Отзывы о банках Беларуси - страница 629.

Cегодня столкнулся с неправильной подачей информации со стороны сотрудников Белгазпромбанка. Дело в том, что выписка из карт-счета для получения визы в посольстве действительна 5 дней. В онлайн-поддержке говорят, что выписка делается (ВНИМАНИЕ!) в течение 5 дней, но в отделении ее делают сразу, либо могут сказать, чтобы зашли завтра после 16-00 (в то время, как отделение работает до 15-00). 5 дней, Карл! И стоит такое удовльствие 5р. Скажите пожалуйста, банк, который предлагает столько бесплатных возможностей и нововведений, зачем брать столько за бумажку с печатью??? Сотрудники от руки пишут выписки днями??? Какие 5 дней??? Свернуть

В принципе банк то хороший, НО !!! не так давно врубили бесплатно услугу смс оповещения о каждом движении по карте, удобно и информативно, и бесплатно. Приятно ! Но халявы ж не бывает, с 1 августа услуга стала платно, 1,5 BYN в месяц (почти 1). Включили без ведома клиента, клиентам никто особенно не рассказывал что к чему. Акция закончилась, но сделав её платной, услугу клиентам не убрали !!! И начали снимать сегодня, 31 августа, со всех абонентку ! НО ЭТО СПИСАНИЕ, СУММЫ 1,5 РУБ, ОНИ СМС ОПОВЕЩЕНИЕМ НЕ ПРИСЛАЛИ !!! И бедные операторы "Круглосуточной поддержки держателей карточек" вынуждены рассказывать клиентам что мол внутренние операции не отображаются ))) Не то чтоб Банк пока есть возможность и не поотказывались от услуги, пытается содрать денег ))) При всё при этом, услугу навязали БЕЗ ведома клиентов, а вот чтобы отказаться от этой услуги, нужно приложить кучу телодвижений, а если у Вас нет интернет-банка, Вам !!! ВНИМАНИЕ !!! нужно приехать в банк с паспортом !!! Одичали вообще, навязали услугу, которая должна отображать чёткое движение Ваших средств по Вашему счёту, что Вы знали точный остаток Ваших средств, берут за это деньги, но списание себе (Банку) они не присылают, тем самым не оказывают свою же, насильно навязанную за деньги услугу !!!! Подскажите пожалуйста, может кто знает, как наказать руководство данного банка, за такую наглость и обман клиентов ? я думаю что пенсионеры и многие держатели карт, которые не пользуются интернет банком, ещё долго не будут знать что с них ежемесячно снимают абонентку в почти 1 ..... их об этом никто не предупреждал, просто включили платную услугу без согласия. Вообще это неплохая сумма набегает ежемесячно, в ДЕНОМИНИРОВАННЫХ деньгах 1 руб 50 коп. звучит как слёзы, но это почти 1, умножив на кол-во клиентов банка...... не дурно Приор, очень не дурно !!! Свернуть

Обратился в Бобруйское отделение банка на закрытие счёта, дождался своей очереди, в закрытии было отказано, попросили обратиться в другой день, так как транзакция на снятие денежного остатка пройдёт на следующий день.И конечно же Банк не волнует ваше потраченное время. В свою очередь я предложил написать заявление на закрытие счёта, что бы его закрыли на следующий день без меня, в этом тоже было отказано, так как я должен присутствовать лично. Отвратительная работа банка с клиентами, я прекрасно понимаю что из-за транзакции которая закроется на следующий день они якобы не могут закрыть мне счёт, но это не мои проблемы, а проблемы Банка. Но из-за их проблем мне приходится тратить своё время, и в Банке это считают нормальным. Свернуть

Самый неадекватный банк в моей практике работы и как юр.лицо и как физ.лицо. Весной 2017 года обратился к ним за кредитом на покупку авто в салоне по совету сотрудников Атлант-М. На стадии оформления кредита были сплошные косяки. Справку о доходах пришлось 2 раза переделывать. То формулировка не понравилась, то какие доп. данные им нужны. В итоге справку приняли и назначили встречу на подписание кредита в 14.00 в офисе на В.Хоружей. Окей я еду, уже почти вхожу в здание на часах 13.55 мне звонит менеджер из банка и говорит "извините мы не готовы, приезжайте через 1,5 часа". Мне пришлось сидеть эти 1,5 часа в отделении. Дальше новые приколы. Попал я наконец на оформление кредита, а менеджер говорит "а Вы без супруги? Мне нужно её согласие. Нужно ещё раз приехать уже с женой". Ребята предупреждайте заранее кто нужен: жена, дочка, кот. Клиенты не должны думать как Вам оформлять кредит. Короче ездил я к ним оформлял кредит в течении недели, последний штрих, на авто им вздумалось оформить договор залога, хотя никто об этом не предупреждал. Вчера наконец-то я закрыл кредит, пришлось сидеть 45 минут чтобы попасть к менеджеру кредитного отдела, чтобы она сказала точную сумму к оплате. Ужас и мрак, а не банк. Свернуть

брать займы у беларусбанка - боже упаси! конечно, там одна из самых низких процентных ставок, хорошие условия погашения и т.д., но всегда кучу нюансов: то поручители обязательно даже на самые незначительные суммы, то еще что. А недавно на свою голову оставила заявку на интернет-кредит. Все удобно, спору нет: держателям зарплатной карточки даже в банк не надо идти - вся сумма придет к тебе на карточку. Но срок рассмотрения - 5 дней! 5 дней, Карл! Учитывая то, что все операции по счету (т.е. все доходы), место моей работы и другой важной информации банк уже обо мне имеет автоматически - я ведь держатель зарплатной карточки! ЧТО МОЖНО ПРОВЕРЯТЬ 5 дней, в то время как в другом банке дают кредит за 1 час без всяких справок вообще! будет забавно, если заявка и вовсе не одобрится, а подождать пришлось 5 суток! Свернуть

Решил обменять карточку другого банка на АБ. Это у них акция "Любую на золотую". Живу в Гродненском районе.Оформил заявку онлайн. Прошла неделя,10 дней - ответа нет. Звоню в центр поддержки. Ответ - ждите смс. Жду. Смс нет. Еду в Гродно в отделение "На К.Маркса". Поинтересовался почему так долго. Ответ -ждите, придет СМС. Оставил номер телефона. Прождал больше двух недель. Акция закончилась. Больше не ждать...? Это что вообще было или не было? Свернуть