- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
Когда вы уже закроетесь?! Задолбало враньё и бюрократия! БПС банк изъял с банкомата БПС застрявшую "съеденную" карту БеларусБанка в Гомеле и отправил её в беларусбанк. Оба банка гарантировали и уверяли, что карта будет находится в Гомеле и как только её найдут, обязательно позвонят и сообщат, однако этого не произошло. Никто ни разу не позвонил и не сказал, что карта хоть и найдена, но была отправлена в центральный банк в минск. После неоднократных звонков в банк, сотрудники беларусбанка сказали, что карта находится в минске и её отправят назад в гомель по месту жительства, однако карта сюда не попала и была отправлена чёрт знает куда. Когда вы уже нормально начнёте работать и не бюрократничать?!
Уважаемый Виталий!
Для предоставления разъяснений по описываемой ситуации недостаточно данных. Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, номер учреждения банка, в котором открыт Ваш счет, номер учреждения банка, в которое Вы обращались, дату, время обращения (данные специалистов), а также иную сопутствующую информацию.
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк»
25 марта заказал у них карточку онлайн Вища Виртуон. Было обещано, что за пару недель я её получу. В итоге 22 ИЮЛЯ (т.е. по истечении почти 4 (четырех!!) месяцев мне позвонили из отделения в Барановичах, что я могу забрать свою карточку. Я уже успел через родных и заказать нужный мне товар с Ибей, и получить его, и забыть про эту карточку... Самый медленный банк в мире.
Когда вы уже закроетесь?! Изъяли с банкомата БПС застрявшую "съеденную" карту БеларусБанка в Гомеле, вместо того, чтобы позвонить и отдать её, отправили в минск, задолбались названивать и узнавать следы, куда вы её там отправили. Хотя обещали ведь, что позвоните и сообщите, что карта изъята и хотя бы передадите в гомельский банк, откуда её можно будет забрать! Когда вы уже нормально начнёте работать и не бюрократничать?! Худший банк, который может быть на земле.
Сегодня целый день ушел на снятие блокировки с интернет-банкинга в Беларусбанк №100/186, Брест, бул. Космонавтов 94.Потратил половину своего рабочего времени. В помещении банка создано много рабочих мест, но на рабочих местах в лучшем случае половина сотрудников. В результате в банке ежедневно создается километровая очередь и это при наличии электронной очереди. Для разблокировки интернет банкинга просидел сегодня в очереди чуть больше часа пока не обратился к управляющему отделением. Консультанты в отделении имеют слабую квалификацию, отправляли от одного сотрудника к другому. Короче ни одного положительного впечатления. Система интернет банкинга Беларусбанка очень сложная и неудобная, не буду даже описывать почему. До недавнего времени пользовался услугам БЕЛИНВЕСТБАНКА - остались только положительные впечатления. Там работа интернет банкинга организована просто, четко и понятно. И вопросы блокировки решаются также просто и главное быстро, а не как в Беларусбанке отфутболивание и часовое ожидание в очереди. Про телефон 147 даже писать не буду, если дозвонился то это еще не факт, что тебе повезло, подожди на линии минут 30 и не факт что тебе помогут
Уважаемый клиент!
Мы сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции после посещения учреждения нашего банка, так как качеству и оперативности обслуживания клиентов мы уделяем пристальное внимание и всегда с уважением относится к своим клиентам. Ваше замечание очень важно для банка и принято во внимание. Однако для проведения детального разбирательства по описываемым ситуациям необходима дополнительная информация: Ваши ФИО, время обращения в банк, по возможности, данные специалистов, к которым Вы обращались (ФИО, должность) и иная сопутствующая информация.
Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Помогите пожалуйста на мой телефон начали приходить сообщения с кредитом которого я не брал. Кстати с вашего банка.
Уважаемый Кирилл!
Чтобы мы могли разобраться в указанной Вами ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by контактный номер телефона, на который поступают SMS-сообщения.
С уважением, Центр клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Я впервые зашел на этот сайт и я хочу сказать что мне с телефона стали приходить смс с кредитом которого я не брал и это незаконно.
а вообще кто нибудь читает эти отзывы?если читают меры по устранению замечаний принимают и кто?или может в одно ухо влетело в другое вылетело а мусор в голове остался?Альфабанк беспощадным образом грабит.взял кредит в феврале 2016 г 3200 платил пять месяцев по 154 р.,и решил узнать остаток на что поступил от банка ответ 3220,работники банка мне несут какую то чушь а о том что погашение это вычитание а не прибавление никто объяснить не может
Брали кредит на потребительские нужны сроком на 48 месяцев, условия кредита предусматривали, что 36 месяцев мы платим проценты, а если не будет просрочки по платежам за последние 12 месяцев снимут проценты по кредиту, сейчас когда пришел срок убрать проценты банк выставил какую-то просрочку по кредиту в размере 3000 бел. руб по старым деньгам, проста кошмар!!!! 3000!!!!!! К Юристу обратились он сказал то сделать ничего не возможно, есдинстенное посоветовал что можно подать заявление в милицию, но от одного человека милиция даже не будет рассматривать! Люди, кто попался на такую же удочку банка обращайтесь ко мне по телефону +375445840224! Будем составлять коллективное заявление в милицию и в суд!
Брали кредит в МТБ банке в 2013 году затем предложили через три месяца перейти на меньшие проценты 46 % годовых платим уже 2 года и 7 месяцев в январе 2017 года заканчивается с ними договор нам присылают SMS,что мы ещё должны шесть миллионов при этом выплатили 21 миллион,большая просьба кто пострадал от этого банка связаться по телефону +3750295306606 чтобы подать коллективное заявление в суд одним решить этот вопрос не возможно.
лично мое мнение об этом банке негативное. мой отец взял кредит, когда упала зарплата у него сразу пошла задолжность начали высчитовать с зарплаты, сейчас у отца поставили онкологию 4 ст.и будут давать 2 группу.позвонила в банк узнать есть ли у него страховка у меня все спросили попросили подождать и в ответ я слышу что такую информацию они дочери не выдают .потом позвонил отец ему сказали что страховки нет больше он нечего не смог у них узнать пришлось мне сного звонить и все спрашивать в итоге банк сказал написать заявление на уменьшения кредита в связи с его болезнью, ну неужели банк не понимает что он платить на группе не сможит и от сюдого вопрос почему банк не страхует, как другие банки и как вы думаете он платежаспособен сейчас или нет. интересно и как они уменьшут кредитную линию и под какой процент и на сколько еще если ему максимум может остался год при хороших обстоятельствах или нам можно обратиться в суд и анулировать весь кредит
Алеся, Банк ВТБ (Беларусь) с пониманием относится к клиентам, испытывающим финансовые затруднения в погашении кредитов. В целях снижения платежной нагрузки на физических лиц по погашению кредитов банком проводится реструктуризация кредитной задолженности. Рассмотрение вопроса реструктуризации кредитной задолженности осуществляется банком индивидуально, с учетом анализа совокупности факторов, при условии предоставления кредитополучателем заявления, а также документов, подтверждающих тяжелое финансовое положение.
С уважением, Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 55 00
Ну хоть бы раз курс валюты, указанный на сайте банка, совпадал с курсом по факту, когда производишь обмен или оплату. Всегда по факту оказывается ощутимо выше и не выгоднее. Сегодня из-за этой обманчивой информации банка снова "переплатила" на разнице курсов... Когда такое случилось в первый раз - решила, что случайность, но в третий раз - это уже показатель "честности" банка. Если необходимо выполнить операции с валютой, то лучше обналичивать её в другом банке, а потом уже наличными производить платежи.