Отзывы о банках Беларуси - страница 718.

Приходил в БеларусБанк, в филиал 514 на Сурганова 47а. Хотел сделать денежный перевод по системе Western Union в Литву для подруги. Подождал 30 минут, меня позвали к оператору. Я хотел отправить ей 5$, а комиссию потребовали 13$. Что это за черт?! Комиссия не должна же быть такой большой. Максимум должна быть 1,5%, а не 260%. Получается я, покупая к примеру машину в Германии за 50000 евро, заплачу за ее перевоз в Беларусь 130000 евро. Как это скажите понимать?! Свернуть

Оплатил кредит в установленное время. Стали приходить СМС, что оплата не произведена. Просили оплатить. Пришлось звонить. И тут началось. Дозвониться проще президенту. Говорят что деньги не поступали, хотя и продиктовал им данные платежи. Сказали звонить в систему ЕРИП. Там ответили, что платеж успешно произведен. Потом сами мне перезвонили и извинялись за сбой системы, который произошел у них. Вроде как и всё. Так нет же. На следующий день снова звонок с просьбой оплатить задолженность. Ребят вы что там вообще делаете? Нужно же как-то согласованно работать со своими отделами. Вы же людям нервы трепете и кредитную историю портите своей такой работой. Больше вашими услугами никогда пользоваться не буду и другим буду советовать с вами не связываться! Свернуть

Впечатление о банке негативное после общения с Матвеенко (Бельской) Инессой, специалистом отделения в г.Речица Гомельской области. Такого хамского и вызывающего поведения, каким блеснула и продолжает блистать Матвеенко, я не встречал ни в одном банке. Остальные коллеги смотрят на её поведение, но не успокаивают. Видимо понимают, что бесполезно. Жаль, что такого отвратительного работника, как Матвеенко Инесса, скоро переведут хамить клиентам в новое здание банка по ул.Ленина. По курсам валют и другим критериям банк не самый худший. Но, как бывает, один человек портит всю команду. Свернуть

Доброго дня! О банке у меня двоякое впечатление. Была необходимость внести платеж по кредиту (Ближайшее отделение на ул. Гикало,3 г. Минска), что может быть проще: вошел, зарегистрировался, подождал, оплатил и всем спасибо))) Но, не так все просто, после регистрации (5-й в очереди) ожидаю свой вызов в две работающие кассы - 31 минуту. За это время, в кассы, сотрудники банка "за ручку" отвели еще 6 человек - остальные подождут). Но апогеем был выход "руководителя дополнительного филиала №2" в зал к одному из посетителей и фраза: "Ваш номер будет первым в очереди" Занавес. Уважаемые сотрудники банка, у меня два вопроса: - зачем в банке установлена электронная регистрация, если она не работает? - почему не работала касса №1 в такой "сложный" период деноминации? Негативное впечатление сгладил сотрудник кассы №3 - компетентное и грамотное обслуживание. Спасибо! Свернуть

Ни одну более менее сложную операцию /валютный перевод/сделать не смогли. Толковых сведений о работе банка и услугах сказать - подсказать не могут. Только занимаются пустым трёпом и твердят что теперь все банки у нас в республике коммерческие, поэтому за каждую услугу снимаются деньги. А отписчики у них тут на сайте хорошие - сидят и по ушам ездят всем, у кого отрицательное мнение об этой организации, прикрываясь знанием законов и внутренних, самостоятельно написанных ими инструкций Беларусбанка. Так что пиши - не пиши - для них мильён - не деньги, но они всё равно его у вас вытрясут. Так и живут банкиры. Наверное, президенту пора обратить внимание на работу банковского сектора и государственного Беларусбанка в частности. А то и банков как грязи а работы банковского сектора - только на денаминацию хватает. Оценка - ноль. Свернуть

Покупал в рассрочку бытовую технику в Короне и оформил рассрочку в банке Москва-Минск. При оформлении девушка предложила оформить параллельно «смарт» карту, я отказался, но через 2 часа после оформления она позвонила и сказала что карту она все же оформила и надо приехать еще раз подписать документы. Врубила дурня, да ладно, понятно , что им тоже план доводят по договорам, но не страшно тем более что это ни к чему не обязывало, карту сдал. Веселуха началась позже. На предпоследней выплате в кассе этого же банка по номеру договора кассир называет мне другую сумму, меньше чем обычно, я плачу без задней мысли, тем более что в договоре есть пункт где указано что банк может без согласия и уведомления клиента уменьшать процентную ставку. Через две недели звонят из банка и говорят что у меня просрочка по платежам и выставляют пеню. Начали разбираться, тем более что это не моя прихоть была платить меньше, оказалось что это сбой программы в банке и я не один такой. Сказали написать заявление, они рассмотрят и разницу вычтут из остатка платежа. По итогу прислали письмо где написали что это моя вина. Вывод можно сделать такой: банк тупо нахлабучивает клиентов. Ладно у меня сумма не большая, но чисто гипотетически так можно не только кредитную историю испортить, но и квартиру отжать. Из четырех банков где я оформлял рассрочки и кредиты этот самый хитросделанный. Свернуть

29.05 я пополнял счёт на карточке. ваш банкомат в присутствии администратора "слизал" у меня 100 т.р. я написал заявление.прошло уже 30 дней. ответа нет. я неоднократно являлся клиентом вашего банка. условия договора всегда выполнял.никогда не мог бы подумать, что беларусбанк - обыкновенная шарашкина контора. я не бедный человек, могу подарить вам эти 100т., но я в шоке от вашей репутации....требую выслать ответ по адресу: бельского 53, кв.121.(письменно) Свернуть

Придя снять наличные в банкомате , 28 июня , я не смогла этого сделать, так как только после ввода пина, выбора типа операций и прочего, банкомат банка москва -минск (отделение № 102 , Могилев) выдал -что у него отсутствуют деньги! Обратившись с специалисту в банке , я получила ответ, что он сообщит "куда следует", однако деньги я естественно не смогу снять. Прошу объяснить , почему банкоматы днанного банка не обслуживаются вовремя, почему на банкомате не отображается отсутствие денег, все агитируют за использование карточки, однако в реальности -с таким отвратительным отношением к клиентам -карточкой нет смысла пользоваться. Обслуживанием банкоматов банк не занимается, налицо явно халатное отношение к работе. Свернуть

Обслуживаюсь в банке как юридическое лицо. К сотрудникам банка претензий никаких. Персонал вежливый, работают быстро. Клиент-банк удобный. Но что касается комиссионных вознаграждений, тут просто ужас. Один из самых невыгодных банков на сегодняшний день. Также банк попадает под международные санкции, из-за которых страдают клиенты. В моем случае при переводе денег в Китай вернули назад сумму за вычетом комиссий, в результате которых на ровном месте я потеряла более 6млн. руб. При обращении за разъяснением данной ситуации прислали отписку, что виноват не банк, а санкции, а размер комиссионных вознаграждений указан в сборнике. В данном случае считаю несправедливым было брать комиссию за невыполненную работу. Валюту можно покупать с помощью Savex, но курс грабительский, пойти купить или продать в любом другом банке намного выгоднее, а положить деньги в иностранной валюте на счет нельзя. В общем, расчетный счет в БПС открывать не рекомендую ни в коем случае! Свернуть