Отзывы о банках Беларуси: отзывы об отделениях и продуктах банков

Вячеслав

Альфа Банк

Самый худший банк. Самый неклиентоориентированный. Несколько лет назад прекратил все с ним отношения, т.к. банк не помогал, а усложнял жизнь. Например, однажды оставил без денег (естественно, по техническим причинам) за границей. Извинений не было, в качестве компенсации предложили кучу карточек пластиковых, за которые я еще и заплатить был должен. Банк жадный. Не советую никому!

Ответ банка

06.04.2025

Благодарим за то , что поделились своим опытом обслуживания в нашем банке. Нам жаль слышать, что он оказался негативным. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, то обращайтесь, будем рады помочь разобраться в любом канале поддержки

Александр

СтатусБанк

Кредит

Оформлял в 21 веке товар в кредит,через Статус банк,ждал сутки ответа!Отказано!Узнал Я решение от 21 века.Банк не посчитал нужным меня уведомить!Уж и в правду люди пишут,почитал бы отзывы о банке,и не стал бы с ними связываться!

Марина

Банк ВТБ (Беларусь)

Приложение банка

Мобильное приложение, Жесть!!!! Мало того что их нет на платформах, обновление за обновлением. Недавно выдовало что "неизвестное приложение" и не грузилось. Нужно было его удалить с телефона и переустановить. А перестановка ,тоже скажу вам ,для АЙТИШНИКОВ. ВЫ ДЛЯ КОГО ЕГО СОЗДАЛИ???? Вот теперь опять обновбление, но круче:"мол, в настройке телефона можно активировать загрузку " И тут же ссылка: "За сохранность данных телефона "Вы" , то есть КЛИЕН несёт ответсвенность давая согласие загрузить таким образом новое приложение. А что, загрузка через платформы для Банка сложная или ДОРОГАЯ??? А ЭТО ЖЕ ЛИЦО БАНКА

Ответ банка

08.04.2025

Сообщаем, что приложение VTB Online есть в магазинах приложений NashStore и для устройств Huawei в AppGallery. Дополнительно банк предоставил своим клиентам возможность скачивания APK-файла для обновления приложения. Также банк предлагает альтернативу мобильному приложению – веб-версию приложения для быстрого и удобного доступа. Информация размещена на сайте банка в разделе Онлайн-сервисы/ Интернет-банк/ Подробнее https://www.vtb.by/onlayn-servisy/internet-bank-1#vtb_android К сожалению, в настоящее время нет возможности разместить приложение в App Store и Google Play. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)

Наталья

Беларусбанк

О работе мобильного приложения.

У меня пенсионная карта . В отделении банка я активирована СМС оповещение о приходных и расходных операциях. Затем я зарегистрировала карту в мобильном приложении. Мне было предложено снова выбрать пакет услуг по СМС оповещению ,за который я необоснованно заплатила .

Татьяна

Белинвестбанк

Закончился срок действия дебетовой карты, которую в банке продлевали самостоятельно на 3 года. Изначально карта была бесконтактная, после продления стала работать по чипу. Срок действия карты не был прописан на карте, поэтому было логично, что о приближении окончания срока действия предупредят. Ничего не сделано. Никакого предупреждения не было. Отвратительный сервис! Сейчас в банке таких же бедолаг огромная очередь! Не только я одна такая. Пол дня провожу в банке, чтобы получить зачисленную на счёт зарплату. Ужасно, просто ужасно!

Елена

Альфа Банк

Удобство использования приложения, Вклады и обслуживание в отделении

Самый понятный и удобный интерфейс приложения. Внимательные, приятные сотрудники в отделении банка и в поддержке приложения. Удобные и выгодные условия безотзывных вкладов. По моему, это лучший банк в Беларуси!

Ответ банка

04.04.2025

Спасибо за приятные слова! Рады, что вам нравится обслуживание в банке :)

Аии

Альфа Банк

Самое удобное и понятное мобильное приложение

В современном мире, где время является слишком дорогим ресурсом, считаю что стоять в очередях в банках по несколько часов - это непозволительная роскошь. С мобильным приложением Альфа-банка можно решать свои вопросы за считанные минуты и секунды, управлять своими счетами буквально в пару касаний. Спасибо!

Ответ банка

04.04.2025

Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку приложения :)

Арсений

Альфа Банк

Отличный банк , карта работает везде

Картой альфы можно оплатить практически везде , это очень удобно

Ответ банка

04.04.2025

Благодарим за обратную связь :)

Кирилл

Беларусбанк

Удобно к пользованию, но присутствует скрытые платежи.

Пользуюсь картой банка халва Макс. Можно удобно расплачиваться в магазинах-партнёрах. Но омрачает картину присутствие скрытых платежей за использование кредитных средств. Сумма Пусть и небольшая Но изначально она не высвечивается к оплате (в общую сумму долга). Это не совсем приятно.

Варвара

МТБанк

приятный персонал

как пенсионер, пользуюсь мало

Ответ банка

04.04.2025

Варвара, благодарим за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего персонала!

Андрей

БСБ Банк

Надёжность, оперативно

При переводе денег не приходится долго ждать

Vika

Альфа Банк

Овердрафтный кредит Nova

Очень выручил в кризис ;)

Ответ банка

04.04.2025

Спасибо за ваш отзыв и доверие!

Ионина Ирина

Беларусбанк

Качество обслуживания

Операционная служба ЦБУ №214 г.Новополоцка. Самый лучший, грамотно подобран коллектив!!! При обращении в это отделение я знаю - всегда помогут решить интересующие меня вопросы, предложат несколько вариантов решения, обслужат быстро и четко. Очень приятно когда специалисты на своем месте!!!!

Сергей

МТБанк

Лучшие кэшбеки, приложение и проценты по вкладам

Пользуюсь приложением Moby, картой Visa Shopper, отличная дистанционная поддержка, недавно открыл вклад (P.S. Лучшие проценты среди конкурентов). Все продукты на высшем уровне! Спасибо МТбанку за качественные продукты и отношение к клиентам, которое выше всяких похвал.

Ответ банка

04.04.2025

Сергей, большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили наши продукты и сервис. Будем стараться и дальше радовать вас нашими решениями!

Алла

Беларусбанк

Надежный, с щадящими процентами и сроками погашения, информация доступна и понятна .

Не раз обращалась за кредитом, все что необходимо знать при получении кредита, все четко и доступно и понятно всегда объясняется и очень хорошие сроки погашения кредитов до последнего дня месяца, можно планировать выплату или с зарплаты или аванса очень удобно. Спасибо за Вашу качественную и добросовестную работу.

Отзывы о банках Беларуси - страница 64.