Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11406 отзывов
Владимир
Белагропромбанк
Вклады, сервис и обслуживание
Всем привет, банк на самом деле удобный, пользоваться куда удобнее: беларусь банка, альфа, втб и тд. Мне кажется специально занижают оценки. Бывали проблемы с приложением, не отображались информация по картам, но это занимало максимум день. Какими только банками я не пользовался, но тут самый удобный и легко всё найти в приложении.
Да, может не такой красивый как у других приложениях, но тут главное удобство!
Ответ банка
01.09.2025
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Мы придаем большое значение тому, насколько клиенты довольны нашей работой. Именно Ваша высокая оценка нашей работы побуждает нас становиться еще лучше. Взаимовыгодные отношения с клиентами, предоставление широкого спектра банковских услуг высокого качества являются приоритетным направлением в работе нашего банка.
Всегда рады видеть Вас клиентом банка!
Татьяна
Белинвестбанк
Благодарность
Я выражаю огромную благодарность экономисту Инне за ее человечность, она вошла в положение родителей первокурсников и после окончания работы, в свое личное время осталась оформлять студенческие карты. Низкий ей поклон!!!Большое пребольшое спасибо!!! А вот администрации данного банка нужно понимать, что большой поток студентов и одному сотруднику очень сложно успеть всех оформить, нужно минимум 2ч... Читать далее
Я выражаю огромную благодарность экономисту Инне за ее человечность, она вошла в положение родителей первокурсников и после окончания работы, в свое личное время осталась оформлять студенческие карты. Низкий ей поклон!!!Большое пребольшое спасибо!!! А вот администрации данного банка нужно понимать, что большой поток студентов и одному сотруднику очень сложно успеть всех оформить, нужно минимум 2человека на данную операцию. А Инне ещё раз огромное спасибо!!! Свернуть
Максим
МТБанк
Очень долгое ожидание
Сколько человек должен потратить времени в выходные, чтобы просто получить готовую карту, специалисты вообще не шевелятся, одного человека принимают полчаса-час. Если такая ситуация, то почему нельзя на выдачу сделать отдельное окошко, выдавать через кассу, которая была практически всегда свободна. И это 21 век.
Ответ банка
01.09.2025
Максим, добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с длительным ожиданием в нашем отделении. Мы понимаем, как важно быстрое обслуживание и обязательно учтем вашу обратную связь, чтобы оптимизировать процессы и становиться лучше для вас. С уважением, МТБанк
Тереса
Белгазпромбанк
Банкомат
Почему убрали банкомат на Антонова г гродно и где в районе автовокзала ближайшим банкомат
Лёха
Беларусбанк
Мобильное приложение
Очень хорошее,Спасибо Админам и Тех поддержке!!!!
Не важно
Белагропромбанк
Самое (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) приложение из тех,чем пользовался.
Не важно
Белагропромбанк
Не могу сделать перевод через приложение.Автоответчик не может соединить с живым консультантом.
Что происходит?Ждать до утра?Далеко не первый раз такие проблемы.Вы думаете как-то решать это.Вы вообще думаете?
Ответ банка
29.08.2025
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка.
Получить консультацию в Контакт-центре банка Вы можете ежедневно с 8:00 до 20:00 по короткому номеру 136 и дополнительным номерам телефонов: +375 17 218 57 77, +375 29 198 57 77, +375 29 888 57 77, +375 25 999 57 77, +375 17 218 58 88 либо Вы можете воспользоваться функцией "Заказ звонка" на сайте банка.
К сожалению, полнота... Читать далее
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка.
Получить консультацию в Контакт-центре банка Вы можете ежедневно с 8:00 до 20:00 по короткому номеру 136 и дополнительным номерам телефонов: +375 17 218 57 77, +375 29 198 57 77, +375 29 888 57 77, +375 25 999 57 77, +375 17 218 58 88 либо Вы можете воспользоваться функцией "Заказ звонка" на сайте банка.
К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (суть обращения, ФИО, дата и время входа в мобильное приложение, модель устройства и операционная система) на корпоративную почту банка info@belapb.by.
Дополнительно сообщаем, что сбоев в мобильном интернет-банкинге за 28.08.2025 не зафиксировано. Свернуть
Николай
Белинвестбанк
Потребительский кредит
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Белинвестбанк по адресу г.Витебск Московский проспект 33 Инна.Оформлял у неё кредит 28.08.25 Поэтому хочу выразить слова благодарности за грамотную консультацию и решение вопросов кредита и быстрое оформление кредита.Побольше Белинвестбанку таких сотрудников, после встречи с которым остаются только положительные впечатления от оформления кредита,да и о банке в целом. Николай
Сергей
Беларусбанк
Профессионализм сотрудника
Хочу выразить глубокую благодарность сотруднику Беларусбанка 510 отделения, Ольге. Это действительно профессиональный сотрудник. Она помогла решить сложную задачу, перед которой, другие разводили руками. В сочетании с вежливостью и терпеливостью, такие люди оставляют только положительные эмоции, о себе и о банке в целом. Побольше бы таких людей.
Алла
МТБанк
Моби приложение
Разрекламировали приложение Моби,советовали установить его,а когда я получила карту,оказалось,что пользоваться приложением я не смогу.
Почему?
Я когда то сменила оператора мобильной сети,но сохранила старый номер.Теперь у меня номер life c кодом 33.
Это оказалось большой проблемой,которую банк не может решить.Просто разводят руками и говорят:"Извините,но мы можем ничем вам помочь"
Может в банке всё таки решат эту проблему немирового уровня?
Ответ банка
01.09.2025
Алла, добрый день! Спасибо за вашу обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании мобильного приложения Moby. Приносим вам свои искренние извинения. Мы знаем о проблеме и уже работаем над ее устранением, чтобы в самое ближайшее время вы смогли полноценно использовать Moby. Вы всегда можете связаться с нами удобным для вас способом, и мы ответим на любой ваш вопрос. С уважением, МТБанк
Алена
Приорбанк
Было 2 инфокиоска в ТЦ Светиловский и в магазине Дружба, в северном микрорайоне. Убрали оба. Для чего?? Очень неудобно.
Теперь нужно ехать далеко и тратить кучу дополнительного времени. Планируется ли вернуть инфоктоск в этот район??
Ответ банка
02.09.2025
Уважаемый клиент!
Согласно ст. 19 Банковского кодекса Республики Беларусь банки самостоятельны в своей деятельности и несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
В соответствии с п. 4 Инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь, утвержденной постановлением Правления Национального б... Читать далее
Уважаемый клиент!
Согласно ст. 19 Банковского кодекса Республики Беларусь банки самостоятельны в своей деятельности и несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
В соответствии с п. 4 Инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 21.12.2006 №211, целесообразность установки банкоматов, инфокиосков, платежных терминалов самообслуживания определяются руководством Банка.
Решение о демонтаже инфокиоска, о котором Вы упоминаете в отзыве, принято на основании Методических рекомендаций по безопасному функционированию банкоматов, а также порядку организации их охраны подразделениями Департамента охраны МВД Республики Беларусь от 22.12.2017.
Сообщаем, что решения Банка о функционировании устройств самообслуживания принимаются с учетом мониторинга клиентского потока, фактической нагрузки на конкретное устройство самообслуживания, а также режима работы ближайшей инфраструктуры.
Исходя из вышеизложенного, информируем, что Банком не предусмотрено повторное установление инфокиоска Банка по адресу: г. Барановичи, пр-т Советский,35.
Однако, Банк развивается в сторону установления многофункциональных устройств (с функцией приема и выдачи наличных). Их установка уже ведется в разных регионах страны. Установка и ввод в эксплуатацию данного вида устройства запланировано в сентябре 2025 года по адресу: г. Барановичи, пр-т Советский, 35 (ТВЦ «Светиловский»).
Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Андрей
Технобанк
Решил открыть здесь счет для бизнеса.
Порадовало, что банк предлагает комплексные решения для предпринимателей, от расчетно-кассового обслуживания до специальных кредитных программ. Особенно удобно, что можно вести всю бухгалтерию через интернет-банк, формировать документы, отправлять платежи, контролировать движение средств.
Отдельное спасибо менеджерам за подробную консультацию по всем продуктам и помощь в настройке дистанционного ... Читать далее
Порадовало, что банк предлагает комплексные решения для предпринимателей, от расчетно-кассового обслуживания до специальных кредитных программ. Особенно удобно, что можно вести всю бухгалтерию через интернет-банк, формировать документы, отправлять платежи, контролировать движение средств.
Отдельное спасибо менеджерам за подробную консультацию по всем продуктам и помощь в настройке дистанционного обслуживания. Система быстрых платежей работает без сбоев. В целом, доволен сотрудничеством и планирую расширять спектр используемых услуг! Свернуть
Ответ банка
28.08.2025
Уважаемый клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова!
Сергей
БНБ-Банк
Постоянно списывает дополнительные копейки..
Сообщите, когда программисты исправят ошибку? Внутри приложения при конвертации RUB в BYN постоянно снимают российские копейки, я понимаю, что сумма не большая, но сам факт. Пример: хочу конвертировать 1000 RUB, со счета списывают 1000,12 RUB. И так при каждой операции, у меня операций достаточно. Надеюсь это не скрытые комиссии, или не дай бог сознательное дополнительное обогащение..
Обращался примерно месяц назад, пока не поправили.
Ответ банка
29.08.2025
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за отзыв.
Данная ситуация может возникать из-за курсовой разницы и сумм перевода.
Действительно, на текущий момент БНБ-Банк не может учесть разницу копеек из-за курсовой разницы, так как фактически платеж проводится с округлением до десятых. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, а также хотим отметить, что проблема уже находится на контроле ... Читать далее
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за отзыв.
Данная ситуация может возникать из-за курсовой разницы и сумм перевода.
Действительно, на текущий момент БНБ-Банк не может учесть разницу копеек из-за курсовой разницы, так как фактически платеж проводится с округлением до десятых. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, а также хотим отметить, что проблема уже находится на контроле у наших специалистов, к сожалению, точных сроков по решению нет.
Благодарим и надеемся на ваше понимание и лояльность.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Светлана
Банк РРБ
Коммуникация с клиентами
Давно работаю с банком как бизнес клиент и как физическое лицо. Настоятельно прошу для ликвидации единственного неудобного для меня обстоятельства пересмотреть способ телефонного соединения со специалистами банка. Ну хорошо, есть выбор физлицо или бизнес-клиент. Это быстро. Но когда после этого звучит текст: Мы ценим Ваше время, используйте дистанционные каналы связи, в том числе телефон, зачем э... Читать далее
Давно работаю с банком как бизнес клиент и как физическое лицо. Настоятельно прошу для ликвидации единственного неудобного для меня обстоятельства пересмотреть способ телефонного соединения со специалистами банка. Ну хорошо, есть выбор физлицо или бизнес-клиент. Это быстро. Но когда после этого звучит текст: Мы ценим Ваше время, используйте дистанционные каналы связи, в том числе телефон, зачем это? Я и так вам звоню, зачем вы тратите моё время, чтобы сообщить, что цените его? Уберите эту заставку и мы будем любить вас сильнее. Свернуть
Ответ банка
29.08.2025
Уважаемый клиент! Спасибо, за обратную связь. Мы обязательно передадим Вашу информацию ответственным специалистам. Спасибо, что выбираете наш Банк, всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Банк РРБ.
Светлана
Банк РРБ
Международные переводы
Осуществляю переводы в Россию как физическое лицо. И знаю, что это будет сделано безупречно и быстро, если этим займется Вероника. Наивысшая моя похвала этому специалисту. Девочка заслуживает внимания и быстрого карьерного роста
Ответ банка
29.08.2025
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы специалистов Банка. Мы стремимся предоставлять нашим Клиентам высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход. Спасибо, что выбираете наш Банк, всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк РРБ.