Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 615.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10196 отзывов
МаринаМарина
Белагропромбанк

Отвратительное обслуживание в банке г.Витебск, по вопросам никогда не дозвониться. Дают кучу телефонов, а трубку не снимают ни по одному. В кассах обслуживание медленное, сотрудники спят. Хотите испортить нервы открывайте расчетный счет в этом банке

ОумэнОумэн
Сбер Банк

Приехали вместе с женой в отделение Сбербанка оформляться по кредиту "Новоселье со Сбербанком". Нам сказали, что придется приехать еще раз, так как у нас с собой не было паспорта для оформления. Мне, конечно это не очень понравилось, но ничего не поделаешь приехали снова. Тут приготовились долго ждать. Потому что в другом банке документы держали 2 недели. Но через 3 дня меня разбудил звонок сотрудницы БПС-Сбербанка, которая сказала, что наш кредит одобрили. Лично я удивлен, что так просто можно у вас в банке получить кредит на жилье. Буду рекомендовать знакомым.

Ответ банка
14.07.2017

Уважаемый Клиент!

Благодарим за теплые слова в адрес Банка и наших коллег. Рады, что Вы высоко оценили преимущества обслуживания в Банке, и уверены, что в дальнейшем будете только убеждаться в правильности выбора финансового партнера.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

ЮрийЮрий
Сбер Банк

С карточками постоянные проблемы: то спишут не ту сумму, то потеряют карту и ищут её по всем отделениям неделями, а то и затевают тотальный обмен действующих карточек. На них приходится тратить своё время и деньги, и всё это для того, чтобы снять СВОИ деньги. Не банк бегает за клиентом, а клиент должен бегать за банком. Это уму не постижимо. Вчерашний случай. Банкомат изъял мою карту. Почему? Наверное произошла какая-то накладка, лепечет мне оператор по телефону. Мне нужны деньги прямо сейчас. Но они могут изъять карту только через шесть дней. Говорю, что мне это не подходит и деньги нужны прямо сейчас. Оператор уходит с кем-то советоваться, а потом заявляет, что можно провести срочное изъятие и карту мне вернут через три дня. То есть, человек не видит разницы между "прямо сейчас" и "через три дня". Чувствую, что по телефону никакой помощи не получу. Еду в отделение на проспекте недалеко от ЦУМа. Там мне говорят взять талончик и ждать своей очереди, в зале работает только один человек. А мне деньги нужны ещё час назад. Поехал в головной офис на Мулявина. Там после скандала со мной стали говорить без очереди. Но сделать они ничего не могут, ещё и деньги вернуть отказываются, так как нет руководства. А апогей наглости этого банка в том, что меня же пытаются выставить виноватым: мол, надо иметь две карточки на такой случай. В итоге денег я так и не получил. На вопрос, что мне кушать сегодня, консультант банка невинно хлопала глазами. Ну а тот известный факт, что карты этого банка не работают с Paypal и eBay, рассказывать никому не нужно. Просто отвратительный банк. Обходите его стороной.

Ответ банка
17.07.2017

Уважаемый Юрий!

Учитывая, что 13.07.2017 по изложенному вопросу от Вас поступило официальное обращение в адрес Банка, ответ будет направлен Вам на Ваш почтовый адрес в установленном законодательством Республики Беларусь порядке.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Георгий НечаевГеоргий Нечаев
Сбер Банк

В БПС Банке оформил кредит на рефинансирование. Проценты начинаются с 14, а это очень низкие проценты, для тех, кто не в курсе. Кредит выдали легко, без волокиты.

Ответ банка
14.07.2017

Уважаемый Георгий!

Благодарим за отзыв. Рады, что взаимодействие с Банком оставило положительные впечатления. Активно развиваясь, запуская новые продукты и услуги, мы надеемся, что предоставим Вам еще не один повод для позитивного отзыва.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Светлана ЯкубенкоСветлана Якубенко
Беларусбанк

Несколько лет получаю зп в этом банке, в общем всем довольна. Карту Визу оформили на зарплатный счёт всего за 5 рублей (в других банках такие карты выдаются бесплатно), ну да ладно. Самый большой для меня минус - просто очень долго рассматривают заявки на кредиты. Подала заявку сразу в 2 банка. Во втором банке успела получить карту с деньгами и успешно их потратить на свои нужды, и только тогда мне позвонили из Беларусбанка и любезно предложили приехать в отделение для оформления кредита. Спасибо, уже не надо. Приходилось брать кредит Интернет-безналичный на незначительную сумму, деньги получила практически через неделю. В общем, если вам срочно нужны деньги - этот банк не для вас.

Ответ банка
14.07.2017

Уважаемая Светлана!

Мы сожалеем, что Вам пришлось ожидать и у Вас остались негативные эмоции. Будем надеяться, что в дальнейшем будем только радовать Вас оперативным и качественным обслуживанием.

При необходимости получения информации (или разъяснений по какой-либо сложившейся ситуации) о продуктах и услугах нашего банка Вы можете обратиться к специалистам Контакт-центра по номеру 147, в виде online-консультации на сайте банка, а также в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

оляоля
Беларусбанк

Будьте аккуратны в Волковыске. У меня в банке УКРАЛИ деньги. А писать заявление нет смысла. У них в зале ОДНА камера. И это крупнейший банк Беларуси.

Ответ банка
14.07.2017

Уважаемая Ольга!

Просим Вас сообщить детали сложившейся ситуации (номер или точный адрес учреждения нашего банка, в которое Вы обратились, дату, ориентировочное время обращения, номер операционного окна, в котором Вы обслуживались, Ваши ФИО, контактный номер телефона и иную сопутствующую информацию). На основании предоставленных Вами данных банк проведет разбирательство и Вам будут предоставлены комментарии.

(дополнено)

Кроме камеры видеонаблюдения, установленной в зале физических лиц, на каждом рабочем месте работника банка, который проводит операции с денежной наличностью, в обязательном порядке установлены камеры видеонаблюдения.

По факту пропажи денег следует обратиться в органы внутренних дел по месту предположительного совершения кражи.

Кроме того просим Вас сообщить детали сложившейся ситуации (номер или точный адрес учреждения нашего банка, в которое Вы обратились (полагаем, Вы имеете в виду филиал №402 в г.Волковыске по ул.Советская, 20), дату, ориентировочное время обращения, номер операционного окна (номер талона), в котором Вы обслуживались, Ваши ФИО и иную сопутствующую информацию). На основании предоставленных Вами данных банк проведет разбирательство в рамках своей компетенции и Вам будут предоставлены комментарии.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

ВИКТОРВИКТОР
Беларусбанк

Оформлял кредит "интернет-безналичный", нооо оформлял 04.07.2017 и получил на карточку деньги только 11.07.2017 !!!! Почему так долго ?? Ведь в отделении , которое находится пр.Речицкий,91 девушка сказала ,что через 3 дня, но не объяснила подробно как через интернет банкинг провести эту операцию и в итоге 07.07.2017 проверяю баланс , денег нет, звоню в справочную там мне рассказывают, что нужно было этот кредит еще открыть!! А не проще ли было мне сразу объяснить как это сделать или придя домой и сидя за компьютером позвонить в ту же справочную, где бы меня и провели !!!! В итоге деньги пришли на карту ч\з неделю,облуживанием НЕ ДОВОЛЕН, да и средства были очень нужны!!

Ответ банка
14.07.2017

Уважаемый Виктор!

Рассмотрение вопроса о выдаче кредита, как правило, производится в течение трех рабочих дней после регистрации заявления-анкеты Кредитополучателя. Отметим, что информацию о принятом банком решении о выдаче кредита следует проверять самостоятельно в системе Интернет-банкинг.

Обращаем Ваше внимание, в соответствии с Предложением на заключение кредитного договора по кредиту на потребительские нужды «Интернет-безналичный» с использованием системы «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» в случае предоставления Кредитополучателем согласия с условиями, содержащими сведения о разрешенном размере (сумме) кредита, процентной ставке за пользование кредитом, сроке пользования кредитом, до 14:00 рабочего дня денежные средства перечисляются на текущий счет в день предоставления указанного согласия. В случае предоставления Кредитополучателем согласия с условиями, содержащими сведения о разрешенном размере (сумме) кредита, процентной ставке за пользование кредитом, сроке пользования кредитом, после 14:00 рабочего дня либо в выходной день денежные средства перечисляются на текущий счет не позднее рабочего дня, следующего за днем предоставления указанного согласия.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

Александр СуворовАлександр Суворов
МТБанк

Пользуюсь 1 месяц МТБанк и ужасно расстроен тем, что его выбрал. Заказал 2 карточки - одна под зарплату, вторая под дивиденды. Первую забрал на Тимирязева очень быстро, вторую скоро месяц как не могу забрать. Что забавно смс с тем, что она готова на Богдановича есть, но мне обещали, что она будет там же где находится моя компания , НА ТИМИРЯЗЕВА. А главное то, сказано, что будет. И сказали, что приедет на следующий же день, когда я забирал первую. Но "воз и ныне там". Что то мне подсказывает, что либо мне придется ехать на Богдановича, т.к. банку плевать на обещания и везти они карту себе в филиал на Тимирязева не станут, либо проще отказаться от услуг этого банка по своей компании и ряду ИП.

Резюме: Очень не рекомендую МТБанк.

Очень сожалею, что у БСБ забрали возможность работать с физ. лицами, т.к. ни одной такой проблемы не было. Всегда все решалось на одном месте и все обещания выполнялись даже быстрее сроков. Интернет-банкинг реализован, кстати тоже неудобно на фоне других банков.

АндрейАндрей
Технобанк

Мобильное приложение Технобанка однозначно удобнее чем у многих конкурентов. Доводилось читать некоторые не самые лучшие отзывы но я категорически с ними не согласен. У меня все работает корректно, возможно разработчики оперативно устраняют баги. Меня ни разу не «выносило», авторизировался один раз, с видимостью карты нет проблем.

Ответ банка
18.07.2017

Уважаемый клиент, благодарим вас за отзыв.

Рады, что наше мобильное приложение никогда вас не подводило. Мы действительно стараемся своевременно проводить все необходимые обновления, чтобы у клиентов не возникали сложности. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, ОАО "Технобанк"

АлександрАлександр
Нео Банк Азия

Открыты счета в разных банках, никто так не выносит мозг как БТА. Ужасное обслуживание ЮЛ и ИП. Постоянные придирки к оформленным документам, глюки в программном обеспечении, долгие проводки, непонятное согласование курсов (сделали какую-то биржу и если что так сразу штрафные санкции - и это в то время когда сами постоянно делают ошибки), не выгодные курсы. Пожалели, что с ними связались. Будем уходить

МашаМаша
МТБанк

Оформляла зарплатную карту в отделении г. Полоцка. Сотрудники банка – очень вежливые и внимательные девушки, все объяснили по полочкам. Дали полезные советы по поводу пин-кода, интернет и смс-банкинга. Причем – все в пользу клиента, а не как бывает, чтобы только навязать бесполезные платные сервисы.

OlsanaOlsana
Беларусбанк

Это Банк катастрофа для ИП!!! С обязательным переходом на Клинт -Банк WEB , своих собственных денег можно не дождаться очень очень долго!!! На просьбу в банк своему специалисту, кто мне может помочь и показать как это делать 1 раз и могу ли я приехать к ним в Банк что бы мне показали и я разобралась, мне был дан ответ читайте инструкции и смотрите видео... иначе никак, таких услуг у них никто не оказывает. Одна Инструкция 32 листа... а их там 15 шт... Вы серьёзно??????? Ваши видео не запускаются у меня!!! Отношение просто наплевательское, кто и для кого у вас пишет программы?? И я вроде как разбираюсь с компьютером , страшно представить что испытывают клиенты которым за 50 лет. Банк однозначно буду менять, так как свои же деньги я должна ждать неделю и клянчить, и вроде же не совсем бесплатно то, и помощи от закрепленного за мной специалиста не дождаться!!!

Ответ банка
13.07.2017

Уважаемый клиент!

Для нашего банка мнение клиентов, а также их замечания и пожелания, очень важны. Мы сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции и в целях совершенствования качества обслуживания просим предоставить дополнительную информацию, касающуюся описываемой Вами ситуации (Ваши ФИО, номер учреждения банка, в которое Вы обращались и в котором открыт Ваш счет, дату и ориентировочное время обращения в банк, данные специалиста, некачественно выполнявшего свои обязанности). Предоставить комментарии мы сможем после проведения разбирательства с учетом дополнительной информации, которую Вы можете направить на электронный адрес contact@asb.by или сообщить по телефону 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).

Вместе с тем сообщаем, что условия обслуживания описаны в заключенном Вами договоре. При необходимости для получения более подробной информации по интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться непосредственно в отдел корпоративного бизнеса по месту Вашего обслуживания.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

ЕленаЕлена
Банк Дабрабыт

Витебск,касса 225, Московский 130-1, дата 12,07,2017г. Отстояла очередь в кассе, когда осталось два человека, я и мужчина впереди, у специалиста наступил обед. На наши корректные просьбы обслужить нас двоих, чтобы не стоять час обеда , людей, замечу,больше не было вообще, специалист просто закрыл рабочее место и ушёл. Хамское и наплевательское отношения к клиентам, ну да ладно, как говорится ,человек не очень хороший попался, работа с людьми просто-это не его, прождав час , с температурой, больным горлом и потерей голоса (именно этим обусловлена была просьба обслужить, в другое время просто пришла бы попозже), в итоге не смогла снять нужную сумму с карточки , закончилась наличность. В кассе постоянно заканчивается валюта, бел рубли, и это когда стоит очередь из клиентов. Что хотелось бы подытожить, ненадёжный банк , отвратительный сервис, неквалифицированный персонал, являюсь только держателем зарплатной карточки, в дальнейшем никогда не свяжусь с данным банком.

Newlestnica KorolevNewlestnica Korolev
Белинвестбанк

Спасибо сотрудникам банка, расположенного в г. Витебске на ул. Ленина 22/16. Благодаря внимательности сотрудников, мне не только не пришлась долго выжидать своей очереди, но и получилось выгодно произвести необходимую операцию. Сотрудник дал ряд рекомендаций, которые в конечном итоге позволили мне сэкономить 67 рублей.

Ответ банка
14.07.2017

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за то, что выбрали наш Банк. Мы приложим максимум усилий, чтобы и дальнейшее наше сотрудничество сопровождалось только позитивными эмоциями.

С уважением, управление клиентской поддержки ОАО "Белинвестбанк"

IRINAIRINA
Приорбанк

Имела неосторожность оформить кредит в вашем банке г.Молодечно. Погасила досрочно. Мне выдали справку, что задолженность по основному долгу и процентам погашена полностью. За справку пришлось уплатить двойную цену, потому что я не из города и мне не очень удобно , но еще и накладно . Справку выдала Шаханович , подписана Астрейко М.К. Через несколько дней мне звонят на мобильный, что я уплатила процентов больше чем положено на 2 рубля, нужно приехать и забрать деньги. Когда у меня получилась возможность заехать в банк, в кассе банка мне денег не вернули, сказали обратиться к специалисту, к которому очередь стояла человек двадцать, а я уже не в первый раз в банке и знаю как быстро у них идет обслуживание. Я было сделала замечание специалисту о таком обслуживании, на что получила ответ, что у них и без меня клиентов хватает и никто меня не просил обслуживаться в их банке. А теперь у меня еще испорчена кредитная история. У меня висит незакрытый кредит, хотя карточку у меня забрали как только я погасила основной долг. И теперь я должна ехать в Молодечно с Нарочи. чтобы мне закрыли кредит. Я первый раз вижу, что не я банку а наоборот банк мне должен, но я виновна в том, что кредит не закрыт. Или это мне мстят за то, что досрочно закрыла кредит?

Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все