Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10541 отзыв
Максим Гарусов
Банк БелВЭБ
являюсь клиентом банка уже около 10 лет, беру в банке кредиты и имею в банке депозиты, никогда не возникало в этом проблем, по колл-центру согласен, девочки там сидят мало что решающие, поэтому стараюсь туда не звонить лучше свяжусь с представителями банка в отделении на месте. Была одна проблема по замене карточки, когда первое число месяца приходилось на выходной день и в пятницу карточку не ... Читать далее
являюсь клиентом банка уже около 10 лет, беру в банке кредиты и имею в банке депозиты, никогда не возникало в этом проблем, по колл-центру согласен, девочки там сидят мало что решающие, поэтому стараюсь туда не звонить лучше свяжусь с представителями банка в отделении на месте. Была одна проблема по замене карточки, когда первое число месяца приходилось на выходной день и в пятницу карточку не смогли выдать, но так как у меня зарплатных карточек две, то проблем это не вызвало, как и "съедание" карточки банкоматом, два три дня могу перетерпеть. есть ещё один минус, при снижении процентных ставок по кредитам, автоматически не снижается процентная ставка по ранее выданным кредитам, приходится ждать от 3 до 6 месяцев, приходится просто напросто перекредитовываться в этом же банке, погашая имеющийся кредит и закрывая его. Очень нравится интернет банкинг и приложение на Андройд, легко платить пересылать с карты на карту, отслеживать траты. Т.ч. буду продолжать пользоваться банком Свернуть
Lenchik
Белгазпромбанк
Банк ужасный, операторам по номеру 120 не дозвониться.
dima
Приорбанк
Обратились за кредитом на недвижимость, решение принимали три месяца, постоянно меняли документы, через три месяца сказали что дают идите за договором купли продажи и оценкой все заплатили все оформили принесли а нам сказали по регламенту дать кредит нельзя. Итог зря потраченные деньги в размере 270 у.е и время.
Марина
Беларусбанк
Добрый день! Хочу поблагодарить "Беларусбанк за оперативное реагирование на мой отзыв от 06.02.17г. Сотрудники отделения в г.Кричеве пошли мне на встречу, сами забрали мою карту в "Белгазпромбанке" г.Могилева и доставили ее мне домой, что в моей ситуации очень ценно. Недоразумение исчерпано, обид не держу и благодарю за помощь. С уважением, Марина.
Ответ банка
17.02.2017
Уважаемая Марина!
Мы рады, что Ваша ситуация была урегулирована. Надеемся, что в дальнейшем будем радовать Вас исключительно высоким качеством обслуживания и, конечно, желаем скорейшего выздоровления.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Таня Ульянова
Альфа Банк
Обслуживаюсь в АльФа банке как физическое лицо и теперь имею проблемы с налоговой: Альфабанк подал в налоговую сведения о полученном доходе в 100(!!) раз превышающие мой реальный доход Запятую забыли поставить. Причем свои косяки банк не рвется исправлять: Пишите обращение, будет рассмотрено в течение 14 дней. А через 14 дней мне уже и штраф прилетит за несвоевременно поданную декларацию. Очень не рекомендую связываться с Альфой
Ответ банка
20.02.2017
Татьяна, очень неприятная ситуация. Готовы всё исправить, только напишите, пожалуйста, на online@alfa-bank,by ваше отчество и название отделения, в которое обращались со ссылкой на этот отзыв.
Елена
Белагропромбанк
Очень некрасиво поступил Белагропромбанк по поводу вкладов. Ставка рефинансирования упала на 1%, а ставка вклада "Стандарт" - почему-то сразу на 3%. Ставка вклада плавающая, вклад безотзывный на 1 год, открыт в феврале. Теперь целый год как мышка в мышеловке. Как захотят, так и понизят ставки. Жалею... Честные банки прописывают от чего зависит их ставка: например, ставка рефинансирова... Читать далее
Очень некрасиво поступил Белагропромбанк по поводу вкладов. Ставка рефинансирования упала на 1%, а ставка вклада "Стандарт" - почему-то сразу на 3%. Ставка вклада плавающая, вклад безотзывный на 1 год, открыт в феврале. Теперь целый год как мышка в мышеловке. Как захотят, так и понизят ставки. Жалею... Честные банки прописывают от чего зависит их ставка: например, ставка рефинансирования + -столько то пунктов. Поставила бы оценку ноль. Свернуть
Александр
Беларусбанк
16.02.2017 мне позвонили и попросили забрать карту в отделение №322/69 ОАО "АСБ БЕЛАРУСБАНК" г.Светлогорск, мкр.Первомайский, 46а. Сказали, что я без проблем смогу забрать карту после работы. Придя в отделение и отстояв получасовую очередь, оставшись последний в очереди, меня отказались обслуживать, заявив, что у них инкассация и меня не обслужат. Я попросил обслужить меня так как я о... Читать далее
16.02.2017 мне позвонили и попросили забрать карту в отделение №322/69 ОАО "АСБ БЕЛАРУСБАНК" г.Светлогорск, мкр.Первомайский, 46а. Сказали, что я без проблем смогу забрать карту после работы. Придя в отделение и отстояв получасовую очередь, оставшись последний в очереди, меня отказались обслуживать, заявив, что у них инкассация и меня не обслужат. Я попросил обслужить меня так как я остался один в очереди, на что тоже последовал отказ. Поэтому оставляю негативный отзыв, как банку с самым худшим обслуживанием клиентов. Свернуть
Ответ банка
17.02.2017
Уважаемый Александр!
Мы сожалеем о том, что Вы столкнулись с такой ситуацией, однако предоставить комментарии по Вашему отзыву без дополнительной информации не представляется возможным. В связи с этим просим в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить Ваши фамилию и отчество, дату и ориентировочное время Вашего обращения в указанное учреждение ОАО «АСБ Беларусбанк&raqu... Читать далее
Уважаемый Александр!
Мы сожалеем о том, что Вы столкнулись с такой ситуацией, однако предоставить комментарии по Вашему отзыву без дополнительной информации не представляется возможным. В связи с этим просим в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить Ваши фамилию и отчество, дату и ориентировочное время Вашего обращения в указанное учреждение ОАО «АСБ Беларусбанк», данные специалиста, к которому Вы обращались (ФИО, должность, номер операционного окна).
Предоставить информацию Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Илона
Белгазпромбанк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику головного офиса, Мамедовой Ирине Александровне. Я была просто поражена, что в нашей стране может быть такой индивидуальный подход к клиенту, коммуникабельность, профессионализм и клиентоориентированность. За несколько минут мне была оказана подробная консультация с улыбкой, что еще больше расположила к вашему банку. Прошу руководство банка поощрить данного сотрудника.
Нина
Банк Дабрабыт
За кредитами хожу только в этот банк! Условия кредитования для меня самые приемлемые, беру кредит у банка уже 4 раз. Нюансы в работе сотрудников банка есть, но я считаю они не существенны и не снижают оценку банку, человеческий фактор присутствует везде. Единственное на что хочется обратить внимание банка это подбор сотрудников по критерию "неконфликтности". А так всем довольна, буду и дальше обращаться.
Нина
МТБанк
А мне очень нравится МТБ, нравится своими свежими идеями. В частности пользуюсь картой рассрочки "Халва", все просто супер, всегда можно посмотреть выписку по карте, график погашений, объемный список магазинов-партнеров... можно перечислять много плюсов этого банка. Что касается минусов то за время пока сотрудничаю с банком я их не обнаружила. Компетентные и вежливые сотрудники. Банк ... Читать далее
А мне очень нравится МТБ, нравится своими свежими идеями. В частности пользуюсь картой рассрочки "Халва", все просто супер, всегда можно посмотреть выписку по карте, график погашений, объемный список магазинов-партнеров... можно перечислять много плюсов этого банка. Что касается минусов то за время пока сотрудничаю с банком я их не обнаружила. Компетентные и вежливые сотрудники. Банк в заблуждение не вводит. Для меня это находка которая выручает в затруднительные моменты. Пользуюсь картой постоянно и всем довольна. Спасибо! Свернуть
ОЛЕСЯ
МТБанк
Я прошу разобраться с вашим специалистом Натальей в г.Кобрине. Мало когда есть на работе, обьяснять правильно не умеет. Обманывает народ. Проверте график работы.
kristina
Банк ВТБ (Беларусь)
Банк, просто ужас, не знаю за что вы получаете награды, звонила в контакт-центр, чтобы получить информацию о сумме полного погашения кредита, мне было отказана, мотивируя пунктами банковского кодекса, рассрочка (кредит) оформлен на супруга, так объясните мне пожалуйста, для чего вы вносите информацию в кредитный договор о членах семьи кредитополучателя, если информацию вы им не предоставляете, ... Читать далее
Банк, просто ужас, не знаю за что вы получаете награды, звонила в контакт-центр, чтобы получить информацию о сумме полного погашения кредита, мне было отказана, мотивируя пунктами банковского кодекса, рассрочка (кредит) оформлен на супруга, так объясните мне пожалуйста, для чего вы вносите информацию в кредитный договор о членах семьи кредитополучателя, если информацию вы им не предоставляете, это шарашкина контора, в каком нормальном банке остаток погашения задолженности по кредиту нужно узнавать по телефону, в 21 век в век компьютерной технологии создаются базы, где клиент самостоятельно может узнать остаток задолженности по кредиту и сумму его полного погашения, а не звонить ждать ответа на гудок 5 минут, или заказывать звонок по инету, или предложили это сделать супругу, который находится в в другой стране и доступ к инету имеет поздно вечером, где логика и здравый смысл, обман и обман, а еще при оформлении рассрочки моему супругу без всяких объяснений хотели оформить кредитную карту на 1500. Свернуть
Ответ банка
15.02.2017
Уважаемая Кристина!
Сожалеем, что при обращении в наш банк у Вас возникли негативные эмоции.
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) свою деятельность осуществляет строго в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь. Так, согласно положений статьи 122 Банковского кодекса Республики Беларусь сведения, касающиеся счетов и вкладов (депозитов) клиентов, являются банковской тайной и не... Читать далее
Уважаемая Кристина!
Сожалеем, что при обращении в наш банк у Вас возникли негативные эмоции.
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) свою деятельность осуществляет строго в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь. Так, согласно положений статьи 122 Банковского кодекса Республики Беларусь сведения, касающиеся счетов и вкладов (депозитов) клиентов, являются банковской тайной и не подлежат разглашению третьим лицам.
Вместе с тем, просим Вас предоставить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by контактный номер телефона (в том числе иностранного оператора связи), для предоставления кредитополучателю консультации по полному погашению задолженности по кредиту.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 309 55 00 Свернуть
Анна
Банк Решение
Обратилась в этот банк,получила отказ,что даже не могу взять мебель в рассрочку ,возраст проходит ,зп тоже,но почему то от этого банка получаю отказ!!!!
Сергей
Приорбанк
Не в коем случае не пользуйтесь без весомой необходимости услугами этого банка или его филиалов. Банк манипулирует регламентом проведения финансовых операций, накручивая дополнительные и дерет за них оплату. Например, при оплате любой услуги юридическому лицу наличными от физического лица, вам будут начислять 5 рублей комиссию для открытия счета. Итак по кругу.
Евгений
Белгазпромбанк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику 703 отделения ( г. Минск, Маяковского, 15) Калинка Алексею, мы пришли в банк 16:45, хотя банк работает до 17:00, за 15 минут он успел оформить все документы, проконсультировать, при этом не было с его стороны никакого напряженного настроения учитывая, что это была суббота)) мы вышли из банка уже после закрытия, другие бы уже давно косо смотрели и не... Читать далее
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику 703 отделения ( г. Минск, Маяковского, 15) Калинка Алексею, мы пришли в банк 16:45, хотя банк работает до 17:00, за 15 минут он успел оформить все документы, проконсультировать, при этом не было с его стороны никакого напряженного настроения учитывая, что это была суббота)) мы вышли из банка уже после закрытия, другие бы уже давно косо смотрели и недовольно возмущались. Спасибо что есть такие ответственные люди которые не смотря на обстоятельства подходят к своей работе и к клиентам с понимаем и по человечески, побольше бы таких людей, мы вышли в прекрасном настроении, а все благодаря ему. Банк должен ценить таких специалистов, который может заменить нескольких))) если он прочитает этот отзыв, хочу пожелать ему всех благ и удачи!!))) Свернуть