Отзывы о банках Беларуси - страница 626.

ужасный интернет-банкинг. Сделали зарплатные карты нам БПС (раньше был Белинвест). Не знаю насчет самого банка (картой пользуюсь недавно, а больше пока не связывалась), но вот скачала себе приложение клиент-банка и это просто ужас!! чтобы перевести деньги с карты на карту физ лицу нужно вводить помимо данных получателя (ФИО, счет и т.д.), еще все реквизиты банка получателя (код банка, счет банка, УНП банка)...что за бред?? я должна потратить пол часа на эту фигню... чтобы произвести оплату нужно ввести дополнительный пароль (помимо основного)!!! конечно, я его забыла (помнила только основной), то есть чтобы произвести платеж, опять-таки пришлось потратить кучу времени!!! Я считаю, что такие вещи как платежи через интернет-банкинг должны быть максимально комфортными для клиента и БЫСТРЫМИ!! и сейчас мне ответят наверняка, мол, это все настраивается в приложении, свяжитесь с техподдержкой.... А я не хочу тратить на это свое время. Я хочу установить приложение - и свободно расчитываться своей картой и совершать все необходимые мне операции без лишнего геморроя! И никакая это не "безопасность", а бред и огромное неудобство. Мне не нравится, буду дополнительно заводить себе карту беларусбанка, чтобы не пользоваться этим отстоем. Свернуть

Являюсь клиентом данного банка более 6 лет, обсуживаюсь по зарплатному проекту и размещаю депозиты, обращался по кредитам. Очень хорошие специалисты работают в Брестском отделении. Всегда все расскажут, посоветуют лучшие продукты, качественная поддержка онлайн и информация на сайте, с недавнего времени удобный интерфейс интернет-банкинга. Были у нас с банком недоразумения, но обычно все решалось в положительную для меня сторону. По моему мнению лучший банк в Беларуси. Свернуть

Здравствуйте. Очень разочаровали некоторые моменты работы вашего банка. 1. Заказывал карту А-курс. С оператором было оговорено, что курьер привезет карту с 10-12 дня в субботу. Курьер позвонил только в 13.05 и спросил, буду ли я дома в 14.00. Хорошо, договорились на это время. Но! курьер приехал только в 14.20! У меня из-за этого сорвалась важная встреча и день был испорчен... Вопрос: если Вы не можете организовать нормальную работу курьерской доставки, то почему вы не предоставляете возможность забрать карту в отделении самого банка? Например, мне бы было это намного удобнее и без нервов. 2. Мобильное приложение INSYNC.BY очень хорошо сделано, но вот опция пополнения карты с других банков явно недоработана. Мне, например, было совсем непонятно, данные какой карты вводить: ту, с которой снимаешь или ту, которую пополняешь. 3.В онлайн чате у вас сидят совершенно неподготовленные люди какие то. Мало того, что не могут просто и доступно ответить на простые вопросы, так еще и дают протеворечивую информацию (при обращении в сам банк оказалось все полностью наоборот как сказали в онлайн чате). Очень хотелось бы, чтобы в таком солидном банке навели порядок. Свернуть

Невозможно работать с этим банком. Открывала карточку в Минске, проживаю в Бобруйске. Теперь каждый раз, когда возникают вопросы, приходится ездить в Минск. Это первое. Дальше столкнулась с тем, что карточкой этого банка невозможно совершать покупки в интернете. Вначале там стояли автоматически какие-то защиты. В банке пришлось долгое время объяснять сотрудникам, чтоб они сняли эту ненужную функцию. Теперь же у меня при оплате запрашивают кодовое слово, которое я не помню. Есть пароль, есть номер карты и другие данные, которые надо вносить при оплате через интернет. При чем здесь кодовое слово?! Я в ужасе!!! Если вы только решаете какой выбрать банк, не повторяйте ошибок других. Свернуть

15.09.17г в филиале 300/137 г.Гомеля получил новую банковскую карту премиум класса. Вечером карта была не активна, в колл центре г. Минска посоветовали опять обратиться в филиал выдавший карту. 16.09. обратился в филиал, ответили что, забыли активировать при выдаче, активирована будет через несколько часов, интернет банкинг через 1 рабочие сутки. 17.09.17 г. жду активации, а если бы я поехал за границу? Дополнительно являюсь клиентом Приорбанка, Альфабанка, Белинвестбанка, при получении новой карты активация мгновенная. Кроме этого практически во всех филиалах Беларусбанка нет электронной очереди, может это только в Гомеле? Работа Беларусбанка напоминает работу Сбербанка СССР. Свернуть

Добрый день. Хочется рассказать,что произошло со мной и о том как банк просто не захотел пойти мне на встречу. Началось все с того,что мне нужно было положить деньги на номер телефона и я воспользовалась инфо-киоском данного банка. Денег мне положить не удалось и к тому же этот киоск оказался неисправным,когда карточка вышла я не смогла взять ее пальцами (это невозможно было сделать) и естественно через 15 секунд киоск ее "сожрал". В итоге: сие действие происходило в Минске, я из Мозыря и на той карте все мои деньги (наличными рубля 4). Обратившись в свой банк (белагропром) чтоб снять деньги мне ответили, что это невозможно т.к карту открывала в Мозыре, а другие регионы они не видят. В БПС Сбербанке мне тоже ничем не помогли. Получается я в чужом городе без копейки денег и ни один из банков не пошел навстречу... Девушку оператора попросила стать на мое место, она лишь сказала, что мне придет оповещение когда карту инкосируют, вот и вся помощь... Свернуть