Отзывы о банках Беларуси - страница 708.

не знаю как в других городах и весях на просторах нашей необъятной,но в могилеве - полный кошмар. И так понадобился нам кредит.Во первых: заявка рассматривается гораздо дольше семи дней,о том одобрена она или нет вам никто не сообщит-видимо РУКОВОДСТВО данной компании считает-вам надо, вы и дергайтесь. Ладно, дернулись сами, поди не гордые (заявка кстати говоря одобрена, да и сумма смешная) И было нам в cool-центре объявлено - что срок изготовления карточки аж пять дней. Ладно подождем решили мы, но и по истечении пяти дней дергаться пришлось самим. С утра выяснив по телефону, что карта готова, мы договорились о том, что подъедем в течении часа-полутора. Подъехали через час и десять минут и.... какая неожиданность в банке нет специалиста и нам предлагают приехать попозже. Нет, ну по человечески я все понимаю - у всех бывают форс мажоры, но ГОСПОДА РУКОВОДИТЕЛИ неужели вы не можете набрать на работу хотя бы одного - двух дополнительных работников? И очень интересно как справляются сотрудники во время отпуска или больничного данного специалиста? Почему на первом этаже у вас десять человек, а в кредитном отделе двое? при чем второй специалист не в курсе чем занят первый и не может без подсказок по телефону вытянуть документы из компа? Неужели так сложно распечатать готовый договор? Не хотите заниматься работой с населением - не предоставляйте услугу!!! Но даже это еще не все!!! С горем пополам договор нам распечатали, карту выдали....та-дам ....барабанная дробь - В ТЕЧЕНИИ ВСЕГО ДНЯ СРЕДСТВА НА КАРТЕ ТАК И НЕ ПОЯВИЛИСЬ.....хотя нас заверили,что после 18:00 деньги будут точно. Неожиданно со стороны банка не так ли? В общем друзья, если вам срочно понадобились денюжки - идите куда угодно но не в этот банк, помимо двух недельной волокиты ДАЖЕ с карточкой на руках не факт, что вы приобретете необходимую вам вещь. И честно говоря сильно сомневаюсь стоит ли начинать ей пользоваться, мало ли какие игры затеяли с вами. Свернуть

Шикарный банк!! Просто нет слов! Кредит оформил всего за 3 похода в банк: Заявку оформил по телефону. В первый поход, придя за час до закрытия, так и не дождался того, чтобы меня принял специалист. Во второй раз узнал, что та дата, которой подпишешь договор, будет датой платежа по кредиту. Это конечно же не самое существенное условие, о котором клиенту нужно говорить заранее. Через полгода решил погасить кредит досрочно. Забавно то, что узнать сумму для полного гашения можно только обратившись в банк. Живем мы в 21 веке, кстати. Но в моем случае и поход в банк не гарантирует того, что не будет ошибки: сумма была названа неверно, потом пришла еще операция по карте, которая списались в тех овер. Через пару дней пришла смс-ка от банка, где сообщалось, что нужно погасить тех овер в течение 10 дней. Интересно, откуда эти 10 дней берутся, если пеню начинают начислять сразу? После долгих разговоров, решил погасить все сам, чтобы наконец закончить эту историю. Посмотрел сумму в мобильном приложении и перевел деньги. Съездил в банк еще раз написать заявление. Попросил специалиста проверить 3 раза, все ли в порядке. Проверяли даже два специалиста - все ок. Но через 2 дня позвонили сообщить, что сумма, указанная в мобильном приложении оказалась больше необходимой. Теперь нужно опять ехать в банк писать заявление на закрытие счета. Итого 6 походов в банк и куча головной боли. Вот это сервис! Вот это клиентоориентированный банк. Спасибо, что не приходится скучать. Никогда не воспользуюсь услугами приора еще раз.! И вам не советую! Свернуть

15:02 05.08.2016 В магазине "Электросила" в Минске, по ул.Ложинской в апреле 2016 г. оформила покупку в кредит вашего банка, меня обслуживала дама, которая не объяснила мне самое главное: если я хочу погасить кредит досрочно, я должна испросить согласие банка. При этом я специально заостряла внимание, спрашивала о том, как я могу, при возможности, погасить кредит досрочно и получила два графика погашения кредита - за 13 месяцев и за 6 месяцев. Я погасила кредит за шесть месяцев (должна была за 13 месяцев), при этом потеряла 20 рублей ( 200000 тысяч рублей), которые присвоил себе банк. Я всегда беру вещи в кредит, но с таким наглым обманом клиентов столкнулась только в ВТБ банке. Хотелось бы, знать это скрытая политика банка или некомпетентность персонала. В любом случае я хотела бы вернуть переплаченные мной банку деньги. И желание в дальнейшем связываться ВТБ у меня отсутствует, и знакомым не порекомендую. Свернуть

В июне месяцу 2016 года подключился на МТС. С этого времени с Дельта банка на выданный мне номер постоянно присылают смс с требованием погасить долг. Неоднократно пытался дозвонится по номерам указанным в смс. Наконец 3.11.2016 дозвонился по номеру 0172790279 задал вопрос. Представились "отдел принудительного взыскания". Попытался выяснить назвав номер кредитного договора указанного в СМС, когда мне прекратят слать СМС. В ответ услышал хамство и грубость. Пришлось звонить еще раз по этому же номеру. Со второго звонка попал в к оператору Татьяне в информационный отдел. Задал аналогичные вопросы. Ответила "больше смс на мой номер присылать не будут" Остался неприятный осадок от общения с этим банком и испорченное настроения. Свернуть

Самого ужасного и безобразного банка, я не встречала.Брала не один кредит, все раньше было хорошо.По во обстоятельствам пришлось еще раз обратиться в банк.Дали кредит наличными 10084580. В месяц плачу по 750 тыс. Из них мизерная часть основного долга, остальное проценты.К примеру, 114.870т. осн. долг, а 477300., это проценты.Нормального слова, кроме мата, не находиться.Мало того, что звонят без конца с напоминаниями, так еще и отказывают в досрочном погашении, Даже остаток сказать отказываются.Хотя пару месяцев назад давали на все согласие.Закрыты все филиалы.На мой вопрос оператору, так вы банкрот.... замешательство, и ответ))) да вы что.)))Для сравнения в другом банке дали 10 млн., так плачу я в месяц 290 тыс.Никому не посоветую этого банка, и всем знакомым говорю, нив коем случае туда не обращаться.Надо всем объединиться и составить коллективное обращение в суд. Свернуть

Банк не о чем! Две недели тянули время по решению с рефенансированием кредита! Как будто я банках первый кредит беру и 100.000 в новых белках! В другом банке несколько раз брал, и только положительная кредитная история и сейчас исправно плачу. Хотел под выгодный процент у них кредит взять на погашение старого. Не вышло, а все из-за того, что дал одному пьяному отпившему мозги подонку по соплям, попал в базу МВД. Так их безопасность зарубила! А ведь это не экономическое преступление, у нас вон чиновники ого-го какие мотерые есть, а тут ситуация жизненная! Да пусть утрутся своим решением!!! Да зарастет джунглями тропа в этот банк!!!! Свернуть

Добрый день! Хотелось бы рассказать ситуацию, в которую попала я и может наконец-то этот вопрос решиться руководством банка! Ознакомившись с новыми правила гашения кредита по халве я строго следовала им. 26.10.16 положив сумму перевела Ее с собственных средст в счёт погашения кредита. Имея привычку всегда проверять свои платежи сразу же зашла в свой интернет банкинг, какое же было удивления увидев там минус огромную сумму на собственных средствах! Обратившись сразу же к сотрудникам банка я объяснив им всё и осталась ждать их ответа, которого не последовало не в этот день не на следующий! Попросту говоря, меня оставили без денег на 7 дней, потому что рассчитывается халвой я не могу нигде, на ней как будто вообще нет денег! Самое интересное, что мне пришло смс сообщение о долге, который нужно погасить! Тут моему терпению пришёл конец, набрав им я очень долго в грубой форме объяснила им, что ждать пока они решат мою ситуацию у меня нет времени, как назло нужно было купить дорогостоющий подарок ребёнку именно по халве! Вот сегодня 2.11.16 мой вопрос так и не решён! Надеюсь, что этот отзыв будет принят к сведению!!!! Выбирайте надёжный банк с квалифицированными специалистами! Свернуть

Согласна с Юлией. Это просто ужас какой-то! Хотела через Интернет-банкинг оплатить коммунальные услуги. Заходила с 9 вечера. Сначала грузилась только начальная страница сайта. Потом (через минут 30) начал запрашивать и пароль. Ещё позже смогла зайти в личный кабинет, но ничего оплатить не могла, т.к. сервис перегружен. После 23:00 зашла, ввела пароль, код, написал "неправильный код". Я вышла, перезагрузила страницу, ввожу пароль (который сохранён в браузере и всегда вводится автоматически), мне пишется, что неправильный пароль... И так, пока не заблокировали из-за того, что я неправильно ввела 3 раза пароль! Ну тут я разозлилась! Мало того, что ничего не оплатила, так ещё и заблокировали!!! Звоню на номер 147, и что вы думаете? разблокировать карточку можно только днём.. капец! Ладно.. Днём звоню, оператор указал, что звонок платный (мало того, что не за что заблокировали, так ещё и за звонки плати им!!!), перенаправил меня на оператора, оператор подняла трубку, но связь оборвалась.. Звоню ещё раз (плачУ за ещё один звонок), дозвонилась и, наконец-то, разблокировали. Ребят, ну правда.. очень плохой сервис! Свернуть

Выражаю глубокую признательность и благодарность главному специалисту службы банковских пластиковых карточек отдела розничного бизнеса филиала 423 АСБ "Беларусбанк" г.Сморгонь, ул.Советская,3б Бровко Инне Николаевне за высокий профессионализм, компетентность, ответственность и терпение в оказании помощи по оформлению банковских пластиковых карточек для моих близких пожилых родственников. Бровко Инна Николаевна - добросовестный и ответственный работник, который точно, четко и конкретно пояснил, какая информация обязательно должна быть в документах, уточнил все юридические моменты вопроса и даже проинформировал меня о готовности банковских карточек. Огромное спасибо за Ваш труд! С уважением, Торгун В.И. Свернуть

Хочу рассказать как МТБанк попросту обманывает людей. Если вы берете кредит то загонят Вас в кабалу полную.Я взял кредит в Банке 40 000 000 по старому.Мой платеж составлял примерно по 1 500 000 руб по старому. Я тогда чтоб не платить такие большие платежи. Погасил пол кредита.Заплатил 20 000 000 по старому.И мой платеж составлял каждый месяц по 700 000 по старому примерно рублей. Так я платил примерно в течении двух лет.Но сегодня мне пришла смс что я должен платить опять по 1 500 000 по старому. И специалисты этого банка поясняют мне что все правильно. Я поинтересовался, какая сумма у меня еще осталось основная не погашена и мне пояснили 22 000 000 по старому. Я платил 3 года и пол суммы внес, чтоб уменьшить платеж! Но они все равно своими баснословными процентами хотят загнать в кабалу. Вот такой банк. Не в одном банке такого беспредела и таких условий галимых для клиента нету. Так что делайте выводы. И вообще считаю собраться всем недовольным клиентам которых они обманули и подать на этот банк в суд!!!! Свернуть