Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10031 отзыв
МТБанк
Шоппер
Жалко ноль поставить нельзя за то, что сразу не все объясняют. Как я понял, молчат, пока сам не столкнешься и не спросишь.
Написано в рекламе 2,5 проц на возврат в продуктовых магазинах. По факту 2,435. И это далеко не во всех продуктовых магазинах. Надо ещё код знать, подходит этот магазин или нет.
Сегодня посмотрел распечатку кешбека по карте шоппер. Очень интересно получается:
Сумма в чеке до 10р не принимается в зачёт, то есть вам никакого манибека (кешбека) не начислят!!
Округляют и так копеечные проценты возврата.
Для примера: сумма чека 16,22р. Т.е. 16.22р*2,435 проц (0.02435)=39,495коп ( очень близко к 40коп). Они округляют до 30 коп. И начисляют. И таких примеров много за месяц. 39,61*0.02435=0,964 начисляют 90 коп. Вроде копейки... Но блин возврат и так копейки...
5-15р, так они ещё и умудряются и тут надурить....
В магазинах одежды не покупал, но думаю и там будет тоже самое...
Доработайте карту!! Задумка хорошая по возврату процентов за использование вашего продукта (карты), но ...
К примеру сделайте начисления, как на карте куфар. Округление до сотых ( если 99 копеек, то и начислите 99, а не 90).
Не дурите народ, преподносите сразу всю информацию.... сделайте отдолжение...
Исправляйтесь, не теряйте репутацию из-за этих копеек .
Ответ банка
06.02.2025
Максим, спасибо за то, что поделились своим опытом использования кашей карты Шоппер. Мы всегда стремимся улучшать наши продукты и услуги, и ваша обратна связь очень важна для нас. На сегодняшний день, действительно, по карте Шоппер при расчете суммы Мани-бэк применяется округление до одного знака после запятой в меньшую сторону. Данные и прочие условия размещены в Правилах программы лояльности "Шоппер" на сайте банка https://www.mtbank.by/cards/shopper/.
Белагропромбанк
Белагропромбанк
Самый ужасный банк. За все годы ничего положительного. Банкоматы вечно сломаны. Решить какую-то проблему по оформлению, например кредита, надо пройти 7 кругов ада. Карты пластиковые отдельная тема. Заказала карту зарплатную, жду больше 10 дней, как не позвоню, срок изготовления не известен, нет пластика. Сказали, пока буду ходить с паспортом в кассу, стоять 3 км очереди, чтоб снять деньги. Ужас, нет слов.
Ответ банка
06.02.2025
Уверяем, что мы делаем все возможное для предоставления услуг высокого качества. И нам очень жаль, что у Вас сложились негативные впечатления о нашей работе. Вместе с тем сообщаем, что срок изготовления карточки в течение 10 рабочих дней. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Приорбанк
;Комиссия не за что
Перевел с карты приор BYN на карту приор, снял в банкомате приор. Комиссия 465 BYN за то, что воспользовался услугами родного банка. Премиальная поддержка сказала - ОК, молодец, помочь ничем не можем, читай мелкий шрифт.
Спасибо, родной банк, отлично.
Ответ банка
14.02.2025
Уважаемый клиент!
Банк осуществляет банковское обслуживание клиента в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными нормативными правовыми актами Банка и заключенными между Банком и клиентом договорами.
12.02.2025 Вам было направлено информационное сообщение в личный кабинет Электронного банка Prior Online с комментариями Банка по вопросу наличии комиссии при совершении операции по снятию наличных денежных средств с Яркой карты в банкоматах Банка.
Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк.
МТБанк
Карта Шоппер
Оформила эту чудо-карту, планируя крупную покупку.
Обратите внимание!!! ДАЛЕКО НЕ НА ВСЕ оплаты произведённые по карте через терминал начисляются Maney-back. Хотелось бы получить приятный бонус за покупку, как обещают представители банка, но УВЫ !!! Почти 9 000 оборота и бонусом вернули 5 р!!!
Оказывается есть код, под который не подходит данная услуга(четные надежды клиента), а ещё нужно отслеживать все измененияна сайте, которые не прописаны в договоре, а дана ссылка на сайт.
Кстати , всеми любимый Валберис, увы и ах! Никаких начисления на покупки не ждите!
Итог: не самый лучший вариант карты с Maney-back, есть более выгодные условия, который сейчас доступны , но в других банках.
Ответ банка
06.02.2025
Ольга, спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что ваш опыт использования карты "Шоппер" не оправдал ожиданий. Мы всегда стремимся к улучшению и будем рады узнать больше о произошедшей с вами ситуации - напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка https://www.mtbank.by/reviews/. По карте "Шоппер" Мани-бэк начисляется за покупки в супермаркетах и продуктовых магазинах, а также в магазинах одежды и обуви. Для покупок на маркетплейсах, таких как Wildberries, рекомендуем вам рассмотреть нашу карточку "Кактус".
МТБанк
Благодарю банк
Всегда приятно, что в отделении есть администратор, которая помогает без очереди разобраться во всех вопросах. Быстро открывается карта и плюс, что есть банки партнеры, где в любое врнся можно снять дс! Спасибо большое банку!
Ответ банка
05.02.2025
Дмитрий, спасибо за ваш положительный отзыв! Мы стараемся создать комфортные условия для наших клиентов и рады, что вы высоко оценили наш сервис и условия по картам. Благодарим за выбор нашего банка!
МТБанк
Хочу поблагодарить банк за возможность пользоваться фин. продуктами, которые выручают меня не в первый раз!
Клиент банка с 2020 года. Обращалась во многие отделения МТбанка, но всвязи с тем, что закрыли отделение на пр. Победителей, подъехала в отделение МТбанка в ТЦ МОМО, не могу не подчеркнуть доброжелательное отношение со стороны сотрудников, их компетентность и особое внимание к клиенту, в этом отделении мне и предложили незаменимый продукт банка, Кактус, которым пользуюсь на протяжении 2-х лет и постоянно меня выручает. Спасибо банку за внимательность к каждому клиенту, за хороший продукт, за помощь в трудную минуту.
Ответ банка
05.02.2025
Татьяна, благодарим за ваш отзыв и за выбор нашего банка! Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя важным и ценным!. И нам особенно приятно получить от вас такую обратную связь о качестве обслуживания в нашем отделении. Обращайтесь - всегда рады помочь!
БНБ-Банк
Пользуюсь картой для оплаты коммунальных и интернет покупок. В месяц возвращается неплохая сумма кэшбэка, у банка много
магазинов партнеров, с них тоже иногда идет неплохой плюс к кэшбеку
Ответ банка
06.02.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Мы всегда стараемся предлагать лучшие банковские продукты и условия. Рады, что вы оценили наш сервис!
Уверены, что вы и дальше будете получать только положительные эмоции от работы с нами.
С уважением,
Белорусский народный банк
МТБанк
Хороший банк, приятное обслуживание. Всё четко и быстро.
Ответ банка
05.02.2025
Анастасия, спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и рады, что вы остались довольны обслуживанием.
МТБанк
Хороший банк, хорошие курсы . Быстрое обслуживание
Ответ банка
05.02.2025
Татьяна, благодарим за ваш положительный отзыв и за выбор нашего банка!
МТБанк
Шопер
Уже несколько месяцев пользуюсь картой Шопер, безумно нравится, приятно, что тратя на самые обычные нужные вещи ты еще и зарабатываешь на этом, посоветовала многим знакомым и друзьям из всех кто оформили все в полном восторге
Ответ банка
05.02.2025
Карина, спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравились возможности карты Шоппер. Благодарим за рекомендацию и за выбор нашего банка. Будем стараться и дальше радовать вас интересными решениями!
Сбер Банк
сервис по карте
я очень не доволен сервисом по карте и тех поддержкой СРЕР, банк думает только о себе и не способен слышать клиента вообще! Обещает одно, а делает всё как банку удобно. Короче не советую СБЕР, если вы цените свои нервы и время. Написал обращение на сайте Сбера в разделе "Электронное письмо". пока глухо и нет ответа! СБЕР меня РАЗОЧАРОВАЛ уже не первый раз, надо перейти обслуживаться в нормальный Банк.
Ответ банка
06.02.2025
Добрый день, Дмитрий! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем обслуживании и техподдержке. Вместе с тем, указанной информации недостаточно для предоставления комментариев по сложившейся ситуации. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, информацию когда вы разместили обращение на официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком
будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.
МТБанк
Отличное обслуживание, хорошие %
Ответ банка
05.02.2025
Анжела, спасибо за ваш положительный отзыв и за выбор нашего банка!
Альфа Банк
4 февраля при обращении к администратору , а также директору— вопрос так и не был решен. Непосредственно рабочие обязанности администрации распределить работу касс, так чтобы не образовывалась большая очередь, и меня не должно волновать каким образом это будет сделано, не нарушая трудового законодательства!
Ответ банка
05.02.2025
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Просим написать нам в любой удобный для вас канал поддержки, чтобы смогли уточнить информацию по сложившейся ситуации. При обращении, просим вас подробно описать ситуацию и указать адрес отделения, о котором идет речь
МТБанк
Отличное обслуживание, выгодные предложения, хороший банк.
Ответ банка
04.02.2025
Кристина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! И благодарим за выбор нашего банка!
БСБ Банк
Пластиковая карточка
Впервые обратился в Банк в январе 2025 с целью получения пластиковой карточки. Карточка была сделана очень быстро, в течении 3-4 дней. Хотя на сайте имеется информация, что срок будет 5-7 дней., т.е. карточка сделана раньше срока (это первый плюс). Второе: карточку получал в Отделении №15 на Шафарнянской ул., 11. Приехал, в отделении уютно, клиентов не много. Карточку выдали в красивом фирменном конверте, кроме этого выдали пластиковый чехол для карточки. Вроде - мелочь, но все это свидетельствует об отношении Банка к клиенту. Вот с таких мелочей и начинается отношение между Банком и клиентом. Хочется поблагодарить не только сотрудников отделения за внимательное отношение и оперативную работу, а также руководство Банка за организацию работы сотрудников отделения. Большое спасибо!