Отзывы о банках Беларуси - страница 627.

Здраствуйте. Что хочу я написать,так это то что это самый ужасный банк и не достоин не отдной звезды. Так как я оформила кредит в этом банке на 3 года, но по ходу я должна выплачивать его до самой смерти!!! Каждый месяц я выплачиваю определеную сумму и по логике отдудова списываю проценты и основной долг,и какая-то сумма остается на карточке,но эта сумма почему-то списывается со счета,сегодня позвонила и узнала о какихта заблокированых процентах,что за бред,так же пользуюсь еще МТБанковской картой и там что положила,списались те же самые проценты и деньги остались и когда сегодня позвонила про эти проценты узнать толком и не узнала. Люди прежде чем брать там кредит подумайте дважды,а хотите ли вы до гробовой доски выплачивать этот самый кредит. Свернуть

Недели две назад решил я подать заявку для получения карты рассрочки. Благо предложений на рынке банковских услуг хватает, да и выгодно вроде как- без процентов, так сказать в один клик. Заявки подавались мною, Комисарчуком Александром Михайловичем, телефон был указан +375298247092. Мною было подано 5 заявок, одна из них в МТБанк. На 4 заявки ответ я получил на этой неделе, при чём все были одобрены. А как ещё может быть иначе, если у меня хорошая предыдущая кредитная история, имею в собственности автомобиль и квартиру, в должниках никогда не состоял, работаю официально на двух работах. И вот вчера вечером пришел мне отказ от МТБанка. Поначалу, честно говоря, стало как- то обидно, ибо при озвученных мною выше условиях о моей порядочности я просто был уверен, что моя заявка будет одобрена. А посему отказ для меня стал удивлением и обидой. Предыдущие 4 банка одобрили и дали мне срок до 1 месяца для обращения к ним, а МТБанк почему- то отказал...... Хочу здесь особо отметить- из этих 4 банков я выберу лишь 1, чьи условия меня больше всего устроят, и буду пользоваться их картой. То есть я не бегу за 5- ю картами. И вот сегодня утром решил я изучить отзывы о данном банке. Гугл был мне в помощь и вот тут меня ждало удивление- оказывается банк то этот по отзывам ну совсем внизу рейтинга. А посему отказ от МТБанка я сейчас считаю за СЧАСТЬЕ, ибо не хочу иметь дело с банком, у которого львиная доля отзывов- негативные. Система одобрения заявок у них вообще мутная и не понятная. 4 банка меня изучили и их все устраивает, а вот 5- й банк ( МТБанк ) что то не устроило. Бред..... Явно у банка проблема с персоналом. А скоро я думаю появится и проблема с клиентами. Ругаю себя ещё за то, что предварительно не изучил отзывы об МТБанке и поверил их рекламе. А все оказалось наоборот- банк имеет низкую репутацию среди клиентов. Ещё на стадии оформления заявки девушка- оператор настойчиво рекомендовала мне оформить у них страховой полис, так как якобы у них самые низкие тарифы. Сейчас я убеждаюсь, что помимо ( возможно ) тарифов у этого банка ещё и репутация самая низкая. Буду я когда- нибудь ещё обращаться в этот банк? ОДНОЗНАЧНО НЕТ. Буду ли я рекомендовать данный банк своим друзьям и знакомым? ОДНОЗНАЧНО НЕТ. Без уважения,- Комисарчук А. М. Свернуть

3 года назад оформил карту Халва +, по известным причинам пользоваться ей стало бессмысленно, низкие проценты, магазины за баллы расчёты старались не производить, зато исправно приходили смс уведомления об оставшихся балах и возможности приобрести за них продукцию в магазинах партнерах (один раз получилось в Магните), но так не одной смс не было получено об необходимости погасить задолженность за обслуживание данной карты, а сегодня званок с просьбой погосить образовавшуюся задолженность в 28.90 р. Из пояснения кол центра БАНК ПРИНЯЛ РЕШЕНИЕ НЕ УВЕДОМЛЯТЬ ОБ ЗАДОЛЖЕННОСТИ, молодцы!!! говорит о наплевательском отношении к клиенту. Свернуть

Срочно необходимы были деньги на карте, для банального расчета в гастрономе. Сделал перевод на карту А-Курс, со счета другого банка, через ЕРИП. В мобильном приложении отобразился положительный баланс в размере суммы перевода. При расчете на кассе выяснилось, что средств недостаточно. При проверке баланса, через мобильное приложение, баланс изменился и высвечивалась цифра ноль. При обращении в службу поддержки, начали объяснять, что деньги как бы есть.. но их как бы еще нет.. Так какого вы вводите людей в заблуждение ? не отображайте сумму в доступном балансе.. Или большими красными буквами напишите везде - Деньги по четвергам или по средам.. или как там еще.... В понимании обычного человека, если баланс положительный и деньги доступны их можно брать и тратить.. а не гадать и не додумывать.. как через одно место у вас там все организовано... Использую карты иных банков, с подобным бардаком не сталкивался.... И еще такой момент, мобильное приложение эпическая неудача.. Уже пару месяцев, после неоднократных обращений, не могут устранить ошибку онлайн чата.. как я понял, из разговора с оператором, проблема изначально существовала, но решать ее никто не спешит.. Свернуть

Оставила заявку в банке, чтобы перезвонили. Перезвонила девушка Ольга. Которая то ли глухая, то ли не может извиниться, что не услышала и попросить повторить. Но мою фамилию она склоняла как могла, на сколько хватило фантазии, пока я не произнесла её по буквам. Продавать продукты банка не умеет, во всяком случае сразу запутала меня и себя. В итоге беседа перешла в нужное направление. Но когда спрашиваю, какие европейские страны относятся, по мнению банка, к странам повышенного риска, Ольга сказала, что там 101 страна... Пошла уточнять, я ждала долго в полной тишине и конечно в итоге бросила трубку. Ольга перезвонила мне, сообщила какие острова Великобритании относятся к списку стран повышенного риска. Вопрос был в странах Европы! Зачем мне острова ?! Могла спросить какие страны я посещаю и т.д. Хотела оформить кредитную карту, но преимуществ не услышала. Отношение данного сотрудника к работе халатное, безответственное, не внимательность к клиентам. По её вине банк теряет клиентов. Свернуть

07.09.2017 в 16.15 я обратилась в Головной офис по адресу: ул. Притыцкого, 60/2 с желанием оформить "Карту покупок". Не успела выйти из банка (минут 5 прошло), прислали сообщение об отрицательном решении по заявке на предоставление кредита! На сегодняшний день имею безупречную репутацию по ранее заключенным кредитным договорам. Уверена, что недобросовестно проверяют истории кредитополучателей или просто оставили заявку без рассмотрения из-за нежелания работать. И еще возмутил тот факт, что при предоставлении паспорта, где после замужества имею фамилию мужа, у меня потребовали документ по изменению фамилии. Паспорт уже не является для этого банка документом удостоверяющим личность??? После посещения банка ощутила внутренний дискомфорт из-за непонимания причин отказа мне в кредитовании! Свернуть

Добрый день! Столкнулся я с некачественной работой сотрудников БНБ Банка. Мне пришлось обратиться в данный банк, по своей вине, т.к. я утерял карточку. 8 августа 2017 года я обратился в РКЦ 10 г. Минска с заявлением о востановлении утерянной мною карточки. Поясню, что мне пришлось ехать в ближайшее РКЦ 150 км, т.к. в нашем городе отделения БНБ Банка отсутствуют. Написал заявление о востановлении карточки в котором указал, что карточку желаю получить почтовым отправлением. Специалист банка пояснил мне, что карточка изготавливается 3-5 банковских дня, а затем высылается заказным письмом по указанному мною адресу. Так же он пояснил, что в целях безопасности, банк высылает сперва карточку, а потом конверт с ПИН-кодом. После того как я написал заявление прошло две недели и я решил позвонить в банк и уточнить где находиться моя карточка. Позвонив колл-центр внятного ответа я не получил, мне лишь сказали, что свяжутся с РКЦ и решат проблему. Но на этом не закончилось, я подождал еще неделю и 29 августа 2017 года вновь позвонил в банк с тем же вопросом: "Где моя карточка?". Мне ответили, что со мной свяжется специалист банка. Спустя несколько часов мне перезвонили из банка и пояснили, что карточка еще в РКЦ и не отправлена. Т.Е. я так понимаю, если карточка изготавливается 3-5 банковских дней, то все остальное время она пролежала в банке, а это около двух недель, а может и более. После последнего звонка прошло 5 дней и только 4 сентября я получил конверт с карточкой, т.е. получается с момента написания заявления и получением карточки прошло 26 дней. Однако, после получения карточки на почте, мне должен был прийти конверт с ПИН-кодом, но его до сих пор нет, а сегодня уже 09 сентября 2017 года. Получается, что прошло уже больше месяца, а я так и не могу воспользоваться карточкой. Вот такая "отличная" работа специалистов банка. И когда придет конверт с ПИН-кодом остается гадать. Свернуть

Моя семья является клиентами Вашего банка. Пользуемся больше интернет-банкингом. Но сегодня пришлось обратиться в УРМ ЦРБ 228 г.Лида, ул.Кирова.Зайдя в 17.00 ну может чуть позже, прождав 40 мин. услышала, что касса закрывается через 5мин. была удивлена. Неужели если сложилась такая ситуация (2 касса не работает по тех.причинам) руководитель видя, что очередь большая и кассир не сможет всех обслужить решить проблему каким-то образом. Выход всегда можно найти. А то 4-5 чел. которые ждали, просто выставили за дверь. Это нормальное отношение к клиентам. Даже самое простое предупредить людей, чтоб не ждали и извиниться. Ужасно((( Свернуть