмоне Вы можете, позвонив в банк по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 либо заказав звонок на сайте банка https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Вероника
Белгазпромбанк
Отделение только для своих сотрудников. Не для посетителей! Очереди постоянные,офис маленький. Две ! кассы.Одна закрывается на перерыв, вторая ещё не работает. Люди ждут, возмущаются. Сотрудники ведут между собой весёлую беседу. Похоже на издевательство.
шаман
МТБанк
брал кредит 5 лет назад.Оплачивал а окозалось что основную сумму так и не погасили. А оказывается что гасил только праценты. Теперь мне выставили сумму не с уменьшением процентов. и сумма после уплаты 5 лет оказалась такая же как и брал 5 лет назад.
Максим Федорович
Сбер Банк
У меня есть зарплатная карта БПС-Сбербанка. В этом же банке решил сделать депозит. Но было одно "но": я живу далеко от отделения. Полазил по их сайту и наткнулся на онлайн-депозиты. Поначалу сомневался, так как это не то, к чему привык. Но в итоге позвонил в банк и овсе офорил под чуткоим руководском консультанта) Пользуюсь депозитом уже полгода и пока доволен. Особенно тем, что не надо ехать в банк, чтобы пополнить счет.
Ответ банка
31.10.2017
Уважаемый Максим!
Благодарим за отзыв. Вы верно описали преимущества нашего Банка и дистанционного формата обслуживания. Во главу угла мы всегда ставим удобство Клиента. Уверены, что Вы еще не раз убедитесь в правильном выборе финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Игорь
Банк ВТБ (Беларусь)
Не отзыв, а жалоба! С 24.10.2017 пытаюсь в банке уточнить остаток долга по овердрафту, на данный момент так и не получил 27.10.2017 ответ об остатке уплаты долга. Согласно выписке движений сумм по счету одна, а работник банка на бумажке пишет совершенно другую сумму. Как это понимать???
Игорь
Банк ВТБ (Беларусь)
Прошу разобраться с хамским отношением Ваших сотрудников и угроз по телефону звонившим с номера +375(33)9037949 в 15.37 27.10.2017, разговор длился 2 минуты 19 секунд. Я В ШОКЕ ОТ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ ТАКОГО УВАЖАЕМОГО БАНКА!
Ответ банка
31.10.2017
Уважаемый Игорь!
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, номер телефона, на который был осуществлен звонок, дату и время звонка.
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Александр
Белгазпромбанк
Проклятая отбираловка!! Люди, не берите "Супер кредку" в этом банке!!!