Отзывы о банках Беларуси - страница 621.

Отвратительный сервис по отношению к действующим клиентам в отделении банка на ул. Сурганова 41: 1) если пытаешься перевести деньги через swift, то первым делом пытаются втюхать самый дорогой тариф, после расспросов оказывается, что действующий клиент может отправить за меньшую комиссию; 2) любое ожидание в очереди физ. лиц растягивается на 40 минут и более (похоже, что без предварительной записи сюда вообще лучше не соваться), физ. лиц практически всегда обслуживает только 1 человек в зале; 3) в кассе можно снять деньги с карты по вод. удостоверению, получить бесплатную выписку по карте у специалиста только с паспортом (который можно забыть, а права всегда в кошельке), где логика? 4) банк работает до 18.45, в 18.04 получил талон эл. очереди на межд. перевод, в талоне стоял размер очереди в 3 чел., по факту передо мной прошло 5-6 человек, такое ощущение, что сотрудники специально меня скипанули. Когда дошла очередь до меня, сотрудники заявили, что банк уже закрыт и перевода не будет. Продержали меня в очереди просто так. Из общения было ясно, что они знали, что в очереди есть человек на межд. перевод, но потратили моё время в пустую. Свернуть

Здравствуйте.У меня вопрос по обслуживанию карточки. В конце августа приобрела у "Технобанка" новую карту: у старой вышел срок действия.Операцию по новой карте произвела сегодня впервые.По Интернет-банкингу пополнила карточку.Недавно, полчаса назад, я решила просмотреть баланс в банкомате "Технобанка", но появилось сообщение, что доступ запрещён.Попыталась оплатить покупку по карте в магазине-мне тоже было отказано (в сообщении на чеке без информации о том, что средств недостаточно).И ещё такой вопрос: теперь при Интернет-банкинге мне указывать 4 последние цифры новой карты с буквой r?Номер из предыдущего договора (по 1 карточке) по Интернету не прошёл, а r+4 последние цифры новой карточки.Вопрос:правильно ли я пополнила карту? Почему в настоящее время с картой Технобанка проблемы: ни баланс просмотреть, ни деньги снять, ни покупку оплатить? Свернуть

оплачивали карту покупок, бухгалтерия не перевела всю сумму на карту, спустя 1,5 месяца приходит исполнительный лист, при чем на чужой адрес. когда позвонили в банк узнать с чем связана эта повестка к суд. исполнителю, девушка сказала, что мы ее обманули, не оплатили, при этом очень нагло обращалась. Когда ей сказали что сумма вся была погашена, она попросила перезвонить через пол часа. Позвонили, подняла уже другая и сказала, что вы названиваете. Вам сказали позвонят вот и ждите. Когда спустя три часа позвонили, сказали, да оплата есть бухгалтер переведет до конца недели средства на карту. К концу недели мы позвонили узнать, что нам делать с повесткой, она сказала, что это наша вина что мы не оплатили, а не ее. Потом позвонил муж, специалист Шивцова Ирина изначально не представилась, хомила, сказала, что вы от меня вообще хотите, разбирайтесь сами. Все оплачено, суд. исполнителю отправлено письмо, отозвать иск. Но так даже элементарного извинения мы не услышали, что да произошла ошибка. Такое чувство, что в банк набирают специалистов с базара... Больше мы в этот банк обращаться точно не будем!!!!!! Свернуть

Дважды сталкивалась в этом банке с кассиром Шлыкович К.А., оба раза она приняла деньги на вклад, после чего, когда я продолжала стоять в кассе крайне невежливо спросила: что вы ещё хотите? После того как я попросила выписку, она мне выдала выписку со счета без учёта той суммы, которую я только что внесла! Она ее просто отложила в сторону! Хорошая попытка получить дополнительную зарплату! Всегда проверяйте в этом банке все документы! Рассчитывать на компетентность и порядочность кассиров не приходится. Свернуть

После того как сын чуть не устроил пожар дома, решили с мужем застрахавать кв. И, как всегда, совпадения сделали свое дело - от банка, в котором у меня есть зп-карта пришло оповещение о страховании. С этим банком у нас не возникало еще вопросов, хотя пользуемся уже услугами 2 года. Решили оформить страховку не откладывая в долгий ящик.Так как мы являемся клиентами банка, оказалось, что для нас есть хорошие условия страхования. Мы даже не стали думать, прямо в мобильном приложении оформили страховку. Теперь ночью спим спокойно и не думаем, что останемся на улице. Свернуть

Совсем недавно открыла пенсионную карточку "Забота" в Белагропромбанке в г. Мядель. Сказать, что довольна - это мало! Девочки заранее пригласили, все подробно рассказали, сами оформили, заявление в пенсионный тоже сами отнесли! Помимо того, что получила бесплатную карточку, 30 рублей в подарок, смс-оповещение, так и оплата всех ежемесячных платежей отнимает считанные минуты в инфокиоске! И все это благодаря их доброжелательным сотрудникам! Сегодня в очередной раз восхитилась их слаженной работой! В конце рабочего дня забежала оплатить коммунальные услуги - встретили, помогли пополнить карту и все оплатить. Быстро, вежливо, с улыбкой! Обслуживаюсь уже несколько месяцев и очень довольна этим банком, особенно - их коллективом! Невероятно отзывчивые, приятные, доброжелательные девушки! Не могу сказать за все районы, но в Мяделе "Забота" от Белагропромбанка - это забота на деле, а не на словах! Спасибо всему коллективу! И банку за его "Заботу"! Процветания и благодарных клиентов вам! Свернуть

Добрый день.Вопрос к банку.12.11.19 мной были положены деньги на карту Идея банка для оплаты кредита банка(12.11.19 последний день оплаты) Вечером через приложение банка , я попытался оплатить его же кредит ,на что мне выдало ,недостаточно денег на счете, денег на карте было больше чем надо для оплаты.Через попыток 10 ничего не произошло.Мой звонок в колл центр проблемы нерешил.Оператор лишь,посоветовал ,сходить на банкомат, снять деньги и оплатить через кассу банка и это в 21.30.Утром 13.11.19 я наконец то дозвонился в банк( служба работы с проблемными кредитами,по мойму так) объяснил ситуацию, по вопросу почему я не мог оплатить кредит банка его же картой в его же приложении ничего не ответили,но посоветовали произвести оплату в отделении банка сегодня 13.11.19, сказав что проблем не будет ,что я и сделал.По итогу почему то с карты банка было списанна сумма кредита 47.74 и деньги которые я положил на кредитный счет (218258188) так же списались 47.74(как просрочка).Вопрос банку для чего такое приложение если я не могу оплатить через него ваш же кредит(наверное что бы потом снимать со счета 100% просрочки за один день ,возникшие по вине приложения) Почему сотрудники банка не предупреждают , что через приложение нельзя оплачивать кредит, почему сотрудник банка говорит что проблем при оплате не будет, а на деле возникает такая просрочка? Да сегодня вечером 13.11.19 так и не смог 19.30 дозвониться до колл центра банка. Свернуть