Отзывы о банках Беларуси - страница 622.

Уважаемая Юлия! В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительно следующие сведения: - Номер и адрес подразделения Банка; - Дату и время обращения; - ФИО сотрудника (либо номер операционного окна, к которому Вы обращались). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк. Сообщаем Вам, что в соответствии со Сборником размеров платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые ОАО «Белинвестбанк», не взимается комиссионное вознаграждение за выдачу наличных денежных средств по карточке в пунктах выдачи наличных денежных средств и банкоматах ОАО «Белинвестбанк», в банкоматах ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Белагропромбанк» и по карточкам системы Visa International/MasterCard International в банкоматах ЗАО «МТБанк». Обращаем Ваше внимание, что за осуществление иных операций (просмотр баланса и т.д.) в банкоматах/инфокиосках вышеуказанных банков, а, также при выдаче наличных денежных средств в пунктах выдачи (кассах) ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Белагропромбанк», по карточкам системы Visa International/MasterCard International в банкоматах ЗАО «МТБанк» комиссионное вознаграждение взимается. С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк» Свернуть

Уважаемый клиент! Если по действующему договору образована просроченная задолженность, то перед подачей заявки на оформление кредита в нашем банке рекомендуем ее погасить. Сотрудник Контакт-центра, вероятно, предложил Вам написать заявление чтобы Ваша ситуация была рассмотрена в индивидуальном порядке. Однако сотрудник не может гарантировать получение положительного ответа по Вашей ситуации. Для проведения разбирательства, пожалуйста, уточните день и время когда обращались в Контакт-центр и в отделение, а также Ваше ФИО и дату рождения на адрес credit@ideabank.by или сообщите по номеру 8-029 199 30 31 С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть

Уважаемый Игорь! В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства опишите, пожалуйста, ситуацию, с которой Вы столкнулись (дата и время Вашего обращения в банк, вид операции, которую Вы желали совершить и т.д.). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). Вместе с тем, хочется обратить Ваше внимание на то, что на сегодняшний день наш банк предлагает множество вариантов дистанционного обслуживания, позволяющего совершать широкий спектр платежей и операций, не посещая учреждения банка. В связи с чем, полагаем возможным предложить Вам оформить платежную карточку ОАО «АСБ Беларусбанк», которая и позволит осуществлять множество операций дистанционно (SMS-, М-, ТВ-, Интернет-банкинг, инфокиоски, банкоматы). Тем самым Вы существенно сэкономите свое время, а также будете иметь возможность расплачиваться карточкой в организациях торговли и сервиса. Мы будем рады проинформировать Вас более подробно о каждой из указанных услуг по номеру Контакт-центра 147, в виде online-консультации на сайте банка, а также в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемая Алеся! Если Вы столкнулись с некачественным обслуживанием в нашем банке, мы готовы разобраться в ситуации и предоставить комментарии, для чего просим детально описать ситуацию, с которой Вы столкнулись (время Вашего обращения в банк, вид операции, которую Вы желали совершить и т.д.). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). Вместе с тем, хочется обратить Ваше внимание на то, что на сегодняшний день наш банк предлагает множество вариантов дистанционного обслуживания, позволяющего совершать широкий спектр платежей и операций, не посещая учреждения банка. В связи с чем, полагаем возможным предложить Вам оформить платежную карточку ОАО «АСБ Беларусбанк», которая и позволит осуществлять множество операций дистанционно (SMS-, М-, ТВ-, Интернет-банкинг, инфокиоски, банкоматы). Тем самым Вы существенно сэкономите свое время, а также будете иметь возможность расплачиваться карточкой в организациях торговли и сервиса. Мы будем рады проинформировать Вас более подробно о каждой из указанных услуг по номеру Контакт-центра 147, в виде online-консультации на сайте банка, а также в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый Артемий! Выдача денежных средств без использования карточки осуществляется только в учреждении банка, в котором открыт счет, что обусловлено возможностями используемого банком программного обеспечения. Отметим, что в настоящее время банком проводится комплекс мероприятий, которые позволят совершать операции по выдаче денежных средств без использования карточки в любом учреждении банка. Для уточнения информации о возможности зачисления средств на Вашу карту в валюте отличной от валюты счета просим описать каким образом Вы осуществляли перечисление средств, а также сообщить недостающую информацию: - Номер филиала, в котором открыта карта; - Ваши ФИО. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый Константин! В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительно следующие сведения: - Ваши ФИО; - Номер и адрес подразделения Банка; - Время обращения; - ФИО сотрудника (либо номер операционного окна, к которому Вы обращались). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый Сергей! Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»). При регистрации пароля данные о сроке действия карты не указываются. Обратиться в Контакт-центр нашего банка Вы можете по телефону 147 или 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00). С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть