Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10541 отзыв
Шаповалова
Сбер Банк
Пришла в отделение бпс-сбербанка на кальварийской с целью оформления кредита. Мне попался очень доброжелательный менеджер, который не только рассказал, как оформить кредит, но и просто поднял настроение! Пока не знаю, одобрят мою кредитную заявку или нет, но этот банк уже вызывает приятные эмоции!)
Ответ банка
04.10.2017
Уважаемый Клиент!
Приятно, что знакомство с Банком носит позитивный характер. Ваши слова благодарности мы непременно передадим коллеге и отметим его работу. Спасибо за отличную оценку!
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Журов Дмитрий
Банк БелВЭБ
БелВэб банк. Брал кредит в отделении банка в г. Гомеле. Спасибо за грамотную, профессиональную работу и внимательное отношение ведущему специалисту Новиковой Ольге Ивановне, благодоря ее работе о банке пока только положительные впечатления.
Ольга Гармошина
Банк Решение
Здравствуйте! Забыла пароль от зарплатной карточки. Куда обратиться для восстановления?
Ответ банка
27.09.2017
Здравствуйте, Ольга!
Если Вы не помните ПИН-код, то Вам необходимо обратиться в отделение нашего банка с паспортом для написания заявления на перевыпуск Вашей платежной карты.
С уважением, Банк "Решение".
Михаил
Приорбанк
БАНК оцениваю на 0! Именно так! Решил приобрести вещь, в магазине 21 век. Решил приобрести в рассрочку (так как и у всех, сразу сумма ощутима по кошельку. Ну а если брать в рассрочку то вообще не ощутимо) Товар стоил 264 рубля, но с первоначальным взносом 30%. То есть сумма заёма примерно 190рублей. Зарплата 650-700 рублей. И что вы думаете ? ОТКАЗ . Да да да именно ОТКАЗ!. Притом что , я ни ра... Читать далее
БАНК оцениваю на 0! Именно так! Решил приобрести вещь, в магазине 21 век. Решил приобрести в рассрочку (так как и у всех, сразу сумма ощутима по кошельку. Ну а если брать в рассрочку то вообще не ощутимо) Товар стоил 264 рубля, но с первоначальным взносом 30%. То есть сумма заёма примерно 190рублей. Зарплата 650-700 рублей. И что вы думаете ? ОТКАЗ . Да да да именно ОТКАЗ!. Притом что , я ни разу не брал никакие кредиты и рассрочки! Стаж работы на последнем месте 5 лет. Тем более на государственном предприятии! Не советую этот банк! Свернуть
Tatiana
Беларусбанк
Хотела посмотреть остаток моих денег на карточке с помощью услуги смс ... на столько все усложнено ,что я так и не смогла воспользоваться интернет -банкинг ... почему нельзя просто сделать отдельный номер ,как в др банках ,на который ты отправляешь смс и видешь свой остаток денежных средств .... потратила кучу времени и нерв , результат 0 ... пришлось искать инфокиоск поблизости ... отвратитель... Читать далее
Хотела посмотреть остаток моих денег на карточке с помощью услуги смс ... на столько все усложнено ,что я так и не смогла воспользоваться интернет -банкинг ... почему нельзя просто сделать отдельный номер ,как в др банках ,на который ты отправляешь смс и видешь свой остаток денежных средств .... потратила кучу времени и нерв , результат 0 ... пришлось искать инфокиоск поблизости ... отвратительное настроение ... надо все упрощать а не усложнять ... Свернуть
Ответ банка
26.09.2017
Уважаемый клиент!
Наш банк ведет постоянную работу по улучшению качества обслуживания клиентов с целью предоставления наиболее удобных в использовании услуг, поэтому Ваше мнение очень важно для нас.
Для того чтобы просмотреть баланс с помощью услуги СМС-банкинг отправьте сообщение с текстом «Ostatok пробел Пароль» на номер 611.
Ознакомиться с правилами пользования и возм... Читать далее
Уважаемый клиент!
Наш банк ведет постоянную работу по улучшению качества обслуживания клиентов с целью предоставления наиболее удобных в использовании услуг, поэтому Ваше мнение очень важно для нас.
Для того чтобы просмотреть баланс с помощью услуги СМС-банкинг отправьте сообщение с текстом «Ostatok пробел Пароль» на номер 611.
Ознакомиться с правилами пользования и возможностями услуги СМС-банкинг возможно на нашем корпоративном сайте, пройдя по ссылке https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/sms-banking/28719.
О том, как пользоваться услугой «Интернет-банкинг» Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/internet_banking, а также можно просмотреть обучающее видео https://www.youtube.com/watch?v=wzdI2bJH5MY Свернуть
Михаил Игоревич
Банк Дабрабыт
После переоборудования отделения в Лошице на электронную очередь стало комфортнее, очереди в кассу быстро идут, в операционный зал средне. Проценты по вкладам сейчас низкие по сравнению с другими, но курс покупки валюты часто тут один из лучших. Слишком много негативных отзывов, не все так плохо на самом деле.
Балуева
Сбер Банк
С помощью бпс-сбербанка взяла квартиру в кредит по программе «Новоселье со Сбербанком» и «Дана Холдингс» под 8,4%. Они взялись на себя оплатить большую часть стоимости квартиры, а это немало, если быть точнее - 90%. Только имейте в виду, если будете брать этот кредит, что тут нужен поручитель, и желательно, чтобы он был с хорошей кредитной историей,т.к. банк может ее проверить.
Ответ банка
04.10.2017
Уважаемый Клиент!
Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что обслуживание в Банке соответствует Вашим ожиданиям. Надеемся, что Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Ясеновец
Беларусбанк
22.09.2017 в 10.00 я меняла рубли на доллары в отделении на ул,Советской в окошке №6 сумма 1300 дол. Прийдя домой не досчиталась 100 дол. Можно ли проверить камеры наблюдения этого окошка? Как специалист могла ошибиться?
Ответ банка
26.09.2017
Уважаемый клиент!
Для оперативного решения данного вопроса и проведения разбирательства рекомендуем обратиться в Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк» по телефону 147, +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00).
Специалист банка зарегистрирует информацию по Вашей ситуации и направит для осуществления проверки в соответствующую службу.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Точилин Артур
Нео Банк Азия
Как вижу , я здесь не первый. Очень рассчитываю на то, что кто-то читает эти отзывы и делает правильные выводы. Не советую иметь отношения с данным банком по любым вопросам. Сам взял кредит на машину по "супер" программе с Атлант-М в конце августа, и уже очень хочу отдать его как можно быстрее. Для меня было сюрпризом то, что мне необходимо каждые полгода приезжать на осмотр автомобил... Читать далее
Как вижу , я здесь не первый. Очень рассчитываю на то, что кто-то читает эти отзывы и делает правильные выводы. Не советую иметь отношения с данным банком по любым вопросам. Сам взял кредит на машину по "супер" программе с Атлант-М в конце августа, и уже очень хочу отдать его как можно быстрее. Для меня было сюрпризом то, что мне необходимо каждые полгода приезжать на осмотр автомобиля в офис с центре города с забитыми парковками и без специально оборудованной для таких целей стоянкой. На мой вопрос сотруднику банка по данной проблеме, я получил ответ - Вы можете договориться с охраной и временно поставить машину на служебную стоянку банка. Хороший вариант - клиент, договорись сам по стоянке. И это только капля в море. Я женат и моя супруга должна была написать разрешение на оформление автомобиля в залог, на все про все 5 дней - я сразу пояснил, что семья сейчас находится у родителей и сделать этого даже дистанционно не сможет (это действительно так) и предложил это заявление привезти позже на пару дней либо перенести дату оформления залога - мне отказали (причину , кроме формализма, я так и не понял). В итоге я приехал на 5 дней позже на оформление залога и мне выписали штраф за это в размере 160 рублей при этом предложив написать заявление на снижение суммы, обосновав это тем, что без него они никаких действий предпринять не могут. Прям одни какие-то машины работают. В наше время это худший уровень сервиса и взаимоотношений с клиентами на мой опыт обращения к банкам - а он достаточно большой. Вывод простой - не берите кредит в этом банке, нервная система и кошелек останутся целее! Пойду платить штраф принципиально и быстрее отдавать деньги по кредиту - лучше возьму его в другом банке! Свернуть
Кристина
Позвонила в банк по адресу Могилёв, Пионерская улица, 31 разговаривала с сотрудницей Марией, спрашивала как по ИП снять наличные для выплаты зп, так как сотрудник не успел еще сделать карточку, сказали ничего не нужно просто приезжать с паспортом и снимать, в итоге приехали сказали нужно или заявление было сбросить или печать взять, о чем первый раз вообще слышали, на следующих день в обед отпр... Читать далее
Позвонила в банк по адресу Могилёв, Пионерская улица, 31 разговаривала с сотрудницей Марией, спрашивала как по ИП снять наличные для выплаты зп, так как сотрудник не успел еще сделать карточку, сказали ничего не нужно просто приезжать с паспортом и снимать, в итоге приехали сказали нужно или заявление было сбросить или печать взять, о чем первый раз вообще слышали, на следующих день в обед отправила заявление и справку об исполнении обязательств, позвонила спросила все ли верно, сказала снова та же сотрудница что да все правильно, но приехав вечером, снова не смогли снять, по ошибке вписали старые паспортные данные, свою вину признаем, но и нет слов выразить некомпетентность сотрудника, которая не удосужилась даже проверить заполненные данные, ведь совсем недавно привозили новые паспортные данные и позвонить сказать что не сходятся с данными у банка сотрудница не смогла, только вечером когда увидела паспорт, вывод таков теперь из ситуации, что сотрудник ИП 3-й день без заработной платы, при чем выпало перед выходными и плюс трата времени для поездки в 3й раз в банк. Прошу хотя бы провести беседу, чтобы доходчиво и с первого раза объясняли что нужно для определенной банковской процедуры, чтоб не было такого в будущем как у нас. Свернуть
Ответ банка
27.09.2017
Уважаемая Кристина!
Мы сожалеем о данном инциденте. На основании предоставленных Вами данных было проведено разбирательство. Хотим отметить, что заполнение паспортных данных представителя, который будет непосредственно получать денежные средства в кассе, является ответственностью клиента и сверяется именно в момент обращения клиента с документом удостоверяющим личность. С сотрудниками была ... Читать далее
Уважаемая Кристина!
Мы сожалеем о данном инциденте. На основании предоставленных Вами данных было проведено разбирательство. Хотим отметить, что заполнение паспортных данных представителя, который будет непосредственно получать денежные средства в кассе, является ответственностью клиента и сверяется именно в момент обращения клиента с документом удостоверяющим личность. С сотрудниками была проведена беседа с целью исключения подобных ситуаций и обращено дополнительное внимание на полное и подробное консультирование клиентов по возникающим вопросам. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть
Лагунова Наталья
Считаю, что в Речицком филиале работают очень компетентные и вежливые сотрудники, действительно, даже в редких случаях оплачивая с небольшой просрочкой, никогда не было хамства со стороны сотрудников банка. Подскажите, по определенной причине 15 сентября мне было отказано в получении кредита, через какой период можно обратиться повторно?
Ответ банка
26.09.2017
Уважаемая Наталья!
Спасибо за приятные слова! Ваш отзыв будет передан сотрудникам отделения в г. Речица. Обратиться с повторной заявкой на получение кредита можно через 14 календарных дней. Будем рады видеть Вас с нашем отделении!
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)
Семен Щекин
Сбер Банк
Хорошее обслуживание в отделении на бульваре Мулявина 6, оформили карту за 15 минут, спасибо, не думал, что так быстро работаете!
Ответ банка
04.10.2017
Уважаемый Семен!
Приятно, что Вы отметили оперативную работу специалистов подразделения Банка. Мы постараемся сохранить этот уровень и при дальнейшем взаимодействии с Вами. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Сергей
Беларусбанк
Отвратительный банк, которому наплевать на посетителей и клиентов, абсолютно не компетентные сотрудники, которые сами бегают к вышестоящим за консультацией. 21.09.2017 я потратил 1ч 05мин чтобы сделать обычный платеж, который нельзя сделать через инфокиоск. из 9 касс работало только три. сотрудница-консультант при обращении к ней с вопросом сама постоянно бегает за консультацией
Ответ банка
22.09.2017
Здравствуйте. Наш банк стремится к тому, чтобы клиенты оставались довольны обслуживанием, поэтому нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, вызвавшей у Вас негативные эмоции.
В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительно следующие сведения:
- Ваши контактные данные (для более операти... Читать далее
Здравствуйте. Наш банк стремится к тому, чтобы клиенты оставались довольны обслуживанием, поэтому нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, вызвавшей у Вас негативные эмоции.
В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительно следующие сведения:
- Ваши контактные данные (для более оперативной связи);
- Номер и адрес подразделения Банка;
- Время обращения.
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Николай Юбилеев
Сбер Банк
Переводил на днях деньги с карточки БПС-Сбербанка. Думал, что буду доходить сутки, а перечислили за минут 5 от силы. Не знаю, дело ли в том, что перечислял в Россию, но получилось очень быстро.
Ответ банка
04.10.2017
Уважаемый Николай!
Рады, что Вы остановили выбор на обслуживании в Банке и полностью убедились в его высоком уровне. Не сомневаемся, что дальнейшее финансовое сотрудничество с Банком будет продолжительным и успешным.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Елена Молодкина
Беларусбанк
20.09.17 перед выездом за границу решила съэкономить время и сделать страховку "зеленую карту" не перед границей, а в отделении банка. Операция, которая "на трассе" занимает 10 минут, здесь растянулась на час!!!
Ответ банка
21.09.2017
Уважаемая Елена!
Нам очень жаль, что посещение отделения нашего банка вызвало у Вас негативные эмоции. Повышение уровня клиентского сервиса является для банка одной из первоочередных задач, в связи с чем Ваши замечания важны для нас и приняты к сведению.
В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительн... Читать далее
Уважаемая Елена!
Нам очень жаль, что посещение отделения нашего банка вызвало у Вас негативные эмоции. Повышение уровня клиентского сервиса является для банка одной из первоочередных задач, в связи с чем Ваши замечания важны для нас и приняты к сведению.
В целях совершенствования качества обслуживания, а также для возможности проведения разбирательства сообщите, пожалуйста, дополнительно следующие сведения:
- Ваши контактные данные (для более оперативной связи);
- Номер и адрес подразделения Банка;
- Время обращения.
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть