Отзывы о банках Беларуси - страница 617.

Это какой- то кошмар. Сделала новую карточку для получение детского пособия. Жду детских. Звоню с мобильного и спрашивала баланс карты, на что я слышала ответ "0 на балансе". И так несколько раз. Ну я думаю позвоню завтра. Звоню сегодня а мне говорят " у вас -4 рубля". У меня и глаза на бекрень вылезли. Думаю за что? Звоню в банк. Мне сказали, что это у вас снимались деньги за то что вы звонили и спрашивали баланс. То есть один звонок стоит 1 рубль. Это что такое? Мало того, что я трачу деньги с телефона, так у меня ещё и с карты снимают. Как так можно драть деньги с людей не за что??? И так детские маленькие ещё и в минус зашла не получивший ещё денег( Свернуть

20 ноября 2017г. обратилась после работы в 404 отделение БПС-Сбербанка на Кальварийской за получением зарплатной карты. Прошу заметить, что карта уже была оформлена и надо было только получить. Казалось бы дело трех минут, а вот и НЕТ! Отстоять в очереди пришлось почти полтора часа!!! В 17-33 я получила талон и только в 18-50 я получила карту. Отвратительно организована работа персонала, когда об этом сказали руководителю, то она с чистой совестью оделась и в 18 часов ушла домой, вместо того чтобы добавить операционисток на более загруженные участки. Свернуть

два дня работник кредитного отдела не может отправить мою заявку на кредит, все оттягивает придумывая какие-либо причины! Я лично приходил 3 раза в банк, звонил ей (по номеру который она дала, но никто не отвечал) , но заявка так и не подана! В чем проблема? И почему сложно отправить сумму на рассмотрение указанную мной, что бы Вы дали ответ о конкретной сумме, которую я могу получить в соответствии с моим доходом?? Почему мне работник указывает сумму и говорит - "я не хочу выглядеть дурой перед ними"? Свернуть

Заполнил заявку на кредит. Позвонил специалист и выяснил все подробности, в том числе и паспортные данные. Потом пришла смс с одобрением и приглашением в банк для оформления... Дальше.. поездка в банк.. очередь к специалисту.. и...две минуты обслуживания и отказ.. Вопрос!! Зачем было меня вызывать!? Отказ можно было озвучить в смс при рассмотрении предварительном. Настроение и впечатление безнадежно испорчено, притом не из-за самого отказа, а из-за потраченного впустую времени. Свернуть

Это самый ужасны Банк для ИП., уже как пол года одни проблемы и безответственное отношение к своим клиентам!!!!!!!! В ИЮЛЕ мне дали электронную подпись на флешке, не сообщив и не предупредив, что через 4 месяца она заканчивается, в итоге пытаюсь провести платеж 2 дня, мне вес время писало Код ошибки подписи документа, позвонив в техническую службу выясняется, что у меня закончился срок действия ключа, и целый месяц приходили напоминания, но я бываю в этой программе всего раз в месяц. И НИКАКИХ СООБЩЕНИЙ НЕ ВИДЕЛА. В итоге мне через час надо уезжать, на 2 месяца, дистанционно эту проблему мне решить не могут , или вариант по доверенности с флешкой отправить человека!!! Но такой возможности нет. В итоге благодаря компетентности ваших сотрудников ктр. не предупредил и не продлил мне ключ, а выдал флешку с ключом на 4 месяца должна страдать я!!!!!!! Это уже не первая ситуация когда с вашего банка невозможно получить собственные же деньги!!!!!!!!! И Я ЖЕ НЕ ЗА СПАСИБО У ВАС ДОСЛУЖИВАЮСЬ !!!!!! А оплачиваю ваш пакет и комиссию в 2 % . Думаю что как то можно подумать о комфорте клиента, а не ставить его в такие неприятные ситуации!!!!!!!!!!! Ссылкой вам должно было придти... Вот не пришло... так как захожу 1 раз в месяц... Очень неприятно. И ваш банк с Нового года однозначно буду менять, ТАК КАК ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ Я НЕ ВИДЕЛА В БАНКЕ ДА ЕЩЕ ЖЕ И ЗА ДЕНЬГИ!!! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!!!! Гродно Филиал №400/88 ОАО АСБ Беларусбанк, г.Гродно ул.Титова, 7 Свернуть

Заказывал через интернет банк выпуск по акции сберегательной карты бумеранг Visa Gold (чип). На почту пришло сообщение: Заполненная Вами электронная заявка на выпуск на карточки Visa Gold Paywave SB зарегистрирована и принята к исполнению. Через online оператора уточнил точно ли заказан бумеранг Visa Gold (чип). Оператор подтвердил ,что заказана сберегательная карта бумеранг Visa Gold по цене 27,5 BYN. О готовности карты пришла SMS. Отсидев в очереди около часа, оплачиваю и узнаю от оператора, что пришла карточка Visa Gold Paywave. Предлагают перезаказать карту. Дальше хуже. Узнаю, что так как у меня уже есть бумеранг Visa Clasic, то я не могу иметь две карты бумеранг. (нигде в условиях оформления карты Бумеранг этого не написано) Мне возвращают 27,5 BYN. В итоге потраченный 1,5 часа времени, нервов и неприятный осадок о работе банка,о компетентности его сотрудников. Свернуть