Отзывы о банках Беларуси - страница 625.

В Минске невозможно купить золотые слитки. А у Вас можно приобрести 20 гр. ??? Про наличие - ни гу-гу нигде !!! Вы продаёте только то золото, что скупили у населения? Или как???

Заказала обратный звонок в БПС-Сбербанк. Как и просят при заказе звонка указала удобное для меня время до 17.00, по итогу перезвонили в 19.00, но это не самое страшное в моей истории. По телефону хотела проконсультироваться по поводу ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО кредита. Девушка выяснила у меня мой доход, мои обязательные расходы и сказала сумму, которую мне могут одобрить, но сумма оказалась меньше чем мне нужна. Тогда девушка предложила вписать кого-нибудь в совокупный доход, я назвала доходы и расходы своей мамы. Консультант сказала, что при таком раскладе нам дадут сумму, которая нужна. Со спокойной душой мы поехали в банк, расположенный по адресу пр-т Независимости 58А. Приняла нас девушка. Я объяснила ей, что нам надо и как нас проконсультировали по телефону. Консультант сказала, что при потребительском кредите нельзя совмещать доход, такие правила распространяются только на кредиты для приобретения авто или жилья. Тогда мы попросили девушку рассчитать кредиты на нас с мамой, чтобы получилась нужная нам сумма. Девушка рассчитала, нас всё устроило и мы предоставили справки о доходах. Консультант указала на ошибки при заполнении справок и сказала, что их надо переделать. Так же хочу обратить внимание, что на сайте самого банка в двух разных местах одна и та же справка выглядит по разному. В моей справке отсутствовали графы " предъявлен документ" и "место регистрации". У мамы в справке эти графы были. Консультант сказала, что обе справки действительны, просто та, в которой эти графы отсутствую, справка нового образца. Так же девушка сказала, что из-за того, что я работаю на ИП, мне понадобится поручитель. Мы всё услышали и всё поняли. Переделали справки и поехали в банк, но уже в отделение по месту жительства Смолевичи, Трудовая, 18. Садимся мы за стол к консультанту достаём справки и объясняем, что нам надо. Так же я уточняю, что мы уже обращались в этот же банк и меня предупредили, что мне нужен поручитель, на что девушка ответила, что поручитель не нужен и не важно где и на кого я работаю. Начали оформлять кредит на маму. Всё хорошо, заявку приняли. Переходим ко мне, берёт девушка мою справку и говорит "А у Вас справка неправильная, граф не хватает"... Я рассказала ей то, что нам поведали в Минском отделении, на что девушка сказала, такого быть не может, справку нужно переделать и распечатала мне "правильную" справку. Переделала я справку, приехала в отделение в Смолевичах (консультант была уже другая). Она приняла у меня заявку, сказала ждите, в течении 2-ух дней Вам позвонят. Через два дня мне звонит консультант, которая приняла у меня заявку на кредит и говорит, что мне нужен поручитель, нужно предоставить новую справку и привести с собой поручителя с его справкой. На вопрос почему меня сразу не предупредили, а сказали, что не важно, где я работаю, девушка ничего внятного не ответила, сказала, что это зависит не от неё...

В итоге мы имеем:

1. Неправильную консультацию по телефону.
2. Расхождение информации в разных отделениях о том, как должна всё таки выглядеть справка о доходах.
3. Не полная осведомлённость в отделении Смолевичи, Трудовая, 18 о том кому нужен поручитель, а кому нет.
4. В пустую потраченное время, так как теперь придётся ехать 4-ый раз в банк.

Добрый день!

Я хотел бы поблагодарить руководителя отдела Тилигузова Павла Сергеевича, к которому я обратился 1.06.17 г. по телефону со своей проблемой задолженности, который меня выслушал, вошел в создавшееся положение и рекомендовал как решить эту проблему. Уже 2.06.17 собрав необходимые документы, обратился в отделение №503 г. Борисова, где в лице консультанта Гальченко Дарьи увидел профессиональное и человеческое отношение к клиентам. В этот же день оба сотрудника в тандеме смогли решить мою проблему.

Выражаю огромную благодарность за внимательное отношение к клиентам, хотелось бы что бы руководство должным образом отреагировало на мой отзыв.

БПС-СБЕРБАНК! в Жодино! на 50 лет Октября. На карточку нужно было перевести деньги, что бы заказать лекарства с другой страны, владелец карточки не может передвигаться и находится в больнице (человек является родственником) Что за дела? то есть Банку безразлично, если даже человек умирает к примеру, он должен сам явится к ним? Дайте ответ, пожалуйста!

Бессердечные рабатники!!! Почему нет ответа?

Хочу выразить огрумную благодарность Лысковец Екатерине (отделение в Минске, ул. Логойский тракт) за вежливое, внимательное и оперативное обслуживание. Ушла из банка в замечательном настроении!

Заходишь в банк в г.Борисов, как в склеп, впечатление что попал на поминки, сотрудники как зомби, обслуживание вялое, все надо вытягивать клещами и не в интересы клиентов! Похоже самое общительное существо это голос объявляющий номер талона....

подскажите пожалуйста можно ли снять деньги в банке с дагистанской карточки

После первого моего визита в МТБанк хотел оставить восторженный отзыв. Меня обслужили очень быстро и качественно. Затем понадобилось снова пойти в банк, и тут все оказалось немного хуже. Простоял в очереди 15 минут. Но так, наверное, в любом банке… В общем, это банк как банк. Ничего плохого, есть интересные услуги.

В очереди из трёх человек провела прекрасные полтора часа! Понимаю, что на обслуживание отдельных особо непонятливых клиентов необходимо больше времени, но нужно это как то регламентировать!

Самый лучший банк из всех что я знаю. Минск пр-т Независимости, 58. Особая благодарность за хорошее обслуживание Кудрявец Анастасия Руслановна и Ровнейко Елена Анатольевна, да в этом отделении вообще приятно находится. Очень вежливые и всё досканально обьяснили при получении кредита. Решения о кредите приняли в течении 15-20 минут, как другие же банки могут и забыть про вас!! Советую всем этот банк, не пожалеете!!

Воровство денег. Решил воспользоваться банкоматом данного банка, деньги снять не получилось, за то с моего счета было украдено 10$ непонятно за что, буду разбираться

Вся в возмущении, хотела написать короткий ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв о работе банка, но решила прочитать отзывы, ка бы не отнестись, все таки, предвзято и ОГО, а отзывы то не лицеприятны.... И у меня такая же история: 18 .05.17 оставила на сайте заявку на приобретение карты "Халва", 22.05.17 мне позвонили сообщили о готовности. Позвонив по единому номеру узнала, что по вторникам в г.Пинске филиал работает до 20-00!! я пришла23.05.17 в 17-40, передо мной еще два клиента и работник банка заявляет, что обслуживать не будет так как работает до 18-00! Звоню по единому номеру с возмущением оператор говорит, что все понимает НО ничего сделать не может! и предлагает прийти в любой другой день до 18-00. Я, естественно, не согласна, у меня другой возможности нет, я физически после работы не успеваю приехать, и предлагаю привезти мне карту на руки!! Оператор обещает перезвонить, я оставляю копию паспорта у работника филиала и..... ВСЕ! Тишина!!! 29.05.17 я не дождавшись звонка от банка сама звоню ПО ЕДИНОМУ НОМЕРУ, и мне отвечают, что не смогли со мной связаться, а возможности привезти мне карту у них нет, будет только через три!!! дня!!! "СПАСИБО" БАНК ЗА оперативность, карта мне уже не нужна!!! с нового месяца бонусы сгорают, а мне хотелось воспользоваться еще до конца месяца, магазин предлагал мне покупку на очень выгодных условиях, но акция длится только до конца месяца. И так покупка сорвалась, и карты у меня так и нет. Я просто негодую. P.S. Руководство банка примите меры, у вас много недовольных клиентов!!!

24.03.2017 через инфокиоск хотела пополнить проездной билет, однако произошел сбой и деньги сняли, а поездки на карточку не зачислили. В тот же день пыталась связаться с банком по тел 148, но безуспешно. На следующий день ближе к вечеру все же удалось дозвониться, диспетчер приняла заявление на возврат денежных средств. Как сказали по телефону, срок рассмотрения заявления 30 дней. Также было сказано, что со мной свяжется специалист в течение следующего рабочего дня. Никто не позвонил. Звонила несколько раз сама. В итоге по истечению 30 дней звоню в банк, а там мне отвечают, что заявление не было!!! передано на рассмотрение! Ладно, заполнили заново. Ждала опять 30 дней и сегодня истек второй 30-ти дневный срок рассмотрения моей заявки. На мои неоднократные звонки один ответ, что заявка на рассмотрении. 60 дней!!! Видимо, придется разбираться в другом месте. Впечатления от банка самые неприятные.