Отзывы о банках Беларуси - страница 707.

Несколько лет обслуживались фирма и ИП в БСБ. По началу всё было ОК, а потом появились какие то внутренние инструкции "пиши то не знаю что" в платёжках. Платёжки по ИП почтой отправлял, поначалу ОК, проходили на третий четвёртый день после отправки, а потом ровно на десятый день. При закрытии счетов тоже невнятные платежи. За не возврат электронного ключа (себестоимость пластикового "свистка" - 0,3$) захотели 60$, за два соответственно- 120$. На то, что по фирме ключ на HDD и возвращать нечего, девочки делали удивлённые глаза. Сопоставив временные и нервные затраты решил заплатить. К счету был подключен так называемый интернет - банк, только платежи смотреть можно, а сделать ничего. За его закрытие тоже 20ку содрали, хотя я им сказал, что я его закрывать не собираюсь, пусть сам отвалится по истечении оплаченного срока (20ка только если закрытие по моей инициативе). Так они пол часа компостировали мне мозги, что я должен проявить инициативу, звонили своему юристу, не нашли его на рабочем месте в рабочее время. По итогу этот цирк мне надоел, и я написал заявление, что таки хочу закрыть этот интернет-банк. А так девочки симпатичные. Свернуть

Пользуюсь услугами этого банка и очень доволен. Сейчас у меня вклад и карточка Mastercard Unembossed. Все работает без сбоев и выгодные тарифы обслуживания карточек. Всегда культурное общение сотрудников, отвечают на любые вопросы, дружелюбные. В отделении на пл.Победы нет очередей. Колл-центр на высоте. Надо было узнать реквизиты для безналичного перечисления на карточку, в воскресенье сотрудник колл-центра соединился в течение минуты, продиктовал номера счетов, тарифы. Советую Свернуть

Этот банк пустил нас "по миру"!!! Оплатили кредит, нашли для этого нужную сумму...Однако зарплатную карту мало того что заблокировали, так еще и самовольно погасили овердрафт, якобы за систематическую задержку оплаты кредитной карты. Ужас!!! Как теперь отдавать долги??? Считаю что этот гнусный банк не должен существовать и отравлять жизнь людям! Смело заявляю об этом, так как есть опыт сотрудничества с другими банками, и такого беспредела, непонимания, некомпетентности нет нигде! Свернуть

Когда оформляла пособие на ребенка, мне "подвернулся" консультант Приорбанка. И я оформила карточку для пособия. Скажу, что карточку я продлила еще на три года. И думаю еще продлять. Был один "косяк" - при оплате через терминал "заблудились" деньги, а чек я не сохранила. В банке помочь не то чтобы отказались... Но до разбирательств, слава богу, не дошло, через неделю где-то деньги пришли на карточку. Интернет-банкинг прост до безобразия, работать с ним легко и просто, не знаю какие у кого сложности возникают. Единственное, напрягают эти 10 тысяч ежемесячно) А в целом - очень довольна. Свернуть

Сотрудничество с банком началось в 2008 году - имела зарплатную карточку этого банка. Все было чудесно. В этом году решила оформить карточку для себя - оформили быстро и без проблем. В отделении на Московском, несмотря на очереди, обслужили достаточно быстро. В отделении на Толстого вообще тихо и спокойно. К тому же, работники касс на Толстого - очень приятные и дружелюбные. Единственное, что смущает - это система Интернет-банкинга, не привыкла я работать с ключами) Но это такие мелочи на фоне всего остального. Свернуть

Здравствуйте! У меня такая проблема. Два года назад брала кредиты в банке ВТБ, как говорят, молодая семья, нужна мебель и т.д., пошла учится, взяла еще один кредит (почему не брать - был маленький процент), работала на хорошей работе, деньги платили большие. Работала на время декретного отпуска, пришлось уходить на другую работу, где платят в три раза меньше. А как говорят, кредиты нужно платить...вот и начались просрочки, откуда я знала, что еще кризис в стране. Обратилась в банк, чтобы взять кредит на погашение старых кредитов, мне отказали. Теперь не знаю, что делать? Подскажите пожалуйста Свернуть

Ужас !!!! Взяла в банке кредит и очень недовольна банком и работай специалистов. Во первых при оформлении кредита мне донесли не ту информацию, которая является на самом деле, а точнее сказать я не знаю точной информации по своему кредиту так как звоню в банк на протяжении всего кредита и каждый специалист банка предоставляет мне разную информацию. Последней точкой кипения стал звонок специалиста мне на личный телефон, мне сообщили что у меня задолженность, при этом оплату по кредиту я сама лично сделала на отделении почты по последней смс-ки которую мне прислали из банка. Но специалист утверждает что такой смс-ки не могло поступить мне, так как она не видит ее в базе. Такие смс-ки не первый раз приходят с разными суммами и оператор который звонила мне очень грубая девушка. Да и суммы каждый месяц по оплате кредита разные и совсем не уменьшаются, а почему то только увеличиваются,а добиться точной информации по своему кредиту не могу.И основная задолженность больше суммы которую брала в этом банке и она не уменьшается. Редко когда в этом банке слышала вежливых специалистов. Полный бордак и нагло обманывают своих же клиентов. Очень недовольна банком! Свернуть

Уважаемый Александр! По некоторым картам взимается комиссия 2% при снятии наличных денежных средств в размере, превышающем 200 000 000 рублей нарастающим итогом за календарный месяц. Все комиссии, которые взимает ЗАО "Идея Банк", прописаны в Тарифах Банка. Ознакомиться с Тарифами можно на сайте, пройдя по ссылке https://ideabank.by/tarif. Если при оформлении карты Вам не предоставили полную информацию о комиссиях по карте либо распечатку с действующими Тарифами, просим Вас направить подробную информацию о том, в какое отделение Вы обращались для оформления карты, дату обращения, при возможности имя сотрудника, а также Ваши Фамилию, Имя и Отчество. Информацию Вы можете отправить на электронный адрес credit@ideabank.by либо личным сообщением, а также предоставить по номеру 8-029-199-30-31. Мы обязательно проведем разбирательство по описанной Вами ситуации. С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильных телефонов) Свернуть

Открыл в банке карту, положил туда свои сбережения. Перед оформлением договора уточнил, есть ли какие- нибудь моменты или ограничения о которых мне надо знать. Ответ был отрицательный. При изучении расшифровки по движению средств обнаружил, что с моего счета удержано около 4 млн. Рублей. Спросил у сотрудников, которые оформлять договора- никто не знает. Предположили все, что угодно ( снятие наличными в банкоматах или банках партнеров, расчеты за границей) , но только не то что было на самом деле. А дело вот в чем. Оказывается при снятии наличных в течении месяца суммы больше 200млн. Рублей банк взимает комиссию 2 % от суммы. Да деньги я снимал несколько раз, а потом через день- два возвращал обратно, вот и получилась такая сумма. В договоре это не указано, а то что и сотрудники этого не знают или делают вид, что не знают говорит об сокрытии достоверной информации от вкладчиков. Итог на сегодняшний день: вместо получения дохода на свои кровные сбережения заплатил банку за то, что он с успехом попользовался моими деньгами. Это уже попахивает российским разводом. Почему банк не доводит под роспись до клиента условия пользования денежными средствами. Получается я через банк сам себе дал кредит. Круто!!! Свернуть

Уважаемая Анастасия! Сожалеем, что Вы получили отрицательный ответ по заявке на выдачу кредита. Обращаем внимание, что если банк принимает от клиента заявление на кредит, это не означает, что банк обязуется предоставить денежные средства. Существует определенный порядок рассмотрения заявки, специалисты учитывают различные факторы: сумма Ваших доходов, наличие финансовых обязательств и задолженностей по имеющимся кредитам, трудовой стаж, достоверность предоставленной информации и прочее. Банк имеет право отказать в кредитовании, не комментировать причину отказа. Повторную заявку на кредит Вы можете подать через 14 дней.  С уважением,  ЗАО "Идея Банк"  7555 (с мобильных телефонов) Свернуть